19.08.2018.
PAZITE DA SE OVO I VAMA NE DESI! "Maksi" baš briga ako vam neko ukrade torbu! Informer
Zastitnik potrosaca | 20.11.2015. | 13:12

PAZITE DA SE OVO I VAMA NE DESI! "Maksi" baš briga ako vam neko ukrade torbu!

Kragujevčanin Kolja Švigir: Morao sam da ostavim punu torbu na ulazu, a kad sam završio kupovinu, ispostavilo se da mojih stvari nema. Advokat: Može da tuži

 


Ni kriv ni dužan Kragujevčanin Kolja Švigir ostao je u "Maksiju" bez robe vredne više od 50 evra koju je prethodno kupio, jer mu je ukradena kesa koju je morao da ostavi na ulazu u prodavnicu!

"Maksi": Unesite stvari u radnju

Iz kompanije "Delez" stigao nam je sledeći odgovor:
- Kad kupac uđe u "Maksi" supermarket sa robom koja je kupljena na drugom mestu, nije dužan da ostavi te stvari, već samo da nadležnoj osobi ili kasiru prijavi unete stvari. U svakom objektu postoji obaveštenje u kojem je navedeno da "Maksi" ne odgovara za ostavljene stvari, a zaposleni ne insistiraju da kupci ostave ono što su uneli u objekat. Žao nam je što je kupac doživeo neprijatnost, a da se ovakve neprijatne situacije ne bi dešavale i da ne bi dolazilo do nesporazuma, savetujemo sve kupce da slobodno unesu stvari u objekat i prilikom ulaska samo sadržaj torbe prijave nadležnoj osobi.

Švigir koji se, kako kaže, oseća i prevareno i poniženo, za Zaštitnika potrošača priča kako se to desilo:

- Pri ulasku u veliku "Maksijevu" prodavnicu u Ulici crvenog barjaka bb u Kragujevcu okačio sam svoju torbu koja, kako su mi rekli, ne sme da se unese. Dok sam pazario, torba je ukradena. Kada sam se obratio poslovođi, odgovor je bio: "Pa i prošle nedelje je ukradena torba sa čizmama". I ništa. Kamera je pokazala žensku osobu snimljenu s leđa, a ne i spreda, kako odnosi moju torbu u kojoj je bila roba vrednosti većoj od 50 evra.

Nemam oči na leđima

50
evra bila je vredna roba koja je ukradena u "Maksiju" u Kragujevcu

Kako kaže ovaj Kragujevčanin, na mestu predviđenom da se ostave torbe nema sandučića sa ključevima, a u "Maksiju" su se pravdali da su napisali da ne odgovaraju za ostavljenu robu.

- Kad već nisu to obezbedili, mogli bi da imaju nekog dežurnog radnika. Pošto već ne daju da torbe unesemo, verovatno misle da mi potrošači treba da imamo oči na leđima, pa da tako motrimo na ostavljene stvari - besan je Kolja.

On je išao i u policijsku stanicu da prijavi krađu.

Poslovođa mi je samo rekao: "Pa i prošle nedelje je ukradena torba sa čizmama"
 

Kolja Švigir

 Zakon je jasan

S obzirom na to da su u prodavnicama svih trgovačkih lanaca širom Srbije građani svakodnevno prinuđeni da ostavljaju svoje torbe "na izvolte", Zaštitnik potrošača pitao je advokata Miloša Lazarevića kakva su prava onih koji budu pokradeni na ovakav način.

- Odgovor na ovo pitanje treba tražiti u Zakonu o obligacionim odnosima (ZOO), gde je propisano da se ugovorom o ostavi obavezuje ostavoprimac da primi stvar od ostavodavca, da je čuva i da je vrati kad je ovaj bude zatražio. Takođe, ostavoprimac je dužan čuvati stvar kao svoju sopstvenu. U konkretnom slučaju, ukoliko u samoj prodavnici postoji deo predviđen za ostavljanje ličnih stvari kupaca, onda je na nesumnjiv način iskazana namera da se prime stvari na ostavu - objašnjava advokat Lazarević.

