• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA

Autor: Zastitnik potrosaca

15.04.2017

11:45

ŠTA SVE MOŽE DA VAS SNAĐE U DM DROGERIJI: Optužili ga da je lopov, PA MU NUDILI MITO DA IH NE TUŽI!

Zaštitnik potrošača

ŠTA SVE MOŽE DA VAS SNAĐE U DM DROGERIJI: Optužili ga da je lopov, PA MU NUDILI MITO DA IH NE TUŽI!

Podeli vest

Prodavačice usred radnje izvređale i klevetale Stevana Spaovića, i ni krivog ni dužnog ga optužile da im je pokrao robu i da će ga strpati u zatvor. Posle toga mu se izvinjavali i nudili novac da ne podnese prijavu

Ovakvo poniženje nikada nisam doživeo. Već sutradan me je sreo prijatelj i zbijao šale da sam lopov iz DM-a
Stevan Spaović

Stevan Spaović iz Kruševca hteo je da obraduje suprugu novom maskarom za 8. mart. Umesto toga doživeo je nezapamćeno poniženje usred DM drogerije u koju je otišao po poklon.

- Otišao sam sa suprugom u DM drogeriju u tržnom centru "Roda" u Kruševcu da joj kupim poklon za 8. mart. Posle nekoliko minuta provedenih u radnji, prišla mi je jedna od prodavačica i naočigled mnoštva ljudi u prodavnici isprozivala me da sam lopov. Rekla je da sam nedavno ukrao neku robu u vrednosti desetak hiljada dinara i da lopovi kao ja treba da budu u zatvoru, da za to postoji kazna - priča za Zaštitnik potrošača Stevan Spaović.

Bez odgovora iz DM-a

Povodom ovog slučaja i neprijatne situacije u kojoj se našao Stevan Spaović poslali smo pitanja na adresu "DM drogerije Srbija". Do zaključenja ovog broja Zaštitnika potrošača nismo dobili nikakav odgovor.

Kako kaže, priča se tu nije zaustavila, i usledile su nove optužbe.

- Rekla je da postoji snimak koji ukazuje da sam krao u njihovoj prodavnici i da sam se pre toga raspitivao za nekakve turpije. U tom momentu prišla je i druga prodavačica, koja mi je poručila da jedva čekaju da "reše" moj slučaj, da postoji i krivična prijava i svašta nešto još... Sve to su mi izgovarale vičući, dok su se ljudi okretali i gledali šta se dešava.

Sav izbezumljen, Stevan ja sa suprugom izašao iz prodavnice i kad je došao k sebi, vratio se unutra.

10 hiljada dinara je vrednost ukradene robe za koju su optužili Stevana

- Izašao sam, pa sam se vratio nakon pet minuta i dao svoju ličnu kartu. Tražio sam taj snimak i insistirao da se pozove policija. Tada su valjda shvatili šta su uradili i počeli da se izvinjavaju, molili da se smirim, a onda me bukvalno isterali iz prodavnice. Ovakvo poniženje nikada nisam doživeo. Možete zamisliti kako je to u malom gradu kao što je Kruševac, gde se skoro svi znaju. Ja sam fakultetski obrazovan, imam posao koji pošteno radim i zaista mi ovako nešto ne treba u životu. Već sutradan me je sreo prijatelj na ulici i zbijao šale na taj račun, da sam lopov iz DM-a - priča Stevan.

Nakon incidenta, pozvao je centralu DM-a i tražio javno izvinjenje. Tražio je i snimak sa kamere na osnovu kog je optužen, ali je navodno izbrisan.

Slogan DM-a: Tu sam čovek! Tu kupujem

Informer

Zanimljivo je da je slogan pod kojim posluju "DM drogerije" kako kod nas tako i u ostalim zemljama: "Tu sam čovek, tu kupujem". Ovom parolom izbrendirane su sve njihove prodavnice. Naš sagovornik, Stevan Spaović, kaže da se nakon incidenta koji se dogodio, ponajmanje osećao kao čovek.
- Kada su me prodavačice napale, nakon prvobitnog šoka osećao sam se kao najgori klošar, kriminalac, građanin drugog reda. Bio sam ponižen, osramoćen pred svim tim ljudima koji su se našli u to vreme u prodavnici. Ako već hoće da posluju pod takvim sloganom, onda neka povedu računa kako se odnose prema ljudima koji kod njih kupuju. Sa ovakvim ponašanjem, u toj radnji sve drugo jeste, samo niste čovek - kaže Spaović i dodaje:
- Neka nađu neki drugi način da reše problem krađa u prodavnicama, a ne da optužuju svakog ko im zaliči na lopova, po njihovoj slobodnoj proceni.

