KINA UPUTILA ULTIMATUM EVROPI ZBOG UKRAJINE: Ako ne pozovete Rusiju na mirovne pregovore, bojkotovaćemo svake sledeće
118. 03. 2024. u 21:40
218. 03. 2024. u 21:40
Zaštitnik potrošača
Dragan Perić iz Beograda podneo je tužbu protiv kompanije VIP jer su mu naplatili 3.331 SMS poruku ka brojevima koji su, ispostavilo se, nepostojeći. Da zlo bude veće, te poruke tarifirane su kao međunarodni saobraćaj, te je operator Perića zadužio za 55.000 dinara.
3.331 poruka je problematična |
- Imam ukupno četiri broja kod VIP-a. Za svaki sam potpisao poseban ugovor, u različito vreme i svi su vezani za NEO tarifu, koja podrazumeva neograničen broj poruka i minuta ka svim mrežama. Došlo je do neke greške u telefonu i on mi je poslao poruke na oko tri hiljade brojeva, ali je ispred svakog dodao po jednu nulu. VIP je to tarifirao kao međunarodne brojeve i svaku poruku mi je tako i naplatio - priča Perić za Zaštitnik potrošača.
Kako kaže, to mu je bilo sumnjivo, jer uprkos dodatnoj nuli ispred svakog broja, ti brojevi su bili isuviše kratki (imali su sedam, odnosno osam cifara) da bi sadržali sve što treba da ima neki inostrani broj.
- Poslao sam VIP-u prigovor, ali mi je odbijen. Nakon toga, nasumično sam izabrao nekoliko brojeva sa tog listinga i poslao poruke sa MTS kartice. Stiglo mi je obaveštenje da je nemoguće poslati te poruke i nisu mi bile naplaćene. Namerno sam uložio prigovor MTS-u jer me je interesovalo kakvo ću objašnjenje da dobijem. Odgovorili su mi da je reč o nepotpunim brojevima, da nisu u ispravnom formatu i da je zato nemoguće isporučivanje poruka na njih. Sastavio sam sa advokatom i drugi prigovor VIP-u i priložio im odgovor MTS-a, ali opet ništa - kaže naš sagovornik.
Zatim je pozvao sa VIP-ovog broja nekoliko tih spornih brojeva, ali je dobio obaveštenje da su nepostojeći, iako je dobio obaveštenje da su im poruke uredno dostavljane.
Dragan Perić je u više navrata od VIP-a zahtevao da mu dostave spisak kojim to operaterima u inostranstvu pripadaju brojevi na koje su poruke poslate, kao i da li sa tim operaterima imaju ugovor o saradnji. Naime, da bi sa nekog broj bilo moguće poslati poruku, neophodno je da su oni u skladu sa takozvanim ITU preporukama, odnosno da svaki broj ima ispravan kod mobilne mreže, kao i da pripadaju nekom od stranih operatora kojima su navodno isporučene SMS poruke.
Pitam se da li su oni toliko moćni da mogu da rade šta hoće, jer, kako su mi objasnili stručnjaci, osim što krše Zakon o zaštiti potrošača, ima i elemenata krivičnog dela prevare
Dragan Perić |
Traženu dokumentaciju VIP nikada nije dostavio Periću.
Nakon toga, Draganu Periću je blokiran odlazni saobraćaj i to sa svih brojeva koje ima u VIP-u, bez obzira što je za svaki potpisao zaseban ugovor.
- Blokirali su mi odlazni saobraćaj sa svih brojeva telefona, iako je problematičan račun za samo jedan. Tražio sam da mi razdvoje račune, ali oni to odbijaju. Ja svakako plaćam za svaki posebno, ali njih to nije briga, već objedinjuju sve ugovore koji su na jedno ime i adresu. Zbog svega toga, žalio sam se i RATEL-u i Tržišnoj inspekciji, ali nije bilo nikakve reakcije. Pitam se da li su oni toliko moćni da mogu da rade šta hoće, jer u tome što oni rade, kako su mi objasnili stručnjaci, osim što krše Zakon o zaštiti potrošača, ima i elemenata krivičnog dela prevare - poručuje naš sagovornik.
