"NOVOSTI" SAZNAJU: Hag doneo novu odluku o Šešelju
119. 04. 2024. u 16:45
219. 04. 2024. u 16:45
Zaštitnik potrošača
Mobilni operater VIP smislio je još jednu caku kako da od klijenata izvuče što više novca. Ova kompanija u saradnji sa osiguravajućom kućom DDOR Novi Sad svakom kupcu mobilnog telefona nudi osiguranje u slučaju fizičkog oštećenja koje ne podleže garanciji. Međutim, kada se sabere mesečna premija i učešće kupca u šteti, jasno je kao dan da je ova opcija i više nego neisplativa. Jer sve zajedno premašuje cenu bilo koje popravke u servisima.
Na prvi pogled pomislili bi da je u pitanju pogodnost. Međutim, kada se malo bolje pogledaju uslovi, to i nije baš takoZoran Nikolić, NOPS |
Tako, na primer, kupac telefona čija je vrednost od 64.991 do 200.000 dinara, svakog meseca plaća 799 osiguranje, i to 24 meseca, plus učešće u šteti je, ako se dogodi, 9.990 dinara. Kada se sve sabere, reč je o cifri od skoro 30.000 dinara, što premašuje cenu bilo koje popravke fizičkog oštećenja. Za telefone od 37.000 do 65.000, ta cifra je nešto manja, ali takođe prevazilazi cene rezervnih delova jer iznosi 20.276 dinara (pogledaj tabelu).
Zaštitnik potrošača pozvao je desetak najvećih servisa mobilnih telefona u Beogradu i pitali smo ih da li na telefonu koji vredi 65.000 dinara može da se napravi neko fizičko oštećenje čija popravka košta 30.000 dinara, pa i više. Svi do jednog su nam odgovorili da je to nemoguće i da ni popravke slomljenog ekrana koje su najskuplje ne koštaju toliko.
- Uzmimo kao primer "samsung galaksi nout 8", koji košta oko 65.000 dinara i za koji popravke nisu nimalo jeftine. "Najskuplje" fizičko oštećenje koje možete da napravite na ovom telefonu je da mu polomite ekran i ta popravka košta oko 25.000 dinara, a sve drugo je znatno jeftinije. Samim tim vam je jasno da se to osiguranje nimalo ne isplati jer ne može da vam se opravda novac koji ste dali čak ni kad napravite najveće oštećenje. Zato savetujemo ljudima da ga ne uplaćuju, ako čuvaju telefon, neće imati troškova, ukoliko pak nemaju sreće pa polome ekran, platiće 25.000, ali nikako neće dati 30.000 kao što je to slučaj kod VIP-a-objasnili su nam u jednom od najpoznatijih servisa mobilnih telefona u Beogradu.
Polovni delovi Kada se prouče posebni uslovi osiguranja, dolazimo do još jednog, nimalo prijatnog podatka, a to je da servis ima pravo da vam u telefon ugradi reparirani deo. |
Predstavnici udruženja za zaštitu potrošača objasnili su za naš list da ovo što rade kompanija VIP i DDOR Novi Sad spada u prevaru potrošača jer ih dovedu u zabludu da misle da je plaćanje osiguranja jeftinije nego da poprave telefon u bilo kom servisu. Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Petar Bogosavljević smatra da je vrhunac VIP-ovog bezobrazluka to što čovek koji ima telefon od 65.000 dinara i onaj koji ima luksuzni uređaj od 200.000 dinara plaćaju identično osiguranje iako su troškovi popravke značajno različiti.
- Ovde je svakako došlo do povrede Zakona o zaštiti potrošača odnosno prevare i dovođenja u zabludu istih. VIP i DDOR Novi Sad obmanjuju svoje mušterije da im je jeftinije i povoljnije da plaćaju osiguranje nego da telefon poprave u bilo kom servisu iako je realno stanje u potpunosti obrnuto. Uz sve to ova maskirana prevara nažalost najviše pada na pleća siromašnijih kupaca, jer onaj koji ima telefon od 65.000 dinara, plaća troškove osiguranja isto kao neko ko ima uređaj od 200.000 dinara iako su delovi i popravke znatno jeftiniji. To VIP perfidno i ciljano radi jer na 1.000 prodatih telefona imaju možda dva koja koštaju 200.000 dinara i kojima se ovo osiguranje isplati, a svi ostali su uglavnom ovi modeli od 65.000, kojima se ne isplati i na kojima zarađuju - objasnio je Bogosavljević i dodao:
- U ovome što radi VIP imamo i nerealan ekonomski odnos na kome se oni izuzetno bogate. Od 100 telefona koji su osigurani možda pet pretrpi fizičko oštećenja i mora da se popravlja. To znači da oni inkasiraju 3.000.000 dinara, a ovih pet čak i nove da daju ne koštaju ih više od 300.000 dinara, što je desetostruka zarada. A zamislite sada kada broj osiguranih nije 100 nego 10.000. To je izuzetno veliki novac koji se uzima od potrošača - jasan je naš sagovornik.
