TRI MAKRONOVE GREŠKE: Diplomata ocenjuje - Ovako je francuski predsednik narušio odnose sa Rusijom
118. 04. 2024. u 15:08
218. 04. 2024. u 15:08
Zaštitnik potrošača
Selimir Vasojević, koji je bio pretplatnik Ikoma, našao se usred problema kada je njegovog kablovskog operatera preuzeo SBB. On je tada ostao bez svojih omiljenih kanala, koje je imao dok je bio korisnik Ikoma, a najteže mu je palo što je ostao bez Arene, piše Zaštitnik potrošača.
- Ali Arenu što su ukinuli, a oni prenose sve utakmice, Ligu šampiona, Ligu Evrope, naše prvenstvo, tenis... I sada ništa od toga nemamo, ni deca da gledaju, ni mi. Pa evo ja bih im platio da vrate Arenu i da je plaćam posebno - očajan je Vasojević.
Na pitanje zašto ne otkaže uslugu kaže:
- Ne može da se otkaže ugovor zato što je instalacija njihova. Kompletno, celo ovo naselje je njihovo. Što je još gore, oni su povisili pretplatu, bez obaveštenja. Kažu, to je njihovo pravo, zadržavaju ga prema ugovoru - tvrdi Vasojević i smatra da bi sve bilo u redu da ga je SBB na vreme obavestio o predstojećim promenama.
U Udruženju zaštita potrošača kažu da Selimir Vasojević, kao i mnogi građani, zapravo ne može da bira čiju će kablovsku televiziju koristiti. S druge strane, ukazuju na to da operateri, što se obaveštavanja korisnika o promenama tiče, ispune zakonsku formu, ali to ne znači da informacija zaista i dođe do krajnjeg korisnika.
Kako napominju u Zaštiti potrošača, zbog neadekvatnog obaveštavanja korisnika, udruženja potrošača zalažu se za to da potrošači imaju pravo da raskinu ugovor u roku od 30 dana od dana kada prime prvi račun nakon izmene opštih uslova.
- Ako se to ne desi, za više od 99 odsto korisnika pravo na raskid ugovora usled izmene uslova biće samo prazno slovo na papiru - kažu u ovom udruženju.
- Verovali ili ne, SBB, kao i svi drugi operateri, zaista obaveštava korisnike o izmenama, i to čak 30 dana pre nego što se dogode. Zakonom o elektronskim komunikacijama određeno je da je Operator dužan da pretplatnika, najmanje mesec dana unapred, obavesti na pogodan način o nameri jednostrane izmene uslova ugovora, kao i pravu pretplatnika na raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen.
Problem je u tome što operateri zloupotrebljavaju zakonsku definiciju koja kaže da su dužni da pretplatnika obaveste na pogodan način. SBB zaista obaveštava svoje korisnike o izmenama, ali na takav način da većina korisnika ne vidi to obaveštenje, jer SBB to čini pre svega preko svog sajta - kažu u ovom udruženju.
Da je to zaista ozbiljan problem, ukazuje i činjenica da je o njemu bilo reči i tokom razgovora o pristupanju Srbije EU.
Zaštita potrošača
- Stav Evropske komisije jeste da obaveštavanje potrošača putem internet stranice o promeni cene i opštih uslova ugovora nije dovoljno. Potrošač nije u obavezi da proverava svakodnevne promene, ukoliko postoje, putem internet stranice, već je trgovac u obavezi da potrošača obavesti o važnim promenama, kao što su promena cene i opštih uslova ugovora. Uprkos stavu Evropske komisije, kod nas se još uvek ništa nije promenilo.
Po našim propisima trebalo bi svakodnevno da proveravamo sajtove svih operatera čije usluge koristimo da bismo videli da li su menjali uslove. Naravno, vlasnici kablovskih mreža na svojim sajtovima obaveštenja postavljaju tako da ona baš i ne upadaju u oči - napominju iz Zaštite potrošača i dodaju da većina nas postane svesna promena tek u trenutku kada se one dese ili kada dobijemo prvi uvećani račun, a tada je već istekao rok u kojem možemo da raskinemo ugovor.
