ZABRANJUJU CRTAĆE I JUTJUBERE U REKLAMAMA: Loše utiču na zdravlje dece, evo i zašto
Kompanija Unilever prestaje sa reklamiranjem sladoleda deci radi smanjenja stope gojaznosti
17.02.2020
15:26
Zaštitnik potrošača
Kompanija "Nestle" u svojim reklamama tvrdi da je njihova "C kokošija supa" "broj jedan", čime obmanjuje potrošače, dovodi ih u zabludu i prevarno se oglašava, saopštila je Nacionalna organizacija potrošača Srbije (NOPS).
Oni su alarmirali javnost o ovom slučaju višestrukog kršenja Zakona o zaštiti potrošača i pozvali nadležne organe da što pre reaguju i sprovedu sve propisane mere.
Ukoliko se potvrdi da je "Nestle" sprovodio nepoštenu poslovnu praksu i prevarno se oglašavao, za svaki od ovih prekršaja su propisane novčane kazne od 300.000 do 2.000.000 dinara, a inspektori uz to imaju pravo i da zabrane spornu reklamu.
Predsednik NOPS Goran Papović detaljno nam je objasnio ovaj slučaj i napomenuo da je apsolutno nejasno na čemu kompanija "Nestle" temelji svoje tvrdnje da je njihova supa najbolja, kad relevantna istraživanja to ne pokazuju.
- Na televiziji često možemo da vidimo razne oglasne poruke koje se pozivaju na različita istraživanja javnog mnjenja, stručna mišljenja, laboratorijske analize i slično. Malo detaljnije smo analizirali jedan od takvih primera i došli do sledećih saznanja - u reklamnom televizijskom spotu za "Nestle" "C kokošiju supu" iz kesice iznosi se tvrdnja da je navedeni proizvod "No 1 kokošija supa".
Ova oglasna poruka, koja je formulisana na nerazumljiv i dvosmislen način, uskraćuje potrošačima neophodan nivo obaveštenosti i može ih navesti da donesu ekonomsku odluku koju inače ne bi doneli. Navedena oglasna poruka, prema Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o oglašavanju, može se okarakterisati kao obmanjujuća, budući da pojam "No 1" može ukazivati na različita svojstva proizvoda i prosečnom potrošaču ne može biti potpuno jasno po čemu je, primera radi, "Nestle" "C kokošija supa" "broj jedan" - rekao nam je Papović.
NOPS ukazuje na istraživnje tržišta koje je sproveo "Nilsen", a koje demantuje tvrdnje kompanije "Nestle".
- Prema istraživanjima kompanije "Nilsen", takozvanom revizijom maloprodaje za prošlu godinu, "Nestle" "C kokošija supa" je prodata u dva puta manjoj količini od supe koja bi, ako se kao kriterijum uzme količina prodatog proizvoda na tržištu, bila "No 1 u Srbiji" - 117.500 kilograma prema 231.000 kilograma.
Kada se prodaji "C kokošije supe" pridoda i promo-pakovanje, koje sadrži dve kesice po povoljnijoj ceni, i dalje se ovaj proizvod proda u manjoj količini i manjoj vrednosti od najprodavanijeg iz ove kategorije u Srbiji.
Neophodno je napomenuti da "Nilsenova" istraživanja maloprodaje koristi većina trgovaca i dostupna su svim akterima na tržištu radi objektivnog upoređivanja međusobnih odnosa i kretanja na tržištu.
Kompanija "Nestle" se u svom TV spotu očigledno poziva na neko drugo, jednokratno istraživanje druge agencije, pri čemu se kao glavni parametar koristi subjektivno mišljenje potrošača o njihovom proizvodu, a koje nije dostupno konkurentima - jasan je Papović.
Prvi čovek NOPS je rekao da su sada na potezu nadležni organi, koji moraju što pre da utvrde i sankcionišu kršenje zakona.
