GRČKI PROFESOR O DORI BAKOJANI I NJENIM KOLEGAMA IZ SE: Ulazak takozvanog Kosova u Savet Evrope zločin nad srpskim i grčkim narodom
118. 04. 2024. u 12:05
218. 04. 2024. u 12:05
Zaštitnik potrošača
Pitam se ko će nama da nadoknadi sve troškove, od telefonskog računa i goriva do putarine, koje smo utrošili u potrazi za svojim stvarimaGoga Trajković, studentkinja |
ŠTA KAŽE ZAKON: Zakon o poštanskim uslugama, kada je reč o oštećenju robe prilikom transporta glasi: * Poštanski operator oslobođen je odgovornosti ako dokaže da je do gubitka ili oštećenja registrovane pošiljke došlo usled uzroka koji se nisu mogli predvideti, pa čak i zbog krivice pošiljaoca |
Da stvar bude gora, od službenika nije nikad mogla da dobije informaciju gde se pošiljka nalazi.
- Uvek smo dobijali različite informacije - da se pošiljka nalazi u Beogradu, Šapcu, Novom Sadu. Ne moram ni da kažem koliko puta niko nije podigao slušalicu i koliko puta mi je zalupljena slušalica. Sedam dana kasnije pod pritiskom priznaju da je deo pošiljke izgubljen. Dakle, pet dana su lagali i mazali nam oči kako bi dobili na vremenu, a opet nisu ništa uradili - kaže Trajkovićeva.
- Kako smo poštena porodica koja je jedva skrpila sve što se nalazilo u pošiljci (kompletne studentske potrepštine, stvari, tehniku i sve što je potrebno jednom studentu za život u drugom gradu), nismo odustajali od okretanja telefona, čak i odlaska u predstavništvo "Aksa" u Vranju. Posle desetina lažnih informacija, pokupili smo se i krenuli u pustolovinu traganja za ličnim blagom - ironična je naša sagovornica, koja ubrzo otkriva da se deo pošiljke nalazi u magacinu u Novom Sadu.
- Zelene torbe dobile su neku vojničku crno-maslinastu boju. Stvari su unutra bile polomljene, a hrana pokvarena. Nedostajao je crveni kofer sa točkićima. Pokupim nađene stvari, i dobijem broj mobilnog telefona za reklamaciju uz obećanje da će se izvesna gospođica Nela javiti i rešiti problem. Međutim, taj broj telefona nije u funkciji, a na zvanični broj telefona za reklamacije ili ne dižu slušalicu ili je zauzet. Posle nekoliko dana uspela sam da konačno saznam gde je kofer u kome su mi bile neophodne stvari. Pronađen je u magacinu u Šapcu. Pitam se ko će nama da nadoknadi sve troškove - od telefonskog računa i goriva do putarine, koje smo utrošili u potrazi za svojim stvarima. A da ne pričam da se nisu udostojili ni da nam vrate naknadu za poštarinu - ogorčena je Goga.
Goga je svoju muku podelila i na svom Fejsbuk profilu, nakon čega je usledila lavina pritužbi na kurirsku službu "Aks".
Moj suprug je zimske gume koje je naručio našao u magacinu sakrivene ispod paleta, spremne da budu ukradene samo dok mi malo zaboravimo na njihBiljana Simović |
Biljana Simović je prepričala svoj problem.
- Moj suprug je bio uporan, pa je zimske gume koje je naručio našao u magacinu "Aksa" u Šapcu, sakrivene ispod paleta, spremne da budu ukradene samo dok mi malo zaboravimo na njih... Lično je otišao da ih traži i našao ih je na već pomenutom mestu. Rečeno nam je da je pošiljka izgubljena, a kasnije, kad su provaljeni, kurir je rekao da nije bilo mesta u kombiju za njih, pa bi ih on doneo u narednih par dana - požalila se Biljana.
Na to se nadovezala Olivera Pešić, koja se požalila da je na isti način ostala bez bazena, a Mileni Marković pokušali su da naplate poštarinu za paket, iako im je platio pošiljalac.
