• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA

Autor: zaštitnik potrošača

18.09.2018

08:43

EVO KAKO "IKEA" MALTRETIRA KUPCE! Proizvode na 50 % popusta NAPLAĆUJU PO PUNOJ CENI, za povraćaj novca čeka se u redovima!

Zaštitnik potrošača

EVO KAKO "IKEA" MALTRETIRA KUPCE! Proizvode na 50 % popusta NAPLAĆUJU PO PUNOJ CENI, za povraćaj novca čeka se u redovima!

Podeli vest

Salvete i otirače u "Ikei" izložili su po sniženoj ceni, a na kasi naplaćivali punu cenu proizvoda. Kupce uputili na pult da im se nadoknadi razlika, gde su morali da čekaju i po sat vremena

Svašta smo doživeli od švedske robne kuće "Ikea" - i da nas ponižavaju popustima od 30,40 dinara, i da nam naplaćuju robu mnogo više nego u bogatijim zemljama, ali ovo je zaista prešlo sve granice bezobrazluka. 

Navlakuša

Cilj im je, očigledno, bio da ljude navuku na kupovinu, a onda da ih komplikovanom procedurom odvrate od nadoknade novca
Gordana Matić

Na vikend-akciji izloženoj usred prodajnog objekta u Bubanj potoku nadomak Beograda nijedan kupac nije mogao a da ne ugleda proizvode na sniženju od 50 odsto. Salvete za 100 umesto 200 dinara, otirači za 350 umesto 700 dinara. Većina koja se zatekla u vreme tog sniženja podlegla je iskušenju, pa je pazarila po nekoliko komada pomenutih proizvoda ni ne sluteći šta će ih dočekati na kasi - da će im proizvode sa popusta naplatiti po punoj ceni, a da će za povraćaj novca morati da čekaju u redovima. Gordana Matić iz Beograda je jedna od žrtava ovo "Ikeine" navlakuše.

350 dinara bili su otirači na popustu
100 dinara bile su salvete na popustu

- Suprug i sin su otišli da gledaju neki nameštaj, a ja, kad sam videla to sniženje, ubacila sam u korpu tri pakovanja salveta i dva otirača. Sa popustom, to je ušteda od hiljadu dinara. Uzela sam još nekoliko sitnica, ali me je na kasi dočekalo neprijatno iznenađenje. Rekli su mi da snižene proizvode moraju da mi naplate po punoj ceni, a da onda sa računom odem do pulta gde će mi biti vraćena razlika u novcu. Bila sam najblaže rečeno šokirana, dala sam im karticu svesna da ću otići tih hiljadu dinara u minus koji čuvam za ne daj bože. Kada sam pitala zašto je to tako, rekli su mi da im je problem da novu cenu provuku kroz sistem. Na pitanje zašto to nigde nije istaknuto, nisu imali odgovor - priča Gordana.

Foto: Shutterstock

Čisto maltretiranje građana

U udruženju "Zaštita potrošača" kažu da je povraćaj razlike novca zbog sniženja u najmanju ruku maltretiranje kupaca.
- Ne razumemo zašto je problem da radnici u "Ikei" u sistem ubace nove cene. To je tehnička stvar, a ovako bespotrebno oduzimaju vreme svojim kupcima. Neki od njih verovatno izgube strpljenje i ne dočekaju svoj novac. Svakako cela ova procedura mora da bude zakonski i papirološki odobrena i da se za svaki povraćaj novca dobije nov račun. U suprotnom ovo je ozbiljan prekršaj - kažu u ovom udruženju. 

 

Kako kaže, tek onda je usledilo iznenađenje, i to neprijatno.

- Otišla sam do pulta gde su me uputili, za povraćaj novca u razlici cene. Mislila sam da će bar to biti odmah završeno, ali tamo je bar 30 ljudi čekalo za istu stvar, a procedura traje po nekoliko minuta za svakog ponaosob. Neko od kupaca, vidno nervoznih, rekao mi je da moram da uzmem broj i da sačekam svoj red. Svima su iz korpe vireli otirači i salvete. Besno sam tražila šefa smene da razgovaram s njim, ali mi je ponovljeno da je sistem takav i da oni tu ne mogu ništa. Ljudi su se unervozili, neki su čak i odustajali od povraćaja novca, što je, po svoj prilici, i bio cilj čitave te procedure, a akcija samo za one najstrpljivije. Za mojih hiljadu dinara čekala sam oko sat vremena. Da sam znala da će tako biti, ne bih ni pogledala, a kamoli kupila otirače i salvete. Imam utisak da ni sami zaposleni nisu uspevali da se snađu u toj čitavoj zbrci, a čak je i obezbeđenje došlo jer su ljudi postajali sve nervozniji i neprijatniji. Pale su baš teške reči. To je zaista sramota, nešto što nigde nikada nisam doživela - ispričala nam je Gordana. 

"IKEA" ISMEVA SRBE! Prave nas budalama sniženjima cena nameštaja od - 80 DINARA!

