"NOVOSTI" SAZNAJU: Hag doneo novu odluku o Šešelju
119. 04. 2024. u 16:45
219. 04. 2024. u 16:45
Vesti
Korisnici "Vipovog" kućnog interneta tvrde da je ova usluga postala neupotrebljiva. Iako su, kako tvrde, do pre nekoliko meseci bili veoma zadovoljni, kažu da se situacija drastično promenila. Prema svedočenjima nezadovoljnih korisnika, bez obzira na paket na koji su se pretplatili i brzinu interneta, oni u većem delu dana ne mogu da ga koriste.
Dejan Gavrilović iz potrošačkog udruženja "Efektiva", koji i sam ima problem sa ovim internetom, a što je dokumentovao snimkom, kaže da su potrošači značajno oštećeni jer ne dobijaju uslugu koju su platili.
Dejan Gavrilović, Efektiva
- Ima zaista veliki broj pritužbi nezadovoljnih korisnika, a što se mog slučaja tiče, poslednjih meseci je internet zaista postao neupotrebljiv. To je počelo sa vanrednim stanjem, a čini mi se da je situacija sve gora, iako je sada manje ljudi koji su non-stop u kući.
Od podneva do večeri veoma je spor, a uveče je potpuno neupotrebljiv. Čak sam rano ujutru, oko 6 sati, kada sam pretpostavio da ga koristi manje ljudi, pokušao da skinem mali fajl od 790 kilobajta, a pokazivalo je da treba više od sat vremena za to. Da ne pričam o tome da je gledanje filmovi misaona imenica.
U usmenoj formi sam dobio objašnjenje da te njihove bazne stanice imaju određen kapacitet i da kada je aktivan veliki broj korisnika, dolazi do zagušenja. Iskreno ne želim da ulazim u to da li su prodali previše internet paketa, ili je mnogo konekcija ili imaju problem sa opremom, jer su oni dužni da potrošačima obezbede ono na šta su se ugovorom obavezali - kaže Gavrilović.
Prema njegovim rečima, "Vip" krši zakon, zbog čega svi korisnici imaju prava na obeštećenje, a mogu i da traže prevremeni raskid ugovora bez ikakvih penala.
- Oni su u ugovorima pokušali da se zaštite time da je protok koji vam piše kad uzimate paket zapravo maksimalna brzina, što bi praktično značilo da može da bude i 0,1 megabita u sekundi.
Međutim, to je nepravična ugovorna odredba koja je ništavna, a uz to i nesaobrazna usluga jer nijedan potrošač nije kupio taj internet da bi imao minimalni protok. S obzirom na sve ovo, potrošači imaju pravo na nekoliko opcija. Prva je srazmerno umanjenje cene, a druga je da raskinete ugovor bez plaćanja penala.
Ovaj operater je među najpovoljnijim i očigledno koristi to da ljudi jureći najpovoljniju kalkulaciju uđu u problem i gotovo uopšte nemaju funkcionalan internet. Ne treba da prodaju toliki broj ugovora ako njihove bazne stanice to ne mogu da podrže.
Ovo vam je kao da neko ima autobus sa 100 mesta i proda 200 karata, a ovih drugih 100 ljudi stoji, gura se i visi na vratima za isti novac. Samo što trenutno kod "Vip" interneta svih 200 putnika "visi na vratima" i niko ne "sedi" - slikovito je objasnio Gavrilović.
Isti problem kao i Gavrilović ima i naša čitateljka Marija L., koja živi na Čukarici, i koja uprkos tome što plaća najskuplji paket poslednjih meseci preživljava muke sa "Vip" kućnim internetom.
- Imamo ga više od tri godine. Plaćamo najskuplji XL paket od 1.799 dinara mesečno. Bili smo baš zadovoljni i zato smo produžili ugovor. Međutim, u poslednjih nekoliko meseci internet je postao užasan.
