KINA UPUTILA ULTIMATUM EVROPI ZBOG UKRAJINE: Ako ne pozovete Rusiju na mirovne pregovore, bojkotovaćemo svake sledeće
118. 03. 2024. u 21:40
218. 03. 2024. u 21:40
Zaštitnik potrošača
Novinarku Informera prodavci u marketu "Aman" klevetali, optužili je da krade, pretresali, ponizili i izvređali, bez ikakvog razloga.
- Osetila sam se toliko bedno, kao nikada u životu. Od šoka nisam mogla adekvatno ni da reagujem - započinje priču naša Katarina Paunović, kojoj se ova neprijatnost dogodila u jednom od prodajnih objekata u centru Beograda.
Kroz zube je, povišenim tonom, procedila: "Otvori torbu da vidim šta si ukrala"Katarina Paunović |
- Dok sam išla na posao, svratila sam do "Amana" na uglu Skadarske i Cara Dušana. Nakon priče o pokvarenim proizvodima u "Aromi", htela sam da vidim da li i u ovim marketima ima takvih slučajeva, s obzirom na to da su nam se često čitaoci žalili da im prodaju bajatu robu. Već na ulazu sačekala me je ne baš ljubazna prodavačica, ali nisam ni obraćala pažnju. Zadržala sam se među rafovima nekih desetak minuta, pogledala datume na nekolicini proizvoda. Shvatila sam da kasnim na posao, te sam krenula ka izlazu - priča Katarina i dodaje:
- Sve vreme osećala sam da me pomenuta ne baš ljubazna kasirka prati pogledom, bukvalno me špijunirajući kroz police. Čak je nekoliko puta prolazila pored mene pretvarajući se da nešto pakuje, a onda je prosto, bez ijedne reči, stala ispred mene. Već mi je bilo dovoljno neprijatno. Shvatila sam da je vreme da krenem. Milimetri su me delili od kvake, kada se između mene i vrata brzinom svetlosti isprečila pomenuta prodavačica. Kroz zube je, povišenim tonom, procedila: "Otvori torbu!" Potpuno zatečena i zbunjena, uspela sam samo da izustim: "Molim?", na šta je ona gotovo preteći ponovila svoju naredbu, dodavši: "Da vidim šta si ukrala."
Novinarka može da tuži radnicu "Amana" Advokat Ljubiša Živadinović ukazuje da kasirka nije imala nikakvo pravo da pretresa našu novinarku.- To kasirka nikako nije smela da uradi i tim postupkom ona je prekršila zakon! To sme da uradi samo ovlašćeno lice po unapred utvrđenoj proceduri. Čak i za to mora da postoji osnov sumnje da je neko izvršio krađu, tako što će videti na kamerama da je kupac ukrao robu ili ga je direktno uhvatio u krađi. Takođe, ne sme da se vrši pretres, već mogu samo ljubazno da zamole kupca da otvori torbu. Vaša novinarka sada u građanskoj parnici može da tuži prodavačicu - jasan je Živadinović. |
Kako kaže, nikada se nije tako neprijatno osećala.
- Obamrla od stida i sramote, poput nekog pokajnika sam otvorila svoju torbu, koja je zjapila prazna sve dok se prodavačica nije sklonila sa vrata. Valjda je to značilo da mogu da idem jer nisam lopov. Izašla sam iz marketa, ali sam onda shvatila šta mi je snašlo, kao i to da prodavačica nijednom rečju niti postupkom nije izrazila žaljenje zbog svoje greške. Taj bezobrazluk i nekultura naveli su me da se vratim još jednom na mesto svog najvećeg poniženja i upitam je hoće li mi se bar zbog svoje greške izviniti. Na ljubazno postavljeno pitanje opet sam dobila neljubazan i uvredljiv odgovor: "Za šta ja imam tebi da se izvinjavam?" -u dahu prepričava novinarka, koja ističe da joj se ovakvo poniženje nikad pre nije dogodilo.
- Dok sam zatvarala vrata, po drugi put čula sam je kako gunđa iza mojih leđa: "Sram te bilo." E pa, sram Vas bilo! - završava svoju priču naša Katarina.
Da je ovakvo ponašanje radnika "Amana" po svoj prilici kolektivna praksa, potvrđuje i naša novinarka Jovana, koja je sa istom namerom svratila u njihovu prodavnicu u Ulici Braće Jerković. Jovana je obilazila rafove, gledala datume roka trajanja, a ujedno i pazarila za sebe. Sve to ne bi bilo toliko strašno da je u stopu nije pratila jedna od radnica ove prodavnice.
