"NOVOSTI" SAZNAJU: Hag doneo novu odluku o Šešelju
119. 04. 2024. u 16:45
219. 04. 2024. u 16:45
Vesti
Kompanija "Ikea" konstantno krši po nekoliko zakona, zbog čega joj na društvenim mrežama svakodnevno piše na desetine rezigniranih, izneverenih i prevarenih potrošača.
Izigrani kupci se najčešće žale na to što naruče nekoliko proizvoda pa im ne stignu svi, već im ova kompanija šalje iz više navrata i svaki put moraju da plate poštarinu, što narudžbine znatno kasne i često dolaze potpuno pogrešne, što im se novac za otkazanu porudžbinu ne vraća nekad i po mesec dana i što telefon korisničkog centra gotovo da ne funkcioniše, pa nemaju način da se požale...
Sve ovo predstavlja kršenje zakona i mora biti najoštrije sankcionisano, poručuju predstavnici najvećih potrošačkih udruženja.
Predstavnici udruženja potrošača za naš list kažu da "Ikea" konstantno krši zakon i da bi morala da bude rigorozno kažnjena. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) tvrde da je krajnje vreme da se "Ikea" odluči da li će da posluje kao velike svetske kompanije ili će da se ugleda na one najgore domaće.
- Ako im je i bilo potrebno neko vreme da se usklade, ono je odavno prošlo. Krajnje je vreme da se uozbilje na gotovo svakom polju poslovanja. Duguju nam odgovor na pitanje da li žele da posluju kao ozbiljna evropska kompanija ili kao neke naše domaće koje svakodnevno krše zakon.
Predstavnici udruženja potrošača za naš list kažu da "Ikea" konstantno krši zakon i da bi morala da bude rigorozno kažnjena. U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) tvrde da je krajnje vreme da se "Ikea" odluči da li će da posluje kao velike svetske kompanije ili će da se ugleda na one najgore domaće.
- Ako im je i bilo potrebno neko vreme da se usklade, ono je odavno prošlo. Krajnje je vreme da se uozbilje na gotovo svakom polju poslovanja. Duguju nam odgovor na pitanje da li žele da posluju kao ozbiljna evropska kompanija ili kao neke naše domaće koje svakodnevno krše zakon.
Mislimo da je krajnje vreme da otkriju potrošačima u Srbiji sa kim imaju posla. Ovako kako sada posluju, toga nema ni u jednoj razvijenoj zemlji. Sve na šta se ljudi žale su zakonski prekršaji. Nažalost, jedna velika kompanija se ugleda na neke naše koje svakodnevno oštećuju potrošače, i to je nedopustivo - rekli su u NOPS-u.
- Pozivamo sve potrošače da se jave i da zaštitimo njihova prava. Imamo mehanizme da se izborimo sa ovim marifetlucima. Zakon je vrlo jasan po tom pitanju i ne smeju da vam ne vrate novac, a da je prošlo više od 15 dana, da vam dostavljaju oštećenu robu ili da vam naplaćuju nekoliko poštarina za istu pošiljku.
Sa ovakvim sistemom rada oni ne bi u inostranstvu opstali ni mesec dana. Dobili bi višemilionske kazne i verovatno bi bili zatvoreni. Ne smemo ni mi da dozvolimo da firme koje dođu u našu zemlju rade šta god žele na štetu potrošača. Moramo da zaštitimo potrošače od ovakve nepoštene poslovne prakse - jasni su u NOPS-u.
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Srbije Petar Bogosavljević smatra da ni "Ikea" ni bilo koja druga velika strana firma ne može da bude jača od države i da moraju da budu kažnjeni za sva kršenja zakona koja čine.
- Nažalost, naš sistem nekada omogućava velikim stranim firmama da krše zakon kako god žele i maksimalno se brani krupan kapital. Mi imamo odlične zakone i jedino je grehota što se oni ne primenjuju dosledno, prema svima. Međutim, glavni su potrošači i njih moramo da zaštitimo. Pošto su ovde u pitanju brojni zakonski prekršaji, predlažem da se podnesu kolektivne tužbe za svaki od njih.