- Zakon o zaštiti potrošača ističe pravo na obaveštenost. Obaveštenost podrazumeva raspolaganje tačnim podacima, koji su neophodni za razuman izbor ponuđene robe i usluga. Zbog toga televizijski spot o "Nestle" "C supama" smatram spornim i očekujem od nadležnih organa da u ovom i brojnim drugim slučajevima reaguju u skladu sa zakonom i utvrde postojanje nepoštene poslovne prakse i obmanjujućeg oglašavanja, koji su zabranjeni zakonom. Tim povodom obratili smo se i Regulatornom telu za elektronske medije (REM) i očekujemo odgovor - kaže Papović.
Pravnik NOPS Mladen Alfirović objasnio je za Zaštitnik potrošača da su i za nepoštenu poslovnu praksu i za obmanjujuće oglašavanje kazne od 300.000 do 2.000.000 dinara, s tim što u ovom drugom slučaju inspektor ima pravo da zabrani spornu reklamu.
- U ovom slučaju Nacionalna organizacija potrošača Srbije je, kao što je i njena obaveza, alarmirala javnost i pozvala nadležne organe da reaguju u skladu sa zakonom. Ukoliko nadležni utvrde da je ovde bilo nepoštene poslovne prakse i da su potrošači nekom netačnom informacijom dovedeni u zabludu da donesu odluku i kupe neki proizvod koji inače ne bi pazarili, onda se to kažnjava prekršajno od 300.000 do 2.000.000 dinara i tu je nadležna Tržišna inspekcija.
Takođe, ukoliko se utvrdi i potvrdi da je reč i o obmanjujućem oglašavanju, tu je predviđena identična materijalna kazna od 300.000 do 2.000.000 dinara, a uz to inspektor ima ovlašćenje da rešenjem zabrani takvo oglašavanje i naloži otklanjanje nepravilnosti, uključujući uklanjanje oglasne poruke - detaljno nam je objasnio Alfirović.
U kompaniji "Nestle" kažu da je "Ipsos stratedžik marketing doo" tokom 2019. godine uradio istraživanje tržišta - i to slepi test dva proizvoda. Kako su objasnili poređena su dva proizvoda: "C kokošja supa" i još jedna supa drugog proizvođača..
- Ovaj vid istraživanja podrazumeva da ispitanici nisu unapred znali koju marku supe probaju. Na kraju su potrošači izneli svoju preferenciju. Nalaz ovog istraživanja je da ispitanici u direktnom izboru statistički znatno češće preferiraju "C kokošju supu" - kažu u Nestle i dodaju:- Uzorak je obuhvatio 309 ispitanika, oba pola, starosti 25 do 45 godina u tri grada u Srbiji: Beogradu, Novom Sadu i Nišu, što su tri najveća grada, koji reprezentuju regione Srbije
- Ispitanici su imali prihode koji su bili najmanje srednje niski prema njihovoj percepciji. Ispitanici su bili korisnici dehidriranih supa iz kesice, koji ih najmanje 2-3 puta nedeljno jedu, a dehidriranu kokošju supu iz kesice jedu najmanje jednom nedeljno.
Oni su određivali svoj izbor prema ukusu. Na osnovu ovog relevantnog rezultata istraživanja, kompanija "Nestle" s ponosom je svoj proizvod "C kokošja supa" dodatno označila znakom "Broj 1 supa u Srbiji". U kompaniji Nestle tvrde da je izvor istraživanja jasno naveden i u TV reklami.
Marketinški stručnjak Saša Borojević rekao je da kompanije prevarnim marketingom vrše ekonomski genocid i da su potrošače svele na nivo životinja koje moraju da uključe "šesto čulo" i da o svemu paze i sve proveravaju jer ne mogu da se oslone na podatke iz lažnih istraživanja koje koriste brojne firme.
- Mnoge kompanije su marketing poistovetile sa prevarom konzumenata. Poznato je da se marketing sastoji od strategija i taktika za identifikaciju, stvaranje i održavanje zadovoljstva potrošača, koje za rezultat daje korist i potrošača i proizvođača. Nažalost, mi na tržištu u Srbiji srećemo sve češće manipulaciju i laž od strane mnogih firmi.
