POČELA TRKA SA VREMENOM: Putin izdao naređenje vojsci - Rusi imaju sedam dana, Kijev još manje
125. 04. 2024. u 15:29
225. 04. 2024. u 15:29
Zaštitnik potrošača
Novinarku Informera prodavci u marketu "Aman" klevetali, optužili je da krade, pretresali, ponizili i izvređali, bez ikakvog razloga.
- Osetila sam se toliko bedno, kao nikada u životu. Od šoka nisam mogla adekvatno ni da reagujem - započinje priču naša Katarina Paunović, kojoj se ova neprijatnost dogodila u jednom od prodajnih objekata u centru Beograda.
Kroz zube je, povišenim tonom, procedila: "Otvori torbu da vidim šta si ukrala"Katarina Paunović |
- Dok sam išla na posao, svratila sam do "Amana" na uglu Skadarske i Cara Dušana. Nakon priče o pokvarenim proizvodima u "Aromi", htela sam da vidim da li i u ovim marketima ima takvih slučajeva, s obzirom na to da su nam se često čitaoci žalili da im prodaju bajatu robu. Već na ulazu sačekala me je ne baš ljubazna prodavačica, ali nisam ni obraćala pažnju. Zadržala sam se među rafovima nekih desetak minuta, pogledala datume na nekolicini proizvoda. Shvatila sam da kasnim na posao, te sam krenula ka izlazu - priča Katarina i dodaje:
- Sve vreme osećala sam da me pomenuta ne baš ljubazna kasirka prati pogledom, bukvalno me špijunirajući kroz police. Čak je nekoliko puta prolazila pored mene pretvarajući se da nešto pakuje, a onda je prosto, bez ijedne reči, stala ispred mene. Već mi je bilo dovoljno neprijatno. Shvatila sam da je vreme da krenem. Milimetri su me delili od kvake, kada se između mene i vrata brzinom svetlosti isprečila pomenuta prodavačica. Kroz zube je, povišenim tonom, procedila: "Otvori torbu!" Potpuno zatečena i zbunjena, uspela sam samo da izustim: "Molim?", na šta je ona gotovo preteći ponovila svoju naredbu, dodavši: "Da vidim šta si ukrala."
Novinarka može da tuži radnicu "Amana" Advokat Ljubiša Živadinović ukazuje da kasirka nije imala nikakvo pravo da pretresa našu novinarku.- To kasirka nikako nije smela da uradi i tim postupkom ona je prekršila zakon! To sme da uradi samo ovlašćeno lice po unapred utvrđenoj proceduri. Čak i za to mora da postoji osnov sumnje da je neko izvršio krađu, tako što će videti na kamerama da je kupac ukrao robu ili ga je direktno uhvatio u krađi. Takođe, ne sme da se vrši pretres, već mogu samo ljubazno da zamole kupca da otvori torbu. Vaša novinarka sada u građanskoj parnici može da tuži prodavačicu - jasan je Živadinović. |
Kako kaže, nikada se nije tako neprijatno osećala.
- Obamrla od stida i sramote, poput nekog pokajnika sam otvorila svoju torbu, koja je zjapila prazna sve dok se prodavačica nije sklonila sa vrata. Valjda je to značilo da mogu da idem jer nisam lopov. Izašla sam iz marketa, ali sam onda shvatila šta mi je snašlo, kao i to da prodavačica nijednom rečju niti postupkom nije izrazila žaljenje zbog svoje greške. Taj bezobrazluk i nekultura naveli su me da se vratim još jednom na mesto svog najvećeg poniženja i upitam je hoće li mi se bar zbog svoje greške izviniti. Na ljubazno postavljeno pitanje opet sam dobila neljubazan i uvredljiv odgovor: "Za šta ja imam tebi da se izvinjavam?" -u dahu prepričava novinarka, koja ističe da joj se ovakvo poniženje nikad pre nije dogodilo.
- Dok sam zatvarala vrata, po drugi put čula sam je kako gunđa iza mojih leđa: "Sram te bilo." E pa, sram Vas bilo! - završava svoju priču naša Katarina.
Da je ovakvo ponašanje radnika "Amana" po svoj prilici kolektivna praksa, potvrđuje i naša novinarka Jovana, koja je sa istom namerom svratila u njihovu prodavnicu u Ulici Braće Jerković. Jovana je obilazila rafove, gledala datume roka trajanja, a ujedno i pazarila za sebe. Sve to ne bi bilo toliko strašno da je u stopu nije pratila jedna od radnica ove prodavnice.
