BRUKA I SRAMOTA! ŠVEDSKA ROBNA KUĆA OBMANJUJE POTROŠAČE! Ne vraćaju novac, šalju okrnjene porudžbine, naplaćuju duple troškove, NE POŠTUJU ZAKON!
Podeli vest
Sve ovo predstavlja kršenje zakona i mora biti najoštrije sankcionisano, poručuju za naš list predstavnici najvećih potrošačkih udruženja
Kompanija "Ikea" konstantno krši po nekoliko zakona, zbog čega joj na društvenim mrežama svakodnevno piše na desetine rezigniranih, izneverenih i prevarenih potrošača.
Za 100 evra dobićete samo 11.495 dinara, što je skoro 300 dinara manje nego u nekoj drugoj menjačnici. Uz to, niko vas pre zamene deviza neće obavestiti o naplati provizije od jedan odsto
03.06.2020
16:26
Izigrani kupci se najčešće žale na to što naruče nekoliko proizvoda pa im ne stignu svi, već im ova kompanija šalje iz više navrata i svaki put moraju da plate poštarinu, što narudžbine znatno kasne i često dolaze potpuno pogrešne, što im se novac za otkazanu porudžbinu ne vraća nekad i po mesec dana i što telefon korisničkog centra gotovo da ne funkcioniše, pa nemaju način da se požale...
Ovako kako sada posluju, toga nema ni u jednoj razvijenoj zemlji. Sve na šta se ljudi žale su zakonski prekršaji - NOPS
Sve ovo predstavlja kršenje zakona i mora biti najoštrije sankcionisano, poručuju za naš list predstavnici najvećih potrošačkih udruženja.
Predstavnici udruženja potrošača za naš list kažu da "Ikea" konstantno krši zakon i da bi morala da bude rigorozno kažnjena. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) tvrde da je krajnje vreme da se "Ikea" odluči da li će da posluje kao velike svetske kompanije ili će da se ugleda na one najgore domaće.
- Ako im je i bilo potrebno neko vreme da se usklade, ono je odavno prošlo. Krajnje je vreme da se uozbilje na gotovo svakom polju poslovanja. Duguju nam odgovor na pitanje da li žele da posluju kao ozbiljna evropska kompanija ili kao neke naše domaće koje svakodnevno krše zakon.
Mislimo da je krajnje vreme da otkriju potrošačima u Srbiji sa kim imaju posla. Ovako kako sada posluju, toga nema ni u jednoj razvijenoj zemlji. Sve na šta se ljudi žale su zakonski prekršaji. Nažalost, jedna velika kompanija se ugleda na neke naše koje svakodnevno oštećuju potrošače, i to je nedopustivo - rekli su u NOPS-u.
Poštovanje zakona
- Pozivamo sve potrošače da se jave i da zaštitimo njihova prava. Imamo mehanizme da se izborimo sa ovim marifetlucima. Zakon je vrlo jasan po tom pitanju i ne smeju da vam ne vrate novac, a da je prošlo više od 15 dana, da vam dostavljaju oštećenu robu ili da vam naplaćuju nekoliko poštarina za istu pošiljku.
Pošto su ovde u pitanju brojni zakonski prekršaji, predlažem da se podnesu kolektivne tužbe za svaki od njih - Petar Bogosavljević, Pokret potrošača
Sa ovakvim sistemom rada oni ne bi u inostranstvu opstali ni mesec dana. Dobili bi višemilionske kazne i verovatno bi bili zatvoreni. Ne smemo ni mi da dozvolimo da firme koje dođu u našu zemlju rade šta god žele na štetu potrošača. Moramo da zaštitimo potrošače od ovakve nepoštene poslovne prakse - jasni su u NOPS-u.
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Srbije Petar Bogosavljević smatra da ni "Ikea" ni bilo koja druga velika strana firma ne može da bude jača od države i da moraju da budu kažnjeni za sva kršenja zakona koja čine.
- Nažalost, naš sistem nekada omogućava velikim stranim firmama da krše zakon kako god žele i maksimalno se brani krupan kapital. Mi imamo odlične zakone i jedino je grehota što se oni ne primenjuju dosledno, prema svima. Međutim, glavni su potrošači i njih moramo da zaštitimo. Pošto su ovde u pitanju brojni zakonski prekršaji, predlažem da se podnesu kolektivne tužbe za svaki od njih.