- Pozvala me je neka njihova šefica i molila da ih ne tužim za klevetu. Pitala me je koliko novca tražim, samo da ne podnosim prijavu. Odbio sam mito i stvar prepustio svom advokatu, koji je podneo prijavu. Kao akademski građanin ove zemlje na sve ovo nisam mogao da ostanem ravnodušan, te sam podneo tužbu, ali želim i ovako da se čuje kako se ponašaju prema poštenim ljudima. Pa čak i da su posumnjale u mene, da su bile ubeđene da sam to ja, mogle su da me odvedu na stranu i da na kulturan način razrešimo problem, a ne da se deru na mene kao da sam ne znam kakav zločinac - završava svoju priču Stevan Spaović.

 

 

 


Tagovi:

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

komentari
Svi komentari
RAKA

pre 7 godina

Aha,ako ovako nastavimo da komentarisemo jedan ce da salje izvinjenje u Nemacku u ime drzave Srbije. Strani investiror ovde moze sve,

nada

pre 7 godina

E sada lepo osteta i kazna adekvatna sefici za mito !!!!!!!!! Dokle bre vise ????????? Prodavacicama suspenzija a sefici drasticna kazna pa da se nauce pameti i drugi prodavci kako se postupa sa kupcima ! Ako postoji snimak onda se to prijavi nadleznima a ne ovako !

Ljuba

pre 7 godina

Radim u maloprodaji sportske opreme i mogu vam reci da razumem ogorcenog kupca. Isto tako zelim da kazem da smatram da nema opravdanja za nekulturne koleginice. Postoji drugi nacin kako se to resava kao sto rece kupac, a ne mora on njih da poducava taktici i kulturi. Duboko sam uveren da je kriv menadzment i to mnogo vise od ovih nesretnica. Teraju ih da rade za 25.000 dinara bez slobodnog ili sa jednim slobodnim danom nedeljno. Sve manjkove im odbijaju od plate, vrse psiholosku torturu nad prodavcima koji nemaju nacina da sprece kradje. Kradja ima mnogo, narod stvarno mnogo krade, i u mojoj radnji je isto. Donekle razumem prodavacice i njihovu frustraciju, ali nije nacin javno blacenje. Opsta kultura tih prodavacica verovatno je i inace na najnizem nivou. Samo slabo obrazovani i ocajni pristaju da rade za minimalac, i to ke onda recept za ovakve incidente. Da sam na mestu ovog kupca, zadovoljio bi se izvinjenjem. Ove sirotice iako nevaspitane, proste itd, verovatno hrane neka mala usta. Hriscanski je oprostiti, budite veliki. One ce dobiti otkaz, poslodavac izrabitelj ce naci druge jadnike, a kupac nema nista od toga. Svako dobro vam zelim, i cuvajte se ljudi, cinite dobro.

Rade

pre 6 godina

Plate u DM-u su mnogo veće od 25 000 din.Imaju i 13-tu platu,znači da nije problem u slabom plaćanju.Problem je u tome što i tamo sve funkcioniše po burazersko kumovsko rođačkoj osnovi.Kakvi su ti menadzeri takvi su i radnici i poslovođe.A koliko su sposobni i profesionalni to se vidi iz ovog slučaja.Ta što je nudila mito štiti nekog svog,a i sebe.Dzaba ti Nemačka firma kad je menadzment balkanski.

