IKEA ZATVARA RADNJU: Loša poseta i stalni gubici naterala giganta na radikalan potez
Kompanija je navela da će održati konsultacije sa 352 zaposlena i da će pokušati da im pronađe posao u drugim prodavnicama
05.02.2020
15:14
Zaštitnik potrošača
Ukoliko proizvode iz "Ikee" naručujete na kućnu adresu, nemojte se iznenaditi ako vam paket stigne tek nakon 40 dana!
Ova švedska kompanija na samom početku vanrednog stanja u Srbiji rok za dostavu produžila je na sedam do 14 dana, ali sudeći po iskustvu njihovih korisnika, dala je sebi za pravo da njeni kupci na uredno plaćene proizvode i dostavu čekaju mnogo duže.
Da stvar bude još gora, može se desiti da bez problema naručite i isplatite proizvode kojih čak nema ni na stanju a da vas iz "Ikee" ni ne obaveste o tome danima, a kamoli vrate pare.
Na zvaničnom Tviter nalogu "Ikea" javio se korisnik Nenad V., koji je na uredno plaćene proizvode čekao više od mesec dana. Istini za volju, nije da nije čuo ni reči od njih sve to vreme, ali što je još gore, iz kompanije su ga više puta zvali da ostane kod kuće uz obećanje da će mu u toku dana stići porudžbina, a to se nije desilo.
- Izbegavajte "Ikeu Srbija". Danima najavljuju isporuku poručenu pre celih 14 dana i onda prosto ništa. Ni isporuka, ni poziv, ni mejl. Nemojte se prevariti. Nakon nekoliko dana čekanja "Ikea" se i dalje šali sa naivčinama koje očekuju najavljenu isporuku. Jedan dan ćutali kao zaliveni, a onda opet najavili da isporučuju tog dana. I zamislite, opet ništa.
Tako to ide kad platite unapred. Teško je biti gori od ovoga - napisao je on, ali je nakon još nekoliko dana čekanja shvatio da se prevario:
- Uvek može gore. Nakon dve lažne najave isporuke ona je stigla bez tri artikla i sa tri komada jednog te istog, ali nenaručenog predmeta. Bogami, dugo vam je trebalo, ali pravo u legendu. Dan 20 - napisao je tada Nenad.
U narednih 17 dana imao je još tri poziva da će pošiljka stići na njegovu adresu, ali to se opet nije dogodilo.
- "Ikea" je sada u fazi da se pravi mrtva. Nema odgovora 37 dana od porudžbine i plaćanja, pet najavljenih isporuka neizvršeno, 17 mejlova poslao. "Podigli su na viši nivo" i "jako se trude", a novi termin isporuke više i ne najavljuju. Ima li koga u "Ikei"? - zapitao se on, a cela drama je uskoro dobila epilog:
- Nakon 40 dana čekanja isporuke pet puta najavljena, pa neizvršena, dostavljena trećina stvari iz trećeg pokušaja, "prihvatanja reklamacije","pronalaženja" ostatka pošiljke kod kurira "Ikea" priznaje da je pošiljka u startu bila nekompletna, robu nemaju na stanju. Prevara! - ogorčen je Nenad.
Predsednik potrošačkog udruženja "Efektiva" Dejan Gavrilović napominje da je nesporno da je u pitanju greška "Ikee", jer su probili rok koji su sami propisali, i to ne za par dana, već mnogo duže.
- Najmanje što su mogli da urade jeste da mu umanje konačnu cenu porudžbine ili da mu se u duhu dobre poslovne prakse oduže na neki drugi način. Potrošač je svakako čim su probili rok imao pravo da vrati robu i traži povraćaj novca. Njegovo pravo je i da pokrene tužbu, u postupku bi morao da dokazuje štetu koju je pretrpeo, ali se malo potrošača odluči za taj korak - kaže Gavrilović i dodaje:
- To što su naplatili proizvodi koga nema na stanju a da pritom nisu obavestili kupca nepoštena je poslovna praksa. Trebalo je da robu povuku sa sajta čim su videli da je nemaju u magacinu - objasnio je Gavrilović.
Redakcija Zaštitnika potrošača pokušala je da stupi u kontakt sa kompanijom "Ikea" i dobije odgovore zbog čega je njihov kupac bio prinuđen toliko dugo da čeka svoju isporuku, kao i zbog čega je prihvaćen i uredno naplaćen proizvod koji se nije nalazio na stanju u magacinima švedske kompanije. Ipak, do zaključenja ovog broja odgovore na naša pitanja nismo dobili.
Izgleda da je opozicija zažalila što je 17. decembra slagala narod da su pokradeni izbori i što su tražili hitno nove izbore!
28.03.2024
22:09
Potpredsednik Srpske napredne stranke Vladimir Orlić oglasio se na društvenoj mreži Iks i zanimljivom objavom opisao politiku opozicije okupljene oko Dragana Đilasa.
