ZALUŽNI SA FRONTA PRAVO U FOTELJU Podoljak: Za nekoliko nedelja mogao bi da postane ambasador u Londonu
124. 04. 2024. u 09:10
224. 04. 2024. u 09:10
Zaštitnik potrošača
Po preporuci predstavnika benzinske pumpe izvukli su crevom gorivo iz rezervoara, ali nisu oprali ceo sistem
Srđan Kotarica
Jedina gora stvar od toga da vam na pumpi natoče loše gorivo jeste ako vam u rezervoar sipaju pogrešan derivat. To se dogodilo Srđanu Kotarici kome su na Eko-pumpi u Zrenjaninu umesto evro-dizela sipali 10 litara BMB 98 benzina. To ga je koštalo, kako kaže, oko 1.000 evra.
Srđan, je kako tvrdi, rekao radniku da mu natoči dizel.
- Kad sam se okrenuo, video sam da sipa pogrešno gorivo i odmah sam ga upozorio - požalio se Kotarica udruženju "Zaštita potrošača".
Ukoliko dođete u situaciju da vam sipaju pogrešno gorivo, ovo su saveti kako da postupite:
- Nikako ne treba okrenuti ključ
- Kod velikog broja vozila okretanjem ključa se aktivira pumpa koja povlači gorivo iz rezervoara pa je zbog toga kasnije komplikovanije i skuplje odstraniti pogrešno gorivo.
- Vozilo je potrebno odgurati na sigurno mesto i sačekati šlep-službu.
- Najsigurnije je da kupite dodatak za dizel-automobile, koji sprečava da se sipa pogrešno gorivo.
Radnik pumpe prihvatio je odgovornost za to što mu je natočio pogrešno gorivo i dobio je obećanje šefa pumpe da će da isprazne rezervoar.
- Rekli su da će već u toku sutrašnjeg dana sve da srede.
U Auto-centru u koji je auto prevezen po preporuci predstavnika benzinske pumpe, kako Srđan kaže, izvukli su crevom gorivo iz rezervoara, ali nisu oprali ceo sistem.
- Kada sam im to napomenuo, rekli su mi da se ne mešam u njihov posao i da su to više puta radili. Nekoliko sati nakon preuzimanja automobila shvatio sam da vozilo nije ispravno i vratio ga u servis. U servisu su tražili mišljenje "Boš" servisa i utvrdili da je potrebno uraditi remont dizni - priča Srđan, kome je nakon obavljenog posla ispostavljen račun.
- Sveukupno negde oko 1.000 evra me je sve to koštalo - tvrdi Kotarica, kome to nije bio konačan trošak jer, dok mu je automobil bio u servisu, morao je da pronađe drugi prevoz kojim bi išao na posao u Kikindu iz Zrenjanina gde živi.
Nenad Bumbić iz udruženja Zaštita potrošača, koje se bavilo Srđanovim slučajem, kaže da ukoliko se dogodi ovako nešto, potrošači moraju da insistiraju da se na pumpi uradi zapisnik i da odmah podnesu reklamaciju.
- U reklamaciji moraju da navedu da je neophodna njihova saglasnost u pogledu izbora servisa u kojem će biti odstranjeno pogrešno gorivo i da se to uradi isključivo po proceduri koju je odredio proizvođač. Osim pokrivanja troškova otklanjanja pogrešnog goriva, potrošači mogu da traže nadoknadu svih troškova koje su imali jer nisu mogli da koriste vozilo. Recimo, ako im je zbog toga propalo par dana uplaćenog letovanja, onda imaju pravo i na nadoknadu za propuštene dane. Isto važi i ako propuste let ili ako su morali da izostanu sa posla, pa im je zbog toga poslodavac umanjio zaradu - savetuje Bumbić.
On kaže da ne postoje precizni podaci o tome koliko se to često događa na pumpama u Srbiji i dodaje da britanski auto-moto savez tvrdi da oni godišnje prime oko 35.000 poziva vozača u čije vozilo je sipano pogrešno gorivo.
Iako su iz kompanije Eko-Srbija, kako Srđan tvrdi, obećali da će ga obeštetiti zbog greške njihovog radnika, reklamaciju su, na kraju, odbili.
- Pošto je od momenta istakanja i paljenja automobil bio u upotrebi nekoliko dana pre nego što se potrošač ponovo javio sa žalbom, korisnički servis nije mogao da reši slučaj pozitivno i o tome je obavestio potrošača - naveli su iz Eko-Srbije.
