"SITUACIJA JE DRAMATIČNA, NAJVAŽNIJE DA SE NE PRETVORI U POTPUNO TRAGIČNU" Zastrašujuće upozorenje Marije Zaharove
113. 12. 2024. u 17:59
213. 12. 2024. u 17:59
Zaštitnik potrošača
Uprkos tome što se svake nedelje izrekne na desetine presuda u korist klijenata koji su tužili banke zbog naplate nezakonitih troškova i što su gotovo sve banke odlučile da ih izbace iz aktuelnih ponuda kredita, u Sberbanci su rešili da nastave da "deru kožu s leđa" potrošačima kao i do sada.
Naime, Sberbank je jedina banka u kojoj u svakom kreditu koji trenutno imaju u ponudi, uz nominalnu kamatu naplaćuju bar jedan sporni trošak.
Tako u njihovom Kreditu za penzionere plaćate mesečno administriranje, u Keš kreditu, Auto kreditu i Kreditu za refinansiranje plaćate i mesečno administriranje i obradu kredita, a u Stambenom kreditu vam naplate mesečno, obradu kredita i na sve to i osiguranje kod NKOSK-a (pogledajte okvir). Uz to, ova banka ne samo što nezakonito naplaćuje mesečno administriranje kredita već cena ove usluge zavisi od iznosa koji podignete, što je potpuno nelogično s obzirom na to da je posao službenika identičan za svaki iznos.
Tako, primera radi, neko ko je podigao 300.000 dinara uz mesečnu ratu plaća "trošak" administriranja 660 dinara, onaj ko je podigao 1.000.000 dinara mora da izdvoji dodatnih 1.710 dinara, dok potrošač koji je uzeo 2.000.000 dinara samo za ovu "uslugu" svaki mesec mora da izdvaja neverovatnih 3.210 dinara! Dakle, ukoliko ste pozajmili 1.000.000 dinara sa rokom otplate od 60 meseci, to će vas koštati 106.800 dinara.
Klijent ne zna šta predstavljaju ti troškovi. Šta plaćaju, papir koji se utroši? Kako to banka prati ili administrira kredit?
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
Da sve bude gore, Sberbanka, pored naplate svih mogućih nezakonitih troškova, pravi i veliki privredni prestup jer cenu mesečnog administriranja Stambenog kredita izražava u evrima, što je neustavno i nelegitimno pošto je u Srbiji dinar jedina priznata valuta i sredstvo plaćanja!
Predsednik udruženja "Efektiva" kaže da su troškovi za obradu kredita, kao i troškovi za administriranje kredita nezakoniti.
- Kao prvo, klijent ne zna šta predstavljaju troškovi za obradu kredita, niti administriranje. Šta klijenti plaćaju, papir koji se utroši? Kako to banka prati ili administrira kredit? Da ne govorimo o tome što se ti troškovi različito naplaćuju i zavise od pozajmljenog iznosa, a posao je potpuno isti. Uporedimo dva kredita - jedan na iznos od 1.000 evra, a drugi na iznos od 10.000 evra. Banka na oba kredita naplati, recimo, jedan odsto iznosa, što znači da na prvom kreditu zaradi deset evra, a na drugom 100 evra, za potpuno isti posao. To je nemoguće! To je dokaz da banka nema stvarne troškove, već je njihov jedini motiv da zaradi - kaže on i dodaje:
- Prema Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga, ovo se može podvesti i pod nepravičnu ugovornu odredbu koja pravi značajnu nesrazmeru na teret potrošača. Ako već plaćamo kamatu, zašto bismo plaćali dodatne troškove? Stav Vrhovnog suda je da banke mogu da naplaćuju samo stvarne troškove. Kamata treba da bude jedina zarada banke, a sve ostalo moraju da obrazlože. A to ne mogu, jer su u pitanju fantomski, nepostojeći troškovi. U nekim su čak sporovima sudovi tražili bankama da dostave dokumentaciju šta to zapravo oni naplaćuju, ali to nisu uradili. Svakako, pozivam ljude da nam se jave i da tuže banke i ostvare svoja prava, jer se ovi sporovi uglavnom na sudu dobijaju bez poteškoće. Onaj ko tuži banku, taj može da očekuje svoj novac nazad, a onaj ko se ne odluči na taj korak, taj neće ni dobiti ništa - kaže on i dodaje da već postoji nekoliko potvrđenih presuda Vrhovnog kasacionog suda u korist potrošača koji su tužili banku zbog troška osiguranja kod Nacionalne korporacije za osiguranje stambenih kredita (NKOSK).
Koliko će vas u Sberbanci, ako podignete keš kredit, koštati prateći troškovi mimo redovne kamate, zavisi od iznosa koji pozajmljujete, kao i od perioda otplate.