To znači da bi trebalo da se skupi jedan broj ljudi koji je oštećen jer mu nije vraćen novac na vreme i da se podigne tužba, pa onda da se skupe potrošači kojima je nezakonito naplaćivano nekoliko poštarina i oni da tuže. Takođe, pravdu na sudu bi trebalo da potraže i svi oni kojima su stizale oštećene i nepotpune pošiljke...
Mislim da bi svi ovi slučajevi bili lako dobijeni u eventualnom sporu jer su primetni očigledno kršenje nekoliko zakona i knjiški primer nepoštene poslovne prakse - rekao je Bogosavljević i dodao:
- Velika je sramota što strane kompanije koje ovde dolaze, umesto da budu primer, prihvataju logiku mešetarenja i plivaju u mulju. Oni pokušavaju da maksimalizuju profit, i to uvek na štetu potrošača. Ne smemo to da dozvolimo, jer ni "Ikea" ni bilo koja strana firma nije jača od naše zemlje i njenih zakona.
Na adresu kompanije "Ikea Srbija" poslali smo pitanja za svaki pojedinačni slučaj kršenja zakona i nepoštovanja prava kupaca. Međutim, nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Država je dužna da obezbedi fer utakmicu i da i velike kompanije budu kažnjene za konstantno nepoštovanje zakona, što je ovde slučaj. Samo tako se može zavesti red, jer ako konstantno propuštate one "velike", zbog čega bi onda "mali" poštovali zakon.
Ovde je jasno prekršeno nekoliko zakona, pa i onaj o zaštiti konkurencije, o kome stalno pričamo, jer oni ponude manju cenu, a onda vam to masno naplate kroz poštarine, što ne bi smelo da se radi. Moramo da primenimo zakonske odredbe i da kaznimo ovakve firme za njihove prekršaje i za ogromnu neposlovnost, koju nemaju ni u jednoj razvijenoj zemlji nego samo kod nas.
Kako bismo vam najbolje opisali kojim se sve marifetlucima bavi ova kompanija, predstavićemo vam nekoliko žalbi nezadovoljnih kupaca. Pronašli smo ih na zvaničnom Instagram nalogu "Ikee":
@atelje9:
- Ni posle 12 dana niste izvršili povrat novca, iako ne znam ni zašto ste ga uzimali za predmet koji niste imali u ponudi. Kada ćete to uraditi? Sada vidim i da ste mi ukinuli nalog na "Ikea" sajtu. Zaista neverovatno.
@neznjanac
- 40 dana nakon propuštanja obećanog roka isporuke i preusmeravanja na drugu adresu, šalju deo pošiljke na pogrešnu adresu, onda opet ne isporuče sve, pa opet pošalju deo na pogrešnu adresu. #nikadviše #ikea #prevara
@saskayankovic
Kako vas nije sramota? Pišem 2 dana na imejl, na Instagram, zovem na kontakt-telefon, niko mi ne odgovara? Sram vas bilo kakva sramota za jednu uglednu firmu. Naručila sam fiokar, skinuli ste mi pare odmah, a nemate ga na stanju. Još uvek mi nisu pare vraćene. O čemu se radi?
@269moonriver
Zvala sam da promenim adresu dostave, pošto je probijen rok koji je za dostavu naveden, tako da na adresi nije bilo nikog da preuzme paket. Ipak je stiglo na adresu za koju sam zamolila da se izmeni, naravno, niste poslali sve što je poručeno, ali ste sve naplatili.
@saskayankovic
Treba da vas je sramota. Danima zovem, pišem imejl. Niko mi ne odgovara. Poručila sam proizvod 5. Javili ste mi 19. da ga nema na stanju, a 20. je trebao biti kod mene. Pare mi niste vratili na račun, ali bitno da ste odmah skinuli. A da vratite odmah ne znate? Pišem još danas, neće mi biti teško da odem za Beograd direktno u "Ikeu", pa u inspekciju, jer je ovo sramota za jednu takvu firmu, a vidim da nemam samo ja ovaj problem.