- Ušla sam najnormalnije u radnju kako bih pazirala za sebe, a ujedno i istražila da li i ovaj trgovinski lanac, kao "Aroma", svojim potrošačima prodaje proizvode sa isteklim rokom i po nekoliko meseci. Išla sam redom i kupovala namirnice sa svog spiska, a usput sam druge samo proveravala. Nikoga nisam ometala, nisam krala, niti kršila bilo koji zakon. To je istraživački deo mog posla i ja sam na to imala pravo - objašnjava Jovana i otkriva:
Pretres sme da uradi samo ovlašćeno lice po utvrđenoj proceduriLjubiša Živadinović, advokat |
- Međutim, u jednom trenutku sam primetila da me jedna radnica, vrlo neljubazna i namrštena, bukvalno špijunira i ide za mnom kao da sam najgori kriminalac. Razumem da je to njihov posao i da se verovatno svaki dan susreću sa kradljivcima, ali smatram da neko mora da ih nauči kako se to radi. Osetila sam se jako neprijatno i nelagodno. Toliko je već situacija bila očigledna da sam je pogledala da vidim šta hoće od mene, a ona je bez pardona i dalje gledala u moju korpu, a zatim "bacila oko" i na moj ranac i uputila se na kasu, gde se nešto domunđavala sa koleginicom. Odmah sam završila svoju kupovinu, platila račun i bez reči napustila objekat. A ni od njih nisam dobila ni "hvala" ni "doviđenja" - ogorčena je naša novinarka.
Vođeni našom informacijom, domaći stručnjaci oštro su osudili ponašanje radnica "Amana" prema potrošačima, u ovom slučaju našim novinarkama. Predsednik Nacionalne organizacije potrošača (NOPS) Goran Papović ističe da je ovo ozbiljno kršenje zakona i da niko nema pravo da na takav način pretresa potrošače.
- Ovo je čist bezobrazluk i neprofesionalnost! Jasno je da u prodavnicama ima krađa, ali zna se ko ima pravo da vas legitimiše i pretresa vam lične stvari. To rade ljudi koji su nadležni i ovlašćeni za to. Ali, nažalost, današnji radnici sebi daju previše prava i zaborave da su oni tu upravo zbog kupaca. Zato apelujem na sve potrošače koji se nađu u ovakvim situacijama bez ikakvog razloga, da odmah traže poslovođu i slučaj prijave nadležnima i policiji - savetuje Papović.
Do zaključenja ovog izdanja iz kompanije u čijem vlasništvu je "Aman" nismo dobili odgovore na postavljena pitanja, kao ni to da li postoji neki pravilnik po kom se postupa u slučaju sumnje da neko od kupaca krade robu.
I predsednica CEPS Vera Vida slaže se da ovo nije po zakonu:
- Obezbeđenje u prodavnicama nema prava da legitimiše potrošače. To sme jedino policija. Oni mogu da ga zadrže i ne smeju ništa drugo osim toga. Potrošači nam se žale da su ih neki trgovci legitimisali, uzimali brojeve lične karte, pa čak i upisivali u neku evidenciju. Trgovci ne smeju da prave takve spiskove - tvrdi Vida.
pre 6 godina
Beograd,Terazije - 23.02.'18 - oko 12 ćasova ... - Gospodine,tamo se vrši prezentacija kolača pa izvolite.Koliko imate godina? - 75. - Uh,izvinite jer je to samo za osobe do 60 godina. ...Pokaza mi mladić reklamni papir gde je to zaista pisalo! .... Ja zaista izgledam najmanje 20 godina mlađe i više puta sam pokazivao ličnu kartu da uverim da imam ohoho decenija života.POŠTENO SAM REKAO GODINE I OSTADOH BEZ KOLAČA?... Pošto sam se žurio nisam zapisao ime firme a to se promovisalo na spratu iznad restorana MEK DONALDS ili je tu bio.Nisam zapamtio jer sam se žurio kući.DISKRIMINACIJA PENZIONERA DO DASKE? ... Zdrav život!Sistemi zaštite živaca!Dobar brak i deca!Pa,bre,stariš laganicom! ... Ukoliko se raspitate o toj promociji kolača na pomenutom mestu saznaćete ime firme.A da sam zapisao ...
pre 6 godina
Ista situacija je u svim Aman marketima. U novom Pazaru mi se par puta desilo da kupim proizvod na kom mje istekao rok vazenja, kad sam se vratio od kuce posto zivim prakticno preko puta pomenutog marketa, radnica je, istina, zamenila proizvod ali je vraceni samo ponovo stavila u raf.
