Informer

12:26 Zaštitnik potrošača 24

Zastitnik potrosaca | 11. 07. 2016.

HOROR LETOVANJE! "BARCINO TURS" PRODAJE MAGLU: Platila apartman u luksuznoj vili, a dobila ćumez od 9 kvadrata!

Jasmina M. je samo jedna od putnika koji su u grčkom letovalištu Sarti umesto lepo uređenog apartmana prikazanog na sajtu agencije zatekli potpuno drugačiji prizor, ni nalik onom iz kataloga

Nemam potrebu da uključujem klimu jer bez problema mogu istovremeno, dok ležim, glavu da brčkam u sudoperi i noge da hladim u frižideru
Jasmina M.

Vreme je godišnjih odmora, a kako to obično biva, sa njim dolaze i problemi sa turističkim aranžmanima i agencijama.

Redakciji Zaštinika potrošača već se obratilo nekoliko građana koji su umesto prelepih prizora sa fotografija na sajtovima turističkih agencija preko kojih su uplatili godišnji odmor na licu mesta zatekli užasan prizor. Ni približno onome što im je prikazano prilikom rezervacije.

Jasmina M. iz Beograda je jedna od obmanutih putnika, koja je imala loše iskustvo sa agencijom "Barcino turs" iz Beograda.

 

Informer

54.000 dinara je koštao ovaj aranžman

- Obraćam vam se kao nekome ko može da informiše, upozori i spreči bahate turističke agencije da nastave da rade ovakve stvari. Pre nekoliko meseci kupila sam kod turističke agencije "Barcino turs" iz Beograda aranžman za dve osobe za letovanje u vili "Blue Sarti" u istoimenom mestu u Grčkoj - započinje priču Jasmina M. i dodaje:


ZAŠTO SRBI RADIJE IDU na more u Grčku nego u Crnu Goru?

Autobus bez dozvole

Informer

Agencija "Barcino turs" prošle godine dospela u je u žižu kada se njihov autobus prevrnuo na auto-putu Beograd-Niš. Nesreća se dogodila kod Bubanj potoka, kada je vozilo sa putnicima koji su se vraćali sa Halkidikija iznenada prešlo iz srednje u zaustavnu traku, probilo zaštitnu ogradu, pa se prevrnulo. Jedna osoba je poginula, a više od 60 putnika teže ili lakše povređeno.
Republička turistička inspekcija pokrenula je postupak oduzimanja licence ovoj agenciji jer za ovaj autobus Vladimir Bogićević, koji je ujedno vlasnik agencije i autobusa, nije imao dozvolu za saobraćaj na međunarodnim linijama.

- "Prelepa vila u prelepom okruženju, prva u nizu, komforan apartman sa pogledom na more...", pisalo je na sajtu. Fotografije pomenutog objekta koje smo videli na njihovom sajtu i u katalogu zaista su odavale takav utisak. Za deset dana boravka, počev od 29. juna 2016, platila sam 54.000 dinara.

Međutim, kad su pretposlednjeg dana juna došli su u pomenuti objekat, odnosno nešto što se reklamira kao vila, nisu zatekli ono što su već platili i što je bilo u ponudi.

- Naš takozvani apartman je veličine devet kvadratnih metara, u šta ulazi i spavaći i dnevni deo i kuhinjski elementi. Pored jastuka na kome spavamo na samo 30 centimetara daljine je sudopera, a pored frižider. Nemam potrebu da uključujem klimu jer bez problema istovremeno, dok ležim, glavu mogu da brčkam u sudoperi i noge da hladim u frižideru. Da sam htela kamp kućicu, ja bih je uzela. Ne bih ovaj špajz platila 54.000 dinara. A o kupatilu i da ne govorim - šta su mi ponudili na slici, a šta sam dobila kad sam došla u pomenutu "vilu" - ogorčena je Jasmina M., koja nam je fotografijama potkrepila svoju priču i iskustvo sa letovanja u Grčkoj, u kome je trebalo da uživa.