@savrseno_nesavrsena_
Bruka i sramota za jednu ovakvu firmu, danima me zavlačite za povraćaj novca za artikle koje sam platila, a niste isporučili, a odštampan fiskalni račun ste mi uredno poslali kao da ste mi i te predmete isporučili. Vaš agent koji me je zvao mi je rekla da će novac leći do petka, a para još uvek nema, preko četa mi danas pišete da sačekam još 7 do 10 dana!???? Pa ko je ovde lud, ja ne znam.
@milenalenapopovic
- 18. 4. 2020. sam kupila onlajn robu kod vas. Na stranu što sam čekala mesec dana, nego što ste maloletnom detetu dali bez potpisa i računa samo jedan proizvod, a drugi ni do sada niste isporučili. U ponedeljak idem da vas prijavim inspekciji. Treba da vas bude sramota, šta vi mislite u kakvoj ste zemlji došli da radite i šta mislite da potrošači Srbije ne znaju za svoja prava. Sramota i bezobrazluk će vas skupo koštati!
@anamary.lucic
- Kupac naruči onlajn proizvod za koji piše na sajtu da je dostupan, plati vam ga, plati i dostavu koju zakažete za 10 dana, da biste vi kupca posle 8 dana, 2 dana pred isporuku, obavestili da proizvod koji je platio pre 8 dana više nije dostupan! Šta se desilo sa naručenom i plaćenom robom, gde je nestala?
@lukicnmarija
- Više ne mogu da počnem svoje obraćanje vama sa "Poštovani" jer to ne zaslužujete. Apsolutno nepoštovanje kupca, mog vremena i novca. Ništa, ali ništa niste uradili da rešite situaciju koja je nastala vašom greškom, lošim i neorganizovanim načinom poslovanja. Dva puta sam naručila isti proizvod i oba puta ste se služili mojim novcem, otkazali porudžbine i rekli "izvinjavamo se, doviđenja". U vašu robnu kuću neću kročiti, a isto ću preporučiti svim ljudima iz svoje okoline. Stidite se.
@uranjica
- Ja na primer više od mesec dana nisam dobila svoju porudžbinu, kao ni odgovor na pitanje šta se sa njom dešava. Naravno, račun mi je zadužen istog momenta i za proizvode i za "isporuku"...
PAŽNJA! MENJAČNICA U IKEI DERE KUPCE: Devize razmenite pre, na užasan kurs naplaćuju i proviziju!
Ćuta je javno istakao da je, po njegovom uvek skromnom mišljenju, predsednik Srbije Aleksandar Vučić prihvatio zahtev opozicije za spojenim izborima 2.juna da bi ih, kako kaže Ćuta, pocepao!
19.04.2024
07:08
Stanje Aleksandra Jovanovića - Ćute je zabrinjavajuće!
19.04.2024
07:02
Poslanik pokreta Ekološki ustanak Aleksandar Jovanović Ćuta bez blama je upao u kadar na tajkunskoj N1 i tom prilikom lupio dve gluposti!
19.04.2024
06:55
Vojislav Mihailović, iz poslaničke grupe koalicija NADA, Novi DSS-POKS, izgleda da više ne zna ni sam šta hoće.
19.04.2024
06:48
Sada je već jasno - Đilasova koalicija se raspršila!
19.04.2024
06:39
Radna grupa za uspostavljanje Memorijalnog centra u znak sećanja na žrtve masovnog ubistva u Oglednoj osnovnoj školi "Vladislav Ribnikar" u Beogradu, koja je formirana Odlukom Vlade Republike Srbije, predložila je na četvrtoj sednici da sve škole u Srbiji organizuju Nedelju sećanja i zajedništva u periodu od 7. do 10. maja 2024. godine, saopštilo je Ministarstvo prosvete.
19.04.2024
16:43
Potpredsednik Vlade Srbije i ministar finansija Siniša Mali potpuno je istopio srca svojih pratilaca na "Tik Toku", kada je podelio dirljivi video sa svojim ljubimcem.