28.03.2024
12:43
Šef poslaničke grupe "Aleksandar Vučić - Srbija ne sme da stane" Milenko Jovanov izjavio je danas da su konsultacije o izboru zamenika predsednika radnih tela prošle efikasno i da više nema prepreka da skupštinski odbori budu konstituisani već naredne sedmice.
28.03.2024
12:02
Lider Nove DSS Miloš Jovanović izjavio je da će predstavnici koalicije NADA i "Srbije protiv nasilja" imati sastanak vrlo brzo, ali da ako vlast ne prihvati fer, demokratske i poštene izbore, opozicija na njih neće izaći i takvih izbora neće biti.
28.03.2024
11:20
Srpska opozicija koja se navodno zalaže za dijalog, opet je uskočila sebi u usta, ne došavši u Skupštinu Srbije na konsultacije o zamenicima predsednika radnih tela!
28.03.2024
11:18
Savet bezbednosti Ujedinjenih nacija (SB UN) večeras još jednom nije prihvatio da raspravlja o NATO agresiji na Jugoslaviju pošto za predloženi dnevni red nije glasao dovoljan broj članica tog tela. Kao i na sednici SB UN 25. marta, i na večerašnjoj, ponovo zakazanoj na zahtev Rusije, Francuska je zatražila takozvano proceduralno glasanje o dnevnom redu. Za dnevni red, odnosno raspravu o NATO agresiji na Jugoslaviju 1999. godine, večeras je glasalo šest od 15 članica Saveta bezbednosti, dok je ostalih devet bilo uzdržano. Za usvajanje dnevnog reda bilo je potrebno devet glasova. Ovu odluku, u emisiji "Info veče" Informer TV, komentarisali su analitičari Veljko Jovanović i Luka Stajić, kao i Nebojša Obrknežev iz Ruske stranke.
28.03.2024
23:01
Danijel Simić, novinar i ratni reporter i prof. dr Svetislav Lutovac, specijalista za bezbednost i kontraterorizam gostovali su u emisiji "Rat uživo" Informer TV gde su komentarisali trenutno stanje na frontu u Ukrajini, cenzuru u medijima na Zapadu, kao i tekući sukob u Izraelu.
28.03.2024
19:55
Goran Petronijević, advokat, Nikola Jović, politikolog, prof. dr Aleksandar Lukić sa Instituta za političke studije i akademik prof. dr Dragan Radenović govorili su u emisiji "Info dan" na Informer TV o terorističkom napadu u Moskvi i tome šta on zapravo predstavlja i kako će uticati na budućnost Rusije.
28.03.2024
18:01
Advokat Goran Petronijević i politikolog Nikola Jović komentarisali su antisrpske izjave Dinka Gruhonjića tokom svog gostovanja u "Info danu" na Informer TV.
28.03.2024
16:59
Rođaci Vladimira i Miljane Kecmanović, roditelja dečaka ubice Koste K. (14) za koga se sumnja da je 3. maja počinio stravičan masakr u Osnovnoj školi "Vladislav Ribnikar" na Vračaru, na sve načine pokušavaju da blokiranu imovinu te porodice prebace na sebe, nezvanično saznaje Informer!
28.03.2024
22:00
Večeras je u Zmajevu došlo do incidenta, kada se zapalio automobil nasred puta.
28.03.2024
21:28
Bila sam u dvorištu Novakovića, u tu kuću je udata moja ćerka i bavila sam se decom. Čula sam da je došao Milan Nikolić i udario mog sina Vuka sa obe šake. Nisam videla, ali sam čula tada šta se desilo. Milan mu je zapretio prstom i rekao, "j....u ti majku", a Vuk mu je odgovorio, "ti da j...š moju Draganu. Milan je mali čovek, ali je poskočio i sa obe šake udario Vuka. To su snimile kamere.
28.03.2024
18:01
Nikola Kačarević koji je optužen da je kao pripadnik grupe Nikole Vušovića Džonija "namestio" druga Aleksandra Šarca u tržnom centru Ušće gde ga je pripadnik iste kriminalne grupe Lazar Ili smrtonosno ranio izneo je danas svoju odbranu pred sudskim većem Svetlane Aleksić.
28.03.2024
14:56
U Specijalnom sudu u Beogradu izvođenjem dokaza sa Skaj aplikacije koji se odnose na otmicu i ubistvo Nikole Mitića nastavljeno je suđenje je kriminalnoj grupi Veljka Belivuka i Marka Miljkovića.
28.03.2024
15:12
Na ruku četi Željka Obradovića ne idu ni današnji rezultati u Evroligi.
28.03.2024
22:51
Navijači su pokazali da su najverniji, a mi im se ne odužujemo na pravi način, poručuje strateg Partizana.
28.03.2024
23:24
Najbolji teniser sveta Novak Đoković prvi put je progovorio o raskidu saradnje sa trenerom Goranom Ivaniševićem.
28.03.2024
22:37
Posle projekcije dokumentarca o Nikoli Piliću u Domu omladine, proslavljeni hrvatski stručnjak pričao je o svom nekadašnjem pulenu Novaku Đokoviću.
