BRUKA I SRAMOTA! ŠVEDSKA ROBNA KUĆA OBMANJUJE POTROŠAČE! Ne vraćaju novac, šalju okrnjene porudžbine, naplaćuju duple troškove, NE POŠTUJU ZAKON!
Podeli vest
Sve ovo predstavlja kršenje zakona i mora biti najoštrije sankcionisano, poručuju za naš list predstavnici najvećih potrošačkih udruženja
Kompanija "Ikea" konstantno krši po nekoliko zakona, zbog čega joj na društvenim mrežama svakodnevno piše na desetine rezigniranih, izneverenih i prevarenih potrošača.
Za 100 evra dobićete samo 11.495 dinara, što je skoro 300 dinara manje nego u nekoj drugoj menjačnici. Uz to, niko vas pre zamene deviza neće obavestiti o naplati provizije od jedan odsto
03.06.2020
16:26
Izigrani kupci se najčešće žale na to što naruče nekoliko proizvoda pa im ne stignu svi, već im ova kompanija šalje iz više navrata i svaki put moraju da plate poštarinu, što narudžbine znatno kasne i često dolaze potpuno pogrešne, što im se novac za otkazanu porudžbinu ne vraća nekad i po mesec dana i što telefon korisničkog centra gotovo da ne funkcioniše, pa nemaju način da se požale...
Ovako kako sada posluju, toga nema ni u jednoj razvijenoj zemlji. Sve na šta se ljudi žale su zakonski prekršaji - NOPS
Sve ovo predstavlja kršenje zakona i mora biti najoštrije sankcionisano, poručuju za naš list predstavnici najvećih potrošačkih udruženja.
Predstavnici udruženja potrošača za naš list kažu da "Ikea" konstantno krši zakon i da bi morala da bude rigorozno kažnjena. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) tvrde da je krajnje vreme da se "Ikea" odluči da li će da posluje kao velike svetske kompanije ili će da se ugleda na one najgore domaće.
- Ako im je i bilo potrebno neko vreme da se usklade, ono je odavno prošlo. Krajnje je vreme da se uozbilje na gotovo svakom polju poslovanja. Duguju nam odgovor na pitanje da li žele da posluju kao ozbiljna evropska kompanija ili kao neke naše domaće koje svakodnevno krše zakon.
Mislimo da je krajnje vreme da otkriju potrošačima u Srbiji sa kim imaju posla. Ovako kako sada posluju, toga nema ni u jednoj razvijenoj zemlji. Sve na šta se ljudi žale su zakonski prekršaji. Nažalost, jedna velika kompanija se ugleda na neke naše koje svakodnevno oštećuju potrošače, i to je nedopustivo - rekli su u NOPS-u.
Poštovanje zakona
- Pozivamo sve potrošače da se jave i da zaštitimo njihova prava. Imamo mehanizme da se izborimo sa ovim marifetlucima. Zakon je vrlo jasan po tom pitanju i ne smeju da vam ne vrate novac, a da je prošlo više od 15 dana, da vam dostavljaju oštećenu robu ili da vam naplaćuju nekoliko poštarina za istu pošiljku.
Pošto su ovde u pitanju brojni zakonski prekršaji, predlažem da se podnesu kolektivne tužbe za svaki od njih - Petar Bogosavljević, Pokret potrošača
Sa ovakvim sistemom rada oni ne bi u inostranstvu opstali ni mesec dana. Dobili bi višemilionske kazne i verovatno bi bili zatvoreni. Ne smemo ni mi da dozvolimo da firme koje dođu u našu zemlju rade šta god žele na štetu potrošača. Moramo da zaštitimo potrošače od ovakve nepoštene poslovne prakse - jasni su u NOPS-u.
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Srbije Petar Bogosavljević smatra da ni "Ikea" ni bilo koja druga velika strana firma ne može da bude jača od države i da moraju da budu kažnjeni za sva kršenja zakona koja čine.
- Nažalost, naš sistem nekada omogućava velikim stranim firmama da krše zakon kako god žele i maksimalno se brani krupan kapital. Mi imamo odlične zakone i jedino je grehota što se oni ne primenjuju dosledno, prema svima. Međutim, glavni su potrošači i njih moramo da zaštitimo. Pošto su ovde u pitanju brojni zakonski prekršaji, predlažem da se podnesu kolektivne tužbe za svaki od njih.
