'JISK' OBMANJUJE KUPCE INFORMACIJAMA NA INTERNETU: Na sajtu piše jedno, u radnji nešto drugo, POTROŠAČI U ŠOKU!
Podeli vest
Informacije o dostupnosti proizvoda u radnjama ne poklapaju se sa stvarnim stanjem. Nemojte da se iznenadite ako vam prodavac kaže da nema nekog proizvoda za koji ste dobili podatak da se nalazi baš na toj lokaciji
U kompaniji "Jisk" obmanjuju kupce informacijama o dostupnosti proizvoda u radnjama i na taj način ih dovode u zabludu! Ukoliko želite da se o stanju nekog proizvoda u radnjama informišete na sajtu, imaćete označenu cenu i njegovu dostupnost, odnosno da li ga možete kupiti u nekom od "Jiskovih" prodajnih objekata.
Poslovna politika ove robne kuće podrazumeva da kupac finansira transport robe iz jedne prodavnice u drugu, iako je prethodno obavešten da ga roba čeka u željenoj radnji
30.06.2020
16:18
Ovo je obmana potrošača, a samim tim i dovođenje u zabludu
Pokret potrošača
Međutim, to je samo jedna varka ove prodavnice, jer je u praksi sasvim drugačije! Naime, iako će vam se na onlajn platformi uredno pojaviti gde i u kojima količinama ima proizvoda koji želite, budite spremni da obiđete nekoliko radnji i potrošite vreme i gorivo kako biste do njega uopšte došli.
Jedna od žrtava takvog oglašavanja i loše poslovne prakse bila je i novinarka Zaštitnika potrošača Katarina Milanović. Ona je htela da kupi set kutija "sofus", ali kako kaže, ni sanjala nije da će joj, kako se kaže, biti skuplja dara nego mera!
Bez odgovora
- Onlajn provera dostupnosti proizvoda svuda funkcioniše i zaista niko ne očekuje da tu bude problema. Naročito ne na onim sajtovima gde piše da se ažuriranje obavlja na nekoliko sati! Međutim, u "Jiskovim" prodavnicama način rada je potpuno drugačiji i ide na štetu nas potrošača!
Želela sam da proverim u kojoj radnji u Beogradu postoji set kutija "sofus". Veče pre kupovine proverila sam dostupnost na sajtu i pisalo je da ima još jedan ovakav proizvod u tržnom centru na Karaburmi, što mi je bilo najbliže. Bila sam sigurna da ću je tamo naći, jer su podaci na sajtu ažurirani to veče.
Otišla sam ujutru, ali doživela sam neprijatnost kada su mi u prodavnici rekli da tih kutija nema već nekoliko dana. Bila sam šokirana. Kada sam ih pitala kako je moguće da nemaju kada na sajtu piše drugačije, ostala sam bez odgovora prodavaca - priča Katarina i nastavlja:
- Zatim sam videla da ih ima u radnji u Valjevu, i to dva komada. Pozvala sam mamu, međutim, usledila je ista situacija. I tamo su joj prodavci bez pardona rekli da njih nema već neko vreme. I to se desilo uprkos tome što je sajt ažuriran tog popodneva, nekoliko minuta pre nego što je ona otišla u prodavnicu.
Bila sam besna i ljuta, osetila sam se obmanuto, jer sam bez razloga trošila vreme i benzin, a nisam kupila šta sam htela. Pošto "Jisk" nema mogućnost onlajn kupovine, pozvala sam kol-centar i tražila da mi oni kažu gde imaju te kutije i rezervišu. Nakon nekoliko sati pronašli su ih i najzad sam kupila željeni proizvod - ispričala je Katarina svoje neprijatno iskustvo i napominje da nije prvi put da se nešto tako dogodi.
Neprofesionalnost
U Pokretu za zaštitu potrošača Srbije naglašavaju da je ovo obmana potrošača i velika neprofesionalnost "Jiska"!
- Ovo je pravi primer pružanja dezinformacija kupcima. Ukoliko jasno na sajtu stoji istaknuto da je proizvod dostupan i da se može kupiti u navedenim prodavnicama, ne smete dozvolite da kupac potroši i vreme i gorivo i da se na kraju ispostavi da podaci sa zvaničnog sajta nisu tačni! To je obmana potrošača, a samim tim i dovođenje u zabludu. Smatramo da nadležni organi ovu sferu trgovine moraju da urede bolje, ali i da pojačaju kazne za takvo poslovanje kompanija - napominju u ovom Pokretu.
"Jisk": Izolovan slučaj
Iz kompanije "Jisk" kažu da je reč o izolovanom slučaju!
