Planeta
ZELENSKOM STIGLE ŠOKANTNE VESTI SA FRONTA: Vojnici otkazuju poslušnost, odbili naređenje
124. 04. 2024. u 21:35
224. 04. 2024. u 21:35
Zaštitnik potrošača
NA "EKO" PUMPAMA KRADU GORIVO! VLADIMIRU UKRALI 14,9 LITARA DIZELA, Apelacioni sud presudio U KORIST OŠTEĆENOG POTROŠAČA!
Vladimir Mandić iz Beograda dokazao da mu je sipano skoro 15 litara goriva manje nego što mu je naplaćeno. Tužio sam ih iz inata, a ne zbog para, poručuje oštećeni
Naročito me je pogodilo jer sam njihova stalna mušterija, što sam i dokazao karticom lojalnosti. Otad ne sipam gorivo kod njih
Vladimir Mandić
Vladimir Mandić iz Beograda verovatno je jedini čovek koji je sudskim putem dokazao da nas potkradaju na benzinskim pumpama. Pre tri godine njemu su na "Eko" pumpi u Borči naplatili 14,9 litara dizela više nego što uopšte može da stane u njegov rezervoar.
Kad su odbili da isprave grešku, a ni inspekcija nije bila na njegovoj strani, Mandić je presavio tabak i tužio "Helenik petroleum". Krajem prošlog meseca, Apelacioni sud u Beogradu odbio je žalbu ove kompanije i doneo odluku da se Mandiću nadoknadi šteta i isplate sudski troškovi.
Bumbić: Ako sumnjate u prevaru, sve snimajte
Informer
Nenad Bumbić, predsednik udruženja "Zaštita potrošača" koje je od samog početka pratilo slučaj Vladimira Mandića, kaže za Zaštitnik da se vlasnici pumpi često brane tako što tvrde da je kupac došao sa vozilom koje ima veći rezervoar, a da je zatim slagao da je gorivo sipano u vozilo sa manjim rezervoarom.
- Zbog toga kupci moraju da fotografišu svoje vozilo na pumpi i da naprave video-snimak na kom se vidi njihovo vozilo i koliko je litara sipano u rezervoar. Nakon što to urade, tek onda treba da se žale osoblju na pumpi i da insistiraju da se napravi zapisnik. Pre nego što podnesu tužbu, kupci treba sami da provere koliko goriva zaista može da stane u rezervoar. Iz dosadašnjeg iskustva znamo da u većini modela automobila može da stane do pet litara goriva više nego što je deklarisana zapremina rezervoara. Mi smo Vladimiru pomogli da proveri koliko goriva stane u rezervoar njegove "dačije". U servisu pored pumpe smo potpuno ispraznili rezervoar, a zatim smo vozilo dogurali do iste "Eko" pumpe. U potpuno prazan rezervoar je stalo malo više od 50 litara goriva - kaže Bumbić.
Na pitanje da li se isplati žaliti se inspekciji, on kaže da im problem uvek treba prijaviti, ali ne treba očekivati da će vam ona pomoći.
- Čak i kad inspektor konstatuje da na pumpi potkradaju vozače, inspekcija nema zakonsko pravo da naloži vlasniku pumpe da vrati novac. Jedini način je da podnesete tužbu. Vladimiru je inspekcija čak i otežala situaciju jer je nakon njegove prijave konstatovala da je na pumpi sve kako treba. Po njega je dobro što se ispostavilo da je sud odlučio da se ne obazire na nalaz inspekcije.
- Novac je potpuno nebitan u ovom slučaju. To je sitna para zbog koje nikog nikada ne bih tužio niti bih, ako bi mi je neko dugovao, tražio da mi vrati. Samo sam se zainatio, jer oni nisu hteli sa mnom da razgovaraju kad se to dogodilo, ni da mi bar kažu: "Izvinite, naš radnik je pogrešio." Da su to uradili, na tome bi se i završilo. Naročito me je pogodilo jer sam njihova stalna mušterija, što sam i dokazao karticom lojalnosti. Otad ne sipam gorivo kod njih - priča Mandić nakon donošenja pravosnažne presude.
Nemio događaj desio se još 5. jula 2014. godine.
- Otišao sam na "Eko" pumpu u Borči i rekao da napune do vrha. Na kasi su mi naplatili devet hiljada i nešto dinara. Kada sam se vratio od kase do kola, komšija me je upozorio da su mi naplatili 58,95 litara - priča Mandić.
Još tada on je tvrdio, a kasnije i jednostavno dokazao da u njegov automobil "dačija logan" ne može da stane 59 litara goriva. U uputstvu za upotrebu koje je dobio uz automobil piše da je "korisna zapremina rezervoara 50 litara".
- Svaki rezervoar automobila, pored deklarisane zapremine tanka, može u dovodni cevovod da primi dodatnu količinu goriva, takozvani odušak, što je verovatno bio slučaj i prilikom ovog utakanja - pravdali su se tada u "Eko" pumpi.
Vladimir se obratio Tržišnoj inspekciji, ali ni oni nisu utvrdili nepravilnost. I pored izveštaja inspekcije Vladimir Mandić je ostao nepoverljiv, pa je odlučio da uz pomoć ljudi iz udruženja "Zaštita potrošača" napravi mali test. U auto-servisu pored "Eko" pumpe u Borči potpuno je ispraznio rezervoar. Potom je automobil dogurao do benzinske pumpe i rekao radniku da natoči gorivo do vrha. Ispostavljen mu je račun za 50,07 litara, što je oko 8,9 litara goriva manje nego što su mu prošlog puta navodno natočili.
Na osnovu toga Mandić se obratio sudu časti. Privredno društvo "Eko Srbija" je pred ovim sudom časti proglašeno krivim jer je, kako piše u odluci, "naplatilo od oštećenog minimalno 10,95 litara goriva više od onoga što je moglo biti sipano u rezervoar".
Sud je "Eko Srbiji" izrekao meru usmene opomene. Vladimir kaže da ga je u ovom postupku najviše iznenadilo to što iz "Eko Srbije" više nisu tvrdili da u odušak njegovog automobila može da stane 10 litara goriva, već su, kako tvrdi, "krenuli sa novom odbranom da sam ja došao na pumpu drugim automobilom koji ima rezervoar veći od 50 litara".
Sud časti nije uvažio tvrdnju predstavnika "Eko Srbije" da je Vladimir došao drugim automobilom da natoči gorivo, budući da to nisu tvrdili ranije, prilikom Vladimirove reklamacije. Ipak, Vladimir smatra da je usmena opomena koju je izrekao sud suviše blaga kazna, pa je pokrenuo spor pred Trećim osnovnim sudom u Beogradu. Nakon tri godine, Apelacioni sud odbacio je žalbu kompanije i presudio u Mandićevu korist.
2.315 dinara je oštećen Mandić
58,95 litara dizela mu je navodno sipano
50 litara je maksimalni kapacitet rezervoara
- Jednostavno sam ih tužio da bih dokazao da oni rade nešto što je nezakonito i da bih ih onemogućio ili na neki način opomenuo da to ne rade ostalim potrošačima - navodi Mandić.
Kako kaže, ni posle pravosnažne presude, ne javljaju mu se iz ove kompanije sa odgovorom da li će da plate to što moraju ili će, kako kaže, opet morati da se sudi sa njima.
Informer
Vesti
HITNA PORUKA VUČIĆA NA INSTAGRAMU: Predsednik otkrio nove informacije o Rezoluciji o Srebrenici i poručio - BORIĆEMO SE DO KRAJA
124. 04. 2024. u 21:02
224. 04. 2024. u 21:02
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.