- Ušla sam najnormalnije u radnju kako bih pazirala za sebe, a ujedno i istražila da li i ovaj trgovinski lanac, kao "Aroma", svojim potrošačima prodaje proizvode sa isteklim rokom i po nekoliko meseci. Išla sam redom i kupovala namirnice sa svog spiska, a usput sam druge samo proveravala. Nikoga nisam ometala, nisam krala, niti kršila bilo koji zakon. To je istraživački deo mog posla i ja sam na to imala pravo - objašnjava Jovana i otkriva:
Pretres sme da uradi samo ovlašćeno lice po utvrđenoj proceduriLjubiša Živadinović, advokat |
- Međutim, u jednom trenutku sam primetila da me jedna radnica, vrlo neljubazna i namrštena, bukvalno špijunira i ide za mnom kao da sam najgori kriminalac. Razumem da je to njihov posao i da se verovatno svaki dan susreću sa kradljivcima, ali smatram da neko mora da ih nauči kako se to radi. Osetila sam se jako neprijatno i nelagodno. Toliko je već situacija bila očigledna da sam je pogledala da vidim šta hoće od mene, a ona je bez pardona i dalje gledala u moju korpu, a zatim "bacila oko" i na moj ranac i uputila se na kasu, gde se nešto domunđavala sa koleginicom. Odmah sam završila svoju kupovinu, platila račun i bez reči napustila objekat. A ni od njih nisam dobila ni "hvala" ni "doviđenja" - ogorčena je naša novinarka.
Vođeni našom informacijom, domaći stručnjaci oštro su osudili ponašanje radnica "Amana" prema potrošačima, u ovom slučaju našim novinarkama. Predsednik Nacionalne organizacije potrošača (NOPS) Goran Papović ističe da je ovo ozbiljno kršenje zakona i da niko nema pravo da na takav način pretresa potrošače.
- Ovo je čist bezobrazluk i neprofesionalnost! Jasno je da u prodavnicama ima krađa, ali zna se ko ima pravo da vas legitimiše i pretresa vam lične stvari. To rade ljudi koji su nadležni i ovlašćeni za to. Ali, nažalost, današnji radnici sebi daju previše prava i zaborave da su oni tu upravo zbog kupaca. Zato apelujem na sve potrošače koji se nađu u ovakvim situacijama bez ikakvog razloga, da odmah traže poslovođu i slučaj prijave nadležnima i policiji - savetuje Papović.
Do zaključenja ovog izdanja iz kompanije u čijem vlasništvu je "Aman" nismo dobili odgovore na postavljena pitanja, kao ni to da li postoji neki pravilnik po kom se postupa u slučaju sumnje da neko od kupaca krade robu.
I predsednica CEPS Vera Vida slaže se da ovo nije po zakonu:
- Obezbeđenje u prodavnicama nema prava da legitimiše potrošače. To sme jedino policija. Oni mogu da ga zadrže i ne smeju ništa drugo osim toga. Potrošači nam se žale da su ih neki trgovci legitimisali, uzimali brojeve lične karte, pa čak i upisivali u neku evidenciju. Trgovci ne smeju da prave takve spiskove - tvrdi Vida.
pre 6 godina
Beograd,Terazije - 23.02.'18 - oko 12 ćasova ... - Gospodine,tamo se vrši prezentacija kolača pa izvolite.Koliko imate godina? - 75. - Uh,izvinite jer je to samo za osobe do 60 godina. ...Pokaza mi mladić reklamni papir gde je to zaista pisalo! .... Ja zaista izgledam najmanje 20 godina mlađe i više puta sam pokazivao ličnu kartu da uverim da imam ohoho decenija života.POŠTENO SAM REKAO GODINE I OSTADOH BEZ KOLAČA?... Pošto sam se žurio nisam zapisao ime firme a to se promovisalo na spratu iznad restorana MEK DONALDS ili je tu bio.Nisam zapamtio jer sam se žurio kući.DISKRIMINACIJA PENZIONERA DO DASKE? ... Zdrav život!Sistemi zaštite živaca!Dobar brak i deca!Pa,bre,stariš laganicom! ... Ukoliko se raspitate o toj promociji kolača na pomenutom mestu saznaćete ime firme.A da sam zapisao ...
pre 6 godina
Ista situacija je u svim Aman marketima. U novom Pazaru mi se par puta desilo da kupim proizvod na kom mje istekao rok vazenja, kad sam se vratio od kuce posto zivim prakticno preko puta pomenutog marketa, radnica je, istina, zamenila proizvod ali je vraceni samo ponovo stavila u raf.
Predsednica Narodne skupštine Republike Srbije Ana Brnabić raspisaće izbore za odbornike skupština gradova i skupština opština u Republici Srbiji, u petak, 26. aprila 2024. godine, u 10.00 časova.
25.04.2024
11:16
Janko Baljak, reditelj i bivši član Predsedništva Pokreta slobodnih građana, priznao je da opozicija nema šanse da pobedi na izborima 2. juna u Beogradu i da će sigurno pobediti predsednik Srbije Aleksandar Vučić.