Ovo se događa konstantno i nema veze koji je period u mesecu - isto je i kad se obnovi obračunski period, i na kraju meseca. Najbolje radi posle dva sata noću, valjda kad je opterećenje manje. Mi pošteno plaćamo najskuplji paket i morali bi da nam omoguće ono na šta su se ugovorom obavezali.
Snimci koče, svaku stranicu otvara po 10-15 minuta, a posledica lošeg interneta jeste to da nam se telefoni stalno prebacuju na mobilne podatke pošto od kućnog interneta ne primaju signal.
Zaista ne znam šta da radim jer mi ovo stvara brojne probleme kada radim od kuće, a ne smem ni da pomislim šta će biti kada deca krenu u školu i ako deo nastave budu morali da prate iz svog doma - priča ova očajna majka.
Povodom velikog broja pritužbi, kontaktirali smo kompaniju "Vip", u kojoj tvrde da nemaju problem ni povećan broj reklamacija, a da, ukoliko se to desi, koriguju račune.
- Kompanija "Vip mobile" nastoji da svim svojim korisnicima pruži kontinuiran kvalitet i protok internet saobraćaja, bez obzira na okolnosti. Iako poslednjih meseci, usled uvođenja vanrednih mera, beležimo istorijski porast saobraćaja, svi naši servisi i usluge odvijaju se neometano.
Shodno tome, nemamo povećan broj reklamacija, a u slučaju da se utvrde poteškoće u korišćenju interneta ili nemogućnost korišćenja interneta i naše usluge uopšte, uvek izlazimo u susret korisnicima i korigujemo račune - rekli su nam u "Vipu".
JOŠ JEDAN SKANDAL KABLOVSKOG OPERATERA: SBB mrtvima šalje račune, a ugovori odavno raskinuti!
"TELENOR" U NESKLADU SA KORISNICIMA: Hvale se da su broj 1 klijenti ne misle baš tako, evo šta kažu
KUPIO JE "VIP" PRIPEJD KARTICU I NAGRABUSIO: Preprodali dužnikov broj i natovarili mu uterivače
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić je tokom gostovanja na TV Pink pričao i o nadolazećim izborima.
19.04.2024
19:40
Ćuta je javno istakao da je, po njegovom uvek skromnom mišljenju, predsednik Srbije Aleksandar Vučić prihvatio zahtev opozicije za spojenim izborima 2.juna da bi ih, kako kaže Ćuta, pocepao!
19.04.2024
07:08
Stanje Aleksandra Jovanovića - Ćute je zabrinjavajuće!
19.04.2024
07:02
Poslanik pokreta Ekološki ustanak Aleksandar Jovanović Ćuta bez blama je upao u kadar na tajkunskoj N1 i tom prilikom lupio dve gluposti!
19.04.2024
06:55
Vojislav Mihailović, iz poslaničke grupe koalicija NADA, Novi DSS-POKS, izgleda da više ne zna ni sam šta hoće.
19.04.2024
06:48
U Srbiji će i narednih dana biti promenjivo vreme sa kišom, i lokalnim pljuskovima sa grmljavinom i povremenim sunčanim intervalima.
19.04.2024
21:18 >> 21:23
Jednom dostavljaču hrane troje mališana ulepšalo je dan!
19.04.2024
21:08
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić tokom medijskog istupanja govorio je o svim gorućim tematikama koje okupiraju naš narod, a ovim povodom napomenuo je i da ga očekuje veoma važan sastanak sa pomoćnikom državnog sekretara SAD za evropska i evroazijska pitanja, nakon čega putuje u Njujork.
19.04.2024
20:00 >> 20:01
Predsednik Republike Srbije Aeksandar Vučić gostovo je na Pink televiziji u okviru !Nacionalnog dnevnika".
19.04.2024
19:24 >> 19:30
Predsednik Srbije, Aleksandar Vučić je tokom gosotovanja na TV Pink pomenuo i posetu ministra Siniše Malog Vašingtonu.