NOPS: Reklamaciju uložite istog dana U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije tvrde da dobijaju sve veći broj žalbi na račun kurirskih službi. Kako kažu, trećina primedaba se odnosi na vreme za koje je isporučena roba, a sve je više i onih koji se im se javljaju zbog loše usluge i isporuke oštećene robe koju oni kasnije ne uspevaju da reklamiraju i zamene. |
- Drugarica mi je poslala poklon za rođendan, platila i poklon i poštarinu uredno. Kurir iz "Aksa" mi donosi pošiljku i traži da platim sve ponovo. Okrenem nekoliko telefona, oni priznaju grešku i za pola sata mi opet donesu paket, za koji ipak ne treba da platim. Bezobrazluk, hteli su od obe da uzmu pare - ispričala je Milena.
Veliki broj prigovora stigao je i na račun kurirske službe "Beks". Vesna Suvačar Đurić je je jedan od razočaranih korisnika.
- Tri umetničke slike koje sam naslikala sinu za rođendan, poklone unucima, snaji i sinu za Božić poslala sam 6. januara ove godine. Paketa nigde nema, nikakav dokument nisam dobila, nigde ništa nema... Pozivala sam se na zakon, policiju... Ništa do danas nije stiglo i nikom ništa - ispričala je Vesna.
Marijeta Aleksić kaže da je takođe bespomoćno tragala za svojim paketom.
- Paket je trebalo da stigne do 12 sati, ali je ostao u magacinu. I sledećeg dana ista priča. Dobila sam kontakt-telefon za reklamaciju, koji je neprestano zauzet - kaže Marijeta.
Jedan od korisnika "Dejli ekspresa" se takođe našao u neobranom grožđu.
- Kupio sam eksterni disk preko interneta i zamolio prodavca da mi pošalje odmah jer sam išao na put. Javio mi je da je poslao "Dejli ekspresom". Zove me kurir ujutru oko osam sati, kaže da je tu za minut. Izađem napolje, nema nikoga. Zove on mene ponovo i ispostavi se da je u istoj ulici, ali u drugom mestu. Uredno sam poslao prodavcu u poruci tačnu adresu i poštanski broj, koju je on i prosledio kurirskoj službi. I da stvar bude još gora, hteo sam na moju štetu da odem do tog mesta koje je udaljeno nekih 15-20 kilometara, samo zato što mi hitno treba paket, iako je njihov propust u pitanju! Međutim, kurir mi kaže kako on ne može da čeka i, ako mi hitno treba paket, da dođem do njihovog magacina u Novom Sadu, koji je nekih 40 kilometara udaljen. Krajnji bezobrazluk! Prodavac je takođe kontaktirao sa njima i utvrđeno je da je njihova greška u pitanju - ispričao je K. P.
pre 6 godina
Takođe kriminalno ponašanje kurirske službe AKS gde je moj novac nakon uspesnog uručenja kupcu bespravno drzan 12 dana.Po angažovanju advokata iz moje familije brzinom svetlosti su doneli pare pravdajuci se koje kakvim lažima.Za njih se otvoreno sada zna da peru i vrte novac od korisnika njiovih usluga.Ovijem treba da se pod hitno pozabavu tuzioci za org.kriminal i zabrani rad AKS i sviju koji su okrsili zakon.Sredstva da im se oduzmu i obestete svi osteceni.
pre 6 godina
Pozatvarati ove lopove i ostaviti da posluje samo POST EXPRESS. Bex svakodnevno krši saobraćajne propise, njihovi vozači umislili da su vozači Formule 1 jurišaju na nedozvoljenom delu trotoara ispred dečijeg igrališta. AKSA još gora, lopovi i drski kuriri - kada čekam da preuzme pošiljku kasni 40 minuta, kada treba da mi isporuči pošiljku daje mi 3 minuta da sidjem ispred zgrade???
Predsednica Skupštine nije prihvatila nacrt ustavnog zakona koji bi omogućio odlaganje i istovremeno održavanje izbora, što je bio zahtev dela opozicije na pregovorima o izbornim uslovima sa predstavnicima vlasti, kaže kopredsednik stranke “Zajedno” Nebojša Zelenović.
18.04.2024
14:26
Ni sat vremena nije prošlo od kako je objavljeno da je postignut doovor između vlasti i opozicije, da se preostali lokalni izboti održe zajedno sa beogradskim 2. juna, počele su pritužbe da je ta odluka loša. I to upravo od onih koji su i tražili spajanje izbore.
18.04.2024
13:59
Miloš Jovanović, lider Nove Demokratske stranke Srbije i koalicioni partner Dragana Đilasa, rekao je nakon odluke vlasti da se lokalni i beogradski izbori održe 2. juna da je njegov lični stav da ne bi trebalo učestvovati na njima i da bi trebalo pustiti Aleksandra Vučića "da se igra sam".
