• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA

Autor: K. Milanović

06.07.2020

15:11

KLIJENTI "BANBUSA" PROŠLI KO BOSI PO TRNJU! Nema ni para, a ni letovanja, ove godine NEĆE DOBITI BAŠ NIŠTA, EVO ZAŠTO

Zaštitnik potrošača

KLIJENTI "BANBUSA" PROŠLI KO BOSI PO TRNJU! Nema ni para, a ni letovanja, ove godine NEĆE DOBITI BAŠ NIŠTA, EVO ZAŠTO

Podeli vest

Putnici koji su uplatili aranžmane preko ove agencije nemaju čak ni opciju zamenskog putovanja, bar do sledeće godine, jer je "Banbus" odustao od organizacije putovanja

U nizu problema na relaciji klijenti-turističke agencije ove godine ovaj sa "Banbusom" je po svoj prilici jedinstven. Dok druge agencije nude zamenska putovanja, vaučere, a neke su čak spremne da vrate i novac, u "Banbusu" ove godine nećete dobiti ama baš ništa jer su odustali od organizacije putovanja.

Nije mi padalo na pamet da tražim novac nazad jer sam bio spreman da letujem u bilo kom terminu, ali od toga ništa
Jovan Dejanović

Jedino što nude svojim klijentima jeste da sačekaju sledeću godinu ili januar 2022. da im vrate novac, kako je propisano Uredbom Vlade Srbije.

Prema rečima Beograđanina Jovana Dejanovića, koji im je uplatio 30 odsto avansa za dva aranžmana, sve što mu je ponuđeno jeste da potpiše saglasnost o odlaganju putovanja za godinu dana.

Dva putovanja

- Supruga i ja smo još pre nekoliko meseci u turističkoj agenciji "Banbus" uplatili dva aranžmana za jun i septembar u Eviji u Grčkoj. Pri rezervaciji putovanja smo iskeširali po 30 odsto od celokupne cene aranžmana, a ostatak je trebalo da platimo u ratama do odlaska na more.

 

 

Međutim, ceo svet zadesila je epidemija koronavirusa, pa je tako i naše letovanje bilo pod znakom pitanja. Čekali smo da vidimo šta će se desiti, nismo pritiskali agenciju da nam vrati pare, jer bismo zaista voleli ovog leta da se odmaramo na plaži. Otvaraju se granice, avioni ponovo lete, a turističke agencije poslale su prve autobuse na željene destinacije.

Otišli smo u "Banbus" da se raspitamo da li će naše putovanje biti realizovano, ubeđeni da ćemo u avgustu, ako se sve nastavi ovim tempom, biti u Grčkoj. Međutim, ono što su nam rekli ostavilo nas je zatečene, neprijatno iznenađene i razočarane - započeo je priču Jovan i dodao:

- Kako su nam objasnili, iako su sve druge turističke agencije uveliko počele da sprovode unapred zakazana putovanja i da prodaju nove aranžmane, vlasnik "Banbusa" odlučio je da njegovi klijenti ostanu bez mora! Oni uopšte nisu organizovali nijedno putovanje otkako je počela cela situacija sa koronom, a do daljnjeg i ne planiraju.

 

 

30 odsto aranžmana je uplatio Jovan Dejanović

Umesto odmora, pod nos su nam poturili da potpišemo saglasnost o pomeranju putovanja na godinu dana.

Najstrašnije je što neće da nam vrate pare, već su rekli da nam je ovo jedina opcija, da čekamo sledeću godinu. Nije mi padalo na pamet da tražim novac nazad jer sam bio spreman da letujem u bilo kom terminu, ali od toga ništa.

Upitan i iznos

Ako cene letovanja nakon epidemije odu "u nebesa", kao što se očekuje, zbog samovolje vlasnika "Banbusa" Jovan će po svoj prilici biti u ozbiljnom minusu.

 

 

- Što je još gore, na tom papiru stoji samo dinarski iznos koji smo do sada uplatili. Na naše pitanje da li će nam se sledeće godine računati taj iznos ili će nam cena putovanja biti umanjena za 30 odsto, što je jedino fer jer sledeće godine cene mogu da odu drastično na gore, radnica nam je rekla da ne zna i da to zavisi od toga šta će vlasnik odlučiti - objašnjava on i dodaje:

- Prosto mi je neverovatno da budu toliko drski i da ne realizuju putovanja koja su plaćena. Nikada više neću letovati preko njih, jer očigledno ne misle na svoje klijente i ne mare za nas - ogorčen je naš sagovornik.

Iz agencije "Banbus" rekli su nam da su svi njihovi korisnici obavešteni da mogu uzeti vaučer za zamensko putovanje ili povratiti novac u zakonskom roku.

 

- Sa kolegama koji su vlasnici turističkih agencija u stalnom smo kontaktu i ogroman deo njih je otkazao dalja putovanja kao i mi zbog sigurnosti naših putnika i vanrednih mera koja se uvode iz dana u dan.
 

Juta: "Banbus" mora da vrati novac

Zamenik direktora "Jute" Milan Lainović ističe da turistička agencija nema pravo da odbije da klijentu vrati novac.

- Svaka turistička agencija ima pravo da odbije da organizuje putovanja ove godine zbog situacije sa koronavirusom. U tom slučaju oni mogu da ponude zamensko putovanje svojim klijentima ili povraćaj novca. Ukoliko agencija to odbija da uradi, savetujem potrošaču da napiše žalbu i pošalje "Juti", a mi ćemo tu žalbu razmotriti - kaže on.

