SKANDAL U UN: Nameštaljaka u kojoj su svi učestovali, odmah posle sednice otišli da proslave (FOTO)
123. 04. 2024. u 16:11
223. 04. 2024. u 16:11
Zaštitnik potrošača
Proverite sa kojom bankom sarađuje agencija koju ste odabrali i koliki joj je prodajni kurs evra |
Skriveni troškovi letovanja Pored istaknute cene, aranžmani podrazumevaju i niz skrivenih i dodatnih troškova, koji kad se saberu mogu dostići popriličnu sumu. Ovo su neki od njih: |
Ekipa Zaštitnika potrošača pozvala je nekoliko turističkih agencija kako bismo proverili po kom kursu se naplaćuju turistički aranžmani. U ovom mini-istraživanju agencije uglavnom sarađuju sa bankama poput Inteze, Unikredita, Sosijete ženeral i Komercijalne banke, a najnepovoljniji kurs daje Sberbanka.
"Top travel centar" sarađuje sa Unikredit bankom, pa je u tom slučaju razlika 1.620 dinara na pomenutih 500 evra. Sličan iznos ćete doplatiti i ako odaberete putovanje preko "Fudeksa", "Feliksa", "Montesola", "Ponte travela", "Oktopoda", "Filip travela", "Banbusa" (pogledaj tabelu)...
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, agencija je u obavezi da svog klijenta na jasan i nedvosmislen način informiše o tome koji će kurs primeniti pre zaključenja ugovora. Zoran Nikolić iz Nacionalne organizacije potrošača smatra da pod hitno treba da se uvede neki podzakonski akt koji će regulisati ovakav način plaćanja, jer kad se sve sabere i oduzme, najveću štetu opet pretrpe potrošači.
Mora da se uvede neko pravilo. Kad je već dozvoljeno isticanje cena u stranoj valuti, onda bar da se uvede pogodnost plaćanja po srednjem kursu NBSZoran Nikolić, NOPS |
- Godinama se borimo sa ovim problemom, jer pred svaku sezonu imamo veliki broj nezadovoljnih klijenata koji su letovanje, kada se preračuna u dinarima, platili više nego što je u cenovniku. U Srbiji je najveći problem što je prodaja automobila i turističkih aranžmana regulisana tako da se ističe u stranoj valuti. Ali ni to ne bi bilo tako strašno da turističke agencije imaju za cilj da budu povoljne za klijente, a ne da gledaju kako će više zaraditi. Jer kada agencija naplati aranžman u dinarima i sa tom sumom novca gazda ode u menjačnicu da kupi evre, naravno da neće dobiti cenu aranžmana koju su stavili u ponudu. E upravo zbog toga oni se služe ovakvim načinom poslovanja i ogromnim kursnim razlikama po bankama, koje idu i do osam dinara. Pa umesto po srednjem kursu Narodne banke, letovanje plaćate po kursu poslovne banke vaše agencije. I to po onom najvišem, prodajnom, koliki je na dan uplate - naglašava Nikolić.
On dodaje da se ovome mora stati na put.
- Zato apelujem da se svi ujedinimo i zaštitimo prava potrošača. Jer krajnje je neprofesionalno da se na takav način zarađuju pare od klijenata koji vam ukažu poverenje i dođu u vašu turističku agenciju. Mora da se uvede neko pravilo. S obzirom da je već dozvoljeno isticanje cena u stranoj valuti za letovanje ili zimovanje, onda barem da se uvede pogodnost plaćanja po srednjem kursu Narodne banke - ističe naš sagovornik.
8 odsto kursna razlika može da uveća cenu putovanja |
S druge strane, direktor Asocijacije turističkih agencija Srbije (JUTA) Aleksandar Seničić ističe da turiste ne zakidaju turističke agencije već da poslovne banke određuju kurs.
- Agencije kupuju devize i ne mogu dinarima da plate svoje obaveze prema inostranstvu i one se prilagođavaju uslovima koje im je dala banka kod koje imaju račun i preko koje obavljaju plaćanja u drugim državama. Čak i da se donese odluka da se plaća po srednjem kursu Narodne banke Srbije, aranžmani neće biti jeftiniji nego skuplji za dva ili tri odsto. Do poskupljenja će sigurno doći, jer agencije neće same finansirati to što moraju da kupe devize, a one se kupuju po višem kursu - kaže Seničić.
