• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA

Autor: A. Crnomarković

16.06.2020

15:36

DA LI SE ISPLATI RIZIK SA KUPOVINOM OVIH TURISTIČKIH ARANŽMANA? Agencije nude Egipat i Tursku, a moguće je DA SE GRANICE NE OTVORE!

Zaštitnik potrošača

DA LI SE ISPLATI RIZIK SA KUPOVINOM OVIH TURISTIČKIH ARANŽMANA? Agencije nude Egipat i Tursku, a moguće je DA SE GRANICE NE OTVORE!

Podeli vest

U turističkim agencijama tvrde da će, ukoliko dođe do problema, novac biti vraćen, a pojedini zaštitnici potrošača smatraju da je to problem "u najavi"

Turističke agencije u Srbiji nude građanima aranžmane za Tursku, Egipat, Tunis i Kipar iako te zemlje zbog epidemije koronavirusa još nisu ni otvorile svoje granice!

U agencijama i Juti tvrde da imaju pouzdane informacije da će na ove lokacije moći da se putuje početkom jula i da će, ukoliko se to pak ne obistini, putnici moći da izaberu da li žele da im se vrati novac u roku od 14 dana ili da im se omogući putovanje u kasnijem terminu.

 

 

Ukoliko sada uplatite neko putovanje, i agencija ne može da ga realizuje, moraju da vam vrate novac u roku od 14 dana
Aleksandar Seničić, JUTA

Sa druge strane, u Udruženju potrošača "Efektiva" upozoravaju da su ovakva putovanja vrlo rizična i optužuju agencije da varaju putnike tako što ih svesno uvlače u aranžman koji neće biti realizovan kako bi došli do svežeg novca!

Da bismo proverili i jedne i druge navode, kontaktirali smo sa nekoliko nasumično odabranih agencija i predstavili se kao obični građani koji se interesuju za putovanje u Tursku, Egipat i Tunis u najskorijim terminima koji postoje.

 

 

- Imamo Tursku već od drugog jula, Egipat od sedmog jula i Tunis od desetog jula. U stalnom smo kontaktu sa našim partnerima u tim zemljama i ambasadama i verujemo da će ti aranžmani moći da budu ostvareni - rekli su nam u agenciji "Odeon".

JUTA: Vratiće novac

Na naše pitanje kako će realizovati aranžmane ako te zemlje ne otvore granice, što je trenutno slučaj, i šta će biti sa novcem koji smo dali ukoliko ne uspeju da nas odvedu na more, dobili smo sledeći odgovor od "Odeona":

 

 

- Mi imamo proverene informacije i uveravanja od kompetentnih ljudi iz tih zemalja da će tada moći da se putuje. Međutim, svesni ste situacije i niko ne može ništa da vam garantuje. U slučaju da iz bilo kog razloga ne realizujemo vaš put, bićete obeštećeni tako što ćete moći da birate između povraćaja novca, pomeranja aranžmana za neki kasniji termin ili menjanja za neki drugi iz naše ponude.

Ne zna se da li će i kada će ovi aranžmani moći da se realizuju zbog mera protiv epidemije koronavirusa u tim državama, čime agencije pokušavaju da prevare putnike
Dejan Gavrilović, Efektiva

Slično je tekao razgovor i sa operaterima agencija "Filip travel" i "Oktopod".
Direktor Jute Aleksandar Seničić rekao je za naš list da putnici ne treba da se plaše jer svako ko sada uplati putovanje, a ukoliko agencija ne uspe da ga realizuje, ima zakonsko pravo da mu novac bude vraćen u roku od 14 dana, kao što je i u regularnim uslovima.

- Prethodnih dana i nedelja su stizale neke potpuno neosnovane optužbe na naš račun. Problem je što ljudi kritikuju, a nisu ni pročitali uredbu koju je donela Vlada. Ta uredba se odnosi samo na putovanja koja su uplaćena do 15. 3. i koja nisu mogla da budu realizovana zbog više sile odnosno pandemije. Nijedno putovanje koje je sada u ponudi agencija i koje ljudi sada uplate ne podleže pravilima iz te uredbe, i ne morate da ga menjate za vaučere.