RAKA

pre 7 godina

Identicna situacija se desila jednoj mladoj zeni koja je kupovala u Beogradu i koju su nabedili da je nesto ukrala jer je iz neke drugr radnje donela neku pidzamicu za dete pa uporedjivala.da bi dokupila jos nesto.Nisu ni saslusali sta je pitanju vec krenuli da lincuju.Osoblje koje obezbedjuje te drogerije je neprijatno,ide musterijama iza ledja i pravi atmosferu u kojoj ne mozete da se razgleda i kupuje.Na desetine prijatelja imam koji tamo vise ne idu jer uprkos kvalitetnim proizvodima ne zele novac da ostavljaju negde gde ih uhode i gledaju kao kriminalce. Radnici obezbedjenja treba da prodju neku obuku a ne da se ponasaju kao prostaci i cuvari zatvora. Radnje odlicne,roba sjajna a personal za nulu.Strasno puno musterija su izgubili jer u Srbiji imaju menadment koji je po svemu sudeci doaso do posla na neobicne nacine.Ovako los i militantan osnos prema kupcima nema nijedan prodajni lanac. Da bi se nesto postiglo treba pisati njihovoj centrali u Nemackoj.

Stari Vujadin

pre 7 godina

Tako vam je kod nas. Ljudi su spremni da bi sačuvali posao moraju da ''kidišu'' na potencijalne mušterije. Znam za slučaj da je devojka dobila otkaz jel nije nudila nešto još da kupi mušterija.Pošto je ''gazdarica'' zapovedala da je obaveza svakog prodavca u njenom objektu da vrši pritisak na potencijanog kupca da i posle kupovone JOŠ nešto kupi ! Mislim daje to više krivica vlasnika objekta nego prodavca .

Car

pre 7 godina

Ako je ovo tacno, treba ih na sudu nauciti pameti i lepom ponasanju

RAKA

pre 7 godina

A nas sud ce posto je nemacka firma odmah da presudi da nista nisu krivi jer ovde vlada podaniicki odnos prema stranim investitorima diktiran odozgo.Najbolje da napise ko je sta je sta mu se i kako desilo i to posanje njihovom menadjmentu u Nemackoj. Bojim se da ce ovde samo da se izmaltretira ,natrosi zivaca vremena i novca i jos ce da ispadne grbav,Odlicno sto je pricu ispricao Informeru i ja mu preporucujem da je prosledi na sve moguce adrese medijskih kuca.

Milan

pre 7 godina

Druze...to što si ti "akademski" gradjanin ne menja ništa! Da li to znači da mi koji nemamo fakultetsku diplomu smo svi potencijalni lopovi !? Oklevetao si sve ostale "neakademske" gradjane, a to bas I nije korektno...zar ne !?

Ljube

pre 7 godina

Da si malo obrazovaniji shvatio bi šta je čovek hteo da kaže pominjući akademsko obrazovnje - nikoga on nije ni vređao ni oklevetao

Momcilo M

pre 7 godina

Take money and run! Od izvinjenja se \'leb ne jede.

mp

pre 7 godina

tako i treba sada ih lupi po novcaniku da im se pusi iz usiju,da sledeci put ne .napadaju ljude bez dokaza.ali ni tada nesmeju to da rade nego se zove policija

Rale

pre 7 godina

Ko ne stoji iza tezgi u trgovinama.Najmanje ima školovanih trgovaca.Koliko radnika u trgovini imas trgovačku škoju. Uprivatnim radnjam je katastrofa.Ovaj slučaj nikako da zabašurate već na čistac. Ili znaš sa potrošačima ili neznaš.Ako neznaš promeni zanimanje a ova družina iz Kruševca da ae primerno kazni za nauk bezobrazluku.

Maja

pre 7 godina

U Subotici isto. Do skora je radio bezbednjak, dahtao nam za vratom. Smuci ti se i ne zelis da razgledas robu. Na brzaka kupis i bez napolje. Pazi snimak keadje izbrisan! Pomesali su ga sa nekim i uvredili. Da, tuzba mora da ih opameti!

Deks

pre 7 godina

Strašno je to što mu se dogodilo ali novac koji su mu nudili da protiv njih ne podnese prijavu nikako ne može da se nazove "mito". Ako sa nekim imate bilo kakav spor i ta osoba želi da vas tuži sudu legitimno je da joj ponudite novčanu naknadu da biste izbegli sudski spor i sve troškove koje iz njega proizlaze. To se zove "vansudsko poravnanje". Za "akademskog građanina" veoma je čudno što ne zna šta reč "mito" tačno znači.