IZNOS KREDITA ROK OTPLATE PRATEĆI TROŠKOVI
100.000 dinara 24 meseca 12.840 dinara
500.000 dinara 48 meseci 50.280 dinara
1.000.000 dinara 60 meseci 106.800 dinara
3.000.000 dinara 84 meseca 399.640 dinara
* prateći troškovi su zbir naknade za obradu kredita i mesečno administriranje (210 din. + 0.15%)
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Srbije Petar Bogosavljević istakao je da ova banka krši zakon po više osnova, a uz to pravi i privredni prestup jer cene nekih usluga obračunava u evrima i da bi nakon kolektivnih tužbi morali da reaguju nadležni organi i da ih nateraju da obeštete sve potrošače kojima naplaćuju ove nezakonite troškove.
- Stvoreni su uslovi da banke misle da mogu da se ponašaju kako god hoće. Predugo su mezimci svih država, zaštićeni su kao beli medvedi i uz to vrše ogroman pritisak na sudove i sudije koje postupaju u predmetima protiv njih. I primer ove banke pokazuje da oni misle da im je u potpunosti dozvoljeno da ne poštuju važeće tržišne i ekonomske zakone i da posluju kako god oni hoće. Naravno da ne smeju da naplaćuju ništa od tih izmišljenih i nezakonitih troškova, za koje ni sami ne umeju da objasne šta tačno klijent plaća. Uz to, čak i da postoji osnov da se naplaćuje administriranje kredita, a ne postoji, nikako ne bi smeli da u taj trošak uračunavaju i procenat od iznosa kredita. Administriranje je administriranje, ista "radnja" za svaki kredit, i ona ne može nekome biti 10 puta skuplja ako je uzeo 1.000.000 dinara u odnosu na onoga ko je podigao 100.000 dinara - kaže Bogosavljević i dodaje:
- Takođe, nezakonita je i obrada kredita i ljudi masovno dobijaju na sudu banke zbog toga. Slična situacija je i sa osiguranjem kod NKOSK-a, gde su takođe sudovi uvek na strani potrošača. Pored svih ovih nezakonitih troškova, moram da napomenem da ova banka pravi i privredni prestup jer kod stambenog kredita cenu administriranja iskazuje u evrima, što je neustavno i nelegitimno, pošto je dinar jedino sredstvo plaćanja u našoj zemlji.
Bogosavljević tvrdi i da je veliki broj građana i firmi shvatio koliko su krediti nepovoljni, tako da sada banke koriste ljude koji nemaju izbor i moraju da uzmu pozajmicu.
- Mislio sam da će pandemija koronavirusa nešto poboljšati i olakšati za potrošače, a dogodilo se obrnuto. Banke su na najpodliji način iskoristile ovu pandemiju tako što su povećale sve troškove i dodatno "poskupele" kredite. Veliki broj ljudi i firmi je to shvatio i ne uzima ih, ali banke zato sada koriste one ljude koji nemaju izbor i moraju da podignu kredit i na njima masno zarađuju - objasnio je Bogosavljević.
Do zaključenja ovog izdanja od Sberbanke nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Petar Bogosavljević se osvrnuo i na razloge ovakvog poslovanja Sberbanke i predložio najbolji mogući način da se ovome stane na put.
- Razlog zbog čega ova banka i dalje naplaćuje sve ove troškove iako potrošači masovno dobijaju sporove leži u dve stvari. Jedna je što su to pojedinačne tužbe kojih nema mnogo u odnosu na ogroman broj kredita. Takođe, krivi su i mnogi koji se bave zaštitom potrošača, a ne informišu potrošače o kreditima i o tome koliko su oni neisplativi, već šuruju sa bankama. Naša organizacija već dugo ukazuje na to da kamata na štednju nema, a na kredite su ogromne, plus, tu su nezakoniti troškovi, što je klasično zelenašenje kakvo nigde nisam video. Napominjem da ovde ima mnogo posla i za Komisiju za zaštitu konkurencije, jer Sberbanka predstavlja nelojalnu konkurenciju svim onim bankama koje ove troškove više ne naplaćuju. Na osnovu toga ovoj banci bi mogao da se oduzme sav nezakonito stečeni kapital - kaže Bogosavljević.
TIP KREDITA SPORNI TROŠKOVI
Kredit za penzionere Mesečno administriranje kredita 210 dinara
Auto kredit Mesečno administriranje kredita 210 dinara, obrada kredita 4.200 dinara
Keš kredit Mesečno administriranje kredita 210 dinara+0,15%, obrada kredita 4.200 dinara
Kredit za refinansiranje Mesečno administriranje kredita 210 dinara+0,15%, obrada kredita 4.200 dinara
Stambeni kredit Mesečno administriranje kredita 1,7 evra, obrada kredita 11.500 dinara, Osiguranje kod NKOSK-a 480 evra
Predsednik Aleksandar Vučić govorio je i o antisrpskoj opoziciji koja svakodnevno blokira ulice i institucije u Srbiji!