19.04.2024
16:28
Potpredsednik Vlade Srbije i ministar finansija Siniša Mali podelio je impresije putem socijalne plaftorme "Instagram" nakon sastanka sa potpredsednicom regiona Evrope i Centralne Azije u Svetskoj banci - Antonelom Basani u okviru radne posete Vašingtonu.
19.04.2024
16:18
Ministar saobraćaja, građevinasrtva i infrastrukture Goran Vesić oglasio se na svom Instagram profilu!
19.04.2024
14:56
Nijednom novom vozaču, koji je tek dobio dozvolu, nije bilo lako da sam sedne u vozilo i probija se kroz užurbane i vozilima načičkane ulice Beograda.
19.04.2024
14:55
Ljubomir Đurić, potpredsednik Centra za nacionalnu politiku i inženjer Avram Izrael komentarisali su najnoviji napad Izraela na Iran tokom gostovanja u emisiji "Info jutro" na Informer TV.
19.04.2024
13:12
Zoran Anđelković iz Centra za mir i toleranciju komentarisao je sukob Irana i Izraela tokom svog gostovanja u "Info jutru" na televiziji Informer.
19.04.2024
12:44
Vladimir Gajić, predsednik Narodne stranke i novinar Dejan Vukelić gostovali su u "Info jutru" Informer TV i govorili o predstojećim izborima u Srbiji.
19.04.2024
10:33
Bivša sekretarka Ministarstva unutrašnjih poslova Dijana Hrkalović bila je gost "Info jutra" na Informer TV.
19.04.2024
10:00
Darko Simić (37), nekadašnji zamenik predsednika Opštinskog odbora Demokratske stranke u Lazarevcu i simpatizer Miroslava Aleksića, krivično će odgovarati jer je 8. aprila pesnicom nokautirao tinejdžera koji je vozeći bicikl naleteo na njegovu suprugu.
19.04.2024
13:48
Dvadesetsedmogodišnja devojka teško je povređena u saobraćajnoj nezgodi koja se oko 11 sati dogodila u Leskovcu.
19.04.2024
14:54
Beogradska policija uhapsila je tri osobe zbog sumnje da su sinoć zapalili voz u Batajnici
19.04.2024
14:38
Po nalogu dežurnog javnog tužioca Prvog osnovnog javnog tužilaštva u Beogradu uhapšeni su kozmetičarka M.Ž. i lekar opšte prakse D.O. koji su zaposleni u Specijalističkoj lekarskoj ordinaciji "Beomedikus Beograd" zbog sumnje da su izvršili krivično delo teška dela protiv zdravlja ljudi.
19.04.2024
11:03
Strahovita eksplozija, a zatim i požar dogodili su se noćas u objektu jedne knjigovodstvene agencije u Čačku.
19.04.2024
09:02
Fudbaler crno-belih Svetozar Marković (24) uveren je da njegov tim ponovo može neporažen da napusti "Marakanu".
19.04.2024
14:50
Federiko Valverde (25), jedan od junaka Real Madrida u dvomeču sa Mančester sitijem, slao je supruzi Mini Bonino poruke uoči meča sa engleskim gigantom, iz kojih se jasno vidi da je bio uveren u prolazak, a jasno je
19.04.2024
16:01
Trener fudbalera Partizana izneo je očekivanja pred sutrašnje gostovanju na "Marakani" u prvom kolu plej-ofa Superlige (18.00, Arena premijum 1).
19.04.2024
10:59
Fudbaler Fiorentine Nikola Milenković (26) jedini je srpski reprezentativac koji će u narednim nedeljama igrati u završnici evropskih kupova!
19.04.2024
12:41
Košarkaš Minesota Timbervulvsa Entoni Edvards (22) smatra da će on biti najbolji igrač u NBA ligi kroz dve, tri godine.
19.04.2024
11:30
Direknti međusobi napadi Izraela i Irana su okončani i Teheran neće odgovoriti na današnji, kako se pretpostavlja, izraelski napad, javlja Si-En-En pozivajući se na neimenovani obaveštajni izvor u regionu.