Ćuta je javno istakao da je, po njegovom uvek skromnom mišljenju, predsednik Srbije Aleksandar Vučić prihvatio zahtev opozicije za spojenim izborima 2.juna da bi ih, kako kaže Ćuta, pocepao!
19.04.2024
07:08
Stanje Aleksandra Jovanovića - Ćute je zabrinjavajuće!
19.04.2024
07:02
Poslanik pokreta Ekološki ustanak Aleksandar Jovanović Ćuta bez blama je upao u kadar na tajkunskoj N1 i tom prilikom lupio dve gluposti!
19.04.2024
06:55
Vojislav Mihailović, iz poslaničke grupe koalicija NADA, Novi DSS-POKS, izgleda da više ne zna ni sam šta hoće.
19.04.2024
06:48
Sada je već jasno - Đilasova koalicija se raspršila!
19.04.2024
06:39
Zoran Anđelković iz Centra za mir i toleranciju komentarisao je sukob Irana i Izraela tokom svog gostovanja u "Info jutru" na televiziji Informer.
19.04.2024
12:44
Vladimir Gajić, predsednik Narodne stranke i novinar Dejan Vukelić gostovali su u "Info jutru" Informer TV i govorili o predstojećim izborima u Srbiji.
19.04.2024
10:33
Bivša sekretarka Ministarstva unutrašnjih poslova Dijana Hrkalović bila je gost "Info jutra" na Informer TV.
19.04.2024
10:00
Hipersonične rakete su razbile "gvozdenu kupolu" i pokazale da je Izrael itekako ranjiv, izjavio je novinar "Večernjih novosti" Dragan Vujičić tokom svog gostovanja u "Info jutru" na Informer TV.
19.04.2024
08:55
Sumnja se da je istu noć kada je Dejan Dragijević (50) uhapšen pod sumnjom da je ubio Danku Ilić (2) njegov brat Dalibor u panici i bez njegovog znanja prebacio devojčicino telo na nepoznatu lokaciju.
19.04.2024
09:17
Zoran Marjanović koji je optužen da je 2. aprila 2016. godine ubio suprugu Jelenu Marjanović stigao je u Palatu pravde na nastavak suđenja za ovaj zločin u pratnjis vog advokatskog tima.
19.04.2024
11:26
Po nalogu dežurnog javnog tužioca Prvog osnovnog javnog tužilaštva u Beogradu uhapšeni su kozmetičarka M.Ž. i lekar opšte prakse D.O. koji su zaposleni u Specijalističkoj lekarskoj ordinaciji "Beomedikus Beograd" zbog sumnje da su izvršili krivično delo teška dela protiv zdravlja ljudi.
19.04.2024
11:03
Strahovita eksplozija, a zatim i požar dogodili su se noćas u objektu jedne knjigovodstvene agencije u Čačku.
19.04.2024
09:02
Treće osnovno javno tužilaštvo u Beogradu podiglo je optužnicu protiv M.T. (61.) zbog postojanja opravdane sumnje da je izvršio krivično delo nasilje u porodici, kada je pretukao unuku.
19.04.2024
08:01
Fudbaler Fiorentine Nikola Milenković (26) jedini je srpski reprezentativac koji će u narednim nedeljama igrati u završnici evropskih kupova!
19.04.2024
12:41
Košarkaš Minesota Timbervulvsa Entoni Edvards (22) smatra da će on biti najbolji igrač u NBA ligi kroz dve, tri godine.
19.04.2024
11:30
Srpski teniser Miomir Kecmanović nije uspeo da se plasira u četvrtfinale turnira u Bukureštu.
19.04.2024
12:23
Košarkaš Nikola Jokić mora da dođe motivisan da igra za Srbiju na Olimpijskim igrama, a ne da nas čašćava svojim prisustvom i onda ćemo imati šansu da osvojimo medalju, kaže proslavljeni trener Duško Vujošević.
19.04.2024
10:22
Trener Vladimir Gaćinović obavestio me je porukom na vajberu da daje otkaz, otkrio je predsednik fudbalskog kluba Napredak Miloš Nenezić.
