NE DAMO SVOJE PVO SISTEME UKRAJINI: "Pitani smo i objasnili smo zašto to ne možemo da uradimo"
125. 04. 2024. u 22:22
225. 04. 2024. u 22:22
Zaštitnik potrošača
Zbog rominga boravak u inostranstvu često može da presedne kada na adresu stignu pozamašni telefonski računi. Upravo zbog toga mnogi od korisnika mobilne telefonije isključuju telefone, vade kartice ili blokiraju mrežu. Međutim, sudeći prema tvrdnjama korisnika, među kojima definitivno prednjači VIP mreža, to ne znači ama baš ništa jer se na računu prikazuje kao da ste koristili telefon i van granica.
U telefonu je bila ruska kartica, a VIP neaktivna, ali su naplatili dva poziva po 23 minutaBiljana Metlaš |
Na Tviter nalogu ovog operatera niz je raznih primera gde su korisnici izneli svoju situaciju, a tiče se, bar prema njihovim tvrdnjama, nekorišćenja telefona u romingu i velikih računa.
Biljana Metlaš iz Beograda napisala je sledeće.
- Da li iko zna kako dokazati da u romingu nisi razgovarao sa određenim brojem ako si 200 odsto siguran da nisi. U pitanju je VIP i račun uvećan za 8.000 dinara za razgovor sa nama nepoznatim brojem iz Srbije. Poziv nije ostvaren. Suprug je odmah po dolasku u Rusiju 12. juna kupio rusku karticu i isključivo nju koristio sve do povratka u Srbiju 29. 6. U Rusiji je bio službeno i nije koristio svoj privatni broj uopšte. Na listingu ga ima, na telefonu u listi poziva nema. Magija... U telefonu je bila ruska kartica. VIP kartica je neaktivna u tom trenutku, ali naplate dva poziva po 23 minuta - napisala je Biljana.
Na to su joj operateri VIP-a odgovorili da "ukoliko se na listingu nalazi broj koji je pozivan, kao i datum i vreme, on i jeste ostvaren".
Boban Ristić je bio veoma ogorčen, pa se požalio Biljani.
- VIP su jedne velike lopovčine i lazovčine. Njima ni država Srbija ne može ništa, oni teraju svoju priču. Budi srećna što je samo 8.000 dinara. Ja nisam napuštao zemlju i upao sam u roming. Oni to provere i vide da nisam izlazio, ali džaba.
Slobodan Simonović imao je sličnu situaciju i upitao:
- Gospodo iz VIP-a, kako je moguće da mi račun raste iz dana u dan i pored toga što sam telefon stavio u "avio mod". Ja razumem roming, ali šest SMS poruka ne može da bude 700 dinara nikako. Nikakve servise ne koristim. Govornu poštu sam isključio, mada je nikad nisam ni koristio, ali je račun nastavio da raste i posle toga - zapitao se Slobodan.
Izvesna tviterašica Matilda pokušala je da uteši ostale oštećene korisnike.
- Meni je VIP za 12 sati u romingu zaračunao 28.000 dinara na ime interneta koji nisam koristila - ispričala je Matilda.
Predsednik Udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić opominje potrošače da budu jako pažljivi kada koriste mobilni telefon u inostranstvu, a ako ih mobilni operateri zaista pokradu, treba da se obrate udruženjima za zaštitu potrošača.
- Imamo jako puno žalbi potrošača na roming, a u nekim situacijama kada su korisnici zaista u pravu i kada su pokradeni, najčešće su u pitanju greške u samom sistemu mobilnog operatera. Javljali su nam se ljudi kojima se dešavalo da sami sebe zovu u romingu. Kako se to desilo nikome nije jasno, jer to bi trebalo da bude nemoguće. Takođe, može se desiti da telefon u romingu sam i do 8 puta pozove poslednji biran broj, a da korisnici to ni ne primete jer im je telefon, recimo, u džepu. U tim slučajevima mogu doći astronomski računi u romingu. Zato moramo biti jako pažljivi kada koristimo telefon u romingu, jer često nepažnja samih korisnika može dovesti do ovakvih neprijatnih i izrazito skupih situacija. Ako, pak, korisnici zaista smatraju da su u pravu, treba da se obrate nekom od udruženja za zaštitu potrošača za savet i pomoć - napominje Bumbić i dodaje:
- Što se tiče rominga na teritoriji same Srbije, to je čest problem, jer čak i 20 do 30 kilometara duboko u našoj teritoriji može se desiti da budete u romingu. Jedina zaštita je da u podešavanjima telefona namestite da vi sami ručno birate mrežu, a ne da se ona bira automatski - savetuje Bumbić.
