BEZOBRAZNI TROŠKOVI POPRAVKE "EPL" UREĐAJA U "I STYLE" SRBIJA! Uređaj pod garancijom, a servis naplaćuje dijagnozu: I ONI NEŠTO DA ZARADE?!
Podeli vest
Cena zavisi od toga koji je uređaj i model u pitanju i kreće se od 2.500 do čak 12.000 dinara. Klijentkinji rekli: "Moramo i mi nešto da zaradimo"
Ako imate neki od uređaja iz "Eplovog" asortimana, budite spremni da prilikom kvara debelo platite dijagnostiku u ovlašćenom servisu, bez obzira na to što vam je laptop ili telefon u zakonskoj garanciji.
Ani K. su nakon reklamacije dali novi sušač, ali su joj ukinuli pravo na garanciju tvrdeći da je uzrok kvara neispravna instalacija u zgradi
18.05.2020
14:31
Cena zavisi od toga koji je uređaj i model u pitanju i kreće se od 2.500 do čak 12.000 dinara (pogledajte tabelu). U ovoj kompaniji pravdaju se da taj trošak naplaćuju ukoliko primete tragove korišćenja ili oštećenja na uređaju.
Ukoliko kvar nije nastao greškom korisnika, onda ne smeju da naplate taj trošak
Nenad Bumbić
"Zaštita potrošača"
Jedan od klijenata ovog svetskog tehnološkog giganta Goran Topalić javio se redakciji Zaštitnika potrošača i ispričao kako je njegovoj majci naplaćena dijagnostika za uređaj pod garancijom u ovlašćenom "I Style" servisu.
- Naplaćena mi je dijagnostika telefona koji je u garanciji do oktobra, i to na krajnje drzak i bezobrazan način. Pritom telefon i dalje ima isti problem, nije popravljen, a uzeli su mi 4.000 dinara - kaže naš sagovornik.
Drzak komentar
Kako nam je objasnio, reč je "ajfonu 8" koji pripada njegovoj majci.
- Radi se o telefonu moje majke i zapravo je ona imala neprijatnosti sa njima. Prvi put je rečeno da je dobila drugi telefon, ali znamo sigurno da je dobila isti uređaj. Nedavno ga je nosila u "I Store" radnju na Terazijama, gde su joj uslugu dijagnostike naplatili 4.000.
Na njeno pitanje kako je to moguće, dobila je krajnje drzak komentar: da i oni moraju nešto da zarade - revoltiran je Topalić.
Prema njegovim rečima, ovo je u najmanju ruku bezobrazluk, jer se prvi put susreće sa činjenicom da ovlašćeni servis naplaćuje dijagnostiku za uređaj pod garancijom, a da je još veći problem što njegovu majku nisu obavestili da će joj taj trošak biti naplaćen.
U SAD besplatno
Prema rečima stručnjaka, "I Style" Srbija ne krši zakon time što naplaćuje dijagnostiku, ali nezakonito je ukoliko klijenta unapred ne upoznaju sa svim troškovima, pa i tim. Ono u čemu se slažu stručnjaci jeste da takav trošak nije uobičajen, a i da se razlozima koje navodi ova kompanija može i te kako manipulisati.
4.000 dinara naplaćena je dijagnostika za "ajfon 8"
Nenad Bumbić, predsednik udruženja "Zaštita potrošača", kaže da je, najblaže rečeno, naplaćivanje dijagnostike za uređaje u garanciji neprimereno.
- Ako je uređaj pokvaren greškom korisnika, onda i mogu da naplate dijagnostiku, ali tako nešto baš nije primereno. Ukoliko kvar nije nastao greškom korisnika, onda ne smeju da naplate taj trošak. To je kao da vam kažu: "Gospođo, ogrebali ste zadnja vrata na automobilu, pa moramo da vam naplatimo dijagnostiku kvara motora.
Kvar motora nema veze sa ogrebotinom, ali svejedno, naplatićemo vam dijagnostiku" - kaže Bumbić i dodaje:
- Prema mom iskustvu, u Americi ne naplaćuju nikakvu dijagnostiku. U njihovim servisima nakon utvrđenog kvara saopštavaju cenu popravke, a na klijentu je da li će to prihvatiti ili ne.
"I Style": Gledamo oštećenja
U "I style" Srbija ne negiraju da naplaćuju dijagnostiku bez obzira na to što je uređaj i dalje u garantnom roku.
- Postoji mnogo razloga za naplatu dijagnostike i rada servisa ukoliko je uređaj u garanciji ili i dalje traje dvogodišnji period saobraznosti.
Neki od najčešćih primera su oštećenja, modifikacije, prepravke i popravke koje se uoče u toku vizuelno-mehaničke inspekcije uređaja. Svi korisnici dobijaju mejlom obaveštenje sa fotografijama ukoliko su uočena bilo kakva oštećenja - kažu u ovoj kompaniji.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Rusija je prenela Izraelu da Iran ne želi eskalaciju, Ruska Federacija očekuje da to ne želi ni Izrael, izjavio je šef ruske diplomatije Sergej Lavrov.
Ukrajina bi mogla da izgubi sukob sa Rusijom već ovog leta, što bi dovelo do kolapsa „američkog sveta“, napisao je kolumnista National Reviev Endrju Stetaford.
Ćuta je javno istakao da je, po njegovom uvek skromnom mišljenju, predsednik Srbije Aleksandar Vučić prihvatio zahtev opozicije za spojenim izborima 2.juna da bi ih, kako kaže Ćuta, pocepao!
