PRLJAVE RENTAKAR DERIKOŽE: Milutinu bez najave papreno naplatili pranje kola i zimske gume, OVA IM PREVARA NEĆE TEK TAKO PROĆI!
Podeli vest
Milutinu Nikodijeviću u agenciji "Inter rent" uz račun za korišćenje vozila naplatili pranje neverovatnih 4.245 dinara iako, kako tvrdi, nijednog trenutka nije bio upoznat sa time. Agencija dvostruko prekršila zakon, objašnjava Dejan Gavrilović iz udruženja "Efektiva"
Ukoliko iznajmljujete automobil u rentakar agenciji "Inter rent" budite spremni da će vam papreno naplatiti dodatne usluge, iako vas na to nisu upozorili ili vam napisali u ugovoru prilikom rentiranja.
Trgovci i proizvođači hrane koji budu uhvaćeni u varanju potrošača od sredine decembra plaćaće znatno veće kazne, a veterinarske, poljoprivredne i druge inspekcije će prevarante moći da love i onlajn, putem "tajne kupovine".
26.10.2019
17:44
Agencija je prekršila Zakon o zaštiti potrošača dva puta - klijenta nije obavestila o kaznenoj politici, a zatim i tako što su zbog nerealnih cena njihove ugovorne odredbe nepravične
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
Tako, ukoliko ne operete spolja automobil pre nego što ga vratite, to će vas koštati neverovatnih 4.245 dinara (ova usluga u bilo kojoj perionici košta bar pet puta manje).
Verovali ili ne, oni naplaćuju čak i korišćenje zimske opreme, pa će vas lanci koštati 2.820 dinara, a zimske gume, koje su po zakonu o saobraćaju obavezne, još 564 dinara po danu.
Ukoliko vam se, ne daj bože, desi da zaprljate sedište, platićete za njegovo pranje 5.875 dinara iako za ovaj novac u bilo kojoj perionici možete dobiti dubinsko pranje celog automobila!
Ako kojim slučajem imate manje od 25 godina, uz redovnu cenu usluge moraćete da plaćate dodatnih 1.400 dinara po danu. Spisak stvari koje ćete u ovoj agenciji morati papreno da doplatite uopšte nije kratak. (pogledajte tabelu)
Ne daju ugovor
Predsednik potrošačkog udruženja "Efektiva" Dejan Gavrilović, koji nam je i ukazao na ovu prevaru, smatra da se agencija "Inter rent" služi trikovima kako bi od svojih potrošača uzela što više novca.
Prema njegovim rečima, nerealno visokim cenama penala prekršili su Zakon o zaštiti potrošača, a dodatno je loše to što ljude nisu upozorili na iste.
- Našem udruženju javio se Milutin Nikodijević koji je po dolasku iz Amerike koristio usluge rentakar agencije "Inter rent". Kako nam je ispričao, sve je bilo u redu do trenutka kada je došao da vrati automobil. Radnica mu je uz račun za korišćenje vozila uručila i račun za pranje automobila od neverovatnih 4.245,23 dinara.
Šta se sve dodatno naplaćuje:
usluga cena "Primero" cena "Gold car"
pranje vozila 36 30-55
zimske gume 4,8 po danu 5 po danu
lanci za sneg 24 /
dubinsko pranje 35-50 po sedištu 25 po sedištu
izgubljeni privezak 6 6
pocepana guma 50-540 300
vozač do 25 godina 12 po danu 15 po danu
* iznosi su izraženi u evrima
To je sramota, pa u bilo kojoj perionici tu uslugu bi platio i do 10 puta jeftinije! Ipak, pošto je žurio na avion i nije imao vremena da se raspravlja, on je sve troškove platio na licu mesta. On tvrdi da nijednog trenutka nije bio upoznat sa time da će morati da plati penal ukoliko vrati zaprljan automobil - kaže Gavrilović.
- Odmah smo znali da je ova agencija prekršila Zakon o zaštiti potrošača, i to dva puta. Prvi put kada klijenta nije u ugovoru obavestila o svojoj kaznenoj politici, što se u zakonu vodi kao nepoštena poslovna praksa, a zatim i tako što su zbog nerealnih cena njihove ugovorne odredbe nepravične.
Zabranjeno voziti na Kosovu!
Za vlasnike rentakar agencije "Primero" Kosovo i Metohija više ne pripada našoj zemlji, već je ova pokrajina za njih samoprozvana država Kosovo!
Naime, oni svojim korisnicima zabranjuju da iznajmljenim automobilom pređu "granicu države Kosovo".
- Najmoprimač i vozač ne smeju da koriste vozilo izvan ugovorne teritorije.