- Kao kompanija koja je dugo prisutna na tržištu Srbije, nema mesta tvrdnji da kupce dovodimo u zabludu, niti nam je to iz bilo kog razloga namera. Kada kupac pristupi "Jiskovoj" veb-stranici, na raspolaganju mu je mogućnost da kreira 'Click and collect' vrstu rezervacije u odabranoj radnji.
Maksimalno jedan sat nakon zahteva kupca o rezervaciji artikli moraju biti zapakovani i pripremljeni za izdavanje kupcu u odabranoj radnji i on za isto dobija povratnu potvrdu putem mejla i SMS poruke da ga artikli čekaju spremni.
Rezervisane artikle može da preuzme na dan kada je kreirao rezervaciju ili sledeći dan. Nakon tog roka rezervacija ističe i mora da se obradi u trgovini, a artikal se ponovo vraća na stanje zaliha i policu - kažu u "Jisku", ali ostali smo bez odgovora zašto se dostupnost proizvoda ne podudara sa onim na sajtu.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
Dule
pre 3 godine
Postovani Srbi
Ja zivim u Norveskoj i ovdje niko, ama bas Niko ne ide u YISK da nesto kupuje sem socijale. To je Norveska radnja sa najgorom robom, kinezi su za njih pojam kvaliteta. Nemojte ici i bacati svoj novac za robu loseg i neproverenog kvaliteta, jer ako mislite sto dolazi iz Norveske da je sigurno OK to ce vam najbolje reci ljudi koji ovdje zive.
Poslovna politika ove robne kuće podrazumeva da kupac finansira transport robe iz jedne prodavnice u drugu, iako je prethodno obavešten da ga roba čeka u željenoj radnji
Ukrajinske trupe povukle su se sa svojih pozicija i pobegle iz sela Očeretino u DNR, izjavio je za RIA Novosti Vladimir Rogov, kopredsednik Koordinacionog saveta za integraciju novih regiona.
Portparol Ministarstva spoljnih poslova Rusije Marija Zaharova izjavila je da će se, u slučaju da se na teritoriji Poljske pojavi američko nuklearno oružje, odgovarajući objekti odmah pridružiti spisku legitimnih ciljeva za uništenje ako dođe do direktnog vojnog sukoba sa NATO-om.
Poslanici Skupštine Srbije usvojili su danas izmene i dopune Zakona o lokalnim izborima kojima se pomeraju rokovi za raspisivanje i glasanje na lokalnim izborima.
Predsednik DS Zoran Lutovac rekao je da je koalicija izgubila jedinstvo jer Dragan Đilas, Zdravko Ponoš i Nebojša Zelenović nisu stali uz odluku većine koja želi na izbore
Direktor na Nova S televiziji Slobodan Georgiev istakao je da izlazak opozicije na lokalne izbore po Srbiji, a bojkot u Beogradu, nema nikakvog smisla!
Do sada su đilasovci pokušavali da ubede narod da je medijska situacija u Beogradu najbolja i da je opozicija navodno pobedila prošle godine, a da je, nasuprot tome, situacija u ostalim mestima po Srbiji očajna! Ipak, sada je došlo do obrta!
Urednik portala European Western Balkan, Aleksandar Ivković govorio je na tajkunskoj televiziji o odluci Dragana Đilasa, Miloša Jovanovića i Zdravka Ponoša da izađu na lokalne izbore po ostatku Srbije, a da u Beogradu izbore bojkotuju
Bahato ponašanje đilasovske opozicije i sramni nastu predstavnice privremenih institucija na KiM Vjose Osmani u Savetu bezbednosti UN, komentarisali su gosti Info večeri, zamenik predsednika SRS Aleksandar Šešelj i Rajko Kapelan iz Centra za društvenu stabilnost.
Savet bezbednosti Ujedinjenih nacija juče je podneo redovan izveštaj o situaciji na KiM. Srbija na naučnom nivou odavno je dosegla standarde Evropske Unije. Na ove teme u Dnevniku TV Informer govorio je Stanislav Sretenović iz Instituta za savremenu istoriju.
Napredak ruske vojske u Ukrajini, novi paket američke pomoći i vojnu mehanizaciju Rusije, komentarisali su gosti emisije "Rat uživo", pukovnik Milan Jolović Legenda, Dragoslav Bokan sa Instituta za nacionalnu strategiju i novinar iz Nemačke Vlastimir Vidić.
