VUČIĆ PRVI PUT JAVNO OTKRIO: Evo kakav će mir biti između Rusije i Ukrajine!
126. 09. 2024. u 20:56
226. 09. 2024. u 20:56
Društvo
Ovogodišnji skup na temu „Dominacija i moć leže u rukama klijenta" tražio je odgovore na aktuelna pitanja ekonomskog rasta i razvoja u kome ključnu ulogu imaju upravo finansijske institucije, a kroz diskusije na panelima razmotrena su pitanja neodvojivosti razvoja ljudskih i tehnoloških resursa, prilagođavanja kompanija u finansijskom sektoru zahtevima novih generacija klijenata, te prednostima i izazovima koje donosi poslovanje kompanija na više tržišta i u okviru više različitih pravnih sistema.
Miloš Milanović, član Izvršnog odbora Kompanije „Dunav osiguranje", izlagao je na panelu pod nazivom „Nove generacije. Nove tehnologije. Nova industrija?", posvećenom strategiji rasta kompanija kroz prizmu novih generacija klijenata i stalnih tehnoloških inovacija.
- Mislim da su kompanije u sektoru osiguranja svesne očekivanja mlađih klijenata, ali je daleko upitnije da li upravljački timovi pojedinih finansijskih institucija razumeju potrebu za promenama i da li je u dovoljnoj meri prihvaćena i sazrela misao o tome da ne možemo očekivati da će se nove generacije, s protokom vremena, menjati i prilagođavati postojećim tehnološkim rešenjima i tradicionalnim uslugama osiguranja - istakao je Milanović.
Milanović je ukazao na to da je stvaranje dubokih veza s klijentima u našem okruženju otežano počev od 90-ih godina prošlog veka, kada je kriza potresala ceo finansijski sektor, te da su se one ponovo počele graditi tek u poslednjih pet do deset godina.
- Početkom devedesetih godina zavladalo je gotovo sveopšte nepoverenja prema finansijskim institucijama. Cela generacija klijenata, među kojima i oni što upravljaju privrednim sistemima, koji su donosioci odluka u privrednom okruženju, ali i oni što odlučuju o raspolaganju svojim kućnim budžetom, poslednjih dvadesetak godina okretali su se isključivo onoj finansijskoj instituciji koja je nudila najjeftinije usluge. O dubljem povezivanju i stvaranju odnosa poverenja prema finansijskim institucijama možemo govoriti tek u poslednjih 5 do 10 godina, kada su na scenu stupili menadžeri novih generacija i kada je osim cene klijentima postao važan i kvalitet usluge, te način na koji je kompanija pruža, ali i kompletan odnos kompanije prema društvu u kome posluje - podvukao je Milanović i ocenio da prilagođavanje nekoj novoj generaciji klijenata nije niti će biti nešto novo za finansijske institucije.
Posmatrajući navike i želje milenijalaca i generacije Z, koje su potpuno okrenute novim tehnologijama, i koje su odrastale uz lične računare, pametne telefone, internet komunikaciju kojoj daju prednost u odnosu na direktnu komunikaciju licem u lice ili telefonom, cena usluge neće biti odlučujuća pri opredeljivanju za kompaniju kojoj će pokloniti poverenje.
- Nove generacije odgajane su u ekonomski bogatijem, ali socijalno znatno siromašnijem okruženju, tako da će prednost prilikom izbora finansijske institucije ili njene usluge imati upravo one koje će svoje proizvode nuditi na lakši, jednostavniji i brži način, koje neće zahtevati konstantno i značajno uključivanje klijenta, tj. one koje će svoje klijente izlagati što manjem „maltretiranju". Nove generacije primat daju lakšoj dostupnosti proizvoda i usluga, jednostavnijem načinu njihovog pribavljanja i što manjoj komunikaciji. Na takve zahteve osiguranje ne može lako da odgovori, jer se radi o jednoj vrlo tradicionalnoj delatnosti, uređenoj visokim regulatornim zahtevima, a usluge koje nudi nije jednostavno razumeti. Zato je neophodno pojednostaviti usluge i prilagoditi ih potrebama mladih ljudi. Nažalost, u segmentu industrije i drugih grana privrede to neće biti moguće, zbog kompleksnosti rizika i pokrića koje nude osiguravajuća društva, te možemo očekivati da će se u tom segmentu menadžeri novih generacija značajnije okrenuti brokerima kao relevantnom kanalu prodaje koji poseduje neophodna znanja i iskustva - napomenuo je Milanović.
Promene u svim segmentima su neminovnost budućeg rasta, razvoja i napretka privrede, pa tako i u finansijskom sektoru, opšti je zaključak skupa. One se odnose na način rada, na kontinuirano učenje kako bi se išlo u korak s tehnologijom, na usluge i način na koji se prezentuju klijentima. Veštačka inteligencija će promeniti mnoge delatnosti, ali će ljudsko znanje, kompetencije i osobine ostati ključ budućeg razvoja.