On dodaje da za ostale brojeve koje ima uredno stiže poruka zahvalnosti kada uplati račun, ali uprkos tome, oni su mu blokirani jer ih vezuju za sporan broj sa računom od 55.000 dinara.
Neograničena tarifa je ipak ograničena! Uz pomenute probleme, Dragan Perić je saznao da neograničene tarife u VIP-u ipak imaju ograničenje.- Operaterka VIP-a mi je rekla da će mi blokirati brojeve jer sam zloupotrebio NEO tarifu zato što sam slao mnogo poruka. Na moju opasku da sam korisnik tarife koja podrazumeva neograničeno slanje poruka i neograničene minute u domaćem saobraćaju, ona mi je rekla da je zabranjeno masovno slanje SMS-ova. Pitao sam koji je to limit, ali ona nije rekla brojku, već samo da sam ja preterao. Opet sam izveo mali eksperiment i pozvao sam njihov kol centar kao neko ko je zainteresovan za NEO tarifu. Snimio sam razgovore u kom mi je operater više puta ponavljao da ne postoji apsolutno nikakav limit za poruke i minute. U dva snimljena razgovora na pitanje šta je NEO tarifa i da li postoje neka ograničenja više puta tokom razgovora operater je navodio da su minuti i poruke "potpuno neograničeni", "neograničeni", "apsolutno neograničeni", da "nikakva ograničenja ne postoje", bez navođenja navodnih "masovnih SMS poruka" - kaže Perić. |
pre 5 godina
Isto je u svim mrezama, potpuni banditizam, otimaju pare na sve nacine, isto je sa SBB, podizu cenu paketa. Nakon isteka ugovora Telenor naplacuje cenu telefona koji je vec otplacen, njihovom greskom iskljuce broj ali zato naplate ukljucenje. Jednostavno nista ne mozete, morate da sacekate istek ugovora i promenite operatera. Ocigledno da su te kompanije toliko mocne da ih svi pustaju, sudovi, inspekcije.
pre 5 godina
Očito je da se u Srbiji pojavila i telefonska mafija. I meni je MTS ukrao 687,14 dinara i blokirao mi je telefon u odlaznom saobraćaju. I to se pojavljuje već više puta. Prisiljavaju nas da uplaćujemo kredit svakih 90 dana iako na računu postoje značajna neiskorišćena novčana sredstva. Ako im se ne uplati novi kredit, oni onaj stari samo izbrišu (tj. UKRADU). Ako im kredit nakon toga uplatimo, oni ne vraćaju novac. Žalio sam se i MTS-i i Tržišnoj inspekciji i Udruženjima za zaštitu potrošača-niko ne reaguje!?!
Đilasov kandidat za gradonačelnika Beograda i opozicionar, Vladeta Janković, zapretio je na tajkunskoj N1 televiziji bojkotom izbora i nasiljem na ulicama.
19.03.2024
09:08
Konstitutivna sednica Skupštine Srbije na kojoj treba da se izabere predsednik parlamenta održana je juče, a za tu funkciju je predložena potpredsednica Srpske napredne stranke Ana Brnabić.
19.03.2024
07:00
Članica Predsedništva Srpske napredne stranke, Sandra Božić, istakla je da će se o izborima u Beogradu jedino i isključivo pitati stanovnici glavnog grada Srbije, Beograda.
18.03.2024
16:25
Konstitutivna sednica Skupštine Srbije na kojoj treba da se izabere predsednik parlamenta počela je danas u 11 sati, a za tu funkciju je predložena potpredsednica Srpske napredne stranke Ana Brnabić.
18.03.2024
16:20
U toku je konstitutivna sednica Narodne Skupštine Srbje. Opozicija ponovo pokušala da ometa gospodina Rabrenovća. Na ovu temu u "Info jutru" govorio je Dejan Vukelić, urednik Srpskog portala, a u studiju mu se priključila i Ana Đorđević, borac za prava Srba na KiM, Đorđe Todorov iz Centra za društvenu stabilnost i Vanja Vukić, visoki funkcioner SPS-a. Putem vajber uključenja u program se javio i glavni urednik Informera Dragan J. Vučićević.