Kada je zatekla prizor koji nije bio ni nalik onom sa promotivnih fotografija, obratila se predstavniku agencije "Barcino turs".


NEKE TURISTIČKE AGENCIJE NE BIRAJU NAČIN DA NAS PREVARE! "Odisej" i "Aeromar" već ostali bez licence!

- Njihov predstavnik koji je zadužen za smeštaj gostiju preneo je nadležnima naše nezadovoljstvo, ali oni nisu želeli da nam ponude ništa drugo. Zamolila sam ih da nam vrate novac da potražim neki drugi smeštaj, međutim, nisu nas udostojili čak ni odgovora. Radujem se godišnjem odmoru mesecima, a onda dođem i zateknem nešto sasvim drugo od onoga što sam platila. Razumela bih da sam za ovo dala 20.000 dinara, ali ne, ja sam platila 54.000, a dobila smeštajni kapacitet za jednu osobu - kaže Jasmina M.

 

 

 

 



branko1

11.07.2016. 12:59

Odmah proveriti,zatvoriti agenciju I zatvoriti I osuditi vlasnike te oduzeti svu imovinu na ovaj način stečenu ,po kratkom postupku.Videćete da posle toga neće biti problema.Ovako ,svake godine tuga.


Mina

11.07.2016. 13:04

Ko ovo bar jednom nije doziveo, taj nikada nije isao preko srpske agencije u Grcku...


Branka

11.07.2016. 13:00

I mi smo prošle godine imali isti problem sa istom agencijom i istom vilom. Uopšte nije kao na slikama, barem nije naš apartman bio takav a i sto smo platili pozamašnu cifru, još smo plaćali koji evro više zato što nam je studio gledao na more. Lopovi neviđeni, nikad više preko njih. Mi smo godinama išli preko Perle turs i stvarno su bili super. što napišu to i bude ali nažalost oni su izgleda propali.


Dragan

11.07.2016. 14:12

Draga gospođo, nikada nećete dobiti ono što ste videli na fotografiji. U buduće, pamet u glavu, novac u džep, sednite u kola pa malo procunjajte po obali i uzmite ono što vam se najviše dopada za vaš novac. Ovo vam kažem iz iskustva. Toliko toga imate da birate da vam ja to ne mogu objasniti. Svake godine javnost i mediji govore o prevarama agencija i ljudi opet ništa ne slušaju? Do godine, prbajte to isto ali bez agencije.


branko1

11.07.2016. 13:05

Ne igrajmo se žmurke.Odmah ime I sliku vlasnika I poslati policiju po hitnom postupku.Radovalo bi nas da te lopurde I bitange letuju ,još ovog leta u Zabeli,i sunčaju se uz okopavanje kompira I druge poljoprivredne radove.Znači SLIKA,IME I PREZIME,POLICIJA.To je lek za lopurde


ceo

11.07.2016. 13:52

Ne kapiram nase ljude koji za 54.000 din ocekuju kraljevski partman. To mora biti sumnjivo. Slika i cena dovoljno je da se svakom upali lampica. Cene u Sartiju su takve a apartmani takodje. Za vecu cenu dobija se i bolji apartman (kao na slici). To nije slucaj samo sa Sartijem vec sa celom Grckom. Koliko para, toliko muzike. Ja ne koristim usluge tzv. turistickiuh agencija jos od vremena kada su nam ukinute vize. Sam nalazim apartmani dogovaran cenu sa vlasnikom. Uvek super prodjem i nemamo sta da se zalim. Apartman cist, ima vodu, struju, wi-fi, dobar krevet i to je to. Obavezna je velika terasa i to je sav luksuz. Necu da otkrijem koliko placam ali je to daleko manje od onoga sto nude kvazi agencije ili agencije ako bas insistirate.