Prof. dr Miloje Pršić, istoričar i Nikola Antić, sturčnjak za bezbednost bili su gosti novog Otvorenog studija, u kome su razgovarali o mogućem nuklearnom sukobu Rusije i Zapada, izborima u SAD, ali i celokupnoj geopolitičkoj situaciji u svetu.
26.09.2024
18:47
Zelenski je rekao da smo sve bliži kraju rata, da smo bliži nego što mislimo. Zapad svesrdno pomaže Ukrajinu, svestan ogromne zarade od ovog sukoba. O ratu u Ukrajini, ali i mogućnostima proširenja sukoba u emisiji "Info jutro" govorili su Slobodan Dimitrijević iz Srpsko-ruskog pokreta i pukovnik prof. dr Velibor Stević.
26.09.2024
13:08
Više javno tužilaštvo u Zaječaru podiglo je optužnicu protiv dvojice muškaraca za teško ubistvo devojčice Danke Ilić. Ivana Ilić, majka devojčice, rekla je da veruje da su tužilaštvo i politicija radili svoj posao kako treba. Na ovu temu u "Info jutru" govorili su naordni poslanik i privatni detektiv Uglješa Grgur i advokat Nemanja Todorović.
26.09.2024
12:35
U Višem sudu u Beogradu održano je ročište po tužbi brata predsednika Vučića, Andreja Vučića, protiv medija Junajteg grupe u vlasništvu Dragana Šolaka. Povod za tužbu je kolumna na portalu Nove S. U pomenutoj kolumni spomenuto je da je Andrej Vučić "proslavio prvu milijardu", a autorka se poziva na kriminalni klan blizak bivšem predsedniku Crne Gore Milu Đukanoviću. Andrej Vučić rekao je da će, ako presuda bude u njegovu korist, novac koji dobije dati u humanitarne svrhe. Na ovu temu u "Info jutru" govorila je Nevena Đurić, potpredsednica Glavnog odbora SNS-a Nevena Đurić.
26.09.2024
10:21
Milošević je kriv za rat u Bosni tokom devedesetih godina- rekao je Džozef Bajden, zaboravljajući svoju odgovornost za te iste ratove. Za svoj zločin, Bajden nikada nije odgovarao. U tom obraćanju spomenuo je i rat u Ukrajini ističući da Amerika ne sme da napusti Ukrajinu u ratu sa Rusijom. O porukama koje predsednik Srbije poslao u Njujorku, u emsiji "Info jutro" govorili su narodna poslanica Danijela Vujičić i Bratislav Jugović, član GO SNS.
26.09.2024
09:40
Nikola Vavić, jedan od vođa navijačke grupe "Alkatraz", na koga je večeras pucano na Savskom vencu, navodno je video da mu neko postavlja bombu ispod automobila "audi", koji se, kako saznajemo, ne vodi na njega.
26.09.2024
23:41
U Beogradu je večeras došlo do pucnjave na Savskom Vencu u kojoj je meta bio jedan od vođa navijača Partizana Nikola Vavić.
26.09.2024
22:10
Kosta K. (15), koji se od trenutka masovnog ubistva u OŠ "Vladislav Ribnikar" nalazi na Klinici za neurologiju i psihijatriju za decu i omladinu, zatočen je od trenutka kada je počinio masakr.
26.09.2024
22:13
U Beogradu je večeras došlo do pucnjave na Savskom Vencu u kojoj je meta bio jedan od vođa navijača Partizana Nikola Vavić!
26.09.2024
21:46
Iskusni košarkaš Frenk Kaminski (31) obezbedio je sebi povratnu kartu u najjaču ligu sveta.
26.09.2024
23:43
Predsednik crno-belih Ostoja Mijailović potvrdio da je na redovnoj sednici Skupštine usaglašen budžet za narednu sezonu, a on iznosi 23 miliona evra.
26.09.2024
20:03
Partizanu prete oštre kazne od strane Fudbalskog saveza Srbije, jer zvanični izveštaji su otkrili sve detalje incidenata nakon 174. večitog derbija
26.09.2024
20:31
Sjajan projekat, trudimo se da klub vratimo u Ligu 1, objašnjava nekadašnji reprezentativac Engleske.
27.09.2024
06:40
Obilić, Partizan i Crvena zvezda eliminisani 27. septembra 2001. godine.
27.09.2024
06:20
Deo artiljerijske municije koju je Zapad dostavio Ukrajini je neispravan, piše list Handelsblat, pozivajući se na neimenovane izvore.
27.09.2024
06:15
Ukrajina poštuje međunarodno humanitarno pravo i ne gađa civile tokom aktuelne vojne operacije u Kurskoj oblasti na zapadu Rusije, izjavio je danas portparol ukrajinskog ministarstva spoljnih poslova Georgij Tihij.
