'JISK' OBMANJUJE KUPCE INFORMACIJAMA NA INTERNETU: Na sajtu piše jedno, u radnji nešto drugo, POTROŠAČI U ŠOKU!
Podeli vest
Informacije o dostupnosti proizvoda u radnjama ne poklapaju se sa stvarnim stanjem. Nemojte da se iznenadite ako vam prodavac kaže da nema nekog proizvoda za koji ste dobili podatak da se nalazi baš na toj lokaciji
U kompaniji "Jisk" obmanjuju kupce informacijama o dostupnosti proizvoda u radnjama i na taj način ih dovode u zabludu! Ukoliko želite da se o stanju nekog proizvoda u radnjama informišete na sajtu, imaćete označenu cenu i njegovu dostupnost, odnosno da li ga možete kupiti u nekom od "Jiskovih" prodajnih objekata.
Poslovna politika ove robne kuće podrazumeva da kupac finansira transport robe iz jedne prodavnice u drugu, iako je prethodno obavešten da ga roba čeka u željenoj radnji
30.06.2020
16:18
Ovo je obmana potrošača, a samim tim i dovođenje u zabludu
Pokret potrošača
Međutim, to je samo jedna varka ove prodavnice, jer je u praksi sasvim drugačije! Naime, iako će vam se na onlajn platformi uredno pojaviti gde i u kojima količinama ima proizvoda koji želite, budite spremni da obiđete nekoliko radnji i potrošite vreme i gorivo kako biste do njega uopšte došli.
Jedna od žrtava takvog oglašavanja i loše poslovne prakse bila je i novinarka Zaštitnika potrošača Katarina Milanović. Ona je htela da kupi set kutija "sofus", ali kako kaže, ni sanjala nije da će joj, kako se kaže, biti skuplja dara nego mera!
Bez odgovora
- Onlajn provera dostupnosti proizvoda svuda funkcioniše i zaista niko ne očekuje da tu bude problema. Naročito ne na onim sajtovima gde piše da se ažuriranje obavlja na nekoliko sati! Međutim, u "Jiskovim" prodavnicama način rada je potpuno drugačiji i ide na štetu nas potrošača!
Želela sam da proverim u kojoj radnji u Beogradu postoji set kutija "sofus". Veče pre kupovine proverila sam dostupnost na sajtu i pisalo je da ima još jedan ovakav proizvod u tržnom centru na Karaburmi, što mi je bilo najbliže. Bila sam sigurna da ću je tamo naći, jer su podaci na sajtu ažurirani to veče.
Otišla sam ujutru, ali doživela sam neprijatnost kada su mi u prodavnici rekli da tih kutija nema već nekoliko dana. Bila sam šokirana. Kada sam ih pitala kako je moguće da nemaju kada na sajtu piše drugačije, ostala sam bez odgovora prodavaca - priča Katarina i nastavlja:
- Zatim sam videla da ih ima u radnji u Valjevu, i to dva komada. Pozvala sam mamu, međutim, usledila je ista situacija. I tamo su joj prodavci bez pardona rekli da njih nema već neko vreme. I to se desilo uprkos tome što je sajt ažuriran tog popodneva, nekoliko minuta pre nego što je ona otišla u prodavnicu.
Bila sam besna i ljuta, osetila sam se obmanuto, jer sam bez razloga trošila vreme i benzin, a nisam kupila šta sam htela. Pošto "Jisk" nema mogućnost onlajn kupovine, pozvala sam kol-centar i tražila da mi oni kažu gde imaju te kutije i rezervišu. Nakon nekoliko sati pronašli su ih i najzad sam kupila željeni proizvod - ispričala je Katarina svoje neprijatno iskustvo i napominje da nije prvi put da se nešto tako dogodi.
Neprofesionalnost
U Pokretu za zaštitu potrošača Srbije naglašavaju da je ovo obmana potrošača i velika neprofesionalnost "Jiska"!
- Ovo je pravi primer pružanja dezinformacija kupcima. Ukoliko jasno na sajtu stoji istaknuto da je proizvod dostupan i da se može kupiti u navedenim prodavnicama, ne smete dozvolite da kupac potroši i vreme i gorivo i da se na kraju ispostavi da podaci sa zvaničnog sajta nisu tačni! To je obmana potrošača, a samim tim i dovođenje u zabludu. Smatramo da nadležni organi ovu sferu trgovine moraju da urede bolje, ali i da pojačaju kazne za takvo poslovanje kompanija - napominju u ovom Pokretu.