Na kraju, on dodaje da agencije ne mogu da ističu cene aranžmana u dinarima jer bi zbog promene kursa često morale da štampaju gomilu cenovnika, što im se ne isplati.
NBS: O kursu odlučuje agencija
Prema Zakonu o trgovini, cene turističkih usluga koje su u vezi s inostranstvom mogu da budu iskazane u evrima, ali moraju da se naplaćuju u dinarima. Međutim, pitanje primene kursa koji će turistička agencija koristiti prilikom obračuna cene aranžmana izraženog u stranoj valuti nije izričito regulisano propisom NBS, s obzirom na to da se propisi u vezi s načinom utvrđivanja kurseva odnose samo na banke. U Narodnoj banci Srbije ističu da, prema Zakonu o trgovini, cene turističkih usluga koje su u vezi s inostranstvom mogu da budu iskazane u evrima, ali moraju da se naplaćuju u dinarima.- Međutim, pitanje primene kursa koji će turistička agencija koristiti prilikom obračuna cene aranžmana izraženog u stranoj valuti nije izričito regulisano propisom NBS, s obzirom na to da se propisi u vezi s načinom utvrđivanja kurseva odnose samo na banke. Turistička agencija je, prema Zakonu o zaštiti potrošača, u obavezi da svog klijenta na jasan i nedvosmislen način informiše o tome koji će kurs primeniti pre zaključenja ugovora - kažu u NBS i dodaju da banke od 2002. godine slobodno formiraju svoje kursne liste za devize.
pre 5 godina
Zato ja godinama idem preko nekih od online pružaoca turističkih usluga ili direktno kod Grka u apartman pa se na licu mesta dogovaramo za cenu.Inače agencije budu dobre i više od navedene sume koju naprave na kursnoj razlici,pre sedam godina za predivan apartman na Tasosu smo supruga i ja platili 530 eura + put automobilom + trajekt,bez hrane.Pali smo u nesvest kada nam je vlasnica rekla da je od agencije za taj apartman dobila 270 eura!!!Tek da ste videli njenu facu kada smo joj rekli da je agencija dobra malte ne isto toliko,žena nije mogla da veruje.Moj savet da izbegnete agencije je,kada ste na odmoru i dok šetate,pogledajte bar desetak atraktivnih apartmana koji Vam se dopadnu i potražite vlasnika pa lepo uzmite broj telefona,email adresu,pa lepo sami zakažete svoj godišnji odmor i nema nikakvih problema!
Poslanici Skupštine Srbije usvojili su danas izmene i dopune Zakona o lokalnim izborima kojima se pomeraju rokovi za raspisivanje i glasanje na lokalnim izborima.
23.04.2024
10:23
Predsednik DS Zoran Lutovac rekao je da je koalicija izgubila jedinstvo jer Dragan Đilas, Zdravko Ponoš i Nebojša Zelenović nisu stali uz odluku većine koja želi na izbore
23.04.2024
10:16
Direktor na Nova S televiziji Slobodan Georgiev istakao je da izlazak opozicije na lokalne izbore po Srbiji, a bojkot u Beogradu, nema nikakvog smisla!
23.04.2024
10:06
Do sada su đilasovci pokušavali da ubede narod da je medijska situacija u Beogradu najbolja i da je opozicija navodno pobedila prošle godine, a da je, nasuprot tome, situacija u ostalim mestima po Srbiji očajna! Ipak, sada je došlo do obrta!
23.04.2024
09:38
Urednik portala European Western Balkan, Aleksandar Ivković govorio je na tajkunskoj televiziji o odluci Dragana Đilasa, Miloša Jovanovića i Zdravka Ponoša da izađu na lokalne izbore po ostatku Srbije, a da u Beogradu izbore bojkotuju
23.04.2024
09:29
Novinar Slobodan Lekić komentarisao je, između ostalog, sednicu Saveta bezbednosti UN, život Srba na Kosmetu, takozvanu Rezoluciju o Srebrenici tokom svog gostovanja u "Info jutru" Informer TV.
23.04.2024
13:13
Život pod terorom Aljbina Kurtija na Kosovu i Metohiji još uvek predstavlja ogroman problem za Srbe koji tamo žive, a Zapad, sa svojim licemernim ponašanjem i dvostrukim aršinima, ne doprinosi rešavanju situacije. Na ovu temu u "Info jutru" televizije Informer govorio je predsednik Društva lobista Srbije Nenad Vuković.