 


 

 

Pratite Zaštitnik potrošača na Fejsbuku OVDE

Pratite Zaštitnik potrošača na Tviteru OVDE
 
Čitajte Zaštitnik potrošača:Zastitnikpotrosaca.rs

 

 


Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

sledeća vest

Izbori 2024

TV

Zelenski postao meta Rusije? Sledi osveta Moskve za teroristički napad!
Live TV

Zelenski postao meta Rusije? Sledi osveta Moskve za teroristički napad!

Šefovi Službe bezbednosti, Glavne obaveštajne uprave Ukrajine i predsednik Volodimir Zelenski biće eliminisani raketnim udarima, avionima ili specijalnim snagama Oružanih snaga Rusije. Prema navodima, doneta je odluka da se eliminiše jedan broj vojno-političkih lidera Ukrajine visokopreciznim, bespilotnim sredstvima ili dejstvima specijalnih snaga ruske vojske. Da li je ovakava scenario moguć i šta bi on doneo svetu, u "Info jutru" govorio je reditelj Ljubiša Ristić.

28.03.2024

13:31

Jutjub cenzuriše medije koji izveštavaju o masakru u Moskvi! Protiv Rusije se vodi hibridni rat na svim mogućim poljima!
Live TV

Jutjub cenzuriše medije koji izveštavaju o masakru u Moskvi! Protiv Rusije se vodi hibridni rat na svim mogućim poljima!

Teroristički napad u Moskvi je tema broj jedan svetskih medija. Međutim, Zapad na različite načine pokušava da cenzuriše informacije koje dolaze iz Rusije. Sa Jutjub platforme koja je dostupna u većem delu sveta, skidaju se emisije i snimci koji izveštavaju o dešavanjima u Moskvi. To se dešava i televiziji Informer. Sve naše informativne emisije u kojima razgovaramo o ovom užasnom masakru uklonjene su sa Jutjuba sa objašnjenjem da kršimo njihove uslove korišćenja. Cenzurišu se samo i isključivo oni mediji koji postavljaju logično pitanje: da li su Ukrajina i zapadne sile umešane u ovaj teroristički akt? Na ovu temu u "Info jutru" govorio je novinar i publicista Drago Delić i Boško Vasiljević, stručnjak za srpsko-ruske odnose.

28.03.2024

12:44

Šta će biti sa parkovima po Beogradu? Opozicija pokušava da manipuliše građanima! (VIDEO)
Live TV

Šta će biti sa parkovima po Beogradu? Opozicija pokušava da manipuliše građanima! (VIDEO)

Pred beogradske izbore članovi opozicije pokušavaju da izmanipulišu građane Beograda. Malo, malo dižu paniku netačnim informacijama: tvrde da će pešački prelazi nestati sa mesta na kojima su neophodni, spinuju da je država dozvolila građenje stambenog objekta na mestu dečijeg parka, dižu paniku gde je nema. Sa druge strane, kada zađete među građane i kada popričate sa njima uglavnom komentarišu da Beograd nikada lepše nije izgledao. Gost "Info jutra" bio je glavni gradski urbanista Marko Stojčić sa kojim smo razgovarali o EXPU koji će se održati u Beogradu 2027. godine, ali i drugim važnim temama vezanim za naš glavni grad.

28.03.2024

10:35

Dinko Gruhonjić decu od 8 godina nazivao genocidnim! Nikada neće odgovarati za svoje reči jer je duboka država! (VIDEO)
Live TV

Dinko Gruhonjić decu od 8 godina nazivao genocidnim! Nikada neće odgovarati za svoje reči jer je duboka država! (VIDEO)

Predsenik Srbije Aleksandar Vučić kaže da su vitalni nacionalni interesi naše zemlje ugroženi. "U ovom trenutku, nije lako da kažem kakve smo vesti dobili u poslednjih 48 sati. Direktno nam ugrožavaju vitalne nacionalne interese i Srbije i Srpske. Narednih dana upoznaću narod Srbije sa svim izazovima koji su pred nama. Biće teško, najteže do sad. Borićemo se. Pobediće Srbija", napisao je Vučić na svom Instagram profilu. Na ovu temu u "Info jutru" govorio je novinar Tomislav Lovreković.

28.03.2024

10:11

JOŠ TV VESTI

Hronika

"Nisam namestio Halabrina, žao mi je njegove majke, ali žao mi je i mene"! Zvicerovi i Džonijevi vojnici negirali tri ubistva!
Hronika

"Nisam namestio Halabrina, žao mi je njegove majke, ali žao mi je i mene"! Zvicerovi i Džonijevi vojnici negirali tri ubistva!

Pripadnici kriminalne grupe Radoja Zvicera i Nikole Vušovića zvanog Džoni sa Vračara, koji su u bekstvu, među kojima je i Vladimir Kovačević zvani Kovač koji je optužen da je 20. marta 2020. namamio na sastanak pokojnog Aleksandra Halabrina, izjavio je danas pred Specijalnim sudom u Beogradu da je pokojnog poznavao, ali da nisu tačni navodi optužnici da je bio član kriminalne grupe koja je optužena za njegovo ubistvo.

28.03.2024

12:54

Sport

Planeta

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set

Srbija