Vesna

21.05.2018. 13:30

@ceo - Pa nije tacno da za 54000 hiljade dinara ne moze dase nadje bolji i komforniji apartman. Prosle godine 2017 Olimpijska regija, preko puta plaze apartmani 30, 35 i 40 eura zavisi od broja osoba. Plaze prelepe pescane, hladovine, parking koliko hocete. A vec kraj avgusta moze se naci i za 25 eura, naravno po smestajnoj jedinici dnevno, ne po osobi!


Turista

11.07.2016. 15:48

Pod hitno oduzeti trajno licencu ovim prevarantima,bez prava da ikada otvore turističku agenciju


Helena

11.07.2016. 20:25

Gospodjo, zasto apartman niste slikali i prosledili Informeru?



Scherlok

27.07.2016. 09:54

Ja sam isao preko Barcino turs u Grcku i dobio sam bolji smestaj nego sto je prikazan, bilu smo prezadovoljni. Verovatno se desavaju i ovakve stvari!!!


zoki wien

14.07.2016. 22:44

OVCE SU ZA SISANJE ......IDITE U DOMACE BANJE I SIGURNO NECETE BITI PREVARENI


Marija

11.07.2016. 17:17

Suprug i ja smo sa decom bili sad u junu u ovoj vili i bili smo prezadovoljni smeštajem. Soba je bila prostrana i vrlo udobna, i svi koji su u to vreme bili sa nama u tom smeštaju su bili zadovoljni.


turista

09.09.2016. 13:09

@Marija - Marija, bas me zanima u kojoj ste sobi bili? U toj vili ne postoje prostrane sobe! Imali smo slicno iskustvo sa pomenutim viilom i agencijom prosle godine. Samo nama nije bio problem zbog velicine apartmana i sl. nama je problem bio izuzetno prljav apartman, vlaga i to sto nam je naplacen posebno pogled na more koji naravno nismo imali. Takodje u opisu stoji prvi red do mora, a nije. Problem su bile istaknute i naplacene cinjenice koje i dalje stoje u opisu vile na sajtu agenciju, a nisu istinite. Istina je takodje da predsravnici agencije ne reaguju na reklamacije na licu mesta, znamo jer na zalost nismo jedini koji su se zalili ali smo nasli resenje po povratku kuci. Sa Barcinom smo letovali i ranije i nismo imali ovakva iskustva, definitivno sa ovom vilom skoro sve izneto na sajtu nije istinito. I nije cilj napadati bilo koga vec izneti cinjenice i bas me nerviraju agencije koje serviraju konentare tipa, bas mi je bio prostran apartma, a takvi u ovoj vili ne postoje! Da, jos jedna inf. Radnici agencije na terenu sjajni mladi ljudi puni razumevanja ali na zalost ne donose oni odluke. Marija je mozda od onih koji apartman nisu ni koristili vec sve vreme provodili u dvoristu hotela, tamo jeli, pili kafu i pustali decu da vriste bez obzira da li je vreme odmora ili ne. Nadam se da ce nas komentar pomoci nekome pri donosenju odluke. Veliki pozdrav!


Saša

12.07.2016. 13:39

MUP Travel... PET GODINA DANA U PADINJAKU... Jaoooo! Sa, sve LAVOROM i OGLEDALCETOM za KVARCOVANJE umesto SOLARIJUMA... A, razglednica - SELFI dozvoljen samo u vreme BOZICNIH I NOVOGODISNJIH PRAZNIKA... Sa, posvetom... Pozdravi iz BETONSKE PADINSKE SKELE... Mup Travel - a... Jaoooo!... DOBRO NAM DOSLI... Stigli su nam novi MADRACI I LEZALJKE, NASIN PROIZVOD IZ "APOLO" PROGRAMA... "STOLARKA DASKA - FOSNA"...n


malajac

14.08.2016. 08:41

Ljudi bas te me stavili u razmisljanje,ja i moja porodica sa ovom agencijom isli smo 2 puta,i svaki put je smestaj i sve ostalo bilo super i bas smo bili prezadovoljni.Ne iskljucujem da moze i ovo da se desi ali za svaku vilu u koju idemo uvek preko utisak turista proveravamo kako su predhodnici bili zadovoljni sa tom vilom i agencijom.