15 dana je rok u okviru kog trgovac mora da vrati novac za neisporučenu robu
To znači da bi trebalo da se skupi jedan broj ljudi koji je oštećen jer mu nije vraćen novac na vreme i da se podigne tužba, pa onda da se skupe potrošači kojima je nezakonito naplaćivano nekoliko poštarina i oni da tuže. Takođe, pravdu na sudu bi trebalo da potraže i svi oni kojima su stizale oštećene i nepotpune pošiljke...
Mislim da bi svi ovi slučajevi bili lako dobijeni u eventualnom sporu jer su primetni očigledno kršenje nekoliko zakona i knjiški primer nepoštene poslovne prakse - rekao je Bogosavljević i dodao:
Loš primer
- Velika je sramota što strane kompanije koje ovde dolaze, umesto da budu primer, prihvataju logiku mešetarenja i plivaju u mulju. Oni pokušavaju da maksimalizuju profit, i to uvek na štetu potrošača. Ne smemo to da dozvolimo, jer ni "Ikea" ni bilo koja strana firma nije jača od naše zemlje i njenih zakona.
U "Ikei" muk
Na adresu kompanije "Ikea Srbija" poslali smo pitanja za svaki pojedinačni slučaj kršenja zakona i nepoštovanja prava kupaca. Međutim, do zaključenja ovog izdanja nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Država je dužna da obezbedi fer utakmicu i da i velike kompanije budu kažnjene za konstantno nepoštovanje zakona, što je ovde slučaj. Samo tako se može zavesti red, jer ako konstantno propuštate one "velike", zbog čega bi onda "mali" poštovali zakon.
Ovde je jasno prekršeno nekoliko zakona, pa i onaj o zaštiti konkurencije, o kome stalno pričamo, jer oni ponude manju cenu, a onda vam to masno naplate kroz poštarine, što ne bi smelo da se radi. Moramo da primenimo zakonske odredbe i da kaznimo ovakve firme za njihove prekršaje i za ogromnu neposlovnost, koju nemaju ni u jednoj razvijenoj zemlji nego samo kod nas.
NA ŠTA SE SVE ŽALE POTROŠAČI
Kako bismo vam najbolje opisali kojim se sve marifetlucima bavi ova kompanija, predstavićemo vam nekoliko žalbi nezadovoljnih kupaca. Pronašli smo ih na zvaničnom Instagram nalogu "Ikee":
@atelje9:
- Ni posle 12 dana niste izvršili povrat novca, iako ne znam ni zašto ste ga uzimali za predmet koji niste imali u ponudi. Kada ćete to uraditi? Sada vidim i da ste mi ukinuli nalog na "Ikea" sajtu. Zaista neverovatno.
@neznjanac - 40 dana nakon propuštanja obećanog roka isporuke i preusmeravanja na drugu adresu, šalju deo pošiljke na pogrešnu adresu, onda opet ne isporuče sve, pa opet pošalju deo na pogrešnu adresu. #nikadviše #ikea #prevara
@saskayankovic
Kako vas nije sramota? Pišem 2 dana na imejl, na Instagram, zovem na kontakt-telefon, niko mi ne odgovara? Sram vas bilo kakva sramota za jednu uglednu firmu. Naručila sam fiokar, skinuli ste mi pare odmah, a nemate ga na stanju. Još uvek mi nisu pare vraćene. O čemu se radi?
@269moonriver Zvala sam da promenim adresu dostave, pošto je probijen rok koji je za dostavu naveden, tako da na adresi nije bilo nikog da preuzme paket. Ipak je stiglo na adresu za koju sam zamolila da se izmeni, naravno, niste poslali sve što je poručeno, ali ste sve naplatili.
@saskayankovic
Treba da vas je sramota. Danima zovem, pišem imejl. Niko mi ne odgovara. Poručila sam proizvod 5. Javili ste mi 19. da ga nema na stanju, a 20. je trebao biti kod mene. Pare mi niste vratili na račun, ali bitno da ste odmah skinuli. A da vratite odmah ne znate? Pišem još danas, neće mi biti teško da odem za Beograd direktno u "Ikeu", pa u inspekciju, jer je ovo sramota za jednu takvu firmu, a vidim da nemam samo ja ovaj problem.