25.000 dinara košta ekran za jedan od skupljih modela "samsung" |
Zoran Nikolić, potpredsednik NOPS-a, kaže da je najveći problem ove ponude za osiguravanje telefona to što ukoliko se desi oštećenje na vašem uređaju, vi ne možete odmah da zamenite telefon, iako ste platili osiguranje, već imate i dodatne troškove.
- Kad se pogledaju opšti uslovi osiguranja koje VIP operater nudi u slučaju štete koju garancija ne pokriva, a tiče se fizičkih oštećenja, loma ekrana, vlage i dodira sa vodom, na prvi pogled pomislili biste da je u pitanju pogodnost. Međutim, kada se malo bolje pogledaju uslovi, vidimo da to i nije baš tako. Naime, najveći problem ove ponude je to što se plaća vrednost aktivacije osiguranja ukoliko dođe do nekog kvara, pa umesto da odmah zamenite svoj telefon, vi morate da platite aktivaciju - kaže Nikolić.
On dodaje da je ova kampanja o osiguranju predstavljena tako da ukoliko se nešto desi, odmah možete dobiti novi telefon, ali kada se uslovi malo bolje pročitaju, očigledno je da to i nije baš tako.
- Svi troškovi bi trebalo da budu uračunati u cenu osiguranja! Na primer, kroz kasko osiguranje vi ste "pokriveni" 100 odsto i sve možete da naplatite. Međutim, u slučaju VIP ponude, vama je telefon osiguran, ali ipak postoje dodatni troškovi, što je iritantno za sve potrošače - kaže Nikolić.
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić je tokom gostovanja na TV Pink pričao i o nadolazećim izborima.
19.04.2024
19:40
Ćuta je javno istakao da je, po njegovom uvek skromnom mišljenju, predsednik Srbije Aleksandar Vučić prihvatio zahtev opozicije za spojenim izborima 2.juna da bi ih, kako kaže Ćuta, pocepao!
19.04.2024
07:08
Stanje Aleksandra Jovanovića - Ćute je zabrinjavajuće!
19.04.2024
07:02
Poslanik pokreta Ekološki ustanak Aleksandar Jovanović Ćuta bez blama je upao u kadar na tajkunskoj N1 i tom prilikom lupio dve gluposti!
19.04.2024
06:55
Vojislav Mihailović, iz poslaničke grupe koalicija NADA, Novi DSS-POKS, izgleda da više ne zna ni sam šta hoće.
19.04.2024
06:48
Aktuelni sukob Irana i Izraela i lobiranje Zapada na Bliskom istoku komentarisali su gosti Info večeri, advokat Nebojša V. Petrović, ekonomista Bojan Dimitrijević i ivši protivterorista i dobrovoljac u Donbasu Radomir Bata Počuča
19.04.2024
22:30
Specijalni gost Glavnog dnevnika Informera bio je Marjan Rističević, SNS. On je komentarisao mnoge zahteve opozicije vezane za izbore, ali i način na koji posluju Šolakovi mediji.
19.04.2024
20:53
Aktuelne teme poput, raketnog napada Irana na Izrael i vojne vežbe Vojske Srbije "Vihor", komentarisali su gosti emisije "Rat uživo", general Mitar Kovač, novinar Darko Zlojutro i počasni konzul u Izraelu Aleksandar Nikolić.
19.04.2024
19:57
Gost "Info dana" bio je analitičar Saša Borojević. On je govorio o tome na koji način su povezani svi ratovi koji se trenutno rasplamsavaju po celom svetu. Evo kakve veze ima Balkan i Srbija sa projektima velikih sila. Uživo u program, putem vajber linka, uključio se i Dževad Galijašević, stručnjak za terorizam koji je komentarisao kompleksne odnose između Amerike i Izraela.
19.04.2024
17:55
U kruševačkom naselju Bagdala, u kasnim popodnevnim satima, dogodio se pokušaj ubistva. Prema još uvek nezvaničnim informacijama, od posledica napada nožem, jedan muškarac je zadobio teške povrede i životno je ugrožen.
19.04.2024
20:53
U Trećem osnovnom javnom tužilaštvu u Beogradu saslušan je uhapšeni F.P. (34) zbog krivičnog dela Proganjanje.
19.04.2024
19:24
Policajci, vatrogasci, komunalni policajci, zaposleni u niškoj Hitnoj pomoći i niškom Domu zdravlja podelili su u toku popodneva stanovnicima niškog naselja Stevan Sinđelić letke sa detaljnim uputstvima za evakuaciju.
19.04.2024
20:29
Nakon navoda pojedinih medija da je Dalibor Dragijević (40), koji je bio osumnjičen da je pomogao bratu Dejanu Dragijeviću (50) da sakriju telo ubijene Danke Ilić (2) iz Bora, preminuo nasilnom smrću, glavni javni tužilac Višeg javnog tužilaštva u Zaječaru rekao je da te navode ne može da potvrdi.