25.04.2024
10:06
Miroslav Aleksić, član koalicije "Biram borbu" koja se odmatnula od Dragana Đilasa, indirektno je optužio svog doskorašnjeg lidera da je kriv što su izgubili vreme za kampanju, zbog čega kasne i nemaju kandidata za gradonačelnika Beograda.
25.04.2024
10:00
Borislav Novaković iz Narodnog pokreta Srbije, poznatiji kao Bora Solunac, rekao je da su sva tri zahteva koja je opozicija imala ispunjena i istakao da će Miloš Jovanović, Zdravko Ponoš i Dragan Đilas teško odbraniti narodu to što u Beogradu bojkotuju izbore jer kažu da ne postoje dobri izborni uslovi, dok u Srbiji izlaze na lokalne izbore.
25.04.2024
09:51
Jedan od lidera Đilasove koalicije "Srbija protiv nasilja" Dobrica Veselinović ocenio je da je plan bojkotaša bio da Srbiju vode ka nasilju i linču na ulicama!
25.04.2024
09:49
Pokušaj Nemačke da na silu ostvari svoje ambicije da Republiku Srpsku proglasi genocidnom tvorevinom, komentarisali su gosti Info jutra, direktor predsedništva Republike Srpske u Beogradu Mlađen Cicović i advokat Predrag Savić.
25.04.2024
13:36
Licemerje Nemačke, SAD i Ruande koje su glavni sponzori sramne rezolucije o Srebrenici, komentarisali su gosti Info jutra, kontraadmiral u penziji Boško Antić i novinar Vladan Dinić.
25.04.2024
13:34
Kolaps Đilasove opozicije i šizofrenu atmosferu po pitanju dolazećih izbora u njihovim redovima, komentarisao je gost Info jutra, narodni poslanik i član Predsedništva SNS Nebojša Bakarec.
25.04.2024
10:58
Korišćenje slučaja Kosova i Metohije za političku ucenu Srbije na Zapadu, komentarisao je gost Info jutra, urednik portala Kosovo online Miloš Garić.
25.04.2024
10:52
Bivši pripadnik Zbora narodne garde ("zenge") Branko Tunić (59) osuđen je danas u odsustvu pred Višim sudom u Beogradu na osam godina zatvora zbog ratnog zločina nad 17 vojnika JNA u logoru Rakitje u Zagrebu, septembra 1991.
25.04.2024
13:51
Mario Simović (43) ubijen je jutros oko 10.30 sati u svojoj firmi u Preljini kod Čačka!
25.04.2024
11:48
U jedinici za ubistva Skotland Jarda u Kensingtonu, u jugozapadnom Londonu taj 26. april 1999. počeo je kao miran dan . Tada je do detektiva Hamiša Kembela stigla vest da je žena izbodena ispred svoje kuće nekoliko kilometara od njega. On i kolega odmah su izašli na mesto ubistva.
25.04.2024
13:14
Pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova, Službe za suzbijanje kriminala, u saradnji sa kraljevačkom i kragujevačkom policijom, podneće krivičnu prijavu protiv M. M. (45) iz Kraljeva, zbog sumnje da je izvršio seriju teških krađa.
25.04.2024
15:11
Prvo osnovno tužilaštvo u Beogradu podnelo je danas optužni predlog protiv lažne zubarke Snežane Stević (48), koja je radila ozbiljne estetske tretmane i stomatološke zahvate bez diplome, i predložilo sudu da je osudi na godinu i po dana zatvora!
25.04.2024
14:12
Američka teniserka Koko Gof (20) bila je žrtva rasizma i to od strane hrvatskih navijača!
25.04.2024
13:48
Fudbalski savez Srbije objavio je na svom zvaničnom sajtu da je defanzivac Sevilje Nemanja Gudelj (32) juče imao operaciju kolena, koja je prošla dobro i da postoji mogućnost da ipak bude deo tima na Evropskom prvenstvu u Nemačkoj!
25.04.2024
13:08
Ostajem u Barseloni, jer osećam podršku i verujem da mogu da pomognem, poručio je na vanrednoj konferenciji trener fudbalera katalonskog kluba Ćavi Ernandez.
25.04.2024
15:25
Košarkaš Minesota Timbervulvsa Naz Rid (24) izabran je za najbolju rezervu NBA lige za koju je konkurisao i srpski reprezentativac Bogdan Bogdanović (31).
25.04.2024
15:16
Košarkaši Crvene zvezde će mečeve kod kuće u polufinalnoj seriji plej-ofa ABA lige protiv Mege igrati u hali "Pionir".
25.04.2024
14:39
Francuski predsednik Emanuel Makron izjavio je danas da "postoji rizik da Evropa umre" prilikom obraćanja na univerzitetu Sorbona u Parizu.