Nedozvoljene zemlje za sve kategorije vozila su: Albanija, Kosovo, Island, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Irska, Rusija i sve bivše republike SSSR, Malta i Kipar - stoji na sajtu agencije "Primero".
Ovaj član zakona prekršili su čak i u slučaju da je potrošač znao za penale pre potpisivanja ugovora. Da stvar bude gora, on nije bio upoznat sa time.
Koji bi potrošač pristao da plati pranje automobila 4.245 dinara kada u bilo kojoj perionici to može da uradi za 300 do 800 dinara i ostatak novca zadrži u novčaniku? Mi smo kontaktirali sa ovom agenciju i tražili da nam objasne sve ovo.
Njihovo jedino opravdanje bilo je da je potrošač prilikom potpisivanja ugovora upoznat sa kaznenom politikom, ali su uporno odbijali da nam pošalju primerak ugovora ili bilo kakav dokaz za svoje tvrdnje - rekao je Gavrilović za Zaštitnik potrošača.
Izjavite reklamaciju
- Naknada štete treba da bude u visini stvarne štete, a ne da potrošači plaćaju pet puta veći iznos od realnog! Ono što mogu da posavetujem sve potrošače jeste da, ako im u rentakar agencijama daju račun sa nerealno visokim penalima, nikako ne plate, već da odmah izjave reklamaciju.
Takođe, jako je važno da sačuvaju tu reklamaciju kao dokaz, a mogu za pomoć da se obrate i "Efektivi" ili nekom drugom udruženju za zaštitu potrošača - napominje Gavrilović.
Od pomenute agencije nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Kako se uopšte zove agencija?
Da ovde nisu čista posla, potvrđuje i to što uopšte nije jasno kako se zove agencija koja iznajmljuje automobile građanima Srbije, niti na kojem od dva ponuđena sajta potrošač može tačno i precizno da se informiše o cenovniku i kaznenoj politici.
- Potrošači uopšte ne znaju od koje agencije iznajmljuju automobil! Na računu za pranje piše da je u pitanju agencija "Inter rent", a odmah ispod ovog naziva stoji ime "Primero rent a car Beograd".
"Efektiva": Podneli smo tužbu
Udruženje "Efektiva" podnelo je u četvrtak tužbu Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija protiv "Primero rent a car" zbog kršenja zakona.
- Postupak za zaštitu kolektivnog interesa potrošača pokrenuli smo zbog nepoštene poslovne prakse "Primero rent a car" kojom su prekršili članove od 17. do 20. Zakona o zaštiti potrošača, kao i ugovaranja nepravičnih ugovornih odredbi iz člana 43. istog Zakona.
To smo uradili jer je naš zadatak da štitimo prava potrošača u Srbiji.
Međutim, kada na internetu ukucate ove dve agencije, sajt vas prebacuje na treću "Europ car", gde u odeljku kaznena politika možete iščitati koliko se naplaćuju penali. Ipak, tu zavrzlami nije kraj.
Kada sam zaposlenom u "Europ car-a" tražio da mi pošalje link gde mogu da iščitam koliko koštaju njihove usluge, poslao mi je "Gold car" cenovnik, koji se razlikuje od "Europ car-a".
Ako meni kao nekom ko se bavi zaštitom potrošača ništa nije jasno, kako da očekujemo da građanima koji koriste njihove usluge bude?! - pita se Gavrilović.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Trgovci i proizvođači hrane koji budu uhvaćeni u varanju potrošača od sredine decembra plaćaće znatno veće kazne, a veterinarske, poljoprivredne i druge inspekcije će prevarante moći da love i onlajn, putem "tajne kupovine".
Varšava je pozvala saveznike da približe sistem protivraketne odbrane Kalinjingradskoj oblasti, rekao je poljski ministar spoljnih poslova Radoslav Sikorski, odgovarajući na pitanja korisnika društvene mreže X na profilu stranke Građanska platforma.
Ruski ministar odbrane Sergej Šojgu izjavio je na sastanku ministara odbrane država članica Organizacije za saradnju (ŠOS), održanom u kazahstanskoj prestonici Astani, da Rusija nikada nije pretila i želela da napadne NATO, jer kako kaže, "nema ni geopolitičke, ni vojne interese" u napadu na zemlje alijanse.
U Skupštini Srbije nešto posle 13.00 časova počeo je sastanak predsednice Skupštine Srbije Ane Brnabić sa predstavnicima poslaničkih grupa, političkih stranaka nacionalnih manjina i udruženja, radi konsultacija oko obrazovanja radnih grupa za unapređenje izbornog procesa i uvid, kontrolu i reviziju Jedinstvenog biračkog spiska.