19.04.2024
18:07
Prvi osnovni sud u Beogradu odredio je pritvor do 30 dana Ž. M. i D. O., dvojici zaposlenih u Specijalističkoj lekarskoj ordinaciji u Beogradu, zbog sumnje da su prilikom intervencije uklanjanja zadebljanja kože stopala nestručnom intervencijom naneli teske telesne povrede A. I.
19.04.2024
17:27
Košarkaše Dalasa na startu plej-ofa NBA lige čekaju L.A. Klipersi, a Maveriksi jedva čekaju duele sa ekipom iz Kalifornije.
19.04.2024
23:55
Košarkaši Baskonije poslednji su učesnici plej - ofa Evrolige.
19.04.2024
22:49
Košarkaš Denvera Nagetsa Majkl Porter Džunior proživljava pravu porodičnu dramu, pošto mu je mlađi brat Koben, završio na robiji.
19.04.2024
22:10
Košarkaši Budućnosti prvi su polufinalisti plej-ofa ABA lige, pošto su u revanšu četvrtfinala savladali Zadar rezultatom 80:73.
19.04.2024
21:31
Najbolji teniser sveta Novak Đoković na društvenim mrežama objavio je snimak koji je mnoge oduševio.
19.04.2024
21:20
Direktor CIA Vilijam Berns upozorio je u četvrtak poslanike da bi Kijev, ukoliko ne prođe novi paket vojne pomoći u američkom Kongresu, mogao da izgubi rat do kraja godine, prenosi "Politiko".
19.04.2024
23:21
Ukrajina nikada neće biti deo NATO-a, smatra bivši američki obaveštajac Skot Riter.
19.04.2024
22:43
Kolaps Sjedinjenih Država na pozadini pogoršanja kontradikcija između federalnog centra i država – Teksasa, Floride, Alabame – izgleda kao strašno, ali više ne tako nemoguće proročanstvo.
19.04.2024
22:10
Muškarac se zapalio danas ispred krivičnog suda na Menhetnu gde je u toku suđenje bivšem predsedniku SAD Donaldu Trampu, javljaju američki mediji.
19.04.2024
21:39
Planeta Zemlja će ostati bez sredstava komunikacije.
19.04.2024
21:08
Svi su ostali u čudu kada su videli Robertovu najstariju ćerku, Kristijanu.
18.04.2024
16:14
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
18.04.2024
11:14
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
17.04.2024
22:53
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
17.04.2024
20:25
Francuz iz okolone Liona došao je u Loznicu kako bi preuzeo psa kojeg je izgubio pre godinu dana na granici Grčke sa Turskom.
19.04.2024
22:40
Na takmičenju su se nadmetali timovi barmena iz Kine, Brazila, Španije i drugih zemalja...
19.04.2024
22:00
Napuštena mesta su odvuek bila misteriozna, a jedno selo "duhova" upravo zbog toga je postalo popularna turistička destinacija.
19.04.2024
21:00
Aluminijumska folija ima dosta neobičnih upotreba, a pored kuhinje ona se odlično pokazala i u kupatilu.
19.04.2024
20:01
Italijansko ostrvo, na kome ima šest puta više stanovnika nego koza, pokušava da ih pokloni.
19.04.2024
19:30
Rada se samo kratko ogalsila za medije nakon informacije da je Bojana preminula.
19.04.2024
22:52
Biljana se oglasila za medije nakon informacije da je Bojana preminula.
19.04.2024
22:10
Kako saznajemo, na telu nisu vidljivi tragovi nasilja.
19.04.2024
21:38
Vest o njenoj preranoj smrti iznenadila je javnost.
19.04.2024
21:12
Nikolićeva je na svom profilu podelila fotografiju i pokazala kako provodi vreme sa naslednicom Leonom.
19.04.2024
20:44
Šumadija sajam u Kragujevcu sve do nedelje biće najlepše mesto u ovom gradu. Na najvećem Sajmu hortikulture u regionu već prvog dana na platou ali i pod krovom velike hale, okupilo se stotinu izlagača i nekoliko puta više posetilaca.
19.04.2024
17:43
Manastir Prepodobnog Prohora Pčinjskog kod Bujanovca dobio je na poklon 1, 7 hektara zemlje. Ljiljana Antić Ranđelović iz Paraćina odlučila je da svoje nasledstvo daruje ovoj svetoj kući.
19.04.2024
16:49
Članovi Udruženja veterana Posebne jedinice policije u Kuršumliji obišli su spomenik tragično stradalog Duška Ilića, njihovog kolege i prijatelja, koji je ubijen u selu Budakovo kod Suve reke na Kosovu i Metohiji, tačno pre 25 godina, 19. aprila 1999. godine.
19.04.2024
18:40
Jedna žena iz Paraćina tvrdi da jedna poslastičarnica prodaje pokvarene kolače.
19.04.2024
15:08
U dvorištu Tehničke škole "15.maj "pas lutalica napao je i ujeo srednjoškolku za butinu, ali joj je ukazana pomoć i posle primljene terapije puštena je kući.
19.04.2024
15:05
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.