15 dana je rok u okviru kog trgovac mora da vrati novac za neisporučenu robu
To znači da bi trebalo da se skupi jedan broj ljudi koji je oštećen jer mu nije vraćen novac na vreme i da se podigne tužba, pa onda da se skupe potrošači kojima je nezakonito naplaćivano nekoliko poštarina i oni da tuže. Takođe, pravdu na sudu bi trebalo da potraže i svi oni kojima su stizale oštećene i nepotpune pošiljke...
Mislim da bi svi ovi slučajevi bili lako dobijeni u eventualnom sporu jer su primetni očigledno kršenje nekoliko zakona i knjiški primer nepoštene poslovne prakse - rekao je Bogosavljević i dodao:
Loš primer
- Velika je sramota što strane kompanije koje ovde dolaze, umesto da budu primer, prihvataju logiku mešetarenja i plivaju u mulju. Oni pokušavaju da maksimalizuju profit, i to uvek na štetu potrošača. Ne smemo to da dozvolimo, jer ni "Ikea" ni bilo koja strana firma nije jača od naše zemlje i njenih zakona.
U "Ikei" muk
Na adresu kompanije "Ikea Srbija" poslali smo pitanja za svaki pojedinačni slučaj kršenja zakona i nepoštovanja prava kupaca. Međutim, do zaključenja ovog izdanja nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Država je dužna da obezbedi fer utakmicu i da i velike kompanije budu kažnjene za konstantno nepoštovanje zakona, što je ovde slučaj. Samo tako se može zavesti red, jer ako konstantno propuštate one "velike", zbog čega bi onda "mali" poštovali zakon.
Ovde je jasno prekršeno nekoliko zakona, pa i onaj o zaštiti konkurencije, o kome stalno pričamo, jer oni ponude manju cenu, a onda vam to masno naplate kroz poštarine, što ne bi smelo da se radi. Moramo da primenimo zakonske odredbe i da kaznimo ovakve firme za njihove prekršaje i za ogromnu neposlovnost, koju nemaju ni u jednoj razvijenoj zemlji nego samo kod nas.
NA ŠTA SE SVE ŽALE POTROŠAČI
Kako bismo vam najbolje opisali kojim se sve marifetlucima bavi ova kompanija, predstavićemo vam nekoliko žalbi nezadovoljnih kupaca. Pronašli smo ih na zvaničnom Instagram nalogu "Ikee":
@atelje9:
- Ni posle 12 dana niste izvršili povrat novca, iako ne znam ni zašto ste ga uzimali za predmet koji niste imali u ponudi. Kada ćete to uraditi? Sada vidim i da ste mi ukinuli nalog na "Ikea" sajtu. Zaista neverovatno.
@neznjanac - 40 dana nakon propuštanja obećanog roka isporuke i preusmeravanja na drugu adresu, šalju deo pošiljke na pogrešnu adresu, onda opet ne isporuče sve, pa opet pošalju deo na pogrešnu adresu. #nikadviše #ikea #prevara
@saskayankovic
Kako vas nije sramota? Pišem 2 dana na imejl, na Instagram, zovem na kontakt-telefon, niko mi ne odgovara? Sram vas bilo kakva sramota za jednu uglednu firmu. Naručila sam fiokar, skinuli ste mi pare odmah, a nemate ga na stanju. Još uvek mi nisu pare vraćene. O čemu se radi?
@269moonriver Zvala sam da promenim adresu dostave, pošto je probijen rok koji je za dostavu naveden, tako da na adresi nije bilo nikog da preuzme paket. Ipak je stiglo na adresu za koju sam zamolila da se izmeni, naravno, niste poslali sve što je poručeno, ali ste sve naplatili.
@saskayankovic
Treba da vas je sramota. Danima zovem, pišem imejl. Niko mi ne odgovara. Poručila sam proizvod 5. Javili ste mi 19. da ga nema na stanju, a 20. je trebao biti kod mene. Pare mi niste vratili na račun, ali bitno da ste odmah skinuli. A da vratite odmah ne znate? Pišem još danas, neće mi biti teško da odem za Beograd direktno u "Ikeu", pa u inspekciju, jer je ovo sramota za jednu takvu firmu, a vidim da nemam samo ja ovaj problem.