Bojkot beogradskih izbora za koji se odlučio propali vođa opozicije Dragan Đilas, ujedno je i početak njegovog političkog kraja koji se pre može označiti kao sunovrat, ocenio je Dejan Bulatović, narodni poslanik sa liste „Aleksandar Vučić - Srbija ne sme da stane“.
Licemerje zapada i njihove lažne rezolucije bile su glavna tema emisije "Info veče". Predsednik Vučić ovih dana u Njujorku pokušava da navuče još neki glas. O ovome su govorili pukovnici Miodrag Jevtić i Veselin Šljivančanin.
Narodni poslanik Radoslav Milojčić Kena govorio je u Glavnom dnevniku TV Informer. o prozapadnoj opoziciji, sramnim napadima sa Zapada na našu zemlju, kao i borbi Vučića za Srbiju.
Čitava Rusija bruji o hapšenju Timura Ivanova, zamenika ministra odbrane Rusije. On je optužen za primanje mita. Na ovu temu u "Ratu uživo" govorili su pukovinik Velibor Stević i istoričar Saša Adamović. Uživo u program javio se i Hadži Bratislav Živković, kapetan garde VSRF.
Veliki sukobi u svetu potrajaće makar još jednu zimu. Ova 2024. godina čini se da će biti još krvavija od prethodne. U emisiji "Rat uživo" o svim ratovima koji se već vode, ali i onima koji su na pomolu govorili su istoričar Saša Adamović i prof. dr Velibor Stević, pukovnik.
Devojčica Danka Ilić ubijena je 26.marta kada su je osumnjičeni Srđan Janković i Dejan Dragijević udarili službenim vozilom JKP "Vodovod" Bor, nakon čega su je onesvešćenu stavili u zadnji deo automobila.
Odbegli Dejan Popović (43), koji se sumnjiči da je juče ujutru u Preljini ubio poznanika Maria Simovića (44), očigledno je trenutno u velikom strahu od krvne osvete s obzirom da je porodica ubijenog preduzetnika poreklom iz Crne Gore, gde je to vekovni običaj!
Zoran Marjanović, najpoznatiji udovac u Srbiji, kome je u martu počelo ponovljeno suđenje pred Višim sudom u Beogradu zbog optužbi da je 2. aprila 2016. godina na nasipu Crvenka u Borči ubio suprugu, pevačicu "Granda" Jelenu Marjanović, oglasio se na svom Fejsbuk profilu nakon dužeg perioda ćutanja.
Odbojkaši Crvene zvezde novi su šampioni Srbije! Crveno-beli su večeras u majstorici finalne serije Superlige pobedili večitog rivala Partizan sa 3:0 (25:23, 25:18, 25:18).
Ruski ministar odbrane Sergej Šojgu je najavio je danas na sastanku sa iranskim kolegom Mohamedom Aštianijem spremnost Moskve da proširi vojnu saradnju sa Teheranom, prenosi RIA Novosti.
Na današnji dan, 26. aprila 1986. godine u černobiljskoj nuklearnoj elektrani eksplodirao je reaktor broj 4, a radioaktivni materijal izbačen je visoko u nebo, što je izazvalo ogromnu štetu i posledice po ceo svet.
Američki državni sekretar Entoni Blinken izjavio je da je Kina "dobavljač broj jedan" za ruski vojno-industrijski sektor i poručio da su SAD spremne da preduzmu dodatne mere da prekinu tu saradnju.
Bivša predsednica Predstavničkog doma američkog Kongresa Nensi Pelosi kaže da iza masovnih antiizraelskih demonstracija na univerzitetima širom SAD stoji ruski predsednik jer želi da Džo Bajden izgubi na izborima i u Belu kuću uđe Donald Tramp.
Ako se ovih dana pripremate za radove na terasi ili u bašti, trebalo bi da počnete da koristite sredstvo koje je odlično za sve biljke, a posebno za ruže.
Mrtvački kovčezi, sanduci, krstovi, pokrovi, venci...U niškoj hali "Čair“ na drugom Sajmu pogrebne sve za ukop - čak i frižideri za hlađenje pokojnika pa i kolica za prevoz!
Sve do 1999. i progona Srba sa Kosmeta, Lazarice su bile običaj na Lazarevu subotu, koji se najživopisnije sprovodio među Srbima u dva sela Sredačke župe, Mušnikovu i Drajčiću, a do danas, u svom originalnom duhu, održale su se i u selima Sirinićke župe, u kojoj ima i mlađih Srba.
Zaposleni u Gradskoj upravi Kragujevac danas su, u organizaciji Samostalnog sindikata GU organizovali prvu od dve godišnje akcije dobrovoljnog davalaštva krvi za potrebe Banke krvi Univerzitetskog kliničkog centra u ovom gradu.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.