PRLJAVE RENTAKAR DERIKOŽE: Milutinu bez najave papreno naplatili pranje kola i zimske gume, OVA IM PREVARA NEĆE TEK TAKO PROĆI!
Podeli vest
Milutinu Nikodijeviću u agenciji "Inter rent" uz račun za korišćenje vozila naplatili pranje neverovatnih 4.245 dinara iako, kako tvrdi, nijednog trenutka nije bio upoznat sa time. Agencija dvostruko prekršila zakon, objašnjava Dejan Gavrilović iz udruženja "Efektiva"
Ukoliko iznajmljujete automobil u rentakar agenciji "Inter rent" budite spremni da će vam papreno naplatiti dodatne usluge, iako vas na to nisu upozorili ili vam napisali u ugovoru prilikom rentiranja.
Trgovci i proizvođači hrane koji budu uhvaćeni u varanju potrošača od sredine decembra plaćaće znatno veće kazne, a veterinarske, poljoprivredne i druge inspekcije će prevarante moći da love i onlajn, putem "tajne kupovine".
26.10.2019
17:44
Agencija je prekršila Zakon o zaštiti potrošača dva puta - klijenta nije obavestila o kaznenoj politici, a zatim i tako što su zbog nerealnih cena njihove ugovorne odredbe nepravične
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
Tako, ukoliko ne operete spolja automobil pre nego što ga vratite, to će vas koštati neverovatnih 4.245 dinara (ova usluga u bilo kojoj perionici košta bar pet puta manje).
Verovali ili ne, oni naplaćuju čak i korišćenje zimske opreme, pa će vas lanci koštati 2.820 dinara, a zimske gume, koje su po zakonu o saobraćaju obavezne, još 564 dinara po danu.
Ukoliko vam se, ne daj bože, desi da zaprljate sedište, platićete za njegovo pranje 5.875 dinara iako za ovaj novac u bilo kojoj perionici možete dobiti dubinsko pranje celog automobila!
Ako kojim slučajem imate manje od 25 godina, uz redovnu cenu usluge moraćete da plaćate dodatnih 1.400 dinara po danu. Spisak stvari koje ćete u ovoj agenciji morati papreno da doplatite uopšte nije kratak. (pogledajte tabelu)
Ne daju ugovor
Predsednik potrošačkog udruženja "Efektiva" Dejan Gavrilović, koji nam je i ukazao na ovu prevaru, smatra da se agencija "Inter rent" služi trikovima kako bi od svojih potrošača uzela što više novca.
Prema njegovim rečima, nerealno visokim cenama penala prekršili su Zakon o zaštiti potrošača, a dodatno je loše to što ljude nisu upozorili na iste.
- Našem udruženju javio se Milutin Nikodijević koji je po dolasku iz Amerike koristio usluge rentakar agencije "Inter rent". Kako nam je ispričao, sve je bilo u redu do trenutka kada je došao da vrati automobil. Radnica mu je uz račun za korišćenje vozila uručila i račun za pranje automobila od neverovatnih 4.245,23 dinara.
Šta se sve dodatno naplaćuje:
usluga cena "Primero" cena "Gold car"
pranje vozila 36 30-55
zimske gume 4,8 po danu 5 po danu
lanci za sneg 24 /
dubinsko pranje 35-50 po sedištu 25 po sedištu
izgubljeni privezak 6 6
pocepana guma 50-540 300
vozač do 25 godina 12 po danu 15 po danu
* iznosi su izraženi u evrima
To je sramota, pa u bilo kojoj perionici tu uslugu bi platio i do 10 puta jeftinije! Ipak, pošto je žurio na avion i nije imao vremena da se raspravlja, on je sve troškove platio na licu mesta. On tvrdi da nijednog trenutka nije bio upoznat sa time da će morati da plati penal ukoliko vrati zaprljan automobil - kaže Gavrilović.