"Jisk": Izolovan slučaj
Iz kompanije "Jisk" kažu da je reč o izolovanom slučaju!
- Kao kompanija koja je dugo prisutna na tržištu Srbije, nema mesta tvrdnji da kupce dovodimo u zabludu, niti nam je to iz bilo kog razloga namera. Kada kupac pristupi "Jiskovoj" veb-stranici, na raspolaganju mu je mogućnost da kreira 'Click and collect' vrstu rezervacije u odabranoj radnji.
Maksimalno jedan sat nakon zahteva kupca o rezervaciji artikli moraju biti zapakovani i pripremljeni za izdavanje kupcu u odabranoj radnji i on za isto dobija povratnu potvrdu putem mejla i SMS poruke da ga artikli čekaju spremni.
Rezervisane artikle može da preuzme na dan kada je kreirao rezervaciju ili sledeći dan. Nakon tog roka rezervacija ističe i mora da se obradi u trgovini, a artikal se ponovo vraća na stanje zaliha i policu - kažu u "Jisku", ali ostali smo bez odgovora zašto se dostupnost proizvoda ne podudara sa onim na sajtu.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
Dule
pre 3 godine
Postovani Srbi
Ja zivim u Norveskoj i ovdje niko, ama bas Niko ne ide u YISK da nesto kupuje sem socijale. To je Norveska radnja sa najgorom robom, kinezi su za njih pojam kvaliteta. Nemojte ici i bacati svoj novac za robu loseg i neproverenog kvaliteta, jer ako mislite sto dolazi iz Norveske da je sigurno OK to ce vam najbolje reci ljudi koji ovdje zive.
Poslovna politika ove robne kuće podrazumeva da kupac finansira transport robe iz jedne prodavnice u drugu, iako je prethodno obavešten da ga roba čeka u željenoj radnji
Ruska vojska oslobodila je još dva mesta – Netajlovo u Donjeckoj Narodnoj Republici (DNR) i Ivanovku u Harkovskoj oblasti, saopštilo je Ministarstvo odbrane Rusije.
Generalni sekretar NATO-a Jens Stoltenberg pozvao je članice Alijanse da se pripreme za dugotrajan sukob u Ukrajini i saopštio da će NATO na predstojećem julskom samitu u Vašingtonu formirati stalnu strukturu za organizovanje isporuka oružja Ukrajini i njihovo finansiranje.
Član Predsedništva SNS, Zoran Tomić, raskrinkao je opozicionara Srđana Milivojevića koji je odmah potrčao kod svog gazde, tajkuna Dragana Šolaka, da objavi laži kako su se naprednjaci u Kruševcu podelili.
Aktuelne teme poput stanja u BiH nakon domnšenja sramne rezolucije i duple standarde međunarodne zajednice da svoje zločine sakrije kriveći Srbe, analizirali su gosti "Info večeri", bivši ministar policije RS Tomo Kovač, ekonomista dr Ivan Novaković i pukovnik u penziji Mićo Živojinović.
Narodni poslanik Arno Gujon gostujući u "Glavnom dnevniku" govorio je o lavovskoj borbi predsednika Aleksandra Vučića da Srbi ne budu stigmatizovani kao genocidan narod i bahatom ponašanju Prištine na čelu sa Aljbinom Kurtijem.
Takozvano Kosovo postalo pridruženi član parlamentarne skupštine NATO-a. Mađarska jedina glasala protiv. Ruska vojska oslobodila je još dva mesta. Makron u Nemačkoj posle 24 godine. Ujedinjenje nacije upozoravaju: Gaza je pakao na zemlji. U emisiji "Rat uživo" na sve ove teme govorili su pukovnik Stevica Karapadžin, Aleksandar Lukić iz Instituta za političke studije, a uživo preko vajber uključenja javio se i novinar i narodni poslanik Milovan Drecun.