10 litara pogrešnog goriva je sipano
Kako su objasnili i ogradili se, Eko-Srbija ne može preuzeti odgovornost za poslovanje servisa kao zasebnog pravnog lica, bez obzira na predlog ili preporuku.
- Svaki servis odgovara za svoje poslovanje - poručili su iz Eko-Srbije.
Srđan kaže da se oseća prevarenim od strane predstavnika benzinske pumpe jer, kako navodi, oni su dali nalog da se vozilo pošalje baš u taj servis. On je podneo prijavu tržišnoj inspekciji, ali je dobio odgovor da inspekcija nema ovlašćenja da utvrđuje da li je njegova reklamacija osnovana.
- Tržišna inspekcija nije stručna i ovlašćena da se upušta u postupak ocene saobraznosti robe, odnosno usluge, već to jedino može učiniti sudski veštak odgovarajuće struke - kaže se u odgovoru inspekcije.
Pošto Srdan tvrdi da je šteta na njegovom automobilu nastala zbog toga što u servisu rezervoar nisu oprali od benzina, da bi to dokazao, morao je da angažuje sudskog veštaka. Ali veštačenje treba obaviti čim nastane šteta, pre konačne popravke.
pre 6 godina
isto sam ovo prošao i ja. Pre 5 godina su mi na eko pumpi sipali benzin umesto dizela i to 35 litara. Rekao sam radniku da sipa dizel i na poklopcu rezervoara piše velikim slovima dizel al džaba, ovaj nasuo benzin. Da stvar bude gora bio je 31. decembar i ja se spremao na doček nove godine. njedva sam nagovorio jednog majstora kojeg dobro poznajem da mi sredi auto. očistio ga je da mogu na put a sa pumpe su mi samo sipali novo gorivo i rekli "jbg dešava se". Ubrzo sam shvatio da će mi trebati više od dobrog druga za popravku. Boš pumpa, dizne a sve to na mitsubishiju, previše je bilo para za mene. prodao sam ga kao neispravnog za tepsiju ribe.n
pre 6 godina
Svaka cast srbinu tj radniku na pumpi koji je to uradio,i to tacno u Zrenjaninu tacno tamo gde treba to da se uradi.Zna on tj radnik na pumpi da su ta kola smece.U onom clanku u kojem ste objavili da je pronadjena eklsplozivna naprava na eko pumpi, vi stavili kantu za smece na travnjaku eko pumpe tj da takva kola treba odlozit u smece a ne sipat naftu u njih,jer takva kola ustvari i jesu smece
Poslanici Skupštine Srbije usvojili su danas izmene i dopune Zakona o lokalnim izborima kojima se pomeraju rokovi za raspisivanje i glasanje na lokalnim izborima.
23.04.2024
10:23
Predsednik DS Zoran Lutovac rekao je da je koalicija izgubila jedinstvo jer Dragan Đilas, Zdravko Ponoš i Nebojša Zelenović nisu stali uz odluku većine koja želi na izbore
23.04.2024
10:16
Direktor na Nova S televiziji Slobodan Georgiev istakao je da izlazak opozicije na lokalne izbore po Srbiji, a bojkot u Beogradu, nema nikakvog smisla!
23.04.2024
10:06
Do sada su đilasovci pokušavali da ubede narod da je medijska situacija u Beogradu najbolja i da je opozicija navodno pobedila prošle godine, a da je, nasuprot tome, situacija u ostalim mestima po Srbiji očajna! Ipak, sada je došlo do obrta!
23.04.2024
09:38
Urednik portala European Western Balkan, Aleksandar Ivković govorio je na tajkunskoj televiziji o odluci Dragana Đilasa, Miloša Jovanovića i Zdravka Ponoša da izađu na lokalne izbore po ostatku Srbije, a da u Beogradu izbore bojkotuju
23.04.2024
09:29
Diplomatsko delovanje Republike Srbije u UN i pokušaje Zapada da progura lažnu državu Kosovo u međunarodne institucije, komentarisao je gost Info jutra, državni sekretar u Ministarstvu odbrane Nemanja Starović.
24.04.2024
09:06
Bahato ponašanje đilasovske opozicije i sramni nastu predstavnice privremenih institucija na KiM Vjose Osmani u Savetu bezbednosti UN, komentarisali su gosti Info večeri, zamenik predsednika SRS Aleksandar Šešelj i Rajko Kapelan iz Centra za društvenu stabilnost.
