Foto:
Vesti
BEZOBRAZNO I BAHATO: OVAKO DERU SAMO U SBERU! Astronomska provizija za one koji podižu kredit!
0,15 odsto od iznosa kredita je mesečni trošak administriranja
- Pre tri meseca podigao sam gotovinski kredit u Sber banci. Uzeo sam pozajmicu od milion dinara sa rokom otplate od osam godina. Međutim, već sledećeg meseca sam se neprijatno iznenadio kada mi je uz ratu stiglo na naplatu još 1.710 dinara. U banci su mi tada rekli da su to mesečni troškovi administriranja kredita koje ću otplaćivati svih 96 meseci - požalio se Zaštitniku potrošača Miroslav N. iz Beograda i dodaje:
Informer
Da je zaista tako, lako se može utvrditi jednostavnom posetom zvaničnog sajta Sber banke. U reprezentativnom primeru keš kredita, pod stavkom "troškovi koji prate odobravanje kredita" između ostalog se navodi "mesečno administriranje kreditne partije". Prema zvaničnom tarifniku, ta stavka iznosi 210 dinara fiksno plus 0,15 odsto od inicijalnog iznosa kredita.
Prostom računicom, ako neko podigne keš kredit od 1.000.000 dinara, sa rokom otplate 96 meseci, za ovaj trošak će mesečno morati da izdvoji 1.710 dinara mimo obavezne rate. Kada se ta cifra pomnoži sa 96 meseci, dođe se do iznosa od 164.160 dinara. Dakle, toliko će onaj koji je uzeo pozajmicu od milion dinara morati da plati banci mimo kamata i ostalih troškova koje podrazumeva kredit.
Uvidom u tarifnik Sber banke, isti ovaj namet imaće i oni koji uzimaju kredit za refinansiranje, kao i potrošački.
U ovoj banci će najgore proći penzioneri koji odluče da uzmu zajam. U odnosu na prethodno pomenute kredite, za njih je ovaj dodatni trošak dvostruko veći, te umesto 0,15 iznosi čak 0,3 odsto.
Shutterstock
Sber: Sve je po zakonu
U Sberbanci naglašavaju da u potpunosti posluju u skladu sa zakonima Republike Srbije, kao i propisima Narodne banke Srbije i striktnim internim procedurama.
- U skladu sa tim, svi troškovi odobravanja i realizacije kredita ulaze u obračun efektivne kamatne stope i jasno su predočeni svim klijentima u predugovornoj i ugovornoj fazi zaključenja ugovora. Administriranje kredita, kao jedan od troškova, je takođe iskazan kroz efektivnu kamatnu stopu, iako se prikazuje i naplaćuje odvojeno - kažu u Sberu i dodaju da je Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga propisao jasna pravila za komunikaciju ka klijentima po pitanju troškova i naknada koje banka naplaćuje za konkretne proizvode.
- Ova vrsta troškova i njihova naplata je uobičajena u poslovnoj praksi banaka i samo je pitanje poslovne politike svake banke kako će ih obračunavati i naplaćivati.
Dakle, penzionera koji uzme pozajmicu od 500.000 dinara sa rokom otplate od 84 meseca administriranje će mesečno koštati isto kao i zaposlenog klijenta koji je uzeo dvostruko veći kredit. Krajnja računica je da će penzioner za 84 meseca platiti 143.640 dinara na pola miliona inicijalnog kredita. Na sve to, banka im uzima i naknadu za obradu zahteva od dva odsto, što je u ovom slučaju dodatnih 10.000 dinara.
Analizirajući tarifnike drugih banaka koje posluju na našem tržištu, ni kod jedne nismo pronašli ovakvu stavku kao u Sberu. Pojedine naplaćuju održavanje kredita, ali su ti iznosi neuporedivo manji i uglavnom se smanjuju vremenom sa otplatom kredita.
Dejan Gavrilović, predsednik Udruženja bankarskih klijenata "Efektiva" ukazuje da je naknada za administriranje kredita fantomska provizija uvedena radi dodatne zarade.
- Imamo situaciju da banka reklamira kredit kao jeftin, nudeći ga klijentu kao kredit sa niskom kamatnom stopom, a s druge strane, naplaćuje mesečno ili godišnje održavanje kredita. Time cena kredita raste, a klijent je obmanut da je uzeo jeftin kredit - objašnjava Gavrilović.
On je skeptičan da će banke promeniti nešto u svom poslovanju, osim ako ih neko na to ne natera.
- Narodna banka bi mogla nešto da uradi, da traži izmene Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga kako bi bilo jasno definisano da banke ne smeju da naplaćuju ništa više sem kamate, u koju treba da uračunaju sve svoje troškove - kaže Gavrilović.