- Odmah smo znali da je ova agencija prekršila Zakon o zaštiti potrošača, i to dva puta. Prvi put kada klijenta nije u ugovoru obavestila o svojoj kaznenoj politici, što se u zakonu vodi kao nepoštena poslovna praksa, a zatim i tako što su zbog nerealnih cena njihove ugovorne odredbe nepravične.
Zabranjeno voziti na Kosovu!
Za vlasnike rentakar agencije "Primero" Kosovo i Metohija više ne pripada našoj zemlji, već je ova pokrajina za njih samoprozvana država Kosovo!
Naime, oni svojim korisnicima zabranjuju da iznajmljenim automobilom pređu "granicu države Kosovo".
- Najmoprimač i vozač ne smeju da koriste vozilo izvan ugovorne teritorije.
Nedozvoljene zemlje za sve kategorije vozila su: Albanija, Kosovo, Island, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Irska, Rusija i sve bivše republike SSSR, Malta i Kipar - stoji na sajtu agencije "Primero".
Ovaj član zakona prekršili su čak i u slučaju da je potrošač znao za penale pre potpisivanja ugovora. Da stvar bude gora, on nije bio upoznat sa time.
Koji bi potrošač pristao da plati pranje automobila 4.245 dinara kada u bilo kojoj perionici to može da uradi za 300 do 800 dinara i ostatak novca zadrži u novčaniku? Mi smo kontaktirali sa ovom agenciju i tražili da nam objasne sve ovo.
Njihovo jedino opravdanje bilo je da je potrošač prilikom potpisivanja ugovora upoznat sa kaznenom politikom, ali su uporno odbijali da nam pošalju primerak ugovora ili bilo kakav dokaz za svoje tvrdnje - rekao je Gavrilović za Zaštitnik potrošača.
Izjavite reklamaciju
- Naknada štete treba da bude u visini stvarne štete, a ne da potrošači plaćaju pet puta veći iznos od realnog! Ono što mogu da posavetujem sve potrošače jeste da, ako im u rentakar agencijama daju račun sa nerealno visokim penalima, nikako ne plate, već da odmah izjave reklamaciju.
Takođe, jako je važno da sačuvaju tu reklamaciju kao dokaz, a mogu za pomoć da se obrate i "Efektivi" ili nekom drugom udruženju za zaštitu potrošača - napominje Gavrilović.
Od pomenute agencije nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Kako se uopšte zove agencija?
Da ovde nisu čista posla, potvrđuje i to što uopšte nije jasno kako se zove agencija koja iznajmljuje automobile građanima Srbije, niti na kojem od dva ponuđena sajta potrošač može tačno i precizno da se informiše o cenovniku i kaznenoj politici.
- Potrošači uopšte ne znaju od koje agencije iznajmljuju automobil! Na računu za pranje piše da je u pitanju agencija "Inter rent", a odmah ispod ovog naziva stoji ime "Primero rent a car Beograd".
"Efektiva": Podneli smo tužbu
Udruženje "Efektiva" podnelo je u četvrtak tužbu Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija protiv "Primero rent a car" zbog kršenja zakona.
- Postupak za zaštitu kolektivnog interesa potrošača pokrenuli smo zbog nepoštene poslovne prakse "Primero rent a car" kojom su prekršili članove od 17. do 20. Zakona o zaštiti potrošača, kao i ugovaranja nepravičnih ugovornih odredbi iz člana 43. istog Zakona.
To smo uradili jer je naš zadatak da štitimo prava potrošača u Srbiji.
Međutim, kada na internetu ukucate ove dve agencije, sajt vas prebacuje na treću "Europ car", gde u odeljku kaznena politika možete iščitati koliko se naplaćuju penali. Ipak, tu zavrzlami nije kraj.
Kada sam zaposlenom u "Europ car-a" tražio da mi pošalje link gde mogu da iščitam koliko koštaju njihove usluge, poslao mi je "Gold car" cenovnik, koji se razlikuje od "Europ car-a".