@savrseno_nesavrsena_ Bruka i sramota za jednu ovakvu firmu, danima me zavlačite za povraćaj novca za artikle koje sam platila, a niste isporučili, a odštampan fiskalni račun ste mi uredno poslali kao da ste mi i te predmete isporučili. Vaš agent koji me je zvao mi je rekla da će novac leći do petka, a para još uvek nema, preko četa mi danas pišete da sačekam još 7 do 10 dana!???? Pa ko je ovde lud, ja ne znam.
@milenalenapopovic
- 18. 4. 2020. sam kupila onlajn robu kod vas. Na stranu što sam čekala mesec dana, nego što ste maloletnom detetu dali bez potpisa i računa samo jedan proizvod, a drugi ni do sada niste isporučili. U ponedeljak idem da vas prijavim inspekciji. Treba da vas bude sramota, šta vi mislite u kakvoj ste zemlji došli da radite i šta mislite da potrošači Srbije ne znaju za svoja prava. Sramota i bezobrazluk će vas skupo koštati!
@anamary.lucic - Kupac naruči onlajn proizvod za koji piše na sajtu da je dostupan, plati vam ga, plati i dostavu koju zakažete za 10 dana, da biste vi kupca posle 8 dana, 2 dana pred isporuku, obavestili da proizvod koji je platio pre 8 dana više nije dostupan! Šta se desilo sa naručenom i plaćenom robom, gde je nestala?
@lukicnmarija
- Više ne mogu da počnem svoje obraćanje vama sa "Poštovani" jer to ne zaslužujete. Apsolutno nepoštovanje kupca, mog vremena i novca. Ništa, ali ništa niste uradili da rešite situaciju koja je nastala vašom greškom, lošim i neorganizovanim načinom poslovanja. Dva puta sam naručila isti proizvod i oba puta ste se služili mojim novcem, otkazali porudžbine i rekli "izvinjavamo se, doviđenja". U vašu robnu kuću neću kročiti, a isto ću preporučiti svim ljudima iz svoje okoline. Stidite se.
@uranjica - Ja na primer više od mesec dana nisam dobila svoju porudžbinu, kao ni odgovor na pitanje šta se sa njom dešava. Naravno, račun mi je zadužen istog momenta i za proizvode i za "isporuku"...
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
doktor nauka
pre 3 godine
vi kao da ne znate da svedska Ikea odavno financira naciste , sto znaci oni sebe smatraju genetskim prioritetnima da rade sta hoce van zakona a narod su za njih stoka
Gospodo prestanite da kupujete kod njih! Nije moguće da niste znali za njihove prevare, samo Informer je nekoliko putao pisao o tome, ali izgleda da su ovce samo za šišanje!
Za 100 evra dobićete samo 11.495 dinara, što je skoro 300 dinara manje nego u nekoj drugoj menjačnici. Uz to, niko vas pre zamene deviza neće obavestiti o naplati provizije od jedan odsto
Švajcarska vlada neće se pridružiti međunarodnoj grupi za traženje i konfiskovanje zamrznute ruske imovine, piše RBC, pozivajući se na Federalno odeljenje za ekonomiju, obrazovanje i istraživanje.
Zapad je na korak od slanja vojske u Ukrajinu, ovo bi moglo da povuče Evropu, Brisel se igra vatrom i iskušava Boga, rekao je mađarski premijer Viktor Orban.
Ćuta je javno istakao da je, po njegovom uvek skromnom mišljenju, predsednik Srbije Aleksandar Vučić prihvatio zahtev opozicije za spojenim izborima 2.juna da bi ih, kako kaže Ćuta, pocepao!
Specijalni gost Glavnog dnevnika Informera bio je Marjan Rističević, SNS. On je komentarisao mnoge zahteve opozicije vezane za izbore, ali i način na koji posluju Šolakovi mediji.