pre 5 godina
pre 2 godine put za London. sluzbeni telefon u VIP mrezi.ugasen cell data jer koristimo wifi. stize racun od 200eur za internet u roamingu ali ljubazni agent VIP-a nam za 100eur retroaktivno aktvira roaming dodatak. Uz ubedjivanje da nisam korstio prenos podataka dolazimo do toga da je to jedina opcija inace 200eur racun uvecan koji mora da se plati jer je sistem pokazao koriscenje. iduce godine put za London , ista meta isto odstojanje. telefon ostavljam u firmu u BG i ne nosim ga za UK. posle puta stize opet racun uvecan za 200eur jer je sistem pokazao da sam koristio podatke u UK za telefon koji nije napustio Srbiju?! Zalba je u toku ... toliko o tome
Direktor kampanja pokreta "Kreni promeni" Savo Manojlović saopštio je da je taj pokret doneo odluku da 2. juna učestvuje na izborima u Beogradu, što je najpravilo ozbiljnu pometnju u redovima tajkunske opozicije.
25.04.2024
21:48
Miloš Vučević je sapoštio da je nosilac liste „Aleksandar Vučić – Novi Sad sutra“ prof. dr Vesna Turkulov, poznati lekar u Novom Sadu, koja trenutno vrši funkciju državnog sekretara u Ministarstvu zdravlja.
25.04.2024
18:13
Predsednica Narodne skupštine Republike Srbije Ana Brnabić raspisaće izbore za odbornike skupština gradova i skupština opština u Republici Srbiji, u petak, 26. aprila 2024. godine, u 10.00 časova.
25.04.2024
11:16
Janko Baljak, reditelj i bivši član Predsedništva Pokreta slobodnih građana, priznao je da opozicija nema šanse da pobedi na izborima 2. juna u Beogradu i da će sigurno pobediti predsednik Srbije Aleksandar Vučić.
25.04.2024
10:06
Miroslav Aleksić, član koalicije "Biram borbu" koja se odmatnula od Dragana Đilasa, indirektno je optužio svog doskorašnjeg lidera da je kriv što su izgubili vreme za kampanju, zbog čega kasne i nemaju kandidata za gradonačelnika Beograda.
25.04.2024
10:00
U novom izdanju emisije "Info veče", o pritiscima Zapada na Srbiju putem sramne rezolucije o Srebrenici, govorili su gosti Bojan Bilbija novinar "Politike" i Olivera Miletović, novinar.
25.04.2024
22:18
O aktuelnim svetskim žarištima, pre svega o specijalnoj vojnom operaciji u Ukrajini i o sukobu na Bliskom istoku, govorili su gosti Dževad Galijašević, stručnjak za terorizam, Nemanja Dević istoričar i Aleksandar Pavić politikolog.
25.04.2024
19:25
O paklenim planovima koje su za Srbiju spremili zajedičkim snagama opozicija i Zapad, govorili su gosti Info dana Aleksandar Gajić, novinar i Mile Bosnić iz pokreta Srba Krajišnika.
25.04.2024
17:42
U novom Info danu o prozapadnoj opoziciji, govorili su Miša Vacić lider Srpske desnice, Marjan Rističević iz SNS i narodni poslanik Stojan Radenović.
25.04.2024
16:20
Danka Ilić (2) nestala je 26. marta u Banjskom polju kod Bora, u dvorištu porodične kuće svoje majke Ivane Ilić, dok se igrala sa starijim bratom. Prema rečima majke, sin je zatražio vodu, pa je ona otišla do automobila, ali kada se vratila Danka više nije bila tamo. Nažalost, potraga za devojčicom za kojom je tragala cela Srbija, ali i Evropa, završena je na tragičan način.
25.04.2024
20:46
Otac ubijene Vanje Đorčevske, Aleksandar Đorčevski, pušten je danas iz pritvora u kućni pritvor.
25.04.2024
20:40
Prošlo je mesec dana od nestanka i ubistva dvogodišnje devojčice Danke Ilić u Banjskom polju kod Bora. Telo još nije pronađeno.
25.04.2024
20:24
Više javno tužilaštvo u Nišu zatražilo je danas da se Darku Mitiću (36) izrekne 40 godina zatvora zbog teškog ubistva i nedozvoljenog držanja oružja i eksplozivnih materija
25.04.2024
17:31
Nastavnica istorije Tatjana Stevanović naći će se 24. juna oči u oči sa Miljanom i Vladimirom Kecmanovićem, roditeljima dečaka koji je 3. maja prošle godine u školi "Vladislav Ribnikar" na Vračaru ubio devetoro učenika i čuvara.
25.04.2024
16:20
Srpski košarkaš ostvario nezapamćen uspeh u NBA ligi.
