• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA

Autor: telegraf.rs/informer.rs

17.03.2017

09:29

DA VIDIMO I TO ČUDO! KUPI, PA VRATI POSLE TRI MESECA: Kupci će moći da vraćaju proizvode "Ikee" bez računa i objašnjenja!

Društvo

DA VIDIMO I TO ČUDO! KUPI, PA VRATI POSLE TRI MESECA: Kupci će moći da vraćaju proizvode "Ikee" bez računa i objašnjenja!

Podeli vest

Ako u "Ikei" kupite fotelju ili trpezarijski sto, pa nakon tri meseca shvatite da vam se ipak ne dopadaju, odete u prodavnicu i bez objašnjenja i navođenja razloga ih vratite. Zvuči neverovatno, ali od leta biće moguće i u Srbiji


Ovakve novine na našem tržištu, koje se pre svega odnose na veća prava potrošača, najavila je "Ikea", koja na leto otvara prvu robnu kuću u Srbiji, a nema sumnje da će pre ili kasnije njihovim stopama morati da krene i konkurencija.

Tako će Šveđani, pored ostalog, omogućiti da pojedini njihovi proizvodi imaju garanciju od čak 25 godina, da kupci mogu da vrate robu i bez fiskalnog računa dok je ona u garanciji, kao i da će potrošači bez navođenja razloga u roku od tri meseca moći da vrate ono što su kupili.

Direktor za razvoj kompanije "Ikea" za jugoistočnu Evropu Vladislav Lalić tvrdi za "Blic" da će ova kompanija doneti revoluciju u zaštiti prava potrošača.

- Prava potrošača biće podignuta na mnogo viši nivo. Svi naši proizvodi imaju garancije od dve godine do 25 godina. Poseban kuriozitet je, recimo, da kuhinje imaju garanciju od 25 godina - naglašava Lalić.

AP PHOTO

Prema njegovim rečima, nakon isteka zakonskog roka od dve godine u kojem je obavezno priložiti fiskalni račun, kupci će moći da vraćaju proizvode u garantnom roku bez fiskalnog računa.

- Takođe, proizvodi se mogu vratiti u roku od 90 dana bez posebnog razloga. To znači da potrošači ne moraju da navedu neispravnost ili grešku, već mogu prosto promeniti mišljenje - ističe Lalić.

Takođe, svi proizvodi u robnoj kući, uključujući i kabaste proizvode (garniture za sedenje i kuhinje), moći se odmah da se preuzmu.

Prema mišljenju Zorana Nikolića iz Nacionalne organizacije za zaštitu potrošača Srbije, veliki iskorak je to što će roba moći da se vraća.

- Prema našem zakonu, u prodavnicama nemamo ništa što ukazuje na to da roba može da se vrati, čak ni nakon samo jednog dana. To može samo u prodaji na daljinu, odnosno u internet prodaji gde je rok za povraćaj 14 dana - kaže Nikolić.

On ističe i cene.

- Ako se budu držali cena za koje znamo da imaju u EU, to će biti neverovatan pomak. Uz, naravno, podizanje prava potrošača na viši nivo - zaključuje Nikolić.


Tagovi:

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

komentari
Svi komentari
ceca

pre 7 godina

Ova opcija vec postoji u Srbiji samo mali broj ljudi zna. U Sintelonu tepih mozete vratiti sa prostim objasnjenjem da Vam se ne uklapa uz namestaj , vodite racuna da nema zivotinjskog urina i prihvataju reklamaciju bez pogovora. Ikea imi isti sistem .\n

xxx

pre 7 godina

To niko nikad ne vraca osim ako bas nesto pukne i sl. A ako radi udobnosti i slicnih gluposti to pravilo pocnu zloupotrbljavati udarice oni pravila za Srbiju, ne brinite. Niko nije lud.

Sale

pre 7 godina

Ma to je poslovni proveren recept. U toj situaciji covek kupuje lakse, jer zna da moze da vrati pa kupuje i ono sto mu ne treba. Ja sam tako nakupovao nekih tehnickih uredjaja tonu, koje koristim jednom godisnje ili nikako, vidim nesto, ma rekoh da ga ne zagledam mnogo, kupujem pa cu vratiti ako mi se ne svidja, doneses, probas, sve funkcionise i tako ostane.

dane

pre 7 godina

U Nemackoj sve moze da se vrati u roku od 365 dana...

dejan

pre 7 godina

To znaci da je "expiry date" 90 dana ...hahaha..smesno ali tragicno jer ce oni da zatvore sve male proizvodjace namestaja i ostace samo nekoliko velikih.

