(FOTO) KUPIO SUPU U KOCKI, A KADA JE OTVORIO KUTIJU ŠOK! Evo šta je pronašao u kartonskoj ambalaži!
Podeli vest
U kartonskoj kutiji kupac je pronašao zatvorenu praznu plastičnu kutijicu u kojoj je trebalo da bude kokošija kocka. Umesto izvinjenja, iz kompanije poručili "dešava se, ne treba dizati buku"
Potrošači, nemojte se iznenaditi ako u pakovanju nekog proizvoda "Svislajon Takovo" dobijete samo ambalažu umesto onoga što ste platili! Tako, na primer, kada se kartonska kutija u koju su zapakovani paketići supe u kocki otvori, može se desiti da kupci zateknu hermetički zatvorene, ali prazne plastične posudice.
Građani koji žele da nastave sa plaćanjem rata kredita mogu još danas da se jave matičnim bankama i odbiju moratorijum, odnosno pauzu u otplati obaveza.
10.08.2020
09:00 >> 16:34
Da stvar bude gora, nadležni iz kompanije, umesto izvinjenja oštećenim kupcima, konstatovali su da se to dešava bez ikakvog objašnjenja, ali ne vide ništa zanimljivo u svemu tome da bi se o tome javno polemisalo.
Upravo to se desilo jednom Beograđaninu (44), koji je kupio kokošiju supu u kocki "Svislajon Takovo", ali je pakovanje bilo prazno! Na fotografijama i snimku koji je nezadovoljni potrošač dostavio medijima vidi se potpuno prazan prozirni paketić izvađen iz kartonske kutije. Takođe, jasno se vidi da paketić nije bio prethodno otvaran jer je i dalje fabrički zatvoren.
Kada je snimak objavljen na pojedinim portalima, iz pomenute kompanije su kratko poručili:
- To se desi ponekad, ne treba podizati buku.
Nemojte da ćutite
Potrošače uvek savetujem da o ovakvim slučajevima uvek obaveste proizvođača kako bi mu ukazali na grešku bez obzira na visinu štete Nenad Bumbić, Zaštita potrošača
Očigledno je kompaniji "Svislajon Takovo", umesto da njihovi verni kupci budu zadovoljni i da dobiju ono što su platili, mnogo važnije da potrošači uopšte ne saznaju da se ovo desilo! Na osnovu njihovog odgovora jasno je da se ova greška nije potkrala prvi put, već se to u prošlosti dešavalo više puta, a s obzirom da problem i dalje nije otklonjen, može se pretpostaviti da će se prazna pakovanja na rafovima prodavnica pojavljivati i u budućnosti.
Umesto da poprave grešku i spreče da kupci "bacaju" novac ni za šta, u "Svislajonu" žele samo da "zataškaju" čitav slučaj, pa ni mi nismo dobili odgovor na postavljena pitanja (pogledajte okvir).
Domaći stručnjaci šokirani su postupkom ovog velikog proizvođača. Kako kažu, u pitanju je sitna greška u proizvodnji koja se dešava svima i smatraju da će više štete ugledu kompanije naneti sramotan odgovor nego sama greška.
U "Svislajonu" muk
Novinari Zaštitnika potrošača pokušali su da stupe u kontakt sa kompanijom "Svislajon Takovo" i dobiju odgovore na pitanja kako je ovo moglo da se desi, ali i šta znači odgovor "dešava se". Pitali smo ih i koliko često se ovakve situacije dešavaju i zašto umesto izvinjenja kupcu poručuju da "ne treba dizati buku". Međutim, do zaključenja ovog broja odgovore na naša pitanja nismo dobili.
Predsednik udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić napominje da reakcija kompanije "Svislajon Takovo" nije na mestu i da je umesto zataškavanja priče trebalo prvo da se izvine potrošaču.
- Ovakve greške u proizvodnji dešavaju se s vremena na vreme i to nije ništa novo, gotovo svim proizvođačima bar jednom se potkrala ovakva greška. Jedina razlika je u tome kako kompanije odluče da reaguju u ovim situacijama. Uglavnom kada im se javi nezadovoljan potrošač kome se desilo ovo oni pošalju paket svojih proizvoda kako bi svojoj mušteriji pokazali da im je stalo do njih i do toga da sve mušterije budu zadovoljne, da im je krivo zbog toga što se desilo i kao izvinjenje za neprijatnost. U ovom slučaju to se nije desilo. Umesto izvinjenja, kompanija "Svislajon" imala je želju da se za ovaj slučaj ne pročuje u javnosti, tako da njihova reakcija prema potrošaču nikako nije fer - smatra naš sagovornik i dodaje:
- Kada su sitni novci u pitanju, potrošači izgube želju da traže svoja prava, ali ih savetujem da o ovakvim slučajevima uvek obaveste proizvođača kako bi mu ukazali na grešku i možda dobili neku nadoknadu u vidu paketa proizvoda za pretrpljenu štetu - savetuje Bumbić.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Građani koji žele da nastave sa plaćanjem rata kredita mogu još danas da se jave matičnim bankama i odbiju moratorijum, odnosno pauzu u otplati obaveza.