18.04.2024
13:43
Poslanik pokreta Ekološki ustanak Aleksandar Jovanović Ćuta izjavio je da će koalicija "Srbija protiv nasilja" večeras održati sastanak na kome će biti donet zvaničan stav o najavi predsednice Skupštine Srbije Ane Brnabić da sve preostale lokalne izbore spoji sa novim beogradskim zakazanim za 2. juna.
18.04.2024
13:32
Lider stranke Srbija centar Zdravko Ponoš, Đilasov koalicioni partner, rekao je da će savez oko tajkuna danas doneti konačnu odluku po pitanju objedinjavanja lokalnih i beogradskih izbora za 2. jun, što je saopštila predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić. Ponoš je naveo da je njegovo lično mišljenje da to nije dobra ponuda.
18.04.2024
12:50
Istoričar Goran Šarić gostovao je u "Info jutru" na Informer TV i analizirao takozvani genocid nad muslimanima u Srebrenici.
18.04.2024
13:59
Situacija na Bliskom istoku se, naizgled, barem malo primirila nakon sukoba između Izraela i Irana. Kako će tok spomenutog konflikta teći i da li postoji mogućnost da on eskalira na čitav svet? Na ova pitanja odgovarao je profesor dr Milan Petirčković sa Fakulteta političkih nauka za Informer TV u emisiji "Info jutro".
18.04.2024
13:00
Član Predsedništva Srpske napredne stranke Miroslav Čučković gostovao je u "Info jutru" Informer TV i govorio o malicioznom ponašanju opozicije u našoj zemlji.
18.04.2024
10:34
Novinar Duško Vukajlović gostovao je u "Info jutru" Informer TV. On je govorio o sramnoj Rezoluciji o Srebrenici, kao i o suđenju Miloradu Dodiku.
18.04.2024
10:00
Ministarstvo pravde Austrije odobrilo je izručenje Srbiji Seada Z. (27) iz Sjenice koji je u toj zemlji uhapšen po međunarodnoj poternici zbog sumnje da je ubio Nusreta Destanovića (28) iz Tutina.
18.04.2024
14:36
Beogradska policija rano jutros počela je veliku akciju hapšenja u Novom Pazaru!
18.04.2024
13:09
U Višem sudu u Beogradu danas je za 7. maj odloženo pripremno ročište pred početak suđenja Ognjenu Dabetiću (34) zbog sumnje da je iz niskih pobuda, mržnje i netrpeljivosti, na podmukao način lišio života N.M. (18).
18.04.2024
13:06
Forenzičar Časlav Ristić kaže da iz njegovog dugogodišnjeg iskustva osumnjičeni nakon nekog vremena provedenog u pritvoru shvate šta su uradili i zatraže razgovor sa tužiocem kome bi otkrili šta su uradili sa telom
18.04.2024
13:00
Okružno javno tužilaštvo u Banjaluci zatražilo je određivanje jednomesečnog pritvora za V.I. (64) iz Banjaluke koji je uhapšen u akciji ”Sistem 2024” zbog sumnje da je počinio krivična dela iskorištavanje djece za pornografiju i nedozvoljena proizvodnja i promet oružja.
18.04.2024
14:16
Bukti rat u teniskom vrhu. Čelnici grend slem turnira su u kličnu sa rukovodećim ljudima ATP i WTA tura, a za sve su krive arapske milijarde.
18.04.2024
11:23
Ruski prankeri Vladimir Kuznjecov poznat kao Vovan i Aleksej Stoljarov Leksus nasamarili su predsednika Međunarodnog olimpijskog komiteta (MOK) Tomasa Baha.
18.04.2024
12:48
Francuzi žestoko udarili na Džoela Embida (30)! Poznata medijska kuća "RMC" (Radio Monte Karlo) objavila je zvanično pismo koje je košarkaš Filadelfije svojevremeno poslao predsedniku Francuske Emanuelu Makronu, u kojem se vidi da je aktuelni MVP NBA lige praktično molio lidera države da igra za njihov nacionalni tim!
18.04.2024
14:31
Fudbaleri Real Madrida plasirali su se u polufinale Lige šampiona izbacivši Mančester siti nakon boljeg izvođenja penala, a sada je otkriveno da je izvođače jedanaesteraca birao zapravo Davide Anćeloti (34), sin stratega Madriđana Karla Anćelotija (64)!