Gost "Info dana" bio je analitičar Saša Borojević. On je govorio o tome na koji način su povezani svi ratovi koji se trenutno rasplamsavaju po celom svetu. Evo kakve veze ima Balkan i Srbija sa projektima velikih sila. Uživo u program, putem vajber linka, uključio se i Dževad Galijašević, stručnjak za terorizam koji je komentarisao kompleksne odnose između Amerike i Izraela.
Mnogo je nelogičnosti u slučaju ubistva Danke Ilić. Osumnjičeni za ubistvo od samog početka pokazuju vrlo neobično ponašanje. O tome šta je sve neobično u ovom slučaju, u emisiji "Info dan" govorile su Maja Jovanović iz Biroa za borbu protiv trgovine decom i psihološkinja Katarina Matić. Uživo u program javila se i novinarka Informera Vesna Jović sa najnovijim informacijama iz okoline Bora.
Ljubomir Đurić, potpredsednik Centra za nacionalnu politiku i inženjer Avram Izrael komentarisali su najnoviji napad Izraela na Iran tokom gostovanja u emisiji "Info jutro" na Informer TV.
Nakon navoda pojedinih medija da je Dalibor Dragijević (40), koji je bio osumnjičen da je pomogao bratu Dejanu Dragijeviću (50) da sakriju telo ubijene Danke Ilić (2) iz Bora, preminuo nasilnom smrću, glavni javni tužilac Višeg javnog tužilaštva u Zaječaru rekao je da te navode ne može da potvrdi.
Glumac Sergej Trifunović, koji je uhapšen sinoć pošto je kod njega pronađeno pet grama marihuane, sutra bi trebalod a bude saslušan u Višem javnom tužilaštvu u Beogradu.
Na današenjem suđenju Zoranu Marjanoviću koji je optužen za ubistvo supruge Jelene Marjanović nisu se pojavili njegov brat Miloš, snaja Milica i sin Uroš koji su trebali da svedoče, jer nisu dobili poziv za suđenje, kazao je okrivljeni.
Darko Simić (37), nekadašnji zamenik predsednika Opštinskog odbora Demokratske stranke u Lazarevcu i simpatizer Miroslava Aleksića, krivično će odgovarati jer je 8. aprila pesnicom nokautirao tinejdžera koji je vozeći bicikl naleteo na njegovu suprugu.
Prvenstvo neće biti rešeno i ako Crvena zvezda pobedi, sutra, kaže trener crveno-belih Vladan Milojević. Fudbaleri sa "Marakane" dočekaće sutra od 18.00 časova (Arena 1 premijum) Partizan u prvom kolu plej-ofa Superlige Srbije.
Federiko Valverde (25), jedan od junaka Real Madrida u dvomeču sa Mančester sitijem, slao je supruzi Mini Bonino poruke uoči meča sa engleskim gigantom, iz kojih se jasno vidi da je bio uveren u prolazak, a jasno je
Fudbalskom klubu Vitese oduzeto je 18 bodova posle čega je i zvanično ispao iz prve holandske lige, saopštio je danas Fudbalski savez Holandije (KNVB).
Plej-of NBA lige startuje sutra, a velike muke zadesile su Milvoki Bakse koji u uvodnim mečevima neće moći da računa na svog najboljeg košarkaša Janisa Adetokumba.
Zastrašujući trenutak kada je skakač sa litice pogrešno procenio svoj skok i pao na stene na Tenerifima snimljen je dok njegovi prijatelji i turisti gledaju užasnuto.
Direknti međusobi napadi Izraela i Irana su okončani i Teheran neće odgovoriti na današnji, kako se pretpostavlja, izraelski napad, javlja Si-En-En pozivajući se na neimenovani obaveštajni izvor u regionu.
Ustavni sud Hrvatske je odlučio danas da se predsednik Hrvatske Zoran Milanović svojim izjavama i ponašanjem, odnosno učešćem u kampanji bez podnošenja ostavke na predsedničku dužnost doveo u poziciju da ne može biti mandatar za sastav buduće vlade kao ni premijer.
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
Bez obzira da li se odlučite za istraživanje istorijskih spomenika, degustaciju vina ili uživanje u prirodi, ova mesta će vas sigurno oduševiti svojom raznovrsnošću i lepotom.
Želite da provedete opuštajući vikend, uživate u lekovitoj vodi i prirodi a da ne putujete predugo? Znate li da je Mako, biser banjskog turizma Mađarske, udaljen na samo oko 250 km od Beograda odnosno oko tri sata vožnje?
Šumadija sajam u Kragujevcu sve do nedelje biće najlepše mesto u ovom gradu. Na najvećem Sajmu hortikulture u regionu već prvog dana na platou ali i pod krovom velike hale, okupilo se stotinu izlagača i nekoliko puta više posetilaca.
Manastir Prepodobnog Prohora Pčinjskog kod Bujanovca dobio je na poklon 1, 7 hektara zemlje. Ljiljana Antić Ranđelović iz Paraćina odlučila je da svoje nasledstvo daruje ovoj svetoj kući.
Članovi Udruženja veterana Posebne jedinice policije u Kuršumliji obišli su spomenik tragično stradalog Duška Ilića, njihovog kolege i prijatelja, koji je ubijen u selu Budakovo kod Suve reke na Kosovu i Metohiji, tačno pre 25 godina, 19. aprila 1999. godine.
U dvorištu Tehničke škole "15.maj "pas lutalica napao je i ujeo srednjoškolku za butinu, ali joj je ukazana pomoć i posle primljene terapije puštena je kući.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.