18.03.2024
13:09
Večeras od 22.30 na Informer TV emitovan je ekskluzivni intervju sa Vladimirom Solovjevim koji možete pogledati i na našem portalu.
18.03.2024
23:00
Večeras od 22.30 na Informer TV gledajte ekskluzivni intervju sa Vladimirom Solovjevim.
18.03.2024
22:15
Tema Info večeri bili su izbori u Rusiji i velika pobeda Putina, ali i reakcije Zapada na to, a o tome su pričali prof dr Bojan Dimitrijević, prof. dr Velibor Stević, pukovnik u penziji i Marko Petrović iz Ruske stranke.
18.03.2024
21:48
U Glavnom dnevniku Informera, pored aktuelnih dešavanja u svetu i našoj zemlji, govorili smo sa gostom članom Predstavništva SNS-a Nebojšom Bakarecom o divljanju đilasove opozicije u Skupštini Srbije.
18.03.2024
20:54
Muškarac M. M. (43) povređen je u napadu koji se dogodio jutros u Obrenovcu kada ga je nepoznata osoba izbola nožem!
19.03.2024
08:24
"Mirno čekam presudu, savest mi je čista. Istina je na mojoj strani. Od prvog dana govorim da nisam ubio suprugu. Svestan sam da je nekada put do istine težak i trnovit, ali nemam sumnju da će ona i na kraju pobediti. Takođe se nadam da će se naći i najstrože kazniti ubica moje žene i majke mog deteta".
18.03.2024
19:10
Meštani Bačkog Petrovca još uvek su uznemireni zbog činjenice da je Martina Petrović Suvajdžić (23), ćerka njihovih komšija, bila u središtu nezapamćenog zločina u Novom Sadu koji je počinila zajedno sa svojim suprugom Lavom (25).
18.03.2024
21:15
U centru Loznice, između Gimnazijske ulice i gradskog šetališta gore improvizovane garaže!
18.03.2024
20:41
Državljanin Indije K. D. (41) saslušan je danas u Trećem osnovnom javnom tužilaštvu u Beogradu zbog sumnje da je izvršio krivično delo polno uznemiravanje!
18.03.2024
21:26
Konstantin Kolcov, bivši beloruski hokejaš i dečko teniserke Arine Sabalenke, iznenada je preminuo u 43. godini.
19.03.2024
07:21
Adem Ljajić i Delio Rosi potukli su se 2012. godine, a Italijan je zbog sukoba sa srpskim reprezentativcem dobio otkaz.
19.03.2024
07:00
Aleksandar Mitrović (29) u Saudijskoj Arabiji, vodi konstantnu trku za najboljeg strelca sa Kristijanom Ronaldom. Portugalac trenutno vodi, ali Mitar mu nikad nije bio bliži.
19.03.2024
06:40
Srpski plivač postao evropski rekorder, ali ga Evropska plivačka federacija suspendovala.
19.03.2024
07:31
Novak Đoković trenutno nije u sjajnoj formi, rano je eliminisan sa Indijan Velsa, dok je odustao od mastersa u Majamiju,
19.03.2024
06:05
Američki senator Lindzi Grejem rekao je da građani Ukrajine treba da idu u vojsku bez obzira na godine, kao i bez obzira na pomoć SAD.
19.03.2024
07:40
Isporuke ruskog gasa iz cevovoda u EU rastu u kontekstu smanjenja kupovine tečnog prirodnog gasa i neizvesnosti u vezi sa očekivanim prekidom tranzita gasa kroz Ukrajinu, izjavila je u komentaru za RIA Novosti Marija Belova, direktorka istraživanja kompanije Implementa.
19.03.2024
06:40
Predsednica Moldavije Maja Sandu najavila je da će u toj državi u oktobru održati referendum o članstvu u Evropskoj uniji.