 

 


 


Tagovi:

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

komentari
Svi komentari
Rade

pre 5 godina

Samo su trebali postupiti po Zakonu o zastiti potrosaca - tj. kada su im na kasi rekli da naplacuju punu cenu a ne istaknutu cenu sa police - tu je Zakon jasan i trebali su biti uporni i minutima pa i satima ponavljajuci recenicu da zele da im se naplati cena koja je istakbuta na polici. Tako ti njima pravis guzvu da oni cekaju (jer si blokirao kasu trazexi postovanje Zakona). A u medjuvremenu pozoves inspekciju i tada zajedno sa inspektorom blokiras SVE kase (bukvalno im obustavis prodaju) i samo trazis postovanje Zakona da ti se naplati cena istakbuta na polici!

Pera kaže

pre 5 godina

Rešenje je prosto .... nemojte kupovati kod njih ama baš ništa. Mi smo uvek žrtve sopstvenog samoljublja ... ako nije iz IKEA-e nismo nobl face. Pa to samoljublje mora da se plati. Na to računa IKEA koji su nam inače pored engleza najveći neprijatelji.

Marcco

pre 5 godina

Po stoti put da vam ponovim... Poslovna politika IKEE nije da se reklamira u štampanim medijima osim priloženim flajerima. Poslovna politika IKEE nije da popušta pritiscima i nekim medijima ponudi da se preko njih reklamira u zamenu za pozitivne priloge.

Slobo

pre 5 godina

Sta kaze Brnabicka ... ili je boli picka .. tj. kurac .. sta vec ima ..

SS

pre 5 godina

Kad trče kao muve na govno,jel nema nijedna druga prodavnica.

Izbori 2024

TV

Šta će biti sa parkovima po Beogradu? Opozicija pokušava da manipuliše građanima! (VIDEO)
Live TV

Šta će biti sa parkovima po Beogradu? Opozicija pokušava da manipuliše građanima! (VIDEO)

Pred beogradske izbore članovi opozicije pokušavaju da izmanipulišu građane Beograda. Malo, malo dižu paniku netačnim informacijama: tvrde da će pešački prelazi nestati sa mesta na kojima su neophodni, spinuju da je država dozvolila građenje stambenog objekta na mestu dečijeg parka, dižu paniku gde je nema. Sa druge strane, kada zađete među građane i kada popričate sa njima uglavnom komentarišu da Beograd nikada lepše nije izgledao. Gost "Info jutra" bio je glavni gradski urbanista Marko Stojčić sa kojim smo razgovarali o EXPU koji će se održati u Beogradu 2027. godine, ali i drugim važnim temama vezanim za naš glavni grad.

28.03.2024

10:35

Dinko Gruhonjić decu od 8 godina nazivao genocidnim! Nikada neće odgovarati za svoje reči jer je duboka država! (VIDEO)
Live TV

Dinko Gruhonjić decu od 8 godina nazivao genocidnim! Nikada neće odgovarati za svoje reči jer je duboka država! (VIDEO)

Predsenik Srbije Aleksandar Vučić kaže da su vitalni nacionalni interesi naše zemlje ugroženi. "U ovom trenutku, nije lako da kažem kakve smo vesti dobili u poslednjih 48 sati. Direktno nam ugrožavaju vitalne nacionalne interese i Srbije i Srpske. Narednih dana upoznaću narod Srbije sa svim izazovima koji su pred nama. Biće teško, najteže do sad. Borićemo se. Pobediće Srbija", napisao je Vučić na svom Instagram profilu. Na ovu temu u "Info jutru" govorio je novinar Tomislav Lovreković.

28.03.2024

10:11

Potpukovnik protivvazduhoplovne odbrane o obaranju "nevidljivog": Prva dva pokušaja bila su neuspešna, ali nismo gubili nadu! (VIDEO)
Live TV

Potpukovnik protivvazduhoplovne odbrane o obaranju "nevidljivog": Prva dva pokušaja bila su neuspešna, ali nismo gubili nadu! (VIDEO)

Na današnji dan pre 25 godine, četvrte noći NATO agresije na našu zemlju, Vojska Jugoslavije oborila je američki bombarder F-117A. Do tada se smatralo da ovaj tip aviona, koji je zbog smanjenog radarskog odraza zvan „nevidljivi”, nije moguće locirati na nebu. Ipak, to je uspelo Trećem raketnom divizionu 250. raketne brigade Vojske Jugoslavije, 27. marta 1999. u 20.42 časa. Dva projektila tipa „neva” ispaljena su iz atara Šimanovaca, a jedan je pogodio F-117A, koji se posle bombardovanja podzemnog komandnog centra u brdu Straževica u Beogradu zaputio ka vazdušnom prostoru Mađarske. Letelica u plamenu sunovratila se na njive u ataru sremskog sela Buđanovci. Pilot se katapultirao i prizemljio pomoću padobrana. Ostaci oborenog F-117A „noćni soko”, što je pun naziv aviona, danas se čuvaju u Muzeju vazduhoplovstva, kao trofej kojim nijedna vojska na svetu ne može da se podiči. O ovom poduhvatu Vojske Jugoslavije za Informer TV govorio je Đorđe Aničić, potpukovnik protivvazdušne odbrane, u emisiji "Info jutro".

27.03.2024

10:15

JOŠ TV VESTI

Hronika

Sport

Planeta

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set

Srbija