23.04.2024
12:40
Gost emisije "Info jutro" na Informer TV bio je Branislav Lečić koji je govorio o srpskoj opoziciji i podelama unutar nje.
23.04.2024
10:41
Zašto se pitanje navodnog genocida u Srebrenici poteže danas, 29 godina kasnije, dok na Bliskom istoku Izrael svakodnevno ubija veliki broj palestinskih civila? Ko stoji iza sramne rezolucije i šta je skriveni motiv za nju? Na ovu temu, u "Info jutru" Informer TV, govorio je Vladimir Marinković, predsednik Kongresa srpsko-američkog prijateljstva.
23.04.2024
10:06
U sredu 24. aprila navršava se godinu dana od nezpamćenog zločina u selu Gornja Trepča kod Čačka u kojem je brat Momčilo Stepić (55) ubio brata Milovana (59) odrubivši mu glavu sekirom.
23.04.2024
14:30
U Specijalnom sudu u Beogradu danas je izvođenjem dokaza, odnosno prepiske sa kriptovane aplikacije "Skaj", nastavljeno suđenje organizovanoj kriminalnoj grupi Darka Šarića, čiji pripadnici se terete za više krivičnih dela među kojima je i planiranje ubistva svedoka saradnika Nebojše Jokovića.
23.04.2024
13:29
Britanski tabloid Miror zatalasao je ostrvsku javnost saznanjem i tvrdnjom da je nekadašnji komandant crvenih beretki mogući ubica britanske novinarke Džil Dando.
23.04.2024
13:03
"Dobro sam, super! Smršao sam 26 kilograma dok se nisam predao" rekao je danas za Informer Duško Šarić (45), kome se sa bratom Darkom Šarićem (53) sudi za pokušaj diskreditacije svedoka saradnika Nebojše Joksovića Jokse.
23.04.2024
12:43
Treće osnovno javno tužilaštvo u Beogradu podiglo je optužnicu protiv M.R. (43) koja je svojoj ćerki (4) davala lekove za smirenje sipajući ih u sokove.
23.04.2024
13:34
Partizan mora da igra derbi i izbori se za pobedu, nema šta da izgubi i mora da pokaže inat, kaže bivši fudbaler Partizana Milan Lola Smiljanić!
23.04.2024
13:11
Navijači Crvene zvezde pozvali su danas sve pristalice crveno-belih da se u što većem broju pojave na utakmici polufinala Kupa Srbije protiv Partizana (sreda , 19.00, Arena Premijum 1).
23.04.2024
12:45
Jelena Đoković, supruga Novaka Đokovića, blistala je na crvenom tepihu pred dodelu Laureus priznanja, a pažnju su privukle i lepše polovine Borisa Bekera, Dijega Simeonea, Marka Markeza, kao i uvek lepa Amerikanka Lindzi Von.
23.04.2024
12:03
Nikola Jokić je verovao da će Džamal Marej pogoditi pobednički šut uz zvuk sirene protiv LA Lejkersa u drugoj utakmici plej-of serije (101:99).
23.04.2024
09:03
Trener fudbalera Radničkog iz Kragujevca, Feđa Dudić (41), učinio je da ovaj klub postane hit Superlige Srbije, a bez dlake na jeziku progovorio je o Crvenoj zvezdi, aktuelnom šampionu naše zemlje.
23.04.2024
15:45
Inauguracija ruskog predsednika Vladimira Putina, biće održana 7. maja, rekao je Andrej Klišas, predsednik Komiteta za ustavno zakonodavstvo i državnost u Savetu Federacije, javlja agencija TASS.
23.04.2024
15:33
Ministar odbrane Rusije Sergej Šojgu saopštio je da gubici ukrajinskih snaga od početka specijalne operacije ruske vojske iznose - pola miliona vojnika.
23.04.2024
12:40
Ukrajina je ukinula konzularne usluge za vojno sposobne muške državljane Ukrajine koji žive u inostranstvu, osim za one za koje postoji potreba da se vrate u Ukrajinu.
23.04.2024
13:56
Evropska unija "pumpa" Moldaviju oružjem kako bi je pretvorila u bojno polje, izjavio je moldavski opozicioni političar Ilan Šor za "RIA Novosti".