Ta vrsta "marketinga" koju sprovode brojne kompanije dobija novi oblik, ali i naziv ekonomski genocid. Prosečan građanin sveden je na nivo životinje - da mora sve svoje vreme da upotrebi kako bi preživeo i osigurao najkvalitetnije za sebe i porodicu jer ne sme da se osloni na lažna istraživanja mnogih kompanija - objašnjava Borojević.
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić je tokom gostovanja na TV Pink pričao i o nadolazećim izborima.
19.04.2024
19:40
Ćuta je javno istakao da je, po njegovom uvek skromnom mišljenju, predsednik Srbije Aleksandar Vučić prihvatio zahtev opozicije za spojenim izborima 2.juna da bi ih, kako kaže Ćuta, pocepao!
19.04.2024
07:08
Stanje Aleksandra Jovanovića - Ćute je zabrinjavajuće!
19.04.2024
07:02
Poslanik pokreta Ekološki ustanak Aleksandar Jovanović Ćuta bez blama je upao u kadar na tajkunskoj N1 i tom prilikom lupio dve gluposti!
19.04.2024
06:55
Vojislav Mihailović, iz poslaničke grupe koalicija NADA, Novi DSS-POKS, izgleda da više ne zna ni sam šta hoće.
19.04.2024
06:48
Aktuelni sukob Irana i Izraela i lobiranje Zapada na Bliskom istoku komentarisali su gosti Info večeri, advokat Nebojša V. Petrović, ekonomista Bojan Dimitrijević i ivši protivterorista i dobrovoljac u Donbasu Radomir Bata Počuča
19.04.2024
22:30
Specijalni gost Glavnog dnevnika Informera bio je Marjan Rističević, SNS. On je komentarisao mnoge zahteve opozicije vezane za izbore, ali i način na koji posluju Šolakovi mediji.
19.04.2024
20:53
Aktuelne teme poput, raketnog napada Irana na Izrael i vojne vežbe Vojske Srbije "Vihor", komentarisali su gosti emisije "Rat uživo", general Mitar Kovač, novinar Darko Zlojutro i počasni konzul u Izraelu Aleksandar Nikolić.
19.04.2024
19:57
Gost "Info dana" bio je analitičar Saša Borojević. On je govorio o tome na koji način su povezani svi ratovi koji se trenutno rasplamsavaju po celom svetu. Evo kakve veze ima Balkan i Srbija sa projektima velikih sila. Uživo u program, putem vajber linka, uključio se i Dževad Galijašević, stručnjak za terorizam koji je komentarisao kompleksne odnose između Amerike i Izraela.
19.04.2024
17:55
Danas u popodnevnim časovima, u kruševačkom naselju Bagdala, došlo je do verbalnog sukoba dva muškarca koji je rezultirao pokušajem ubistva.
19.04.2024
22:58
Večeras je došlo do sudara u Topčiderskom kružnom toku, u Beogradu.
19.04.2024
23:55
U kruševačkom naselju Bagdala, u kasnim popodnevnim satima, dogodio se pokušaj ubistva. Prema još uvek nezvaničnim informacijama, od posledica napada nožem, jedan muškarac je zadobio teške povrede i životno je ugrožen.
19.04.2024
20:53
U Trećem osnovnom javnom tužilaštvu u Beogradu saslušan je uhapšeni F.P. (34) zbog krivičnog dela Proganjanje.
19.04.2024
19:24
Nakon navoda pojedinih medija da je Dalibor Dragijević (40), koji je bio osumnjičen da je pomogao bratu Dejanu Dragijeviću (50) da sakriju telo ubijene Danke Ilić (2) iz Bora, preminuo nasilnom smrću, glavni javni tužilac Višeg javnog tužilaštva u Zaječaru rekao je da te navode ne može da potvrdi.
19.04.2024
18:07
Košarkaše Dalasa na startu plej-ofa NBA lige čekaju L.A. Klipersi, a Maveriksi jedva čekaju duele sa ekipom iz Kalifornije.
19.04.2024
23:55
Košarkaši Baskonije poslednji su učesnici plej - ofa Evrolige.
19.04.2024
22:49
Košarkaš Denvera Nagetsa Majkl Porter Džunior proživljava pravu porodičnu dramu, pošto mu je mlađi brat Koben, završio na robiji.