Fosil

pre 7 godina

Ala ce da se manipulise , jer Srbin je naucio da nesto brlja , pa eto , ce da ima jos jednu priliku , sa Ikeom !

Bixi

pre 7 godina

Ne lazite narod ja zivim u Svedskoj i naravno prava SU zagarantovana i reklamacija ali racun i da je u pitanju fabricka greska...

laki

pre 7 godina

Naravno da Ikea daje garanciju .ali se mora priloziti racun i ambalaza mora biti orginalna u roku od 90 dana za manje proizvode.Veliki komadi namjestaja kao kuhinje, ormari , sofe ili kreveti imaju garanciju do 10 godina.Ikea ima razne mogucnosti placanja kao gotovina, kreditne kartice, kupovina na kredit (Ikea bank ).Imaju takodje svoj klub sa kojim se ostvaruju popusti do 70% zavisno od kampanje za odredjene proizvode, Ikea ima takodje odjeljene sa popostima do 70% za proizvode koji su vraceni ili su bili izlozeni u robnoj kuci naton odjeljenju kupljena roba se ne moze vratiti nakon kupovine.Prevoz se moze naruciti za kupce koji nemaju vlastiti auto ili se moze iznajmiti auto primolica na 3 sata besplano.Cijena transporta se odredjuje po zonama.Uglavnom kvalitet roba i usluga je na visokom nivou.Za sve Vas koji ste skeptici mogu da kazem dodjite i probajte usluge koje pruza Ikea pa tek onda osudjte.Ikea je robna kuca za sve generacije .Preporucujem .Pozdrav iz Skandinavije.

Izbori 2024

TV

Napad u Moskvi je pokušaj državnog udara! Pitanje je dana kad će ukrajinska vojska kapitulirati, zato je potrebno da se Rusija destabilizuje iznutra! (VIDEO)
Live TV

Napad u Moskvi je pokušaj državnog udara! Pitanje je dana kad će ukrajinska vojska kapitulirati, zato je potrebno da se Rusija destabilizuje iznutra! (VIDEO)

Goran Petronijević, advokat, Nikola Jović, politikolog, prof. dr Aleksandar Lukić sa Instituta za političke studije i akademik prof. dr Dragan Radenović govorili su u emisiji "Info dan" na Informer TV o terorističkom napadu u Moskvi i tome šta on zapravo predstavlja i kako će uticati na budućnost Rusije.

28.03.2024

18:01

JOŠ TV VESTI

Hronika

"Nisam namestio Halabrina, žao mi je njegove majke, ali žao mi je i mene"! Zvicerovi i Džonijevi vojnici negirali tri ubistva!
Hronika

"Nisam namestio Halabrina, žao mi je njegove majke, ali žao mi je i mene"! Zvicerovi i Džonijevi vojnici negirali tri ubistva!

Pripadnici kriminalne grupe Radoja Zvicera i Nikole Vušovića zvanog Džoni sa Vračara, koji su u bekstvu, među kojima je i Vladimir Kovačević zvani Kovač koji je optužen da je 20. marta 2020. namamio na sastanak pokojnog Aleksandra Halabrina, izjavio je danas pred Specijalnim sudom u Beogradu da je pokojnog poznavao, ali da nisu tačni navodi optužnici da je bio član kriminalne grupe koja je optužena za njegovo ubistvo.

28.03.2024

12:54

Sport

Planeta

Sestre preživele teroristički napad u Volgodonsku, pa ubijene u Krokusu! Kako ovo objasniti, majka ne prihvata da su mrtve!
Bože, ima li te?!

Sestre preživele teroristički napad u Volgodonsku, pa ubijene u Krokusu! Kako ovo objasniti, majka ne prihvata da su mrtve!

Među žrtvama tragedije u Krokus siti holu bile su i sestre koje su preživele teroristički napad u Volgodonsku 16. septembra 1999. godine. Tada je porodica živela u Rostovskoj oblasti, a u blizini njihove kuće, teroristi su digli u vazduh kamion sa eksplozivom. Poginulo je 19 ljudi, a Tatjana i Ana Makarski su povređene, ali su preživele.

28.03.2024

20:45

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set

Srbija