23.04.2024
12:10
Ukrajinski predsednik Volodimir Zelenski uveo je ograničenja za onlajn kazina i kladionice u Ukrajini, uključujući zabranu reklamiranja i zabranu kockanja vojnicima dok je rat u toku.
23.04.2024
13:40
Obožavaoci britanske kraljevske porodice razočarani su jer na Instagram profilu princeze i princa od Velsa nema rođednanske slike princa Luisa koji danas puni šest godina.
23.04.2024
11:22
Poslednjih godina Ričard Gir (74) se malo povukao iz javnosti, a skoro ga je teško videti i sa suprugom Aleksandrom Silvom, koja je mlađa od njega 33 godine.
22.04.2024
22:18
Kendži Žirak, popularni pevač iz Francuske, upucan je u noći između 21. i 22. aprila, zbog čega je hitno prevežen i zadržan u bolnici u Bordou, prenose francuski mediji.
22.04.2024
19:33
Vojvotkinja od Saseksa će, u toku ove godine, pokrenuti novu kulinarsku emisiju na Netfliksu najavljeno je na novom sajtu Megan i princa Harija.
22.04.2024
13:21
Iako njena ćerka ima devet godina, jedna žena je otkrila da je i dalje doji.
23.04.2024
15:00
Nutricionista specijalizovana za pacijente obolele od raka otkrila je savete o ishrani koje daje pacijentima kako bi izbegli dalji razvoj bolesti.
23.04.2024
14:10
Sve je više poznatih ličnosti koje su odlučile da se bore protiv viška kilograma uz pomoć leka Ozempik, ali rezultati i posledice njegove upotrebe su donekle zabrinjavajući.
23.04.2024
13:30
"Bermudski trougao" u Ujedinjenom kraljevstvu odneo je živote 50 ljudi u osam užasnih nesreća.
23.04.2024
12:10
Kurkuma je vekovima poznata kao začinsko zlato, a osim što pomaže kod problema sa organima za varenje, brojne studije su potvrdile i njenu delotvornost u zaštiti imunog sistema od raznih virusa.
23.04.2024
11:30
Bivša rijaliti učesnica progovorila je o kafani o kojoj se mnogo spekulisalo unutar "Bele kuće".
23.04.2024
16:17
Maji Nikolić zasmetalo je što je Nevena Božović na jednom festivalu pevala njenu pesmu, pa joj se javno obratila ne brajući reči.
23.04.2024
15:46
Marko i Manuela Bijelić u jeku priča o razvodu njihovih roditelja priredili su Dragani iznenađenje i jasno pokazali da majka ima njihovu bezuslovnu podršku.
23.04.2024
15:21
Sukob koji je starleta Maja Marinković imala svojevremno sa Urošem Ćertićem sada je došao na naplatu.
23.04.2024
14:36
Bivši učesnik "Zadruge 3" izneo je u javnost šokantne detalje o Mioni Jovanović, koja je trenutno u turbulentnom odnosu sa Nenadom Aleksićem.
23.04.2024
14:21
Kolektivno Đurđevdansko venčanje, koje je trebalo da bude održano u okviru obeležavanja Dana grada, 6. maja, otkazano je zbog nedovoljno prijavljenih parova.
23.04.2024
10:15
Na Državnom univerzitetu u Novom Pazaru održano je 66. državno takmičenje iz matematike za učenike srednjih škola, koji ne pohađaju specijalizovana matematička odeljenja.
23.04.2024
09:15
U Muzeju knjige i putovanja na Banjici, nalaze se najveće zbirke knjiga u Jugoistočnoj Evrope, knjige pisane na različitim materijalima – na papirusu, štapićima od bambusa, najkvalitetnijoj kineskoj svili, palminom i bananinom lišću ali i sa koricama od ljudskih kostiju...
23.04.2024
08:05
Zahlađenje i pad temperature zabrinuli su voćare zbog opasnosti od mraza i izmrzavanja cvetova i tek zametnutih plodova jer i slab mraz može da napravi štetu u voćnjaku i znatno umanji rod.
22.04.2024
14:08
Da nije bilo potrebe, vlasnici pogrebne opreme iz Srbije i okruženja ne bi organizovali ni prvi, a za vikend su najavili drugi Sajam na kome će izložiti proizvode i prateću opremu.
22.04.2024
13:49
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.