Članica Predsedništva Srpske napredne stranke, Sandra Božić, istakla je da će se o izborima u Beogradu jedino i isključivo pitati stanovnici glavnog grada Srbije, Beograda.
18.03.2024
16:25
Konstitutivna sednica Skupštine Srbije na kojoj treba da se izabere predsednik parlamenta počela je danas u 11 sati, a za tu funkciju je predložena potpredsednica Srpske napredne stranke Ana Brnabić.
18.03.2024
14:52
U toku je konstitutivna sednica Narodne Skupštine Srbje. Opozicija ponovo pokušala da ometa gospodina Rabrenovća. Na ovu temu u "Info jutru" govorio je Dejan Vukelić, urednik Srpskog portala, a u studiju mu se priključila i Ana Đorđević, borac za prava Srba na KiM, Đorđe Todorov iz Centra za društvenu stabilnost i Vanja Vukić, visoki funkcioner SPS-a. Putem vajber uključenja u program se javio i glavni urednik Informera Dragan J. Vučićević.
18.03.2024
13:09
Premijerka Ana Brnabić oglasila se na društvenoj mreži "Iks" i istakla je da su đilasovci licemerni, na čelu sa Biljanom Đorđević iz Zeleno - levog fronta, i da ih baš briga za ODIHR izveštaj i izborne uslove.
18.03.2024
10:29
Građanske inicijative – organizacija koja se finansira iz inostranstva, a koja stoji iza niza političkih subjekata u Srbiji poput ProGlasa, Studenata protiv nasilja, Borbe, gde je Savo Manojlović deo njihovog „Resurs centra“, započela je kampanju Ferka.
18.03.2024
08:05
Večeras od 22.30 na Informer TV emitovan je ekskluzivni intervju sa Vladimirom Solovjevim koji možete pogledati i na našem portalu.
18.03.2024
23:00
Večeras od 22.30 na Informer TV gledajte ekskluzivni intervju sa Vladimirom Solovjevim.
18.03.2024
22:15
Tema Info večeri bili su izbori u Rusiji i velika pobeda Putina, ali i reakcije Zapada na to, a o tome su pričali prof dr Bojan Dimitrijević, prof. dr Velibor Stević, pukovnik u penziji i Marko Petrović iz Ruske stranke.
18.03.2024
21:48
U Glavnom dnevniku Informera, pored aktuelnih dešavanja u svetu i našoj zemlji, govorili smo sa gostom članom Predstavništva SNS-a Nebojšom Bakarecom o divljanju đilasove opozicije u Skupštini Srbije.
18.03.2024
20:54
"Mirno čekam presudu, savest mi je čista. Istina je na mojoj strani. Od prvog dana govorim da nisam ubio suprugu. Svestan sam da je nekada put do istine težak i trnovit, ali nemam sumnju da će ona i na kraju pobediti. Takođe se nadam da će se naći i najstrože kazniti ubica moje žene i majke mog deteta".
18.03.2024
19:10
Meštani Bačkog Petrovca još uvek su uznemireni zbog činjenice da je Martina Petrović Suvajdžić (23), ćerka njihovih komšija, bila u središtu nezapamćenog zločina u Novom Sadu koji je počinila zajedno sa svojim suprugom Lavom (25).
18.03.2024
21:15
U centru Loznice, između Gimnazijske ulice i gradskog šetališta gore improvizovane garaže!
18.03.2024
20:41
Državljanin Indije K. D. (41) saslušan je danas u Trećem osnovnom javnom tužilaštvu u Beogradu zbog sumnje da je izvršio krivično delo polno uznemiravanje!
18.03.2024
21:26
U jednoj zagrebačkoj osnovnoj školi, kod učenika je pronađen spisak za odstrel!
18.03.2024
20:22
Adem Ljajić i Delio Rosi potukli su se 2012. godine, a Italijan je zbog sukoba sa srpskim reprezentativcem dobio otkaz.
19.03.2024
07:00
Aleksandar Mitrović (29) u Saudijskoj Arabiji, vodi konstantnu trku za najboljeg strelca sa Kristijanom Ronaldom. Portugalac trenutno vodi, ali Mitar mu nikad nije bio bliži.
19.03.2024
06:40
Košarkaši Atlante izgubili su četvrti od poslednjih pet mečeva.
19.03.2024
05:59
Srpski plivač postao evropski rekorder, ali ga Evropska plivačka federacija suspendovala.
19.03.2024
07:31
Srpski teniseri Dušan Lajović, Miomir Kecmanović i Laslo Đere dobili su, nakon žreba koji je održan danas, rivale na startu masters turnira u Majamiju.