19.03.2024
06:15
Oružane snage Ukrajine, ako se nastavi granatiranje ruske teritorije, moraće da se pomere dublje u Ukrajinu za najmanje 250 kilometara, odbrojavanje će početi od granica novih regiona, i to će biti sanitarna zona o kojoj je govorio ruski predsednik, rekao je za RIA Novosti savetnik šefa DNR Jan Gagin.
19.03.2024
06:00
Zapadni lideri počeli su masovno da odbijaju da putuju u Odesu zbog preciznosti ruske raketne artiljerije, rekao je britanski stručnjak Aleksandar Merkuris na svom Jutjub blogu .
19.03.2024
05:42
Britanski mediji objavili su fotografije princeze od Velsa, prvi put nakon što se podigla ogromna prašina povodom njenog "nestanka".
18.03.2024
21:13
Kejt se poslednji put pojavila u javnosti u decembru, a od tada su počele samo da se nižu teorije o kraljevskoj porodici i njenoj sudbini.
18.03.2024
16:48
Nebojša Glogovac je želeo da učestvuje u snimanju filma o maloj Tijani Jurić koja je na tragičan način izgubila život, ali nažalost, smrt ga je sprečila u tome.
18.03.2024
12:59
S obzirom na to da se Kejt Midlton u javnosti nije pojavila već mesecima počele su da kruže razne teorije zavere zbog njenog nestanika, a mnogi misle da je razlog njenog "nestanka" to što se razvela od princa Vilijama.
18.03.2024
11:06
Više ne morate da se odričete omiljenih poslastica kada je post u toku, jer možete da napravite preukusne posne vanilice.
19.03.2024
08:50
Dvobojne baletanke brenda "Šanel" biće veoma popularne tokom proleća i leta.
18.03.2024
23:20
Prema legendi, grčka prirodna vijagra, ratluk sa medom i orasima, potiče sa ostrva Siros.
18.03.2024
22:00
Glumica Monika Beluči, koja ima savršenu liniju, otkrila je tajnu svog besprekornog izgleda.
18.03.2024
21:00
Za mramorna jaja potrebno vam je malo umeća i kalup za kolače.
18.03.2024
20:00
Vuk je gostujući u jednoj emisiji priznao da se kaje zbog greške iz prošlosti koja mu je čak uticala i na karijeru.
19.03.2024
09:12
Nakon kraha dve decenije duge ljubavi, Melina je odlučila da vrati svoje devojačko prezime.
19.03.2024
08:48
Pevačica Rada Manojlović na pragu je četvrte decenije, a važi za jednu od najzgodnijih pevačica na našoj javnoj sceni.
19.03.2024
08:17
Reperka je u svom stilu govorila na brojne estradne teme, a istakla je da je posebno ponosna da tekstove koje je pisala za Jelenu Karleušu.
18.03.2024
23:46
Muzičar je sa setom u glasu i velikim bolom govorio o pokojnom nasledniku.
18.03.2024
23:08
Dvomesečna beba Vasilija Nikolić sa mamom Jelenom bila je zvanično gost niške opštine Medijana!
19.03.2024
08:30
Jedan narodni običaj postao je u Svilajncu atrakcija čak i deo turističke ponude. O tradicionalnom Pokladnom maskenbalu još se tamo priča, a oni koji su na društvenim mrežama videli defile stotine ljudi i dece u živopisnim kostimima, pitaju se da li su snimici zaista iz Srbije....
18.03.2024
16:59
Jovanka Miljković iz Smedereva jedna je od retkih žena u Srbiji koja svoj posao, kažu mušterije, radi muški!
18.03.2024
08:30
U čudesnoj šumi, daleko od onoga što čovek danas naziva civilizacijom, "skriven” je manastir Bezdin, u krajnje zapadnom delu Rumunije, u Pomorišju. Ovde se nalazi i ćivot sa moštima Svetog Kirila Cvetkovića...
18.03.2024
07:30
Njegoš Stojadinović, u dolini Lima poznatiji pod nadimkom Kralj paprike, jedan je od većih poljoprivrednih proizvođača u ovom kraju, ali ono što mu najviše nedostaje na putu do uspeha jeste životna saputnica.
17.03.2024
11:00
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.