25.04.2024
13:47
NATO pakt posle dužeg vremena po prvi put u jednom danu imao je sedam izviđačkih platformi na nebu iznad Crnog mora. Osim strateških tu je bilo i taktičkih izviđačkih bespilotnih letelica, zatim letelica za prađenje radio saobraćaja mornaičkih patrolnih aviona, ali i borbenih koji su bili pratnja.
25.04.2024
12:50
Američki predsednik Džo Bajden imao je još jedan gaf kada je naglas pročitao uputstva napisana na teleprompteru tokom svog govora na sindikalnoj konferenciji u Vašingtonu u sredu, i zbog toga je ismejan na društvenim mrežama.
25.04.2024
12:03
Belorusija je sprečila napade dronova sa teritorije Litvanije na Minsk i okolinu, saopštio je šef beloruskog KGB Ivan Tertelj.
25.04.2024
13:47
Ruski vojnici grupe Odvažni ruske armije ušli su u Solovjovo nakon zauzimanja Novobahmutovke.
25.04.2024
13:19
Popularni pevač prvi put dolazi u Srbiju
25.04.2024
11:08
Poznati glumac je u razgovoru za Informer, između ostalog, otkrio i koja scena mu je bila najteža za snimanje.
24.04.2024
12:31
U Pozorištu "Atelje 212" premijera predstave Nestajanje, 27. aprila, scena Mira Trailović u 20h, pisca Tomislava Zajeca, u režiji Sanje Mitrović.
24.04.2024
12:12
Američki glumac Alek Boldvin istragao je telefon iz ruke antiizraelske agitatorke koja je od njega više puta tražila da izgovori "Slobodna Palestina" u kafiću Maman u Njujorku.
23.04.2024
16:53
Snimak je vrlo brzo postao hit na društvenim mrežama.
25.04.2024
14:41
Događa se da divlja životinja zaluta na avionsku pistu. Uglavnom su to ptice i lisice, ali ima i drugih stvorenja.
25.04.2024
13:12
Venecija od danas počinje da naplaćuje ulaz u grad turistima koji dolaze na jedan dan.
25.04.2024
12:36
Tražite način da se dovedete u top-formu, a najviše vas brinu šlauf oko struka, široka zadnjica i jastučići na kukovima? Izvajano i zategnuto telo je, nema sumnje, skriveni san svake žene, a fitnes trener i master prof. sporta i fizičke kulture Milan Zarić predlaže najefikasnije vežbe za oblikovanje kritičnih delova tela, koje možete da radite i kod kuće.
25.04.2024
12:30
Građani Venecije protestuju danas zbog odluke gradonačelnika Luiđija Brugnaroa da uvede turistima naplatu za ulazak u taj grad od pet evra koja danas stupa na snagu.
25.04.2024
11:48
Nekoliko učesnika rijalitija prekršilo je strogo pravilo zbog čega je produkcija odmah reagovala.
25.04.2024
15:08
Stefan Đurić Rasta danas će biti operisan zbog problema s kičmom.
25.04.2024
14:45
Taki Marinković u svom maniru, "bez dlake na jeziku", dao je sud o Majinom učešću u "Eliti" i optužio Lepog Miću da želi da joj napakosti.
25.04.2024
14:14
Goca Tržan skoro tri decenije važi za jednu od najpopularnijih pevačica na domaćoj javnoj sceni, a oprobala se i kao glumica i TV voditeljka.
25.04.2024
12:59
Velibor Džarovski, jugoslovenski kralj prevara, nekad najpoznatiji sportski i estradni menadžer u Jugoslaviji preminuo je u 75. godini.
25.04.2024
12:30
Strahinja Ivković i Bogdan Maksić iz Vrnjačke Banje, pobednici su nedavno završenog Svetskog takmičenja za Mistera turizma i kulture koje je održano u Antaliji u Turskoj.
24.04.2024
18:43
Kako se bliže prvomajski praznici, Vasrks ali i jedna od najvećih srpskih slava Đurđevdan, obori u okolini Čačka su sve prazniji, a kilogram najboljeg pečenja sve je teže naći.
24.04.2024
19:30
Bosiljka Dević i Siniša Veličković venčali su se danas u Domskom odeljenju Centra za socijalni rad u Novom Kneževcu! Jedno drugom zavetovali su se na večnu ljubav, i to u devetoj deceniji!
24.04.2024
14:40
Prodavci u poljoprivrednim apotekama u Jagodini ne pamte kada su poslednji put prodali motiku! Poljoprivrednici su prestali da ih traže pre dve decenije, jer se, kažu trgovci, gotovo više ništa ne okopava!
24.04.2024
12:38
"Užički strip susreti" u Užicu okupili su predstavnike domaće i međunarodne strip scene, a što je još važnije i mladi Užićani imali su prilike da pokažu svoju kreativnost.
24.04.2024
15:49
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.