19.04.2024
19:21
Aktuelni sukob Irana i Izraela i lobiranje Zapada na Bliskom istoku komentarisali su gosti Info večeri, advokat Nebojša V. Petrović, ekonomista Bojan Dimitrijević i ivši protivterorista i dobrovoljac u Donbasu Radomir Bata Počuča
19.04.2024
22:30
Specijalni gost Glavnog dnevnika Informera bio je Marjan Rističević, SNS. On je komentarisao mnoge zahteve opozicije vezane za izbore, ali i način na koji posluju Šolakovi mediji.
19.04.2024
20:53
Aktuelne teme poput, raketnog napada Irana na Izrael i vojne vežbe Vojske Srbije "Vihor", komentarisali su gosti emisije "Rat uživo", general Mitar Kovač, novinar Darko Zlojutro i počasni konzul u Izraelu Aleksandar Nikolić.
19.04.2024
19:57
Gost "Info dana" bio je analitičar Saša Borojević. On je govorio o tome na koji način su povezani svi ratovi koji se trenutno rasplamsavaju po celom svetu. Evo kakve veze ima Balkan i Srbija sa projektima velikih sila. Uživo u program, putem vajber linka, uključio se i Dževad Galijašević, stručnjak za terorizam koji je komentarisao kompleksne odnose između Amerike i Izraela.
19.04.2024
17:55
Danas u popodnevnim časovima, u kruševačkom naselju Bagdala, došlo je do verbalnog sukoba dva muškarca koji je rezultirao pokušajem ubistva.
19.04.2024
22:58
Večeras je došlo do sudara u Topčiderskom kružnom toku, u Beogradu.
19.04.2024
23:55
U kruševačkom naselju Bagdala, u kasnim popodnevnim satima, dogodio se pokušaj ubistva. Prema još uvek nezvaničnim informacijama, od posledica napada nožem, jedan muškarac je zadobio teške povrede i životno je ugrožen.
19.04.2024
20:53
U Trećem osnovnom javnom tužilaštvu u Beogradu saslušan je uhapšeni F.P. (34) zbog krivičnog dela Proganjanje.
19.04.2024
19:24
Nakon navoda pojedinih medija da je Dalibor Dragijević (40), koji je bio osumnjičen da je pomogao bratu Dejanu Dragijeviću (50) da sakriju telo ubijene Danke Ilić (2) iz Bora, preminuo nasilnom smrću, glavni javni tužilac Višeg javnog tužilaštva u Zaječaru rekao je da te navode ne može da potvrdi.
19.04.2024
18:07
Košarkaše Dalasa na startu plej-ofa NBA lige čekaju L.A. Klipersi, a Maveriksi jedva čekaju duele sa ekipom iz Kalifornije.
19.04.2024
23:55
Košarkaši Baskonije poslednji su učesnici plej - ofa Evrolige.
19.04.2024
22:49
Košarkaš Denvera Nagetsa Majkl Porter Džunior proživljava pravu porodičnu dramu, pošto mu je mlađi brat Koben, završio na robiji.
19.04.2024
22:10
Košarkaši Budućnosti prvi su polufinalisti plej-ofa ABA lige, pošto su u revanšu četvrtfinala savladali Zadar rezultatom 80:73.
19.04.2024
21:31
Najbolji teniser sveta Novak Đoković na društvenim mrežama objavio je snimak koji je mnoge oduševio.
19.04.2024
21:20
Ukrajina nikada neće biti deo NATO-a, smatra bivši američki obaveštajac Skot Riter.
19.04.2024
22:43
Kolaps Sjedinjenih Država na pozadini pogoršanja kontradikcija između federalnog centra i država – Teksasa, Floride, Alabame – izgleda kao strašno, ali više ne tako nemoguće proročanstvo.
19.04.2024
22:10
Muškarac se zapalio danas ispred krivičnog suda na Menhetnu gde je u toku suđenje bivšem predsedniku SAD Donaldu Trampu, javljaju američki mediji.