19.04.2024
22:10
Košarkaši Budućnosti prvi su polufinalisti plej-ofa ABA lige, pošto su u revanšu četvrtfinala savladali Zadar rezultatom 80:73.
19.04.2024
21:31
Najbolji teniser sveta Novak Đoković na društvenim mrežama objavio je snimak koji je mnoge oduševio.
19.04.2024
21:20
Ukrajina nikada neće biti deo NATO-a, smatra bivši američki obaveštajac Skot Riter.
19.04.2024
22:43
Kolaps Sjedinjenih Država na pozadini pogoršanja kontradikcija između federalnog centra i država – Teksasa, Floride, Alabame – izgleda kao strašno, ali više ne tako nemoguće proročanstvo.
19.04.2024
22:10
Muškarac se zapalio danas ispred krivičnog suda na Menhetnu gde je u toku suđenje bivšem predsedniku SAD Donaldu Trampu, javljaju američki mediji.
19.04.2024
21:39
Planeta Zemlja će ostati bez sredstava komunikacije.
19.04.2024
21:08
U više od 233.000 dokumenata, nalaze se PDF formati, vord datoteke i pauer point prezentacije i još mnogo toga
19.04.2024
20:13
Svi su ostali u čudu kada su videli Robertovu najstariju ćerku, Kristijanu.
18.04.2024
16:14
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
18.04.2024
11:14
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
17.04.2024
22:53
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
17.04.2024
20:25
Francuz iz okolone Liona došao je u Loznicu kako bi preuzeo psa kojeg je izgubio pre godinu dana na granici Grčke sa Turskom.
19.04.2024
22:40
Na takmičenju su se nadmetali timovi barmena iz Kine, Brazila, Španije i drugih zemalja...
19.04.2024
22:00
Napuštena mesta su odvuek bila misteriozna, a jedno selo "duhova" upravo zbog toga je postalo popularna turistička destinacija.
19.04.2024
21:00
Aluminijumska folija ima dosta neobičnih upotreba, a pored kuhinje ona se odlično pokazala i u kupatilu.
19.04.2024
20:01
Italijansko ostrvo, na kome ima šest puta više stanovnika nego koza, pokušava da ih pokloni.
19.04.2024
19:30
Biljana se oglasila za medije nakon informacije da je Bojana preminula.
19.04.2024
22:10
Kako saznajemo, na telu nisu vidljivi tragovi nasilja.
19.04.2024
21:38
Vest o njenoj preranoj smrti iznenadila je javnost.
19.04.2024
21:12
Nikolićeva je na svom profilu podelila fotografiju i pokazala kako provodi vreme sa naslednicom Leonom.
19.04.2024
20:44
Janjuš je izgovorio salvu uvreda na Anelin račun, što je nju duboko povredilo.
19.04.2024
20:18
Šumadija sajam u Kragujevcu sve do nedelje biće najlepše mesto u ovom gradu. Na najvećem Sajmu hortikulture u regionu već prvog dana na platou ali i pod krovom velike hale, okupilo se stotinu izlagača i nekoliko puta više posetilaca.
19.04.2024
17:43
Manastir Prepodobnog Prohora Pčinjskog kod Bujanovca dobio je na poklon 1, 7 hektara zemlje. Ljiljana Antić Ranđelović iz Paraćina odlučila je da svoje nasledstvo daruje ovoj svetoj kući.
19.04.2024
16:49
Članovi Udruženja veterana Posebne jedinice policije u Kuršumliji obišli su spomenik tragično stradalog Duška Ilića, njihovog kolege i prijatelja, koji je ubijen u selu Budakovo kod Suve reke na Kosovu i Metohiji, tačno pre 25 godina, 19. aprila 1999. godine.
19.04.2024
18:40
Jedna žena iz Paraćina tvrdi da jedna poslastičarnica prodaje pokvarene kolače.
19.04.2024
15:08
U dvorištu Tehničke škole "15.maj "pas lutalica napao je i ujeo srednjoškolku za butinu, ali joj je ukazana pomoć i posle primljene terapije puštena je kući.
19.04.2024
15:05
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.