Aktuelne teme poput, raketnog napada Irana na Izrael i vojne vežbe Vojske Srbije "Vihor", komentarisali su gosti emisije "Rat uživo", general Mitar Kovač, novinar Darko Zlojutro i počasni konzul u Izraelu Aleksandar Nikolić.
Gost "Info dana" bio je analitičar Saša Borojević. On je govorio o tome na koji način su povezani svi ratovi koji se trenutno rasplamsavaju po celom svetu. Evo kakve veze ima Balkan i Srbija sa projektima velikih sila. Uživo u program, putem vajber linka, uključio se i Dževad Galijašević, stručnjak za terorizam koji je komentarisao kompleksne odnose između Amerike i Izraela.
U kruševačkom naselju Bagdala, u kasnim popodnevnim satima, dogodio se pokušaj ubistva. Prema još uvek nezvaničnim informacijama, od posledica napada nožem, jedan muškarac je zadobio teške povrede i životno je ugrožen.
Policajci, vatrogasci, komunalni policajci, zaposleni u niškoj Hitnoj pomoći i niškom Domu zdravlja podelili su u toku popodneva stanovnicima niškog naselja Stevan Sinđelić letke sa detaljnim uputstvima za evakuaciju.
Nakon navoda pojedinih medija da je Dalibor Dragijević (40), koji je bio osumnjičen da je pomogao bratu Dejanu Dragijeviću (50) da sakriju telo ubijene Danke Ilić (2) iz Bora, preminuo nasilnom smrću, glavni javni tužilac Višeg javnog tužilaštva u Zaječaru rekao je da te navode ne može da potvrdi.
Prvi osnovni sud u Beogradu odredio je pritvor do 30 dana Ž. M. i D. O., dvojici zaposlenih u Specijalističkoj lekarskoj ordinaciji u Beogradu, zbog sumnje da su prilikom intervencije uklanjanja zadebljanja kože stopala nestručnom intervencijom naneli teske telesne povrede A. I.
Nemački teniser Aleksander Zverev bio je ljut na sudiju zbog prekida tokom meča sa Kristijanom Garinom u Minhenu, a na kraju je senzacionalno izgubio od 106. na ATP listi.
Kolaps Sjedinjenih Država na pozadini pogoršanja kontradikcija između federalnog centra i država – Teksasa, Floride, Alabame – izgleda kao strašno, ali više ne tako nemoguće proročanstvo.
Američki ratni izveštač iz Donbasa, koji je radio i za Sputnjik, poginuo je u Donjecku, saopštila je glavna urednica medijske grupe „Rusija sevodnja“, čiji je deo Sputnjik, Margarita Simonjan.
Ekonomija Rusije dokazala je svoju stabilnost u uslovima jakih zapadnih sankcija i premašila je očekivanja, navodi se u dokumentu Međunarodnog monetarnog fonda (MMF).
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
Bez obzira da li se odlučite za istraživanje istorijskih spomenika, degustaciju vina ili uživanje u prirodi, ova mesta će vas sigurno oduševiti svojom raznovrsnošću i lepotom.
Blizanci često ne uspevaju da predoče svoje probleme Ribama, što stvara ogromni rascep među njima, Lav mrzi stav Bika da se uvek drži pravila i da nikada ne rizikuje...
Šumadija sajam u Kragujevcu sve do nedelje biće najlepše mesto u ovom gradu. Na najvećem Sajmu hortikulture u regionu već prvog dana na platou ali i pod krovom velike hale, okupilo se stotinu izlagača i nekoliko puta više posetilaca.
Manastir Prepodobnog Prohora Pčinjskog kod Bujanovca dobio je na poklon 1, 7 hektara zemlje. Ljiljana Antić Ranđelović iz Paraćina odlučila je da svoje nasledstvo daruje ovoj svetoj kući.
Članovi Udruženja veterana Posebne jedinice policije u Kuršumliji obišli su spomenik tragično stradalog Duška Ilića, njihovog kolege i prijatelja, koji je ubijen u selu Budakovo kod Suve reke na Kosovu i Metohiji, tačno pre 25 godina, 19. aprila 1999. godine.
U dvorištu Tehničke škole "15.maj "pas lutalica napao je i ujeo srednjoškolku za butinu, ali joj je ukazana pomoć i posle primljene terapije puštena je kući.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.