Ako meni kao nekom ko se bavi zaštitom potrošača ništa nije jasno, kako da očekujemo da građanima koji koriste njihove usluge bude?! - pita se Gavrilović.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Trgovci i proizvođači hrane koji budu uhvaćeni u varanju potrošača od sredine decembra plaćaće znatno veće kazne, a veterinarske, poljoprivredne i druge inspekcije će prevarante moći da love i onlajn, putem "tajne kupovine".
Dva vojnika ruske grupe "Istok" ušla su u borbu sa osam ukrajinskih vojnika i zauzela utvrđene položaje Oružanih snaga Ukrajine u oblasti Volnovahe u pravcu Južnodonjecka, saopštilo je Ministarstvo odbrane.
Republikanski senator iz Viskonsina Ron Džonson objasnio je zašto je novi paket pomoći Ukrajini i drugim zemljama neisplativ za Sjedinjene Američke Države, piše The Hill.
Borislav Novaković iz Narodnog pokreta Srbije, poznatiji kao Bora Solunac, rekao je da su sva tri zahteva koja je opozicija imala ispunjena i istakao da će Miloš Jovanović, Zdravko Ponoš i Dragan Đilas teško odbraniti narodu to što u Beogradu bojkotuju izbore jer kažu da ne postoje dobri izborni uslovi, dok u Srbiji izlaze na lokalne izbore.
Jedan od lidera Đilasove koalicije "Srbija protiv nasilja" Dobrica Veselinović ocenio je da je plan bojkotaša bio da Srbiju vode ka nasilju i linču na ulicama!
Opozicioni novinar Nedim Sejdinović rekao je da opozicija na predstojećim lokalnim izborima definitivno gubi u Novom Sadu zbog kraha koalicije Srbija protiv nasilja i međusobne svađe!
Novinarka Biljana Lukić, jedna oa najvatrenijih pristalica tajkuna Dragana Đilasa, ne može da sakrije bes zbog raspada koalicije "Srbija protiv nasilja", zbog odluke Miroslava Aleksića, Radomira Lazovića, Pavla Grbovića i Aleksandra Jovanovića Ćute da otkažu poslušnost lideru SSP i izađu na izbore 2. juna.
Oružanu vežbu sa bojevom municijom od strane islamskih ekstremista vehabija u BiH, komentarisao je gost Info jutra, pukovnik KOS u penziji Ljuban Karan.
Skandiranje Albanaca terorističkoj UČK u Skoplju, glavnom gradu Severne Makedonije, govorili su gosti Info jutra, Zoran Baki Anđelković iz Centra za mir i toleranciju i Ivan Stojiljković predsednik Demokratske partije Srba u Severnoj Makedoniji
U Info večeri gosti su bili Vjerica Radeta potpredsenica SRS i Stefan Srbljanović iz Centra za društvenu stabilnost. Oni su govorili o potpunom rasulu opozicije, ali i o predstojećim izborima.
U Glavnom dnevniku, saznali smo aktuelna dešavanja u Srbiji i svetu, ali smo pričali i sa marketinškim stričnjakom Nebojšom Krstićem o opoziciji i raznim pritiscima sa Zapada na našu zemlju.
Policija već 30 dana traga za telom male Danke Ilić (2) iz Bora, koju su 26. marta u Banjskom Polju ubili pijani radnici "Vodovoda" Srđan Janković (50) i Dejan Dragijević (50), nakon čega su sakrili leš i neće da otkriju lokaciju.
Isti dan kada je dečak ubica Kosta K. (14) počinio masakr u Osnovnoj školi "Vladislav Ribnikar" kada je mučki ubio devet učenika i radnika obezbeđenja Dragana Vlahovića, izvršen je pretres stana u kojem su živeli Kecmanovići u centru Beograda.
