Istraga je počela nakon što je WhatsApp prošle godine objavio da deli podatke s Facebookom zbog razvoja ciljnog raklamiranja, sigurnosih mera i poslovne inteligencije. 

CNIL je ustanovio da je WhatsAppova namera da poboljša sigurnost korisnika validna, ali da razlog za poslovnu inteligenciju nije prihvatljiv. 

WhatsApp nikada nije obavestio svoje korisnike da skuplja podatke za poslovnu inteligenciju i da nema načina da se to spreči osim deinstalacije aplikacije. CNIL tvrdi da WhatsApp krši osnovnu slobodu korisnika. 

NEMA VIŠE KRAĐE FOTOGRAFIJA NA FEJSBUKU! Nova opcija će vas od sada upozoravati kada se pojavite na slikama na kojima niste tagovani!

Evropske agencije su uticale na Fejsbuk u prošlosti, posebno kada je reč o deljenju podataka. Nemačka je naredila Fejsbuku da prestane da skuplja podatke korisnika WhatsAppa u septembru prošle godine, a u Velikoj Britaniji je Fejsbuk pristao da prestane sa tim u novembru, takođe prošle godine. 

U maju ove godine je Evropska unija kaznila Fejsbuk sa 122 miliona evra zbog obmanjujućih informacija o kupovini WhatsAppa. Tada je kompanija tvrdila da neće moći da povezuje profile korisnika WhatsAppa s Fejsbukom. 

U septembru je EU zatražila od društvenih mreža, među kojima je i Fejsbuk, da se uhvate u koštac s govorom mržnje.