13.12.2024
21:31
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić gost je na televiziji Informer u studiju "Kolegijum" gde sa glavnim urednikom Informera Draganom J. Vučićevićem i još nekoliko voditelja razgovara o najvažnijim pitanjima za Srbiju.
13.12.2024
22:14
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić rekao je da opozicija besmislenim protestima gubi poverenje čak i kod svojih birača.
13.12.2024
21:47
Na pitanje šta će nakon isteka mandata kada nema prave opozicije, predsednik Aleksandar Vučić je rekao da igru vode stranci!
13.12.2024
22:09
Predsednik Aleksandar Vučić tokom gostovanja na Informer TV govorio je kako će spoljnopolitičke promene koje sprema administracija Donalda Trampa biti te koje će promeniti svet.
13.12.2024
22:09
Predsednik Vučić objavio je na svom instagram profilu sve pogodnosti koje će mladi u Srbiji imati pri kupovni prvog stana. Na ovu temu u "Info jutru" govorili su gosti "Info jutra", Bojan Borovčanin iz organizacije NIT, član predstavništva SNS-a Siniša Vučinić i analitičar Veljko Jovanović.
13.12.2024
12:32
Novinari Informera ponovo su sinoć linčovani ispred zgrade RTS-a. Gost "Info jutra" na ovu temu bio je novinar Predrag Sarapa.
13.12.2024
10:23
Predsednik Vučić ispunio je sve zahteve ekstremista koji prave haose na ulicama. Šaka jada koja se smrzava na ulicama nije tamo zbog ličnih uverenja, već zbog džakova novca koji trpaju u svoje džepove. Gost "Info jutra" na ovu temu bio je narodni poslanik Radoslav Milojičić Kena.
13.12.2024
09:53
Gosti "Info jutra" bili su Ljubomir Đurić iz Centra za nacionalnu politiku i Lazar Stević, dopisnik Informera sa KiM. Oni su govorili o incidentima prema Srbima i Srpskoj pravoslavnoj crkvi na Kosovu i Metohiji.
13.12.2024
09:28
Emisija "Rat uživo" na Informer televiziji bavila se krucijalnim geopolitičkim temama, a ove večeru u fokusu je bio uticaj Zapada na rusko-ukrajinski sukob.
12.12.2024
22:09
Balkan su potresla čedomorstva koja su se u poslednje vreme dogodila, a neretko se ti slučajevi dovode u vezu sa postporođajnom depresijom.
13.12.2024
20:26
Lazar S. (23) iz sela Lipovac kod Ražnja osuđen je prvostepenom presudom Višeg suda u Nišu na devet godina zatvora zbog polnog zlostavljanja ćerke svog rođenog brata.
13.12.2024
21:45
Nenad Zečević (50) iz Tutina, ubijen je na brutalan način 13. juna ove godine u gradu Bremerhavenu, u Nemačkoj.
13.12.2024
19:35
Velimir Vukić (46) iz Novog Sada zadavio je bivšu suprugu Zdenku Sljuku (40) kompjuterskim kablom u iznajmljenom stanu u kom su živeli, u ulici Kornelija Stankovića!
13.12.2024
19:42
Igor Useinović (32), zvani Kung Fu, iz sela Rečica kod Žitorađe, brutalno je iz koristoljublja ubio Ružicu Talević (83) u njenom stanu u ulici Dimitrija Tucovića 3/7 u Nišu!
13.12.2024
20:30
Košarkaši Crvene zvezde savladali su Olimpijakos 87:73 (19:17, 20:21, 28:15, 20:20) u 15. kolu Evrolige pred krcatim tribinama Beogradske arene.
13.12.2024
22:20
Košarkaš Crvene zvezde Nikola Kalinić iznervirao se zbog ispada navijača na meču protiv Olimpijakosa u Evroligi.
13.12.2024
22:11
Kraj godine je vreme za dodelu nagrada i priznanja za sve urađeno tokom prethodih 12 meseci. Španska "Marka" je izabrala najboljih 100 fudbalera.
13.12.2024
20:51
Vodeće dnevne novine u lažnoj državi Kosovo, "Koha Ditore", objavio je sraman tekst posle žreba za kvalifikacije za Svetsko prvenstvo u kome je Srbe nazvao nasilnicima, a Albance herojima.
13.12.2024
17:18
Košarkaški stručnjak i nekadašnji trener, Vlade Đurović, uprkos seriji Partizana od pet vezanih pobeda u Evroligi i dalje smatra da će se crno-beli jako teško naći u nokaut fazi tog takmičenja.