Predsednik Hrvatske Zoran Milanović rekao je da je način na koji je Hrvatska kosponzorirala donošenje Rezolucije o Srebrenici bio protiv ustava. Po njegovim rečima, on bi u svakom slučaju ovu rezoluciju podržao, ali je to učinjeno njemu iza leđa. O donošenju sramne Rezolucije o Srebrenici u "Info danu" govorili su analitičar, prof. dr Stevica Deđanski i Darko Obradović iz Centra za stratešku analizu. Uživo u program javio se Jugoslav Nikolić, predsednik stanara Nušićeve br. 6 u Beogradu gde je doživeo incident sa predstavnicima opozicije.
Đorđe Mijatović (37), brat potpredsednika vlade Federacije BiH Vojina Mijatovića, umro je prekjuče nakon što se sukobio sa grupom huligana u parku na beogradskoj opštini Voždovac, gde živi sa porodicom.
Goran Pavić, nekadašnji direktor JKP "Vodovod" Bor, danas je saslušan kao svedok pred Višem javnim tužilaštvom u Zaječaru u slučaju ubistva Danke Ilić (2) iz Bora.
Plan da porodica Isakov iz Novog Bečeja provede lep vikend na salašu, nekoliko kilometara od varoši na Tisi, zla igra sudbine osujetila je i u smrt odvela tridesetšestogodišnju Moniku koja je bila u sedmom mesecu trudnoće.
Srpski teniser Dušan Lajović prošao je u drugu rundu Rolan Garosa, pošto je posle preokreta pobedio Rusa Romana Safijulina sa 3:2 u setovima (4:6, 7:5, 6:4, 7:6, 6:4).
Fudbaleri Al Hilala savladali su u gostima ekipu Al Vehde rezultatom 2:1, u okviru poslednjeg kola lige u Saudijskoj Arabiji, a jedan od strelaca bio je i srpski reprezentativac Aleksandar Mitrović (29).
Nacionalna sigurnost Sjedinjenih Država je ugrožena usled talasa ruskih i kineskih državljana koji pokušavaju da se infiltriraju u vojne baze, upozorio je Daril Kodl, admiral američke mornarice.
Vlada Papue Nove Gvineje obavestila je UN da je više od 2.000 ljudi zatrpano u velikom klizištu. Barem tako stoji u kopiji pisma do koje je došao AFP. Do juče se govorilo o broju od 670 poginulih u klizištima, ali se od samog početka strahovalo da je taj broj znatno veći.
Rusija proizvodi artiljerijske granate tri puta brže i najmanje četiri puta jeftinije od zapadnih saveznika Ukrajine. Komandant estonske vojske ocenio je da je NATO potcenio resurse kojima Rusija raspolaže.
Uprkos nestanku pre oko 40.000 godina, neandertalci nastavljaju da utiču na DNK većine modernih ljudi. Nova studija je otkrila kako su ovi drevni geni integrisani u naše genome, naglašavajući događaje ukrštanja između naših predaka i neandertalaca.
Tinejdžer (17) je poginuo, a sedam osoba je povređeno u pucnjavi koja se dogodila u Lensingu u saveznoj američkoj državi Mičigen, saopštila je policija.
Sigurno vas je makar jednom u životu zadesila nesanica i znate koliko to stanje može biti naporno. Srećom, uz ove savete nećete morati više da prolazite kroz to stanje.
Nije tako retko da nam se u važnim i ključnim momentima ugasi telefon. Kako se više ne biste doveli u takvu situaciju, obavezno pročitajte i primenite ove savete.
Pop diva Jelena Karleuša se večeras prvi put pojavila u javnosti nakon skandala koji je nastao kada su privatne prepiske njenog supruga Duška Tošića i Severine Vučković ugledale svetlost dana.
Svima je dobro poznato kako izgleda pešački prelaz, ali ako se nađete u Novom Pazaru, možda ćete biti u nedoumici da li pređete ulicu baš na tom mestu!
"Međugeneracijska solidarnost kroz likovnu koloniju" u organizaciji Udruženja građana "Teofilos", pod pokroviteljstvom Ministarstva za brigu o porodici i demografiju, okupila je u Zavodu za smeštaj odraslih lica "Male Pčelice" veliki broj ostvarenih umetnika ali i onih budućih, učenike kragujevačkih osnovnih škola i talentovanih korisnika Zavoda.
U organizaciji Udruženja Herojska 549. motorizovana brigada "Car Dušan Silni" obeležana je 25. godišnjica od početka Bitke na Paštriku, kod spomenika u kasarni "Vojvoda Petar Bojović" u Donjim Sinkovcima kod Leskovca.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.