19.04.2024
16:58
Zapad je na korak od slanja vojske u Ukrajinu, ovo bi moglo da povuče Evropu, Brisel se igra vatrom i iskušava Boga, rekao je mađarski premijer Viktor Orban.
19.04.2024
16:48
Pariska policija uhapsila je muškarca koji je prethodno, kako se sumnja, pretio da će aktivirati eksploziv u iranskom konzulatu u Parizu.
19.04.2024
15:25
Policija je ispred konzulata Irana u Parizu gde muškarac preti da će se razneti samoubilačkim prslukom.
19.04.2024
15:06
Ambasada Ruske Federacije u BiH saopštila je da je pogrešna američka teza da je razlog nestabilnosti u BiH konkretna osoba, a ne ozloglašena međunarodna zajednica, prenosi RTRS.
19.04.2024
13:55
Svi su ostali u čudu kada su videli Robertovu najstariju ćerku, Kristijanu.
18.04.2024
16:14
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
18.04.2024
11:14
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
17.04.2024
22:53
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
17.04.2024
20:25
Blizanci često ne uspevaju da predoče svoje probleme Ribama, što stvara ogromni rascep među njima, Lav mrzi stav Bika da se uvek drži pravila i da nikada ne rizikuje...
19.04.2024
16:40
WhatsApp bi uskoro mogao da uvede novu funkciju, ali se ona verovatno neće svima svideti.
19.04.2024
15:20
Želite da provedete opuštajući vikend, uživate u lekovitoj vodi i prirodi a da ne putujete predugo? Znate li da je Mako, biser banjskog turizma Mađarske, udaljen na samo oko 250 km od Beograda odnosno oko tri sata vožnje?
19.04.2024
15:01
Ako ste ljubitelj povrća, onda možete da napravite ručak sa šampinjonima koji vas neće koštati puno para.
19.04.2024
14:00
Sigurnosne kamere su zabeležile neverovatan trenutak kada se lisica popela na ferari vredan 200.000 evra a zatim izvršila veliku nuždu.
19.04.2024
13:30
Marko je podelio snimak iz teretane, na kom se vidi koliko naporno trenira.
19.04.2024
16:24
Aco Pejović je u Dubaiju oduvao 52 svećice na rođendanskoj torti, koju je od organizatora koncerta dobio na bini!
19.04.2024
15:42
Pevačica se po povratku sa nastupa zaustavila na pumpi, na kojoj su je pokrali
19.04.2024
15:26
Pre dva dana se porodila Aleksandra Nikolić, a ona i ponosni otac Filip Car su naslednici dali ime Leona, što u prevodu znači "lavica".
19.04.2024
14:44
Pobednica rijaliti programa "Zadruga" porodila se pre dva dana, a sada je objasnila kakva je situacija nakon što je na svet donela devojčicu
19.04.2024
14:08
Manastir Prepodobnog Prohora Pčinjskog kod Bujanovca dobio je na poklon 1, 7 hektara zemlje. Ljiljana Antić Ranđelović iz Paraćina odlučila je da svoje nasledstvo daruje ovoj svetoj kući.
19.04.2024
16:49
Jedna žena iz Paraćina tvrdi da jedna poslastičarnica prodaje pokvarene kolače.
19.04.2024
15:08
AKo imate svečanu haljinu, odelo, obuću, nakit, tašne koje ste nosili jednom ili dvaput i dugo stoje u vašim ormarima, donesite je u Kancelariju za mlade u Kragujevcu.
19.04.2024
08:15
U dvorištu Tehničke škole "15.maj "pas lutalica napao je i ujeo srednjoškolku za butinu, ali joj je ukazana pomoć i posle primljene terapije puštena je kući.
19.04.2024
15:05
U Reljanu kod Preševa, aprila 1999. u toku vazdušnog napada NATO bombardera stradala su sedmorica pripadnika 78. motorizovane brigade Vojske Jugoslavije...
18.04.2024
16:35
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.