TRI MAKRONOVE GREŠKE: Diplomata ocenjuje - Ovako je francuski predsednik narušio odnose sa Rusijom
118. 04. 2024. u 15:08
218. 04. 2024. u 15:08
Zaštitnik potrošača
Kompaniji "Cepter" platili smo 150 evra za lonac koji nismo ni uzeli. I još smo se tešili da smo dobro prošli.
Ovako Erži Vujinović iz beogradskog naselja Železnik počinje priču za Zaštitnik potrošača o tome kako su nju i supruga "preveslali" prodavci šerpi Filipa Ceptera. A sve je u startu izgledalo sasvim drugačije...
Bračni par Vujinović, inače penzionere, pozvao je predstavnik "Ceptera" na promociju proizvoda za domaćinstvo u prostorijama te kompanije u centru Beograda. Rečeno im je da ih zovu kao stare mušterije, koje su već kupovale "Cepterove" proizvode.
Službenica je brzo popunila obrazac ugovora, uporno izbegavajući da nam kaže cenu
Erži Vujinović
- Pitala sam izričito da li imam obavezu da nešto kupim, na šta mi je sagovornik iz "Ceptera" rekao da ne samo da nemam nikakvu obavezu već ću dobiti i poklon, kao stara mušterija. Objasnio mi je da slave neki jubilej i da zato organizuju promociju koja neće dugo trajati. Posle tog prvog usledilo je još nekoliko poziva radi potvrde dolaska. Svaki put sam pitala da li imam obavezu kupovine i svaki put mi je odgovarano negativno - navodi Erži Vujinović.
Kako dalje priča naša sagovornica, na promociji su ih smestili za sto sa službenicom kompanije "Cepter", koja ih je sve vreme ubeđivala da treba nešto da kupe.
- Bio je to strašan pritisak. Bukvalno nisam znala gde se nalazim. Na kraju, u svom tom bunilu, pristali smo da kupimo ekspres lonac. Ta službenica, Marija, brzo je popunila obrazac ugovora, uporno izbegavajući da nam kaže cenu. Na sva naša pitanja pričala je o broju rata, kako to nije puno, da ćemo iznos lako otplatiti i slično. A najmanje pet-šest puta smo je pitali koliko to košta i svaki put je uspevala da izvrda.
600
evra koštao je ekspres lonac koji su pokušali da prodaju penzionerima iz Železnika
Erži Vujinović kaže da, došavši kući, umalo nisu pali u nesvest.
- Tek tada smo videli da je ukupna cena za lonac čak 600 evra. Naravno, istog momenta smo rešili da odustanemo. Međutim, Marija, koja nam je ostavila telefon, do ponoći nije odgovarala na pozive. Isto se nastavilo i ujutru, sve do iza podneva, kada smo najzad uspostavili vezu. Zakazali su nam sastanak za sledeći dan, pa ga pomerili za još dva dana, da bi nas tada konačno primili u svojim prostorijama. Na tom sastanku, iako smo im odmah rekli da je ta cena za nas nedostižna i da ne možemo da plaćamo rate, ponovo su nas ubeđivali da ipak kupimo lonac, govorili da je ugovor potpisan i da je samim tim sve gotovo, i sve u tom tonu.
Primer bračnog para Vujinović mora da bude ozbiljna opomena za sve koji se odazivaju pozivima na slične promocije. Jer, suočene sa zakonskim odredbama koje kažu da kupac u roku od 14 dana ima pravo da odustane od ugovora, i to bez navođenja razloga, ako je prodaja obavljena na daljinu, odnosno van poslovnih prostorija prodavca, kompanije poput "Ceptera" promocije sada održavaju u svojim prostorijama. Tako kupci koji "nasednu" i potpišu ugovor nemaju opciju da se predomisle bez troškova.
Prema rečima ove penzionerke, ugovor je na kraju ipak raskinut, ali...
- Nekako su pristali da uvaže naše razloge, ali je onda usledio novi šok. Rekli su nam da moramo da platimo 25 odsto od cene lonca. Iskreno, uplašili smo se tužbe, suda, novih troškova i na kraju smo im platili 18.000 dinara, za šta imamo priznanice. Dakle, platili smo 150 evra, a niti smo šta kupili, niti dobili obećani poklon, što je inače i bio glavni razlog da odemo na tu prokletu promociju.
Zaštitnik potrošača tražio je komentar i od kompanije "Cepter". Posle nekoliko pokušaja uspeli smo da stupimo u kontakt sa službenikom njihovog marketinga, na kojeg su nas uputili. Kada je čuo o čemu se radi, obećao je da će zvati za "pet-deset minuta", jer je na sastanku, međutim, više se nije javio, a na kasniju SMS poruku nije odgovorio.
pre 8 godina
S obzirom da radim u jednom call centru, koji sluzi za zakazivanje promocija, i sta vise, ovaj komentra upravo pisem odatle, ne treba kriviti prodavce, kao ni kupce. To je igra pametnijeg i tupljeg, ljudi koji imaju mozga, momentalno nas prekinu i spuste slusalicu, dok oni sa manjim kojeficijentom slusaju i odlucuju se na takve dogovore. Zao mi je, ali nije problem u firmama, vec u naivnosti nasih gradjana, zato pamet u glavu i razmislite pre nego sto priostanete na bilo sta!