mira

30.07.2016. 15:41

U julu porodicno letovali sa Barcinom u Pefkohoriju dobili i vise nego sto smo ocekivali. U pregovorima smo i za sledecu godinu. Sve pohvale za agenciju BARCINO TURS.n


mala

24.09.2016. 16:42

Ove godine prvi i zadnji put letujem preko Barcino tursa.Sve najgore i o toj agenciji,smestaj u Nei Poriju nije bio ni priblizno sa slike i kada amo se pozalili predstavniku agencije u mestu,rekao je da on nemoze nista da uradi jer su mu sve sobe zauzete.Zato vodite racuna i zaboravite da postoji Barcino Turs


Dara

11.07.2016. 17:43

Uvek smo isli sa Adventure toursom i uvek su ispostovali ono sto su rekli-veoma smo zadovoljni


dragan

01.08.2016. 12:11

isto smo i mi prosli sa viva travelom u hanijotiju slikali u hotelu makedonsko nebo slikali jednu sredjenu sobu koja nema veze kad smo se zalili oni kazu sto slusate agencije to nema veze


Biljana

30.07.2016. 16:10

Preskupo+losa agencija.Najlepse preporuke za vilu Delfin u Sivoti.u spicu soba 45 evra noc 1/2 i 1/3.divan smestaj i basta.


Mikan

02.03.2018. 12:14

Ni prvi ni poslednji put da nase agencije “preveslaju” turiste. Moje iskustvo je “tomas travel” tur. Agencijom. Kompletnu uplatu za dve osobe uplatio sam decembra 2014. Za boravak u Pefkohoriju u junu 2015. Po dolasku u hotel na recepciji hotela doznajemo da je agencija zatvorena tj propala, a po povratku, takodje i “Takovo osiguranje”. Obrati sam svim nadleznima: PU za grad Beograd, cuvenoj?! YUTI, turist. Inspekciji ... do danas nista! Najvece razocaranje je Yuta, o kakvoj oni licenci pricaju, sta oni predizimaju-nista! upucuju me na sud!?? Mislim da ovako i kako rade su suvisni jer sa sebe skidaju svaki odgovornost pa se postavlja pitanje njivog postojanja, njihova licenca ne znaci nista, kada svake godine dozivljamo po nesto lose od nasih tur. Agencija koje su inace imale licencu Yute.


Vlada

17.08.2018. 12:20

Agencija Oktopod je veoma losa agencija. Sve je usminkano i ulickano, ali su nekorektni. Koristio sam njihove usluge i ne preporucujem ih nikome. :-(


Sladjana

17.07.2018. 01:00

Moje iskustvo sa Barcino agencijom od 04.07.2018. je uzasno. Putovali smo za Sarti u autobusu kineskog proizvodjaca cija su sedista mala i neudobna. Sad zamislite kako je 12 sati sedeti u takvim uslovima. Vozaci, jedan profesionalac ova druga dvojica izgleda na obuci. Oni kad voze kao da stojimo. Vrhunac kvar na auto putu kod Soluna. Tu smo stajali cetiri sata. Niko nas ni o cemu ne izvestava vodic i vozaci telefoniraju, 'cackaju' nesto pozadi valjda da otklone kvar, znoje se, setaju... Putnici pola odrasli pola deca koja vise ne znaju kuda ce. Jedina hladovina je od autobusa a prostora ima pola metra do ivicnjaka iznad je bankina i mi se tako setkamo po toj prasini i prljavstini. Kad je stigao novi autobus po nas i konacno ktenuli dalje vodoc sve sto je imala da kaze bilo je:'Izvinite'


Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na [email protected]