19.04.2024
21:39
Planeta Zemlja će ostati bez sredstava komunikacije.
19.04.2024
21:08
U više od 233.000 dokumenata, nalaze se PDF formati, vord datoteke i pauer point prezentacije i još mnogo toga
19.04.2024
20:13
Svi su ostali u čudu kada su videli Robertovu najstariju ćerku, Kristijanu.
18.04.2024
16:14
Dugoočekivani blokbaster “Građanski rat: Svakom carstvu dođe kraj”, najskuplji akcioni film reditelja Aleksa Garlanda, koji se posle samo nekoliko dana prikazivanja u Americi našao na prvom mestu američke box office liste, premijerno je prikazan u Beogradu.
18.04.2024
11:14
Tim princa Harija pobedio je na jednom polo turniru na Floridi, ali ukus pobede pokvarila mu je supruga Megan Markl i njen poljubac sa drugim muškarcem.
17.04.2024
22:53
Iako su se Anđelina Džoli i Bred Pit razveli još 2019. godine, to nije bio kraj nesuglasica i sudskih sporova oko starateljstva nad decom i vlasništva nad vinarijom u Francuskoj.
17.04.2024
20:25
Francuz iz okolone Liona došao je u Loznicu kako bi preuzeo psa kojeg je izgubio pre godinu dana na granici Grčke sa Turskom.
19.04.2024
22:40
Na takmičenju su se nadmetali timovi barmena iz Kine, Brazila, Španije i drugih zemalja...
19.04.2024
22:00
Napuštena mesta su odvuek bila misteriozna, a jedno selo "duhova" upravo zbog toga je postalo popularna turistička destinacija.
19.04.2024
21:00
Aluminijumska folija ima dosta neobičnih upotreba, a pored kuhinje ona se odlično pokazala i u kupatilu.
19.04.2024
20:01
Italijansko ostrvo, na kome ima šest puta više stanovnika nego koza, pokušava da ih pokloni.
19.04.2024
19:30
Biljana se oglasila za medije nakon informacije da je Bojana preminula.
19.04.2024
22:10
Kako saznajemo, na telu nisu vidljivi tragovi nasilja.
19.04.2024
21:38
Vest o njenoj preranoj smrti iznenadila je javnost.
19.04.2024
21:12
Nikolićeva je na svom profilu podelila fotografiju i pokazala kako provodi vreme sa naslednicom Leonom.
19.04.2024
20:44
Janjuš je izgovorio salvu uvreda na Anelin račun, što je nju duboko povredilo.
19.04.2024
20:18
Šumadija sajam u Kragujevcu sve do nedelje biće najlepše mesto u ovom gradu. Na najvećem Sajmu hortikulture u regionu već prvog dana na platou ali i pod krovom velike hale, okupilo se stotinu izlagača i nekoliko puta više posetilaca.
19.04.2024
17:43
Manastir Prepodobnog Prohora Pčinjskog kod Bujanovca dobio je na poklon 1, 7 hektara zemlje. Ljiljana Antić Ranđelović iz Paraćina odlučila je da svoje nasledstvo daruje ovoj svetoj kući.
19.04.2024
16:49
Članovi Udruženja veterana Posebne jedinice policije u Kuršumliji obišli su spomenik tragično stradalog Duška Ilića, njihovog kolege i prijatelja, koji je ubijen u selu Budakovo kod Suve reke na Kosovu i Metohiji, tačno pre 25 godina, 19. aprila 1999. godine.
19.04.2024
18:40
Jedna žena iz Paraćina tvrdi da jedna poslastičarnica prodaje pokvarene kolače.
19.04.2024
15:08
U dvorištu Tehničke škole "15.maj "pas lutalica napao je i ujeo srednjoškolku za butinu, ali joj je ukazana pomoć i posle primljene terapije puštena je kući.
19.04.2024
15:05
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.