 

 

 

U prevodu: ukoliko sada uplatite neko putovanje, i agencija ne može da ga realizuje, moraju da vam vrate novac u roku od 14 dana. Jedino ako vi to želite, možete da ga zamenite za kasniji termin ili nešto drugo iz ponude - tvrdi Seničić i dodaje:

- Uz sve ovo ne shvatam sa kojim pravom bilo ko kritikuje agencije što prodaju neke aranžmane. Na agenciji je da ponudi i da snosi odgovornost za realizaciju, a na putnicima da to kupe ili ne kupe. Niko nikoga ne tera da uplati bilo koji aranžman.

Sumnja u prevaru

Sa druge strane Dejan Gavrilović iz "Efektive" smatra da je ovde posredi prevara potrošača i da agencije svesno uzimaju novac za putovanja koja nikako neće moći da se ostvare.

 

 

- Pojedine agencije nude putnicima aranžmane za letovanja u zemljama koje još nisu otvorile granice za turiste iz Srbije, kao što su Turska, Egipat, Tunis ili Kipar. Ne zna se ni da li će ni kada će aranžmani za ove zemlje moći da se realizuju zbog mera protiv epidemije koronavirusa u tim državama, čime agencije pokušavaju da prevare putnike.

Prvi čarter za Tursku 1. jula?!

 

Prvi čovek Jute nam je otkrio i kada bi mogli da se realizuju aranžmani za Tursku, Egipat i Tunis.

- Prema svim proverenim i pouzdanim informacijama kojima sada raspolažemo, prvi čarter za Tursku bi trebalo da krene 1. jula.

Bilo je čak priča i o 15. junu, ali smo se opredelili za pouzdanu varijantu jer se ni agencijama ne isplati da propadaju putovanja, imaju troškove, a moraju da vrate novac.

Za Tunis je datum 26. jun, a za Egipat moramo još malo da sačekamo jer tamo hoteli rade sa 50 odsto kapaciteta i tu se još ne zna tačan datum u julu - otkrio je Seničić.

Svesno ih uvlače u aranžman koji možda neće biti realizovan. Razlog za to je očigledna potreba pojedinih agencija da prodajom rizičnih aranžmana dođu do svežeg novca, dok bi u slučaju otkaza putovanja, što je realna verovatnoća, tim putnicima bila ponuđena zamenska putovanja, koja su sama po sebi rizična.

 

 

Oni, zapravo, koriste to što mnogi ljudi trenutno ne razumeju šta su njihova prava - kaže Gavrilović i napominje da su zamenska putovanja "šarena laža" jer ne postoji nikakva garancija da će biti realizovana. 

 

Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE

Pratite Zaštitnik potrošača na Tviteru OVDE
 
Čitajte Zaštitnik potrošača:Zastitnikpotrosaca.rs



Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

Izbori 2024

TV

Dok dva slovenska naroda ratuju, Amerika zgrće novac! Istina je prva žrtva ovih sukoba! (VIDEO)
Live TV

Dok dva slovenska naroda ratuju, Amerika zgrće novac! Istina je prva žrtva ovih sukoba! (VIDEO)

Vladimir Putin ne želi da započne rat sa NATO - om! Moskva ne traži konfrontaciju sa američkim satelitima u istočnoj Evropi, izjavio je ruski predsednik Vladimir Putin. Više zapadnih zvaničnika pokušalo je da prikupi podršku za dodatnu pomoć Ukrajini tvrdeći da Moskva neće stati ako Kijev bude poražen na bojnom polju. Putin se osvrnuo na ove tvrdnje tokom posete vazduhoplovnoj bazi Toržok u Tverskoj oblasti i rekao da su besmislica! Na ovu temu u "Info jutru" govorili su Vladan Dinić, novinar i Nenad Vuković, predsednik Udurženja lobista Srbije.

29.03.2024

13:07

Da je Putin hteo da ubije Zelenskog, do sad bi ga ubio! Pretnje po život lidera Ukrajine su bez osnova! (VIDEO)
Live TV

Da je Putin hteo da ubije Zelenskog, do sad bi ga ubio! Pretnje po život lidera Ukrajine su bez osnova! (VIDEO)

Ruski predsednik Vladimir Putin, nakon masakra u Moskvi, namerava da likvidira ukrajinskog lidera Volodimira Zelenskog, kao i šefove Službe bezbednosti Ukrajine (SBU) i vojnoobaveštajne službe (GUR) Vasilija Maljuka i Kirila Budanova, piše ruska "Pravda". Da li predsednik države može da bude legitimna meta? Na ovo pitanje u "Info jutru" odgovorili su Ljubinka Milinčić, glavna urednica Sputnjika i Željko Šain, dopisnik Politike iz Severne Makedonije.