Pile

pre 6 godina

Gospodine Deks,one jesu ponudile mito da ih ne bi prijavio sefu,plociji ili tuzio.Da se to desavalo u prisustvu advokata onda je to "vansudsko poravnanje".

Mare

pre 7 godina

Морам да у овом случају, мало окривим и евидентно оштећеног господина. Како му није пало на памет да кад није крив, да моментално позове присутне грађане-купце да му буду сведоци, покаже лична документа, извади мобилни и баш он позове полицију и пријави случај. При томе понуди сведоцима, да ако буде у праву и кад добије паре од тужбе, подели паре на равне части са њима. Па да видиш како би имао гомилу сведока, а он неукаљану част и образ. На жалост крађе су ту и штета се намирује од запослених. Дакле Министарство рада има задатак да то регулише на прави начин. Овако не иде.

lilly marlen

pre 7 godina

konkurencija cuda cini , \novakvo pljuvanje je dobro placeno od konkurencije doticnom, a osoblje dma u radnji naselo.\nljakse uzme pare iz dva izvora ( konkurencija + sudsko poravnjanje) .\na doticne prodavacice verovatno ce popiti momentalne otkaze.\nNamestaljka jasna ko dan\n

xx

pre 7 godina

sad idi tamo s namjerom da krades ! jer lopovima niko ne drzi bukvicu i izlaze sramu ! sad cu da odem u neki DA i da ukradem sve sto mi treba!

Dina

pre 7 godina

Obično se neprijatnosti dešavaju u Liliju pa sam se začudila ovom tekstu. Sve mi miriše na blaćenje konkurencije. U svakom slučaju radnice su krive zbog svoje reakcije. Moglo je to i drugačije ako su već blefirale.

veljko

pre 6 godina

taj dm u krusevcu je bas problematican, ja sam imo problema sa dm u takoskoj ulici , isto sam bio napadnut, izvikan a posle se izvinjavale , ne znam kakvu politiku vode , ali su odvratne prodavacice.

Izbori 2024

TV

Na Kosovu se ide na satanizovanje Srba i vraćanje u prošlost! Referendum nije ispunio svoju svrhu, rešenje je Zajednica srpskih opština! (VIDEO)
Live TV

Na Kosovu se ide na satanizovanje Srba i vraćanje u prošlost! Referendum nije ispunio svoju svrhu, rešenje je Zajednica srpskih opština! (VIDEO)

Život pod terorom Aljbina Kurtija na Kosovu i Metohiji još uvek predstavlja ogroman problem za Srbe koji tamo žive, a Zapad, sa svojim licemernim ponašanjem i dvostrukim aršinima, ne doprinosi rešavanju situacije. Na ovu temu u "Info jutru" televizije Informer govorio je predsednik Društva lobista Srbije Nenad Vuković.

23.04.2024

12:40

Niko ne priča o tome šta se desilo u Kravicama ili Bratuncu! Nemačka po svaku cenu hoće da opere sve što je radila tokom 20. veka! (VIDEO)
Live TV

Niko ne priča o tome šta se desilo u Kravicama ili Bratuncu! Nemačka po svaku cenu hoće da opere sve što je radila tokom 20. veka! (VIDEO)

Zašto se pitanje navodnog genocida u Srebrenici poteže danas, 29 godina kasnije, dok na Bliskom istoku Izrael svakodnevno ubija veliki broj palestinskih civila? Ko stoji iza sramne rezolucije i šta je skriveni motiv za nju? Na ovu temu, u "Info jutru" Informer TV, govorio je Vladimir Marinković, predsednik Kongresa srpsko-američkog prijateljstva.

23.04.2024

10:06

JOŠ TV VESTI

Hronika

Sport

Planeta

Objavljen datum Putinove inauguracije!
Planeta

Objavljen datum Putinove inauguracije!

Inauguracija ruskog predsednika Vladimira Putina, biće održana 7. maja, rekao je Andrej Klišas, predsednik Komiteta za ustavno zakonodavstvo i državnost u Savetu Federacije, javlja agencija TASS.

23.04.2024

15:33

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set

Srbija