21.08.2018.
POBUNA PROTIV "TELENORA"! Korisnici pripejda tvrde: UCENJUJU NAS I DRŽE ZAROBLJENE NAŠE PARE! Informer
Informer | 25.04.2018. | 08:22

POBUNA PROTIV "TELENORA"! Korisnici pripejda tvrde: UCENJUJU NAS I DRŽE ZAROBLJENE NAŠE PARE!

To je moj broj, ja sam ga lično platila i hoću da ga koristim kako god ja hoću i da uvek imam svoj novac na raspolaganju, a ne kako vi odredite, poručila je Sanja Riznić nakon obaveštenja da se rok važenja kredita smanjuje za 330 na 60 dana

Niko nema prava da "blokira" vaš novac na vašem računu i da vas natera da kredit, recimo, od 200 dinara potrošite za 60 dana
Petar Bogosavljević, Pokret potrošača

"Telenorovi" pripejd korisnici besni su na ovog operatera zbog skraćivanja roka važenja kredita sa 330 na 60 dana. Ono što ih je najviše iznerviralo je to što se nakon pomenutog roka novac na računu koji im je preostao zamrzava do naredne dopune.

Naime, kako su nam rekli u "Telenoru", period trajanja dopune je 60 dana, a kartice 390 dana od poslednje dopune.

- Ono što je važno istaći jeste da se kredit ne briše posle 60 dana, već se može ponovo koristiti nakon nove dopune. Na primer, korisnik koji ima 200 dinara kredita po isteku 60 dana, uz novu dopunu od 200 dinara, imaće ukupno 400 dinara na raspolaganju - kažu u "Telenoru" za Zaštitnik potrošača.

ŠOK ZA PRIPEJD KORISNIKE TELENORA! Skratili važenje kredita za 270 dana!

Sanja Riznić, jedna od vlasnica broja, najavljene promene nije prihvatila sa oduševljenjem.

- Ne dopada mi se to, ne dozvoljavam nikome drugome ni sladoled da mi zamrzava, a kamoli moj mukom zarađeni novac. To znači da će biti "u zatvoru", a zatvor je samo za one koji su počinili loše delo. Neće da može - slikovito je opisala svoj stav korisnica pripejd broja.

Bogosavljević: Čista manipulacija

Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Petar Bogosavljević smatra da u ovom slučaju "Telenor" ozbiljno krši prava potrošača i dovodi ih u zabludu.
- Nedopustivo je da ugovornu obavezu skrate sa 330 na 60 dana, jer je to zaista velika razlika i samim tim ograničavaju korisnike i njihovu potrošnju. To što oni rade je marketinški trik, manipulacija, loša poslovna politika gde i te kako ima mesta za žalbu i reagovanje nadležnih organa. Niko nema prava da blokira vaš novac na vašem računu i da vas natera da kredit, recimo, od 200 dinara potrošite za 60 dana, jer je tako odlučeno u ovoj kompaniji. Zaštita potrošača je na prvom mestu i ne sme se vršiti pritisak na njih zarad nečije zarade i boljeg poslovanja - izričit je Bogosavljević.

Na opasku operatera da u svakom slučaju ne gubi kredit, da bude bez brige, i da ukoliko redovno koristi broj, neće ni dolaziti do isteka tog prvog roka za dopunu, Sanja je bila dodatno iznervirana.

- Kako da ne brinem kad ćete mi zarobiti novac jer hoću da ne koristim redovno broj?! Sada me ucenjujete i da redovno koristim broj? To je moj broj, ja sam ga lično platila i hoću da ga koristim kako god ja hoću i da uvek imam svoj novac na raspolaganju, a ne kako vi odredite. Strašno! Kažnjavate svakoga ko koristi pripejd broj. Po kom osnovu? Za koji zločin su krivi? Gde možemo da obiđemo novac, u kom zatvoru? - poručila je Sanja Telenorovom operateru.

Redakciji Zaštitnika potrošača javio se i Petar B., kome takođe nije prijala pomenuta promena.

- Taj broj imam već 20 godina. Kupio sam ga još u "Mobtelu" i u to vreme za njega dao ogroman novac. Registrovao sam ga na svoje ime i taj broj je moje vlasništvo. Čuvam ga jer sam dosta odsutan iz zemlje i koristim ga samo kad dođem u Srbiju, te mi nije u interesu da ga prebacujem na postpejd. Pitam se odakle nekom pravo da mi ga posle nekog vremena ukine i oduzme - revoltiran je naš sagovornik.

U "Telenoru" svoju odluku o promenama na štetu korisnika objašnjavaju trendovima na tržištu.

- Naša pripejd ponuda u skladu je sa trendovima na tržištu, te naši korisnici imaju na raspolaganju velike količine interneta - poručuju iz "Telenora".

OTKRIVAMO! EVO ŠTA SE KRIJE IZA PRODAJE TELENORA ČESIMA: Kupili kompaniju da je preprodaju BIVŠEM ŠEFU CIA!




KOMENTARI (2)

Avatar placeholder

Muki

05.07.2018. | 11:17

Nije samo to kod Telenora, sve mreže su to uvele za pripejd i Vip i mts, mts je to prvi uveo, zatim Vip, a globaltel je za takvom politikom počeo da radi...

Avatar placeholder

Lemi

06.07.2018. | 18:37

Pa dobro bre ljudi da li ste vi realni. Kompanija ima svoje inovacije i ideje kako da zaradi novac. To sto nekome nesto ne odvovara, ne mora ni da koristi. Ta firma je jedina koja posluje fer, a da ne postuju zakon, ne bi ni postojali u Srbiji. Ovo za zakon vazi i za ostale operatere..

OSTAVI KOMENTAR

Ime*

Komentar
Koliko je tri plus pet?
Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na [email protected]

 Vreme
Beograd 32°  
clear sky
32°C
Beograd
  • Beograd
    32°
    clear sky
  • Novi Sad
    31°
    clear sky
  • Niš
    31°
    few clouds
  • Subotica
    34°
    clear sky
  • Zrenjanin
    31°
    clear sky
  • Klek
    31°
    clear sky
  • Kula
    33°
    clear sky
  • Sombor
    33°
    clear sky
  • Vrbas
    33°
    clear sky
  • Vranje
    30°
    few clouds
  • Prokuplje
    31°
    few clouds
  • Leskovac
    31°
    few clouds
  • Arilje
    27°
    scattered clouds
  • Kraljevo
    29°
    few clouds
  • Apatin
    31°
    clear sky
  • Vlasotince
    31°
    few clouds
  • Pirot
    31°
    few clouds
  • Inđija
    31°
    clear sky
  • Loznica
    29°
    few clouds
  • Grocka
    32°
    clear sky
  • Kovin
    32°
    scattered clouds
  • Ruma
    31°
    clear sky
  • Kladovo
    32°
    few clouds
  • Novi Pazar
    21°
    light rain
  • Jagodina
    29°
    few clouds
  • Ivanjica
    26°
    few clouds
  • Titel
    31°
    clear sky
  • Ub
    29°
    clear sky
  • Bor
    26°
    light rain
  • Nikinci
    32°
    clear sky
  • Batajnica
    31°
    clear sky
  • Surdulica
    25°
    scattered clouds
  • Ralja
    32°
    clear sky
  • Zlatibor
    24°
    scattered clouds
  • Popinci
    31°
    clear sky
  • Kosjeric
    27°
    scattered clouds

Štampano izdanje