@savrseno_nesavrsena_ Bruka i sramota za jednu ovakvu firmu, danima me zavlačite za povraćaj novca za artikle koje sam platila, a niste isporučili, a odštampan fiskalni račun ste mi uredno poslali kao da ste mi i te predmete isporučili. Vaš agent koji me je zvao mi je rekla da će novac leći do petka, a para još uvek nema, preko četa mi danas pišete da sačekam još 7 do 10 dana!???? Pa ko je ovde lud, ja ne znam.
@milenalenapopovic
- 18. 4. 2020. sam kupila onlajn robu kod vas. Na stranu što sam čekala mesec dana, nego što ste maloletnom detetu dali bez potpisa i računa samo jedan proizvod, a drugi ni do sada niste isporučili. U ponedeljak idem da vas prijavim inspekciji. Treba da vas bude sramota, šta vi mislite u kakvoj ste zemlji došli da radite i šta mislite da potrošači Srbije ne znaju za svoja prava. Sramota i bezobrazluk će vas skupo koštati!
@anamary.lucic - Kupac naruči onlajn proizvod za koji piše na sajtu da je dostupan, plati vam ga, plati i dostavu koju zakažete za 10 dana, da biste vi kupca posle 8 dana, 2 dana pred isporuku, obavestili da proizvod koji je platio pre 8 dana više nije dostupan! Šta se desilo sa naručenom i plaćenom robom, gde je nestala?
@lukicnmarija
- Više ne mogu da počnem svoje obraćanje vama sa "Poštovani" jer to ne zaslužujete. Apsolutno nepoštovanje kupca, mog vremena i novca. Ništa, ali ništa niste uradili da rešite situaciju koja je nastala vašom greškom, lošim i neorganizovanim načinom poslovanja. Dva puta sam naručila isti proizvod i oba puta ste se služili mojim novcem, otkazali porudžbine i rekli "izvinjavamo se, doviđenja". U vašu robnu kuću neću kročiti, a isto ću preporučiti svim ljudima iz svoje okoline. Stidite se.
@uranjica - Ja na primer više od mesec dana nisam dobila svoju porudžbinu, kao ni odgovor na pitanje šta se sa njom dešava. Naravno, račun mi je zadužen istog momenta i za proizvode i za "isporuku"...
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
doktor nauka
pre 3 godine
vi kao da ne znate da svedska Ikea odavno financira naciste , sto znaci oni sebe smatraju genetskim prioritetnima da rade sta hoce van zakona a narod su za njih stoka
Gospodo prestanite da kupujete kod njih! Nije moguće da niste znali za njihove prevare, samo Informer je nekoliko putao pisao o tome, ali izgleda da su ovce samo za šišanje!
Za 100 evra dobićete samo 11.495 dinara, što je skoro 300 dinara manje nego u nekoj drugoj menjačnici. Uz to, niko vas pre zamene deviza neće obavestiti o naplati provizije od jedan odsto
"Očekujem da će biti teška kampanja. Očekujem da odnesemo pobedu, ali za to je potrebno mnogo da radimo, zato što maj neće biti nimalo lak. Mi nemamo mnogo vremena za kampanju, zato što se bavimo ozbiljnim pitanjima od nacionalnog interesa", rekla je predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić za "Blic" TV.
Koalicija okupljena oko Srpske napredne stranke na listi "Aleksandar Vučić – Niš sutra" predala je noćas izbornu listu za predstojeće lokalne izbore u Nišu.
Srpska napredna stranka danas prikuplja potpise u Novom Sadu u Master centru Novosadskog sajma kao i u mesnim zajednicama u Futogu i Kaću, a velike gužve na lokaciji gde se glasovi prikupljaju govore da je izlaznost velika.
Ministar građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Goran Vesić potpisao je podršku izbornoj listi SNS "Aleksandar Vučić - Vračar sutra" za izbore za Skupštinu gradske opštine Vračar.
Ministar odbrane i mandatar za sastav nove vlade Srbije Miloš Vučević potpisao je danas podršku gradskoj listi Srpske narodne stranke u Novom Sadu i tom prilikom rekao da će u tom gradu pobediti volja naroda.
Tomislav Bokan, predsednik pokreta Dinara-Drina-Dunav i Tomo Lovrenković, novinar i politički aktivista gostovali su u emisiji "Info jutro" na Informer TV i diskutovali o srpskoj opoziciji.