Još jedno bojno polje otvoreno je u Africi. Izgleda da je došao kraj kolonijalizma. Politiko je objavio da je Amerika doživela poraz u Africi i da tamo više nemaju nikakav uticaj. Na ovu temu u "Info danu" govorili su novinar Dragan Vujičić i izdavač Vesna Pešić.
Kosta K, dečak ubica koji je pre skoro godinu danu u Osnovnoj školi "Vladislav Ribnikar" koju je pohađao, ubio devetoro učenika i školskog čuvara, šokirao je više puta zaposlene u Klinici za neuropsihijatriju za decu i omladinu gde je u toku njegova psihijatrijska opservacija.
Noa Milivojev (18) iz Kovilja ubijena je u junu prošle godine, suđenje za ovaj svirepi zločin počelo je pre 5 dana, u sudnici su bili prisutni majka i otac ubijene Noe, a optuženi Ognjen Dabetić (34) je doveden iz pritvora u kojem se nalazi od hapšenja.
Prema poslednjim informacijama u teškoj saobraćajnoj nezgodi koja se tokom popodnevnih sati dogodila u širem centru Čačka, pet osoba je povređeno i svi su hospitalizovani u Opštoj bolnici Čačak.
Partizan i dalje boli, ali prvenstveni derbi je prošlost, na redu je Kup! Crno-beli gostuju večeras (19, Arena premijum 1) Crvenoj zvezdi u polufinalu našeg najmasovnijeg takmičenja, a iako ih još uvek peku rane od subotnjeg poraza (2:3) i uprkos najavama da sutra neće izaći na teren, na kraju će ipak igrati.
Fudbaleri Crvene zvezde odradili su malopre poslednji trening pred sutrašnji derbi u polufinalu Kupa Srbije, a trener Vladan Milojević ima jasnu sliku kojih startnih 11 će izaći na megdan Partizanu.
Odbojkaši Partizana pobedili su Crvenu zvezdu 3:2 (25:23, 27:25, 22:25, 22:25, 15:13) u dramatičnom četvrtom meču finala plej-ofa izjednačili u seriji na 2:2 i izborili majstoricu na terenu večitog rivala.
Bivši službenik ukrajinske Službe bezbednosti, Vasilij Prozorov, izneo je mišljenje da bi susedne države poput Mađarske i Poljske, mogle da "pocepaju" Ukrajinu na različite delove, što bi dovelo do nestanka Ukrajine kao države.
Poslednjih dana u ukrajinskim i međunarodnim medijima se aktivno govori o hapšenju bivšeg vrhovnog komandanta Oružanih snaga Ukrajine, Valerija Zalužnog.
Američki glumac Alek Boldvin istragao je telefon iz ruke antiizraelske agitatorke koja je od njega više puta tražila da izgovori "Slobodna Palestina" u kafiću Maman u Njujorku.
Obožavaoci britanske kraljevske porodice razočarani su jer na Instagram profilu princeze i princa od Velsa nema rođednanske slike princa Luisa koji danas puni šest godina.
Poslednjih godina Ričard Gir (74) se malo povukao iz javnosti, a skoro ga je teško videti i sa suprugom Aleksandrom Silvom, koja je mlađa od njega 33 godine.
Kendži Žirak, popularni pevač iz Francuske, upucan je u noći između 21. i 22. aprila, zbog čega je hitno prevežen i zadržan u bolnici u Bordou, prenose francuski mediji.
Na republičkom takmičenju iz oblasti veterinarske medicine koje je nedavno održano u Rekovcu, učenica Hemijsko-tehnološke škole iz Subotice osvojila je prvo mesto!
Povodom Dana opštine Gornji Milanovac, na svečanoj sednici Skupštine opštine u velikoj sali Kluturnog centra "Mija Aleksić“, dodeljene su zlatna i srebrne medalje "Takovski ustanak“, a Zlatna medalja za izuzetnan doprinos očuvanju životne sredine dobila je ministarka zaštite životne sredine Irena Vujović.
Kolektivno Đurđevdansko venčanje, koje je trebalo da bude održano u okviru obeležavanja Dana grada, 6. maja, otkazano je zbog nedovoljno prijavljenih parova.
U Muzeju knjige i putovanja na Banjici, nalaze se najveće zbirke knjiga u Jugoistočnoj Evrope, knjige pisane na različitim materijalima – na papirusu, štapićima od bambusa, najkvalitetnijoj kineskoj svili, palminom i bananinom lišću ali i sa koricama od ljudskih kostiju...
Zahlađenje i pad temperature zabrinuli su voćare zbog opasnosti od mraza i izmrzavanja cvetova i tek zametnutih plodova jer i slab mraz može da napravi štetu u voćnjaku i znatno umanji rod.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.