Suze u očima, tuga i neverica na jednoj, ali i neopisiva radost, osmesi i slavlje s druge strana obeležili su duel Crvene zvezde i Partizana u Kupu Srbije (2:0).
Proslavljeni španski fudbaler Alvaro Morata (31) suočava se sa ozbiljnim problemom i nesnosnim bolovima, a dijagnostikovana mu je trigeminalna nuralgija.
Fudbaleri Crvene zvezde plasirali su se u finale Kupa Srbije, opet su pobedili Partizan (2:0), pa navijači likuju na društvenim mrežama, ali zameraju igračima što trijumf nije bio ubedljiviji.
Košarkaši Oklahoma siti Tandera poveli su u prvoj rundi plejofa protiv Nju Orleans Pelikansa sa 2:0 na krilima fantastične partije Šej Gildžus Aleksandera, kojeg saigrači smatraju ovogodišnjim najboljim igračem lige (MVP).
Ukrajinska vojska je aktivno angažovana u pljački na desnoj obali Dnjepra pod njihovom kontrolom, pljačkanju kuća i krađi humanitarne pomoći, rekao je za RIA Novosti komandant podzemne organizacije „Hersonski otpor“ sa pozivnim znakom „Grad“.
Specijalisti za elektronsko ratovanje opisali su u video-snimku koji je objavilo rusko Ministarstvo odbrane kako sistem za elektronsko ratovanje "krasuha" omogućava suzbijanje ukrajinskih aviona na bilo kojoj visini.
Nemačka je izabrala pogrešan kurs u sukobu u Ukrajini, rekao je profesor Gao Đian sa Šangajskog univerziteta za međunarodne studije u intervjuu za Berliner cajtung.
Republikanski senator iz Viskonsina Ron Džonson objasnio je zašto je novi paket pomoći Ukrajini i drugim zemljama neisplativ za Sjedinjene Američke Države, piše The Hill.
Zamenik predsednika politbiroa Hamasa za Gazu Halil al Haja izjavio je da je ta palestinska militantna grupa spremna na dogovor o petogodišnjem primirju sa Izraelom.
Američki glumac Alek Boldvin istragao je telefon iz ruke antiizraelske agitatorke koja je od njega više puta tražila da izgovori "Slobodna Palestina" u kafiću Maman u Njujorku.
Nega kose predstavlja važan aspekt svakodnevne rutine mnogih ljudi. Zdrava i sjajna kosa ne samo da doprinosi estetskom izgledu, već je i odraz opšteg zdravlja i dobrobiti pojedinca.
Ukoliko pazite na svoju liniju i zdravo se hranite, sigurno izbegavate slatkiše. Ali ne morate se u potpunosti odreći slatkog jer postoji recept za zdravi slatkiš koji se pravi neverovatno brzo i to od samo nekoliko sastojaka.
Strahinja Ivković i Bogdan Maksić iz Vrnjačke Banje, pobednici su nedavno završenog Svetskog takmičenja za Mistera turizma i kulture koje je održano u Antaliji u Turskoj.
Kako se bliže prvomajski praznici, Vasrks ali i jedna od najvećih srpskih slava Đurđevdan, obori u okolini Čačka su sve prazniji, a kilogram najboljeg pečenja sve je teže naći.
Bosiljka Dević i Siniša Veličković venčali su se danas u Domskom odeljenju Centra za socijalni rad u Novom Kneževcu! Jedno drugom zavetovali su se na večnu ljubav, i to u devetoj deceniji!
Prodavci u poljoprivrednim apotekama u Jagodini ne pamte kada su poslednji put prodali motiku! Poljoprivrednici su prestali da ih traže pre dve decenije, jer se, kažu trgovci, gotovo više ništa ne okopava!
"Užički strip susreti" u Užicu okupili su predstavnike domaće i međunarodne strip scene, a što je još važnije i mladi Užićani imali su prilike da pokažu svoju kreativnost.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.