Kako kaže, u konkretnom slučaju to bi značilo da je između našeg čitaoca i "Maksija" nastao ugovor o ostavi i da ostavoprimac "Maksi" nije ispunio svoju ugovornu obavezu, a shodno odredbi člana 154. stav 1 ZOO, "ko drugome prouzrokuje štetu, dužan je naknaditi je, ukoliko ne dokaže da je šteta nastala bez njegove krivice".

- Druga je situacija ukoliko nije bio predviđen prostor za ostavu ličnih stvari, nego je vaš čitalac samoinicijativno ostavio svoje stvari na za to nepredviđenom prostoru. Čak i u toj situaciji bi se moglo dokazivati da postoji odgovornost prodavnice za ukradene stvari, i to primenom odredbe o ugostiteljskoj ostavi: "Ugostitelj je dužan primiti na čuvanje stvari koje gosti donesu i hoće da mu predaju na čuvanje, izuzev ako ne raspolaže podesnim prostorijama za njihov smeštaj ili ako njihovo čuvanje prelazi njegove mogućnosti iz nekog drugog uzroka". 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

KOMENTARI (2)

Avatar placeholder

XXL

20.11.2015. | 13:55

Taj idiotluk ima samo u Srbiji. Kada sam bio u Nemačkoj kod sestre u poseti u Ulmu uđemo ti mi onako sa cegerima i svakakvom robom što smo nakupovali u supermarket i ja se sav unezverim gde ćemo to da ostavimo je l' Bože moj ne možeš još i sa praznom torbom unutra. Pita ona mene koj' mi ku... ovaj kuda mislim da ostavim stvari kada je to kod njih normalno i nema nigde da se odloži bilo koja druga stvar. Da ne pričam kada je trebalo da pređem ulicu na zebri. Schwaba stao da prođemo, a ja navikao da kod nas na zebri imaju automobili prvenstvo ili se nađeš na haubi. Jedno minut smo se natezali da pređem ulicu, a schwaba čeka dok mi sestra nije popizdela i na srpskom od Kulina Bana nije objasnila da smo ga malo kao društvo - zaribali.

Avatar placeholder

Mica

20.11.2015. | 13:54

Poucena iskustvom ne ostavljam nista ispred kasa ili po ormaricima , sve stavljam na kolica i nateram obezbedjenje da mi obelezi svaku stvar

OSTAVI KOMENTAR

Ime*

Komentar
Koliko je tri plus pet?
Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na [email protected]

 Vreme
Beograd 25°  
clear sky
25°C
Beograd
  • Beograd
    25°
    clear sky
  • Novi Sad
    25°
    clear sky
  • Niš
    24°
    clear sky
  • Subotica
    27°
    clear sky
  • Zrenjanin
    25°
    clear sky
  • Klek
    25°
    clear sky
  • Kula
    26°
    clear sky
  • Sombor
    24°
    clear sky
  • Vrbas
    26°
    clear sky
  • Vranje
    26°
    scattered clouds
  • Prokuplje
    24°
    clear sky
  • Leskovac
    24°
    clear sky
  • Arilje
    18°
    clear sky
  • Kraljevo
    19°
    scattered clouds
  • Apatin
    26°
    clear sky
  • Vlasotince
    24°
    clear sky
  • Pirot
    24°
    clear sky
  • Inđija
    25°
    clear sky
  • Loznica
    21°
    clear sky
  • Grocka
    25°
    clear sky
  • Kovin
    25°
    clear sky
  • Ruma
    25°
    clear sky
  • Kladovo
    27°
    clear sky
  • Novi Pazar
    16°
    moderate rain
  • Jagodina
    19°
    scattered clouds
  • Ivanjica
    17°
    scattered clouds
  • Titel
    25°
    clear sky
  • Ub
    22°
    clear sky
  • Bor
    25°
    few clouds
  • Nikinci
    25°
    clear sky
  • Batajnica
    25°
    clear sky
  • Surdulica
    21°
    scattered clouds
  • Ralja
    25°
    clear sky
  • Zlatibor
    16°
    clear sky
  • Popinci
    25°
    clear sky
  • Kosjeric
    18°
    clear sky

Štampano izdanje

Anketa

Ako moramo da biramo između Rusije i Zapada, koga da izaberemo?