Informer

11:10 Zaštitnik potrošača 9

Zaštitnik potošača | 19. 12. 17.

EVO KAKO NAS U IKEI PRAVE BUDALAMA! Kad fiskalni račun izbledi, GARANCIJA NE VAŽI!

Brojne kupce u Ikei je oduševilo to što ovaj švedski prodavac nameštaja i pokućstva na pojedine proizvode nudi garanciju 10, 15, pa i 25 godina. Tako ćete, na primer, pod desetogodišnjom garancijom naći slavine, pojedine komade nameštaja, šerpe... 

Za neke će vam dati garanciju pet godina više, ali ono što je najprimamljivije jeste garancija od 25 godina na određene kuhinjske elemente, dušeke, noževe i posuđe.

Da li je zaista neko imao problem sa ostvarivanjem ovog primamljivog prava, ne možemo da odgovorimo iz prostog razloga što je ovo tek prva godina poslovanja Ikee u Srbiji, ali ono što nagoveštava potencijalne probleme jeste to što prodavac zahteva da se prilikom reklamacije priloži originalan fiskalni račun. Dakle, kopija ili potvrda iz banke o plaćanju ne mogu da zamene fiskalni isečak. 

U "IKEI" PLJAČKAJU I NA KURSU EVRA! Nikako ne menjajte novac u Bubanj Potoku, ODRAĆE VAS!

Da li ste se zapitali kako izgleda fiskalni račun posle 10, 15 ili 25 godina, kako god ga čuvali?

- Trgovci savetuju da se računi čuvaju na tamnom mestu, kao i u prostorijama gde nisu visoke temperature. Poslušali smo njihove savete i strpljivo čekali godinu-dve da vidimo šta će se desiti sa fiskalnim isečcima. Međutim, za godinu-dve na njima nije moglo ništa da se pročita. Potpuno su izbledeli. Računi su se sve vreme nalazili u posebnoj kutiji na tamnom mestu, van domašaja ruke. Ma kakav da je termalni papir i toner u štampaču, nema te rolne koja će opstati 10, 15 ili 25 godina - kaže za zaštitnik potrošača Nenad Bumbić iz udruženja "Zaštita potrošača".

Kako kaže, mnogi prodavci će priznati kao dokaz kopiju računa ili slipa, ukoliko je roba plaćena karticom, što nije slučaj sa robnom kućom "Ikea".

- U ovoj robnoj kući izričito zahtevaju original fiskalnog računa. Kupili smo neke proizvode pre dva meseca i sačuvali račun baš iz razloga da vidimo kako će se ponašati. Nažalost, već je počeo da bledi, tako da su šanse da opstane čitavu deceniju i više izvesno nemoguće - kaže naš sagovornik.

"IKEA" DERE SRPSKE KUPCE! U Bubanj Potoku SKUPLJE nego u Španiji i Švajcarskoj!



Ilić Milovan

19.12.2017. 11:17

Ma ne moze da me dere, Ja zivim 5 km od ikee a nisam ni usao da vidim kako izgleda,znaci nista od dranja,haha


Jana

19.12.2017. 11:31

Pa to je u svim prodavnicama u svajcarskoj isto tako zato se racun kopira odmah i ostavi.


Rade

19.12.2017. 11:27

Pa to kažite Vučiću, on ih je doveo. P. S. Znam da nećete da objavite komentar.


Milica

19.12.2017. 12:09

Prvo, nije do Ikee nego je tako sa bilo kojim fiskalnim racunom, bilo koje firme,fabrike, prodavnice, itd. Drugo, prodavci ne savetuju da cuvate racune na tamnom mestu vec da ih fotokopirate, obavezno. Ne vidim u cemu je problem?


Lala iz Banata

19.12.2017. 12:03

Шта је са копијом рачуна у меморијској картици...? Шта ако затражим... - ДУПЛИКАТ РАЧУНА....? (Изгубио сам оригинал ..?) Зашто га нема...? То их питајте...То је изворна документација...!! Она мора постојати у централном рачуноводству! ( Као у ПТТ например....! Или пословним банкама...!!) Рачун, ја - могу и да фалсификујем...(?!) Али зато мора постојати ИЗВОРНА ДОКУМНТАЦИЈА у централи фирме ... Закон о књиговодству се мора поштовати...!! Књиговодствена документација је ... - архива трајног карактера...!! Ко не поштује законе ове земље - не може овде да ради....Или...плаћа казне...!!


Djak

19.12.2017. 11:33

Srpska posla...u kanadi savetuju da kopiras racun ili da ga slikas telefonom...posaljes sebi na email pa je uvek tu. I to svi prihvataju. Jos bolji primer je stovariste prodavnica Home Depot koja pri kupovini nudi opciju slanja racuna na email. Savrseno.


Marcco

19.12.2017. 11:58

Koliko puta da vam se kaže?! Ikea u svojoj poslovnoj strategiji ne predviđa oglašavanje po štampanim medijima.


Igor

19.12.2017. 12:06

Po nasem zakonu fiskalni racun nije potreban za garanciju.


Banko

10.02.2018. 15:33

Svuda u svetu kad izbledi racun nista od reklamacije ali ako upaljacem zagrejete racun pojavice se brojke sa prednje strane


Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na [email protected]