pre 8 godina
Дође младић на капију и мени вели да ли може да код мене изврши промоцију скупог усисивача КИРБИ ако несам заборавио име.И да позовем комшилук у броју најмање пет?Може!Све може код Драгомира!Баш ми треба усисивач вредан 2000 евра!Може али да ми унапред да 100 евра да купим пиће и мезе за присутне комшије који једва би сачекали промоцију.Аааа то се не ради?Е,па,синко видиш да се то код старог Драгомира ради.Ош да продајеш а да се и ја не омастим неће да могне!И дечко одеееее!А када неко наиђе да тражи паре ,,за болесно дете,, ја вадим мобилни да проверим ел она има досије.Као то је компјутор са доступом у полицију јер сам ја полицајац!Ето,тако се ја борим спроћу ,,узимача пара,,!
Ćuta je javno istakao da je, po njegovom uvek skromnom mišljenju, predsednik Srbije Aleksandar Vučić prihvatio zahtev opozicije za spojenim izborima 2.juna da bi ih, kako kaže Ćuta, pocepao!
19.04.2024
07:08
Stanje Aleksandra Jovanovića - Ćute je zabrinjavajuće!
19.04.2024
07:02
Poslanik pokreta Ekološki ustanak Aleksandar Jovanović Ćuta bez blama je upao u kadar na tajkunskoj N1 i tom prilikom lupio dve gluposti!
19.04.2024
06:55
Vojislav Mihailović, iz poslaničke grupe koalicija NADA, Novi DSS-POKS, izgleda da više ne zna ni sam šta hoće.
19.04.2024
06:48
Poslanik pokreta Ekološki ustanak Aleksandar Jovanović Ćuta bez imalo blama na tajkunskoj televiziji N1 javno menja stavove kao čarape!
19.04.2024
06:34
Vladimir Gajić, predsednik Narodne stranke i novinar Dejan Vukelić gostovali su u "Info jutru" Informer TV i govorili o predstojećim izborima u Srbiji.
19.04.2024
10:33
Bivša sekretarka Ministarstva unutrašnjih poslova Dijana Hrkalović bila je gost "Info jutra" na Informer TV.
19.04.2024
10:00
Hipersonične rakete su razbile "gvozdenu kupolu" i pokazale da je Izrael itekako ranjiv, izjavio je novinar "Večernjih novosti" Dragan Vujičić tokom svog gostovanja u "Info jutru" na Informer TV.
19.04.2024
08:55
U novom izdanju Info večeri o prijemu tzv. Kosova u Savet Evrope, opoziciji, ali i o sramnoj rezoluciji o navodnom genocidu u Srebrenici, govorili su gosti analitičar Veljko Jovanović, potpredsednica SRS Vjerica Radeta, državni sekretar Đorđe Dabić, Goran Đorđević, advokat, analitičar Slobodan Josipović.
18.04.2024
22:07
Sumnja se da je istu noć kada je Dejan Dragijević (50) uhapšen pod sumnjom da je ubio Danku Ilić (2) njegov brat Dalibor u panici i bez njegovog znanja prebacio devojčicino telo na nepoznatu lokaciju.
19.04.2024
09:17
Strahovita eksplozija, a zatim i požar dogodili su se noćas u objektu jedne knjigovodstvene agencije u Čačku.
19.04.2024
09:02
Treće osnovno javno tužilaštvo u Beogradu podiglo je optužnicu protiv M.T. (61.) zbog postojanja opravdane sumnje da je izvršio krivično delo nasilje u porodici, kada je pretukao unuku.
19.04.2024
08:01
Pre nešto više od mesec dana, 11. marta, dečak M.Ž. (13) iz sela Markovac kod Vršca sekirom je ubio 12 jaganjaca u toru komšije Predraga Tadića i od tada se nalazi na odeljenju psihijatrije Kliničkog centra Vojvodina.
19.04.2024
08:39
U Višem sudu u Beogradu danas u 11 sati nastavlja se suđenje Zoranu Marjanoviću optuženom da je 2. aprila 2016. na nasipu u Crvenki kod Borče ubio suprugu, pevačicu Jelenu Marjanović.
19.04.2024
08:14
Argetinski golman Emilijano Martinez (31) odveo je Aston Vilu u polufinale Lige konferencija, a dobio je tom prilikom dva žuta kartona i nije isključen! Zbog ove situacije su se mnogi našli u čudu, a neodoljivo je podsetila na onu kada je nekadašnji golman Partizana Vladimir Stojković dva puta požuteo u večitom derbiju i ostao na terenu.
19.04.2024
10:39
Košarkaš Nikola Jokić mora da dođe motivisan da igra za Srbiju na Olimpijskim igrama, a ne da nas čašćava svojim prisustvom i onda ćemo imati šansu da osvojimo medalju, kaže proslavljeni trener Duško Vujošević.