23.04.2024
22:34
Savet bezbednosti Ujedinjenih nacija juče je podneo redovan izveštaj o situaciji na KiM. Srbija na naučnom nivou odavno je dosegla standarde Evropske Unije. Na ove teme u Dnevniku TV Informer govorio je Stanislav Sretenović iz Instituta za savremenu istoriju.
23.04.2024
20:56
Napredak ruske vojske u Ukrajini, novi paket američke pomoći i vojnu mehanizaciju Rusije, komentarisali su gosti emisije "Rat uživo", pukovnik Milan Jolović Legenda, Dragoslav Bokan sa Instituta za nacionalnu strategiju i novinar iz Nemačke Vlastimir Vidić.
23.04.2024
19:28
Na jednom od lokalnih puteva na Zlatiboru, u podnožju Tornika, došlo je do teže saobraćajne nezgode u kojoj su učestvovala dva putnička vozila. Uzrok nesreće još uvek nije poznat.
24.04.2024
10:34
Telo žene M.G. (62) nađeno je u stanu u Beogradu u fazi raspadanja.
24.04.2024
10:24
U Višem javnom tužilaštvu u Zaječaru danas će biti saslušane kolege, komšije i poznanici osumnjičenog za teško ubistvo dvogodišnje devojćice Danke Ilić u Banjskom Polju, Srđana Jankovića.
24.04.2024
09:44
Nikola Ranđelović (31), iz Vlasotinca, poginuo je u teškoj saobraćajnoj nesreći koja se u ponedeljak, dogodila na putu Knjaževac-Zaječar, u selu Gornje Zuniče, kada je "reno megan" u kojem je bio na mestu suvozača sleteo sa kolovoza otkinuo banderu, udario u kuću i prevrnuo na krov.
24.04.2024
08:28
U Kliničko bolnički centar Zvedara noćas je primljen muškarac (46) sa prostrelnom ranom.
24.04.2024
06:47
Navijači Partizana, naviknuti od košarkaša iz crno-bele porodice da pola veka unazad raznoraznim trofejima pune riznicu, teško su podneli sušan period od odlaska Duška Vujoševića do povratka Željka Obradovića i „dana pobede“. Posebno pamte generaciju koju je pre šest-sedam godina vodio Aleksandar Džikić i koja se poput Spartanaca u Termopilima srčano i do poslednje kapi znoja suprotstavljala daleko moćnijem protivniku.
24.04.2024
08:00
Brat Nikole Jokića, Strahinja, udario je navijača posle meča Denvera i LA Lejkersa (101:99), pa se oglasila i policija Denvera.
24.04.2024
08:46
Crvena zvezda će u polufinalu Kupa Srbije dočekati Partizan na "Marakani" od 19 časova (Arena Premium 1).
24.04.2024
07:40
Selektor Srbije Dragan Stojković nije dugo mogao da uživa u lepim vestima, jer se Aleksandar Mitrović sjajno oporavlja od povrede butnog mišića. As Sevilje Nemanja Gudelj (32) će kako prenose španski mediji 99 odsto zbog povrede propustiti Evropsko prvenstvo (do 14. juna do 14. jula).
24.04.2024
06:46
Marketa Vondrušova (24), šampionka Vimbldona, razvodi se od muža Stepana Simeka, kome je pripao kućni ljubimac - mačka.
24.04.2024
10:31
Basmanski sud u Moskvi odredio je pritvor zameniku ruskog ministra odbrane Timuru Ivanovu do 23. juna zbog primanja mita prilikom sklapanja ugovora za Ministarstvo odbrane, saopštila je danas pres-služba suda za Interfaks.
24.04.2024
10:10
Sve se više nemačkih roditelja obraća školama navodeći da hrišćanska deca žele da pređu u islam kako više ne bi bili autsajderi u školi, rekao je anonimni zvaničnik nemačke državne bezbednosti za "Bild".
24.04.2024
09:10
Savez Srba Slovenije i Muzej žrtava genocida, zajedno sa Srpsko kulturno društvo Maribor i SKUD Velenje organizovali su prethodnih dana u Velenju i Mariboru projekcije naših igrano-dokumentarnih filmova pod nazivom ,,Srbija veća od straha: Predavanje o tišini profesora Pavlovića“ i „Dve Brankove Kozare“.