18.03.2024
23:51
Zapadni lideri počeli su masovno da odbijaju da putuju u Odesu zbog preciznosti ruske raketne artiljerije, rekao je britanski stručnjak Aleksandar Merkuris na svom Jutjub blogu .
19.03.2024
05:42
Ruska vojska izvela je raketni napad na fabriku u Nikolajevu u kojoj se popravljaju zapadna oklopna vozila, rekao je za RIA Novosti lokalni koordinator podzemlja Sergej Lebedev.
19.03.2024
05:14
Ruske klizne bombe efikasno uništavaju ukrajinske utvrđene oblasti i nanose veliku štetu neprijateljskim trupama, rekao je britanski analitičar Aleksandar Merkuris na svom Jutjub blog .
18.03.2024
23:40
Oružane snage Ruske Federacije razbijaju ukrajinsku vojsku koju su obučavali NATO instruktori, izjavio je bivši operativac CIA Leri Džonson, tokom intervjua za jutjub kanal "Dajalog vorks".
18.03.2024
23:22
Specijalna vojna operacija u Ukrajini, dan 755.
18.03.2024
23:08
Britanski mediji objavili su fotografije princeze od Velsa, prvi put nakon što se podigla ogromna prašina povodom njenog "nestanka".
18.03.2024
21:13
Kejt se poslednji put pojavila u javnosti u decembru, a od tada su počele samo da se nižu teorije o kraljevskoj porodici i njenoj sudbini.
18.03.2024
16:48
Nebojša Glogovac je želeo da učestvuje u snimanju filma o maloj Tijani Jurić koja je na tragičan način izgubila život, ali nažalost, smrt ga je sprečila u tome.
18.03.2024
12:59
S obzirom na to da se Kejt Midlton u javnosti nije pojavila već mesecima počele su da kruže razne teorije zavere zbog njenog nestanika, a mnogi misle da je razlog njenog "nestanka" to što se razvela od princa Vilijama.
18.03.2024
11:06
Dvobojne baletanke brenda "Šanel" biće veoma popularne tokom proleća i leta.
18.03.2024
23:20
Prema legendi, grčka prirodna vijagra, ratluk sa medom i orasima, potiče sa ostrva Siros.
18.03.2024
22:00
Glumica Monika Beluči, koja ima savršenu liniju, otkrila je tajnu svog besprekornog izgleda.
18.03.2024
21:00
Za mramorna jaja potrebno vam je malo umeća i kalup za kolače.
18.03.2024
20:00
Pirinač može da pomogne u sprečavanju pojave tvrdokornih fleka u kupatilu.
18.03.2024
18:30
Reperka je u svom stilu govorila na brojne estradne teme, a istakla je da je posebno ponosna da tekstove koje je pisala za Jelenu Karleušu.
18.03.2024
23:46
Muzičar je sa setom u glasu i velikim bolom govorio o pokojnom nasledniku.
18.03.2024
23:08
Pevačica je otvoreno progovorila na brojne teme, a kao što je to i inače slučaj, ni ovu priliku nije propustila da šokira sedmu silu.
18.03.2024
22:46
Pevač je progovorio o minulom festivalu i njegovim favoritima, ali i sukobu sa Jelenom Karleušom.
18.03.2024
22:16
On se osvrnuo na odnos sa suprugom, njen novi album, ali i potencijalnu saradnju sa Vesnom Zmijanac.
18.03.2024
21:50
Jedini srpski kandidat za izbor u Sedam novih svetskih čuda prirode je i dalje velika misterija...
19.03.2024
07:30
Jedan narodni običaj postao je u Svilajncu atrakcija čak i deo turističke ponude. O tradicionalnom Pokladnom maskenbalu još se tamo priča, a oni koji su na društvenim mrežama videli defile stotine ljudi i dece u živopisnim kostimima, pitaju se da li su snimici zaista iz Srbije....
18.03.2024
16:59
Jovanka Miljković iz Smedereva jedna je od retkih žena u Srbiji koja svoj posao, kažu mušterije, radi muški!
18.03.2024
08:30
U čudesnoj šumi, daleko od onoga što čovek danas naziva civilizacijom, "skriven” je manastir Bezdin, u krajnje zapadnom delu Rumunije, u Pomorišju. Ovde se nalazi i ćivot sa moštima Svetog Kirila Cvetkovića...
18.03.2024
07:30
Njegoš Stojadinović, u dolini Lima poznatiji pod nadimkom Kralj paprike, jedan je od većih poljoprivrednih proizvođača u ovom kraju, ali ono što mu najviše nedostaje na putu do uspeha jeste životna saputnica.
17.03.2024
11:00
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.