18.04.2024
14:15
Pripremam se za Olimpijske igre, a što se tiče Amerikanaca, biće to dobra utakmica, poručio Bogdan Bogdanović (31), reprezentativac Srbije.
18.04.2024
13:11
Kijev sprovodi prinudnu evakuaciju niza okruga Harkovske oblasti, oslobađajući ih za ukrajinske oružane snage i plaćenike, izjavio je za RIA Novosti ruski načelnik vojno-civilne administracije (VCA) Harkovske oblasti, Vitalij Gančev.
18.04.2024
12:50
Pregovori nemačkog kancelara Olafa Šolca i kineskog predsednika Si Đinpinga nisu bili naročito uspešni jer nemački lider nije uspeo da ubedi Peking da učestvuje na konferenciji u Švajcarskoj, navodi nemačka televizija Tagesšau.
18.04.2024
12:20
Velike poplave pogodile su Dubai, a društvenim mrežama kruži snimak mačke koja se grčevito drži za kvaku automobila koji pliva u vodi.
18.04.2024
12:05
Bivši direktor obaveštajnog direktorata izraelske agencije Mosad Zohar Palti kaže da je gađanje iranskih nuklearnih objekata jedna od opcija za odgovor na napad na Izrael.
18.04.2024
11:24
Zamenik predsednika Vrhovne rade Roman Kostenko rekao je u intervjuu za ukrajinski radio „Novo vreme” da bi u Ukrajini moglo biti mobilisano do 10 hiljada osuđenika.
18.04.2024
11:50
Pošta Srbije Petrovaradin Fortress bike festival donosi olimpijske bodove ali i zabavu za publiku svih generacija.
18.04.2024
12:03
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
17.04.2024
22:53
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
17.04.2024
20:25
Aleksandar Milić bio je poznati venecuelanski pozorišni i filmski glumac našeg porekla, a rođen je 13. aprila 1947. godine u Srbiji.
17.04.2024
19:51
Limun u vodi u kojoj se kuvaju jaja osiguraće da ta ista jaja ne puknu, ali i još nešto.
18.04.2024
14:10
Sara Sol (32) koja živi u Egiptu i Indoneziji, već nekoliko godina koristi svoju menstrualnu krv kao kozmetički proizvod.
18.04.2024
12:50
Sve što je potrebno kako biste detaljno dezinfikovali sunđere, jeste da ih operete u mašini za sudove.
18.04.2024
11:00
Bjanka Censori je sa Kanjeom Vestom prošetala Diznilendom potpuno bosa, u nečemu što liči na lepljive zavoje.
18.04.2024
09:45
Nakon što je uleteo drugom vozaču na parking mesto, on ga jednostavno izvukao odatle i ostavio nasred puta.
18.04.2024
09:30
Maja je iskreno progovorila o svojim osećanjima prema Filipu, a mnogi su ostali sumnjičavi posle njenih reči.
18.04.2024
14:16
Jeremićeva je na svom Instagram profilu podelila deo prepiske sa ocem, koja je iznenadila sve.
18.04.2024
13:42
Članovi žirija se ozbiljno posvađali, orilo se na Košutnjaku
18.04.2024
13:28
Mlada pevačica prolazi kroz težak period, a činjenicu da joj ni najmanje nije lako podelila je i sa svojim pratiocima na Instagramu, kroz emotivnu poruku koju je uputila članu svoje porodice.
18.04.2024
12:29
Mlada voditeljka 9. marta na svet je donela sina Peruna
18.04.2024
11:09
Oni koji su čitali dela Petra Kočića imaju priliku da ih vide i u novoj formi, i to mnogo zanimljivijoj mlađoj publici.
18.04.2024
12:45
O gradskim grobljima brinu komunalna preduzeća, a ona u selima prepuštena su samim meštanima...
18.04.2024
11:34
Da bi podstakli natalitet, vlast u opštini Prijepolje odlučila je da finansijski pomogne porodicama u podizanju dece.
18.04.2024
09:20
Na "Šumadija sajmu" u Kragujevcu od petka do nedelje održava se Sajam hortikulure.
18.04.2024
08:20
Ovakve temperaturne promene sa snegom u aprilu jesu bile najavljene ali ne prijaju nikome, a posebno voću koje je već formiralo plodove.
17.04.2024
14:42
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.