24.04.2024
10:19
Jedinice Vazdušno-desantnih snaga iz sastava grupe snaga "Jug", uz podršku avijacije i artiljerijske vatre, upali su u veliko uporište Oružanih snaga Ukrajine na periferiji grada Časov Jar, saopštilo je novinarima rusko Ministarstvo odbrane.
24.04.2024
07:40
U Severnoj Makedoniji danas će biti održani sedmi po redu izbori za predsednika države, a do zatvaranja biračkih mesta u 19 sati na snazi je izborna tišina.
24.04.2024
07:37
Američki glumac Alek Boldvin istragao je telefon iz ruke antiizraelske agitatorke koja je od njega više puta tražila da izgovori "Slobodna Palestina" u kafiću Maman u Njujorku.
23.04.2024
16:53
Rođendanska fotografija princa Luisa ipak je osvanula na zvaničnom nalogu njegovih roditelja, princeze i princa od Velsa.
23.04.2024
15:48
Obožavaoci britanske kraljevske porodice razočarani su jer na Instagram profilu princeze i princa od Velsa nema rođednanske slike princa Luisa koji danas puni šest godina.
23.04.2024
11:22
Poslednjih godina Ričard Gir (74) se malo povukao iz javnosti, a skoro ga je teško videti i sa suprugom Aleksandrom Silvom, koja je mlađa od njega 33 godine.
22.04.2024
22:18
Musaka sa tikvicama i paradajzom je prolećno jelo koje se lako i brzo sprema, a idealno je za dane posta.
24.04.2024
10:20
Majkrosoft je objavio video u kom Mona Liza repuje popularnu pesmu.
24.04.2024
09:40
Stručnjaci su otkrili da postoji nekoliko znakova koji otkrivaju da ste inteligentniji od ljudi oko vas.
24.04.2024
08:50
Ukoliko muškarac nosi kondom, lakše će prevariti partnerku da je imao vrhunac.
23.04.2024
23:20
Bliže nam se praznici, a kako se spajaju vaskršnji i prvomajski, odlična ideja je da organizujete neko lepo putovanje ili samo vikend u Srbiji.
23.04.2024
22:00
Nakon što je izveo partnerku Aleksandru Nikolić i ćerku Leonu iz porodilišta Filip Car se vratio u Crikvenicu odakle je svojim pratiocima na Tiktoku ispričao planove i otkrio kako se osećao kada je prvi put uzeo ćerkicu u ruke.
24.04.2024
10:24
Pevačica Katarina Grujić je u emisiji "Amidži šou" govorila o svojim kompleksima koje je imala tokom odrastanja.
24.04.2024
09:56
Danas je treći dan putovanja Nikole Rokvića koji pešači do Grčke, a mladi pevač obavestio je pratioce kako mu je protekao jučerašnji dan i dokle je stigao.
24.04.2024
09:26
Pevačica i učesnica rijalitija "Elita", Miona Jovanović, sinoć je zapevala veliki hit koleginice Indire Radić.
24.04.2024
07:37
U rijalitiju je nastala prava pometnja nakon pisma koje je stiglo od produkcije.
23.04.2024
23:55
Na republičkom takmičenju iz oblasti veterinarske medicine koje je nedavno održano u Rekovcu, učenica Hemijsko-tehnološke škole iz Subotice osvojila je prvo mesto!
23.04.2024
19:31
Povodom Dana opštine Gornji Milanovac, na svečanoj sednici Skupštine opštine u velikoj sali Kluturnog centra "Mija Aleksić“, dodeljene su zlatna i srebrne medalje "Takovski ustanak“, a Zlatna medalja za izuzetnan doprinos očuvanju životne sredine dobila je ministarka zaštite životne sredine Irena Vujović.
23.04.2024
17:29
Kolektivno Đurđevdansko venčanje, koje je trebalo da bude održano u okviru obeležavanja Dana grada, 6. maja, otkazano je zbog nedovoljno prijavljenih parova.
23.04.2024
10:15
U Muzeju knjige i putovanja na Banjici, nalaze se najveće zbirke knjiga u Jugoistočnoj Evrope, knjige pisane na različitim materijalima – na papirusu, štapićima od bambusa, najkvalitetnijoj kineskoj svili, palminom i bananinom lišću ali i sa koricama od ljudskih kostiju...
23.04.2024
08:05
Zahlađenje i pad temperature zabrinuli su voćare zbog opasnosti od mraza i izmrzavanja cvetova i tek zametnutih plodova jer i slab mraz može da napravi štetu u voćnjaku i znatno umanji rod.
22.04.2024
14:08
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.