19.04.2024
10:22
Australijanac Nik Kirjos jedan je od retkih koji je može da se pohvali pobedama nad svim članovima "velike trojke", ali teniser iz Kanbere u svom stilu tvrdi da se Novak Đoković, Rodžer Federer i Rafael Nadal pitaju kako su mogli da izgube od njega.
19.04.2024
08:14
Nisam bio dovoljno dobar za ovaj tim, želim svojoj braći sve najbolje na Olimpijskim igrama, poručio je košarkaš Dalasa, Kajri Irving (32), nakon što se nije našao na spisku selektora reprezentacije SAD Stiva Kera (58) za Igre u Parizu (26. jul -11. avgust).
19.04.2024
10:05
Osvajači zlatnih medalja iz Nemačke na Olimpijskim igrama u Parizu (26. jul - 11. avgust), dobiće po 20.000 evra, što je za deset puta manje od onoga što je namenjeno reprezentativcima Srbije za isti uspeh.
19.04.2024
09:34
Sjedinjene Američke Države su stavile veto na nacrt rezolucije Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija da ''država Palestina bude primljena u članstvo u Ujedinjenim nacijama''.
19.04.2024
10:07
Bivši predsednik SAD Donald Tramp poručio je danas da je opstanak Ukrajine u interesu Amerike, nekoliko dana pre glasanja Predstavničkog doma predvođenog republikancima o paketu pomoći za Kijev od 61 milijardu dolara.
19.04.2024
08:47
Napad dronova na iransku vojnu lokaciju rano jutros trebalo je da pošalje poruku Teheranu da Tel Aviv može da izvrši udar unutar Irana, izjavio je neimenovani izraelski zvaničnik za Vašington post.
19.04.2024
09:00
Ukrajina neće moći odmah da primi ceo iznos zamrznutih ruskih sredstava ako ih Zapad zapleni, prenosi Rojters, pozivajući se na visokog zvaničnika američkog Ministarstva finansija.
19.04.2024
05:30
S obzirom da ruske trupe napreduju i da se efikasno koriste klizne bombe, najkritičniji problemi za ukrajinske oružane snage ostaju nedostatak municije, dobro obučenih trupa i sposobnosti protivvazdušne odbrane, napisao je kolumnista Njujork tajmsa Mark Santora.
19.04.2024
05:00
Svi su ostali u čudu kada su videli Robertovu najstariju ćerku, Kristijanu.
18.04.2024
16:14
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
18.04.2024
11:14
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
17.04.2024
22:53
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
17.04.2024
20:25
Ako kafi počnete redovno da dodajete kokosovo ulje imate veće šanse da smršate.
19.04.2024
10:10
Ako želite da na novog partnera ostavite dobar utisak, evo gde treba da usmerite svoju energiju.
19.04.2024
09:30
Namenjen da štiti obuću od vlage, ovaj proizvod može da sačuva i mobilni, nakit, stare fotografije...
19.04.2024
08:50
Malo sira, krompira, mesa, luka i još nekoliko namirnica, biće dovoljno za ovaj sjajan rolat.
19.04.2024
08:10
Dragoljub je još jedan baštenski cvet koji se sadi u proleće i ima prepoznatljive žute, narandžaste ili crvene cvetove.
19.04.2024
06:21
Bivša rijaliti učesnica, Aleksandra Nikolić, porodila se pre dva dana i na svet donela ćerlicu, a ponosni roditelji su naslednici dali ime Leona, što u prevodu znači "lavica".
19.04.2024
10:28
Pevač nikada nije pričao o ženi, sve do pre par meseci kada je priznao kako se oseća
19.04.2024
10:09
Mlada pevačica pojavila se na promociji Slobe Radanovića, ali kada su joj novinari postavili pitanje o bivšem nije želela da odgovara
19.04.2024
09:27
Otkako se saznalo da se Dragana Mirković razbodi od Tonija Bijelića, svaki njihov korak se prati, ali se pomno gleda i šta njihova deca rade.
19.04.2024
09:06
Pevačica Kaja Ostojić nedavno se verila, a sada je otkrila detalje o svom izabraniku.
19.04.2024
08:23
U Reljanu kod Preševa, aprila 1999. u toku vazdušnog napada NATO bombardera stradala su sedmorica pripadnika 78. motorizovane brigade Vojske Jugoslavije...
18.04.2024
16:35
Tim lekara Klinike za kardiologiju Kliničkog centra u Kragujevcu, prvi je - južno od Beograda, ugradio srčanu mini-pumpu impelu najtežim pacijentima. Ta vrsta mehaničke podrške omogućava bezbednije intervencije kod životno ugroženih bolesnika.
18.04.2024
15:37
Zaposleni za ginekologiju i akušerstvo u Nišu dobili su na dar nove uniforme koji su sašili osuđenici iz niškog zatvora!
18.04.2024
14:58
Oni koji su čitali dela Petra Kočića imaju priliku da ih vide i u novoj formi, i to mnogo zanimljivijoj mlađoj publici.
18.04.2024
12:45
O gradskim grobljima brinu komunalna preduzeća, a ona u selima prepuštena su samim meštanima...
18.04.2024
11:34
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.