Tomo Kovač, bivši ministar policije Republike Srpske i ekspert za bezbednost Dževad Galijašević analizirali su sramnu Rezoluciju o Srebrenici za Informer TV u emisiji "Info jutro".
Bratislav Jugović, član Glavnog odbora Srpske napredne stranke i Zoran Spasić iz Centra za bezbednosnu i međunarodnu politiku gostovali su u "Info jutru" Informer TV. Oni su govorili o opoziciji u Srbiji, a posebno o njenom delu okupljenom oko Dragana Đilasa.
Andrijana Arnautović iz Srpske radikalne stranke i potpredsednik Centra za nacionalnu politiku Ljubomir Đurić komentarisali su odnose Srbije i Kine tokom gostovanja u "Info jutru" Informer TV.
Od kontroverznog crnogorskog biznismena Branislava Brana Mićunovića (71), koji je preminuo u petak 19. aprila, oprostio se i bivši komadant Armije Bosne i Hercegovine, Naser Orić, koji je bio optužen za zločin nad ratnim zarobljenicima na području Srebrenice i Bratunca.
Ovlašćena službena lica Ministarstva unutrašnjih poslova Direkcije policije Policijske uprave za grad Beograd Uprave saobraćajne policije SPI za uviđaje saobraćajnih nezgoda, su po nalogu Trećeg osnovnog javnog tužilaštva u Beogradu, 27. aprila ove godine odredila zadržavanje u trajanju od 48 sati Č.L. (21) zbog postojanja osnova sumnje da je izvršio krivično delo protiv bezbednosti javnog saobraćaja.
Monstrum Nebojša Gavrilović (59), zvani Segedinac, iz sela Vlaški Do kod Požarevca, koji je više puta silovao najstariju ćerku (14) i napravio joj dete, dok je srednju ćerku (11) više puta primoravao na blud, umro je dva meseca uoči isteka robije!
Crvena zvezda planira da vrati golmana Milana Borjana (36) i kupi mladog Veljka Ilića (20) iz TSC-a, ukoliko proda Omrija Glazera (28), saznaje Informer.
Selektor fudbalske reprezentacije Srbije Dragan Stojković Piksi (59) nahvalio je Dušana Vlahovića (24) kao nikad ranije! Kormilar našeg nacionalnog tima u intervjuu za čuveni italijanski list "Gazeta delo Sport" govorio je o formi napadača Juventusa i tom prilikom istakao da očekuje da naredni šampionat Evrope obeleži upravo sjajni centarfor.
Fudbaleri Vojvodine i Crvene zvezde danas (17.30, Arena 1 premijum) na stadionu "Karađorđe" u Novom Sadu igraju derbi 2. kola plej-ofa Superlige Srbije, a to bi mogla da bude svojevrsna priprema ekipa za predstojeće finale Kupa Srbije, pošto će isti timovi igrati za pehar u drugom po važnosti takmičenju u državi.
Jemenska militantna grupa Huti saopštila je da je oborila američki borbeni dron MQ-9 Reaper i objavila video- snimke na kojima se vide delovi bespilotne letelice.
U Nemačkoj počinje jedan od najvećih sudskih postupaka u istoriji te zemlje. U ponedeljak će pred sud izaći prva od tri grupe krajnje desničarskih teoretičara zavere koji su planirali nasilno da sruše parlament.
Iračka TikTok zvezda, poznata stotinama hiljada onlajn pratilaca kao Om Fahad, ubijena je u kasnonoćnom napadu ispred svoje kuće u istočnom Bagdadu. Nadzorne kamere snimile su napad koji se odigrao u petak, pokazujući napadača u tamnoj odeći i s kacigom na glavi kako silazi s motocikla, hoda prema crnom terencu i puca u Tiktokerku koja je sedela unutra.
Ruske oružane snage napale su brodogradilište u Nikolajevu i hotel sa plaćenicima koji govore engleski, rekao je za RIA Novosti Sergej Lebedev, koordinator Nikolajevskog podzemlja.
Porodica Marka Utržana (20) iz Kikinde, svirepo mučenog i ubijenog vojnika JNA 1991. godine u hrvatskom logoru Rakitje u Zagrebu, nije dobila pravdu koju je čekala 33 godine.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.