Snimak terorističkog napada u Manhajmu, kada je napadač čiji identitet u trenutku objavljivanja ovog teksta nije poznat, napao nemačkog političara Mihaela Šturcenberger, zgrozio je svetsku javnost.
Gost Intervjua dana bio je Marko Matić direktor Centra za odgovorne medije. On je govorio o etničkom čišćenju nad Srbima koje se događa na Kosovu i Metohiji, ali i o hibridnom ratu putem medija.
Presudu bivšem predsdniku SAD Donaldu Trampu i širenje fronta u Ukrajini, komentarisali su gosti "Rata uživo", bivši oficir JNA Veselin Šljivančanin i pukovnik Milan Jolović Legenda.
Slobodan Dimitrijević iz Srpsko ruskog pokreta i Dragan Petrović, analitičar, govorili su u Info danu o specijalnoj operaciji u Ukrajini, ali i o pokušajima Zapada da stvori veliko žarište u celoj Evropi.
Tokom saslušanja, sveštenik je priznao da je kokain kupovao "neposredno pre Nove godine", kao i "dana 19. decembra (Nikoljdan) i 20. januara (Jovanjdan)".
Osnovno javno tužilaštvo u Skoplju podnelo je danas Osnovnom krivičnom sudu optužnicu protiv četvorice za ubistvo male Vanje Gorčevski (14) iz Skoplja i Panča Žežovskog iz Velesa.
Odluka Apelacionog suda u Beogradu je skandalozna i predstavlja samo još jedan dokaz da su danas sudovi u Srbiji sve osim onoga što treba da budu, a to je da budu mesto gde se utvrđuje istina i pravda.
Apelacioni sud u Beogradu smanjio je za tri godine zatvora kaznu Nikoli Bojoviću (25), optuženom da je 2. februara 2020. ubio Stefana Filića (18) iz Velike Plane.
Najbolji teniser sveta Novak Đoković ispratio je iz prvog reda oproštajnu utakmicu rukometaša Nikole Karabatića (40) u pobedi njegovog Pariz Sen Žermena nad Eks an Provansom 39:36.
Bivši komandant američke ratne mornarice u Evropi admiral Robert Berk uhapšen je pod sumnjom da je bio deo korupcionaške sheme u okviru državnih nabavki.
Na pres konferenciji u Beloj kući 24. maja 2024. godine predsednik SAD Džozef Bajden, odgovarao je na seriju pitanja među kojim je bilo, zašto odbija da komentariše o optužbama upućenim Izraelu, od strane Mećunarodnog krivičnog tribunala.
Fajnenšel tajms tvrdi da je u posedu poverljivih NATO odbrambenih planovima sastavljenim prošle godine. U njima se navodi da Alijansa može raspolaže sa manje od pet odsto neophodnih sposobnosti protivvazdušne odbrane koje su potrebne za zaštitu članica u srednjoj i istočnoj Evropi od ruskog napada punog obima!
Bivši američki predsednik Donald Tramp nazvao je suđenje na kojem je u četvrtak pred sudom u Njujorku proglašen krivim za prikrivanje novca i falsifikovanje poslovnih dokumenata "vrlo nepravednim".
Nikola Simić, Ružica Sokić, Rahela Ferari, Jelica Sretenović i Lane Gutović dali su svoj neizbrisiv pečat ovim kultnim filmovima koji su ih vinuli u zvezde srpske kinematografije.
Kad god se nešto dogodi u Kremnima, rodnom mestu proroka Tarabića, većina ljudi je sklona da to tumači s dozom misterije...Česta grmljavina, sevanje munja, pa sinoć grom koji je udario u zgradu u centru sela, mnogima je uterao strah u kosti.
Dušan Živković, mladi Piroćanac poznat po svojim umetničkim skulpturama kojima je ukrasio izletište Brod bar, stoji iza još jednog impoznantog poduhvata...
Arsenije Hadžibasur, užički hvatač zmija, već je uspešno obavio nekoliko "terena" u ovom kraju. Kad se on pojavi ne staju strah i panika, ali ipak zmije nisu poželjan gost, pogotovo u gradskoj sredini.
Užički Supermen Milovan Milutinović (76) put dug od oko 2.700 km prepešačio je za 85 dana i stigao do svog cilja! On se 7. marta iz Užica uputio peške u Pariz da bi učestvovao na Olimpijskim igrama!
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.