13.12.2024
20:28
Kijev čekaju loše vesti – Oružane snage Ukrajine uskoro bi mogle da ostanu bez vojnika, dok ruske trupe brzo napreduju na liniji fronta u Donbasu, probijajući oslabljene ukrajinske položaje, piše američki list „Njujork tajms“.
13.12.2024
22:00
Kompanija Ukrinenergo je objavila na Fejsbuku da je zbog snažnog ruskog raketnog napada na energetske objekte, povećan obim mera za ograničavanje potrošnje električne energije.
13.12.2024
21:21
Severnokorejski vojnici ostvarili su prvu pobedu u borbi na frontu u Ukrajini oslobodivši selo Plehovo u Sudžanskom okrugu, prenosi vojni reporter Aleksandar Kotenok.
13.12.2024
19:41
Predsednik Rusije Vladimir Putin uručio je šefu Čečenije Ramzanu Kadirovu orden zasluga za otadžbinu 2. stepena, rekao je za RIA Novosti čečenski ministar za nacionalnu politiku, spoljne odnose, štampu i informisanje Ahmed Dudajev.
13.12.2024
19:30 >> 20:11
U Gruziji se sutra održavaju predsednički izbori na kojima će šefa države izabrati komisija sastavljena od 300 poslanika parlamenta i lokalnih uprava.
13.12.2024
19:10
Pevač Elton Džon otkrio je da je svoje bivše partnere "tretirao kao taoce", da se ponašao "kao go*no" prema njima i da mu je uvek trebala pomoć oko rukovanja kućnim aparatima, a razlog svemu tome bili su problemi sa zavisnošću.
13.12.2024
15:31
Tačno jutros u 9 časova počela je prodaja ulaznica za koncert legendarnih Guns N' Roses, koji će se održati 18. jula 2025. na Ušću, a za samo sat vremena prodato je više od 10.000 karata, potvrdili su Tanjugu iz Sky Music koji je organizator koncerta.
13.12.2024
15:08
Tridesetčetiri premijerne epizode komedije “Radio Mileva” biće prikazane na Prvom programu RTS-a od 22. decembra. Filip Čolović je reditelj ove serije u kojoj pratimo svakodnevni život Mileve, Natalije i Sonje, tri generacije porodice Majstorović koje žive pod istim krovom.
13.12.2024
14:45
U planu je bilo snimanje serije "Žikina dinastija", a onda je sve propalo jer je glavni junak ove sage Dragomir Gidra Bojanić u tom trenutku već bio teško bolestan.
13.12.2024
13:43
Putovanje za Novu godinu u inostranstvo je uzbudljiva avantura, ali može biti izazovno i zato je važno da sledite određene savete.
13.12.2024
18:20
Evo šta treba da znate kako bi vaš ljubimac bio bezbedan dok vi uživate u atmosferi koju stvaraju sveće.
13.12.2024
21:00
Na internetu su sve prisutniji rizici koji se odnose na korišćenje besplatnih onlajn servisa za konvertovanje fajlova, koji korisnike mogu izložiti sajber pretnjama, pokazuje istraživanje.
13.12.2024
17:40
Kamilicu možete sami zasaditi i gajiti kod kuće.
13.12.2024
15:40
Glumica Tori Speling (51), koja je uslikana u Kalanasu u Kaliforniji, deluje neprepoznatljivo i neprirodno nakon ponovnog povećanja usana.
13.12.2024
14:55
Pevačica Lepa Brena saopštila je da će za doček Nove godine, uprkos povredi koju je doživela na koncertu u Zagrebu, nastupiti u beogradskom Sava Centru.
13.12.2024
21:41
Aleksandri Bursać dijagnostikovana je hidronefroza, bolest koja može dovesti do otkazivanja bubrega, zbog čega je nedavno i operisana. Pevačici je ugrađen stent, a u oporavku joj pomaže suprug, pevač Stevan Sekulić.
13.12.2024
21:26
Anita Stanojlović podelila je fotografiju na kojoj se vidi da je u krevetu, pretpostavlja se bolničkom, sa braunilom u ruci. Pobednica "Elite 7" je otkrila da je žrtva nasilja, još otkako je izašla iz rijaliti programa.
13.12.2024
21:07
Sergej Ćetković održao je večeras koncert u Sava Centru povodom 25 godina karijere. Pevač je u razgovoru sa pripadnicima sedme sile, među kojima je bio i Informer, govorio o porodici, ali i sebi kao saradniku.
13.12.2024
20:36
Pevačica i voditeljka Ana Sević oglasila se vidno nezadovoljna kaznom od 20 godina koja je presuđena Urošu Blažiću, koji je ubio devet i ranio 12 ljudi u Duboni i Malom Orašju.
13.12.2024
20:01
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.