19.04.2024
13:01
Insistiranje Zapada na temu poraza Rusije odražava njihovu agoniju i histeriju, međutim, Zapad je svestan toga da je u toku formiranje novog ravnopravnog svetskog poretka, izjavio je ruski ministar spoljnih poslova Sergej Lavrov.
19.04.2024
12:12
Bivši predsednik SAD Donald Tramp poručio je danas da je opstanak Ukrajine u interesu Amerike, nekoliko dana pre glasanja Predstavničkog doma predvođenog republikancima o paketu pomoći za Kijev od 61 milijardu dolara.
19.04.2024
08:47
Sjedinjene Američke Države su stavile veto na nacrt rezolucije Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija da ''država Palestina bude primljena u članstvo u Ujedinjenim nacijama''.
19.04.2024
10:07
Udarac Iranu zadat je tako da bi rukovodstvo u Teheranu moglo da ga istoleriše i da se uzdrži od novih rundi eskalacije sa Izraelom, tvrdi jedan od najvećih izraelskih listova Iedioth Ahronoth.
19.04.2024
09:17
Napad dronova na iransku vojnu lokaciju rano jutros trebalo je da pošalje poruku Teheranu da Tel Aviv može da izvrši udar unutar Irana, izjavio je neimenovani izraelski zvaničnik za Vašington post.
19.04.2024
09:00
Svi su ostali u čudu kada su videli Robertovu najstariju ćerku, Kristijanu.
18.04.2024
16:14
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
18.04.2024
11:14
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
17.04.2024
22:53
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
17.04.2024
20:25
Glumica Sijena Miler (42) uživala je odmarajući se na Kostariki i pokazala da je u vrhunskoj formi nakon porođaja.
19.04.2024
12:30
Prvi svetski izbor lepote sa veštačkom inteligencijom održaće se u maju, a takmičiće se potpuno lažni modeli.
19.04.2024
11:44
Ako kafi počnete redovno da dodajete kokosovo ulje imate veće šanse da smršate.
19.04.2024
10:10
Ako želite da na novog partnera ostavite dobar utisak, evo gde treba da usmerite svoju energiju.
19.04.2024
09:30
Namenjen da štiti obuću od vlage, ovaj proizvod može da sačuva i mobilni, nakit, stare fotografije...
19.04.2024
08:50
Napokon je vreme za najveći regionalni festival popularne muzike!
19.04.2024
13:03
Aleksandra Prijović je dosta novca uložila u svoju turneju "Od istoka do zapada", a poprilično para je otišlo na nakit i odevne kombinacije.
19.04.2024
12:36
Dejan Drašković, finalista muzičkog takmičenja "Nikad nije kasno", napadnut je u Lepetanima od strane tri Albanca.
19.04.2024
12:13
Voditeljka je od dečka na poklon dobila kuću koju sada uređuju
19.04.2024
11:56
Žena popularnog pevača priznala da se zbog zdravlja podvrgla estetskoj korekciji
19.04.2024
11:39
U Reljanu kod Preševa, aprila 1999. u toku vazdušnog napada NATO bombardera stradala su sedmorica pripadnika 78. motorizovane brigade Vojske Jugoslavije...
18.04.2024
16:35
Tim lekara Klinike za kardiologiju Kliničkog centra u Kragujevcu, prvi je - južno od Beograda, ugradio srčanu mini-pumpu impelu najtežim pacijentima. Ta vrsta mehaničke podrške omogućava bezbednije intervencije kod životno ugroženih bolesnika.
18.04.2024
15:37
Zaposleni za ginekologiju i akušerstvo u Nišu dobili su na dar nove uniforme koji su sašili osuđenici iz niškog zatvora!
18.04.2024
14:58
Oni koji su čitali dela Petra Kočića imaju priliku da ih vide i u novoj formi, i to mnogo zanimljivijoj mlađoj publici.
18.04.2024
12:45
O gradskim grobljima brinu komunalna preduzeća, a ona u selima prepuštena su samim meštanima...
18.04.2024
11:34
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.