29.03.2024

12:31

Zapad ne dozvoljava temu NATO agresije na Jugoslaviju! Plaše se da se suoče sa istinom u vezi sa njom! (VIDEO)
Live TV

Zapad ne dozvoljava temu NATO agresije na Jugoslaviju! Plaše se da se suoče sa istinom u vezi sa njom! (VIDEO)

Savet bezbednosti Ujedinjenih nacija (SB UN) večeras još jednom nije prihvatio da raspravlja o NATO agresiji na Jugoslaviju pošto za predloženi dnevni red nije glasao dovoljan broj članica tog tela. Kao i na sednici SB UN 25. marta, i na večerašnjoj, ponovo zakazanoj na zahtev Rusije, Francuska je zatražila takozvano proceduralno glasanje o dnevnom redu. Za dnevni red, odnosno raspravu o NATO agresiji na Jugoslaviju 1999. godine, večeras je glasalo šest od 15 članica Saveta bezbednosti, dok je ostalih devet bilo uzdržano. Za usvajanje dnevnog reda bilo je potrebno devet glasova. Ovu odluku, u emisiji "Info veče" Informer TV, komentarisali su analitičari Veljko Jovanović i Luka Stajić, kao i Nebojša Obrknežev iz Ruske stranke.

28.03.2024

23:01

JOŠ TV VESTI

Hronika

Iznajmljivali luksuzne automobile, pa ih prodavali: Pohapšena banda
Neverovatno

Iznajmljivali luksuzne automobile, pa ih prodavali: Pohapšena banda

U Posebnom odeljenju za suzbijanje korupcije Višeg tužilaštva u Beogradu saslušani su Slaven B. (34) i Marko M. (26) zbog sumnje da su u toku 2023. godine, kao odgovorna lica u firmi “Sirb kar” doo iz Aranđelovca po prethodno uspostavljenom poslovnom odnosu sa firmom “Dimnikar” i po ovlašćenju direktora “Dimnikara” iznajmljivali vozila od firme “Primero rent-a-kar” pa ih kasnije neovlašćeno prodavali za gotovinu, bez računa i bilo kakvog evidentiranja u poslovnim knjigama preduzeća.

29.03.2024

13:33

Pedofil osuđen na 12 godina, pa pobegao: Obljubio bokserku (13)
U bekstvu

Pedofil osuđen na 12 godina, pa pobegao: Obljubio bokserku (13)

Milenko Tomić (62) iz Bijeljine, bivši predsednik Bokserskog saveza Republike Srpske i generalni sekretar Bokserskog saveza BiH, optužen da je obljubio trinaestogodišnju devojčicu kojoj je bio trener, osuđen je na 12 godina zatvora, međutim, sumnja da je pobegao iz BiH.

29.03.2024

12:27

Sport

Ti si moj brat! Bogdan i saigrač blistali nakon velike pobede!
NBA

Ti si moj brat! Bogdan i saigrač blistali nakon velike pobede!

Košarkaši Atlante savladali su Boston Seltikse u dramatičnom meču NBA lige rezultatom 123:122 nakon produžetka. Jedan od najzaslužnijih za trijumf Hoksa bio je kapiten Srbije Bogdan Bogdanović! Po završetku utakmice, Bogdanov saigrač Dejonte Marej pohvalno je govorio o Srbinu i istakao njegov doprinos u pobedi nad vodećim timom Istočne konferencije!

29.03.2024

16:45

Planeta

Ipak smrtna kazna za teroriste iz Krokusa?!
Planeta

Ipak smrtna kazna za teroriste iz Krokusa?!

Nakon krvavog terorističkog napada na Krocus siti hol u Rusiji, ponovo je počela široka javna rasprava o vraćanju institucije smrtne kazne. Veliki broj Rusa na društvenim mrežama traži njegovu primenu na teroristima nakon sudske istrage.

29.03.2024

13:40

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set

Srbija