28.03.2024
23:40
Proslavljeni srpski fudbaler i prva "Zvezdina zvezda" preminula 29. marta 2008. godine.
29.03.2024
06:40
Ograničenja uvoza hrane iz Ukrajine u zemlje EU doprineće produžavanju sukoba, piše Fajnenšel tajms , pozivajući se na reči ministra agrarne politike i hrane Ukrajine Mikole Solskog.
29.03.2024
07:10
Ukrajina neće dobiti sve američke lovce F-16 koje Danska ima; neki od njih mogu biti prodati Argentini, rekao je ministarka odbrane Troelsa Lunda Poulsena, koju citira TV2 .
29.03.2024
05:00
Šokovi na koje evropska ekonomija treba da bude spremna uključuju moguće posledice ogromnih carina koje bi republikanac Donald Tramp mogao da uvede ako bude ponovo izabran za predsednika SAD!
28.03.2024
23:24
Zapadne zemlje koriste teroristički napad na Crocus Citi Hall kod Moskve kao oruđe u svoje geopolitičke svrhe. Konkretno, mnogi političari su izjavili da Ukrajina nema nikakve veze sa terorističkim aktom, kao i da je naručilac i izvršilac avganistanski ogranak grupe ISIS Vilaiat Horasan ( ISIS-K, zabranjen u Rusiji). To ni izbliza nije tako!
28.03.2024
23:00
Oružane snage Ukrajine nisu spremne da se brane u slučaju veće ofanzive ruskih trupa – priznao je Vladimir Zelenski u intervjuu CBS News.
28.03.2024
22:40
Legendarni glumac Božidar Bole Stošić bio je u žestokom sukobu sa Miodragom Petrovićem Čkaljom.
28.03.2024
21:45
Vilijam nije želeo da se protivi i ispoštovao je odluku svoje supruge.
28.03.2024
21:30
Javnost je zgrožena zbog nove taktike Megan Markl.
28.03.2024
18:56
Nakon što je dobila dijagnozu, princeza se trudila da radi uobičajene stvari, zbog čega niko nije ni posumnjao da boluje od opake bolesti.
28.03.2024
18:02
Kafa je napitak bez koji mnogi ne mogu da započnu jutro. Neki vole gorku, neki slatku, ali jedno je sigurno, ukus koji volite dosta toga govori o vašoj ličnosti, kaže svetski psiholog Daren Stenton.
28.03.2024
23:20
Čak i da ne kažete ni reč, vaš stav i položaj ruku ili ramena govori da li ste nesigurni ili nešto krijete.
28.03.2024
22:30
Uz ove jednostavne i prirodne recepte, vaše cveće će bujati i cvetati u punom sjaju, unoseći u vaš dom ili baštu nezaboravnu lepotu i svežinu.
28.03.2024
22:00
Crvenilo kože, osip, osećaj grebanja u usnoj duplji, kijanje, pa čak i vrtoglavica i pad pritiska sigurni su znaci da treba da prestanete da jedete neku hranu.
28.03.2024
21:30
Ako ste ljubitelj krompira, onda možete da napravite ukusan obrok iz rerne, a nećete potrošiti puno novca.
28.03.2024
20:00
Starleta Soraja Vučelić objavila je na svom Instagram profilu provokativnu fotografiju.
28.03.2024
23:58
Ranković je više puta isticao da je Teodora bila devojka koju je najviše voleo, ali ga to nije sprečilo da je prevari.
28.03.2024
23:23
Anđela Ignjatović, poznatija kao Breskvica, našla se u žiži javnosti nakon finala "Pesme za Evroviziju".
28.03.2024
23:07
Đurišićka ne krije da je iznenađena vešću da se Dragana i Toni razvode.
28.03.2024
22:41
Vanja Ignjatović, bivša supruga repera Nenada Aleksića Ša, zaprepašćena je njegovom pričom o njihovom braku, koju je u "Eliti" podelio s cimerima iz Bele kuće.
28.03.2024
22:22
Na današnji dan, 29. marta 2019. godine, u 83. godini preminuo je književnik, pesnik, prozni i dramski pisac Dobrica Erić.
29.03.2024
06:55
Sa železničke stanice u Mokroj Gori voz "Nostalgija" u subotu će otvoriti predstojeću letnju sezonu!
28.03.2024
17:53
Ivana i Milivoj Putić Puta, bračni i umetnički par koji poznaje ceo Zrenjanin po mini koncertima koje izvode u centru grada, doživeli su nedavno neprijatnost...
28.03.2024
10:30
U jednom dvorištu u naselju Pojate kod Paraćina svakodnevno šeta dvadesetak crnih lepotica...
28.03.2024
09:30
Žrtvovanje ljudi ili životinja tako što su bili uzidani u temelje ili zidove neke građevine, poznato je od antičkih vremena, a kod nas se najviše pamti po pesmi "Zidanje Skadra".
28.03.2024
07:30
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.