PRE SKLAPANJA UGOVORA IMAJTE NA UMU: Ako turistička agencija bankrotira, putnici su poslednji kojima se vraća novac

Analitičari kažu da su prava putnika mala, ali da ipak postoje mehanizmi po kojima se nešto može nadoknaditi. Pre zaključenja ugovora o aranžmanu ili kupovine karte treba dobro proučiti šta sitnim slovima piše na računu.

Većina avio-kompanija izdaje karte bez mogućnosti da se one zamene ili da se na njima na primer promeni ime putnika. To su po pravilu najjeftinije avio-karte koje se i najviše prodaju na srpskom tržištu, prenosi RTS.

(VIDEO) HAOS NA AERODROMIMA, TURISTE IZBACUJU IZ HOTELA! U toku najveća SPASILAČKA OPERACIJA OD DRUGOG SVETSKOG RATA! Boris "PRESUDIO" agenciji!

Ako ih putnici vraćaju, mogu eventualno dobiti samo deo ukupno plaćenog iznosa, do 30 odsto.

Za karte koje su plaćene po punoj ceni i prava su veća. Moguće ih je zameniti za druge datume sa doplatom ili bez nje. Ali, šta se dešava kada avio-kompanija bankrotira?

- Putnici uopšte nemaju prava na nadoknadu, zapravo na povraćaj uplaćenih avio-karata. Prvo moraju da se namire kreditori, da se namire zaposleni, da se namire svi kojima avio-kompanija duguje novac, pa tek onda na kraju dolaze putnici - objašnjava Igor Vranješević iz "Džambo travela".

Ako u toku putovanja avio-kompanija ili tur-operater bankrotiraju, zbog brojnosti putnika moguća je i pomoć države.

- Ukoliko postoji mogućnost, agencija će vratiti putnike nazad, a ukoliko ne postoji dešava se da država pošalje avione i vrati putnike nazad u svoju domicilnu zemlju - kaže Vranješević.

BANKROTIRALA JEDNA OD NAJVEĆIH TURISTIČKIH AGENCIJA, 600.000 putnika ne zna kako da se vrati kući!

U praksi se pokazalo da je najsigurnije odabrati avio-kompaniju s velikom reputacijom, onu koja nije imala incidentne situacije.

Na internetu ima raznolikih povoljnih ponuda, ali se pokazalo bez naročitih garancija.

Najsigurnije je karte kupovati preko agenta koji u svakom trenutku može da pronađe najbolje rešenje.