27.09.2024
06:00
Bivši američki predsednik Donald Tramp ne zna kako da zaustavi ukrajinski sukob, rekao je za "Njujorker" lider kijevskog režima Vladimir Zelenski.
27.09.2024
05:40
Odluka ukrajinskog predsednika Vladimira Zelenskog da poveća plate svom kabinetu i bezbednosnim službama mogla bi da izazove masovni bunt, izjavio je bivši savetnik Leonida Kučme Oleg Soskin u svom blogu na YouTube.
27.09.2024
05:00
Argentina se odrekla prilike za dodatne mogućnosti u rešavanju državnog duga povlačenjem iz BRICS-a, izjavio je međunarodni analitičar Marselo Montes za RIA Novosti, mesec dana pre otvaranja samita BRICS-a u Rusiji, koji će se prvi put održati u proširenom sastavu od deset zemalja.
27.09.2024
00:15
Manekenki Naomi Kembel zabranjeno je da predstavlja dobrotvorne organizacije nakon što je nadzorno telo otkrilo dokaze o finansijskim malverzacijama u dobrotvornoj organizaciji koju je predstavljala više od 10 godina.
26.09.2024
14:54
Hoakin Finiks u ulozi Artura Fleka zvanog Džoker i čuvena Lejdi Gaga kao Harli Kvin u glamuroznom ludilu i nastavku kultnog psihološkog trilera iz 2019!
26.09.2024
14:40
Reper Pi Didi nedavno je uhapšen, a od tada su isplivali šok detalji sa njegovih divljih "belih" žurki, na kojima su viđena mnoga poznata lica poput Paris Hilton, Leonarda Dikaprija, Dženifer Lopez, Bijonse, Džej Zija i mnogih drugih.
26.09.2024
13:55
Milan Vasić je široj javnosti dobro poznat po ulogama u projektima "Konji vrani", "Ranjeni orao", "Miris kiše na Balkanu", "Vrati se Zone" i "Heroji Halijarda".
26.09.2024
13:37
Redakcija Informera vas vodi na predstavu "Nestajanje" u Ateljeu 212!
26.09.2024
13:07
Ako želite da vaš dom uvek miriše kao sveže pečeni kolač, imamo sjajan trik za vas. Stavite cimet u vodu za čišćenje podova, a efekat će vas oduševiti.
27.09.2024
06:21
Serije plitkih i dubokih penetracija će svaku ženu dovesti do prave erupcije strasti.
26.09.2024
23:20
Na društvenim mrežama u poslednje vreme često se plasiraju tvrdnje da je zeleni čaj prirodna verzija leka Ozempik, a stručnjaci su rešili da otkriju ima li istine u toma, kao i da li zeleni čaj utiče na kilažu.
26.09.2024
22:00
Eva Mendez, iako u 50. godini, izgleda svežije i mladolikije nego ikada. Možda je njena tajna proizvod koji većina nas ima u kuhinji.
26.09.2024
16:00
Vukelićka nije krila da nema lepo mišljenje o njima, a jedna stvar joj je posebno zasmetala.
26.09.2024
23:46
Kija je pokazatelj da slučajnosti u životu ne postoje.
26.09.2024
23:08
Direktorka programa televizije Pink je usnimila deo velelepnog imanja u Šimanovcima, na koje će se sutra useliti takmičari.
26.09.2024
21:42
Živkovićeva je oduševila sve svojim izgledom nakon porođaja.
26.09.2024
20:12
Učesnici nisu mogli da se obuzdaju zbog Anelinih reči.
26.09.2024
19:38
Ljiljana i Zoran Karaklajić iz Užica proslavili su pola veka zajedničkog života u krugu svojih najmilijih i bliskih prijatelja.
26.09.2024
18:10
- Naravno da bismo voleli da Kasandra dođe da nas poseti! Pa mi je volimo najviše u Srbiji! Meštani Kučeva s oduševljenjem su dočekali vest da je glumica Koraima Tores, koju su zavoleli krajem 90-ih kao Kasandru, stigla u Beograd.
26.09.2024
19:30
Nivo Dunava kod Novog Sada je za oko 30 centimetara viši u odnosu na juče, a u naselju Ribarac voda je poplavila glavni put...
26.09.2024
17:04
Teodora Tasić (21) iz Paraćina danas je mlada, srećna i zdrava, ali sa 12 godina suočila se sa teškom bolešću!
26.09.2024
16:20
Pre dve godine, u ovo vreme, mediji su brujali o masovnom trovanju u Šapcu! Za tri dana, čak osam osoba koje su jele pečurke kupljene kod M. G. iz Ćukovina, završilo je u bolnici, a jedna je preminula...
26.09.2024
14:23
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.