25.04.2024
23:45
Srpski bokseri Jovan Nikolić, Rastko Simić i Dušan Veletić plasirali su se u finala Evropskog prvenstva u Beogradu i tako osigurali osvajanje najmanje srerbne medalje.
25.04.2024
23:55
Košarkaši Srbije će deo priprema za Olimpijske igre odraditi u Abu Dabiju, gde ih očekuju zanimljivi duelu.
25.04.2024
21:31
Čelnici La lige objavili su da imaju nove planove kad je u pitanju širenje tržišta za sezonu 2025/2026
25.04.2024
22:50
Košarkaši Panatinaikosa večeras su na svom terenu savladali Makabi iz Tel Aviva sa 95:79 u drugom meču plej-ofa Evrolige i tako izjednačili na 1:1 u seriji.
25.04.2024
22:31
Bivšem američkom predsedniku Donaldu Trampu potrebna je pomoć Ukrajine da bi bio izabran za predsednika na izborima u novembru. O tome je u intervjuu za Lenta.ru govorila politikolog, rukovodilac Centra za severnoameričke studije IMEMO RAN Viktorija Žuravljeva .
25.04.2024
22:28
Kina se sprema za rat sa SAD ne samo na vojnom planu. Narodna banka Kine prodaje obveznice američkog FED i kupuje zlato, često i tajno. Antikineska histerija koja je pokrenuta u Sjedinjenim Državama očigledno je za Peking "kap koja je prelila čašu"!
25.04.2024
22:11
Velika Britanija šalje lovce "evrofajter" u Poljsku, pišu novinari američkog vojnog časopisa Militari Vač Magazin (MVM). U svom novom članku, autori raspravljaju o tome da li dostavljeni uzorci mogu pružiti elektronsku podršku ukrajinskim kopnenim operacijama.
25.04.2024
21:49
Kina je lansirala tročlanu posadu na svoju svemirsku stanicu u orbiti u okviru svog ambicioznog programa koji ima za cilj da astronaute postavi na Mesec do 2030. godine. Svemirski brod Šendžou-18 poleteo je iz centra za lansiranje satelita Jiukuan na ivici pustinje Gobi u severozapadnoj Kini na vrhu rakete Long March 2-F.
25.04.2024
19:35
Bolest koja „pretvara jelene u zombije", odnosno bolest hroničnog iscrpljivanja (CVD), širi se Severnom Amerikom, a pojavila se i u Evropi. Nedavna studija sugeriše da je ova smrtonosna prionska bolest možda prešla sa jelena na ljude.
25.04.2024
19:01
Sud će ponovo otvoriti slučaj poznatog filmskog producenta.
25.04.2024
16:47
U ovom komadu igralo je 120 dece iz Baletskog centra iz Surčina koja su oduševila publiku.
25.04.2024
15:51
Sinoć je u Beogradskom dramskom pozorištu odigrana predstava "Prafaust" nakon čega su dodeljene i nagrade.
25.04.2024
12:35
Popularni pevač prvi put dolazi u Srbiju
25.04.2024
11:08
Ako se budite sa natečenim očima i sa tamnim kolutovima ispod njih, verovatno pravite određene greške u ishrani.
25.04.2024
22:00
Reddit uvodi značajne izmene u svojoj mobilnoj aplikaciji za iOS i Android, s ciljem da se veći naglasak stavi na komentare.
25.04.2024
21:00
Pre sadnje biljaka i cveća važno je osigurati da zemlja za biljke ima odgovarajuću količinu hranjivih materija, a umesto da koristite đubrivo iz prodavnice, možete napraviti sami prirodno đubrivo, koje će vašoj biljci obezbediti sve što joj je potrebno.
25.04.2024
19:00
Razno začinsko bilje možete lako uzgajati na terasi i imati u svežem obliku kada vam zatreba u kuhinji.
25.04.2024
18:00
Pevačica Bjonse je prvi put u karijeri pokazala kako zaista izgleda njena prirodna kosa i ljudi su uglavnom začuđeni.
25.04.2024
16:15
Reper je na svom Instagram profilu podelio sliku i pokazao kako izgleda nakon operacije.
25.04.2024
22:26
Dudićeva je ispričala da je svojevremeno bila sa kolegom u vezi, ali da tu grešku više ne bi ponovila.
25.04.2024
21:59
Jovana je otkrila da je upoznala novu emotivnu partnerku bivšeg spruga, a o svom ljubavnom životu nije želela previše da priča.
25.04.2024
21:19
Grujićka je priznala da veruje svom suprugu, te da nikada nije proveravala njegov telefon, iako ima sve šifre.
25.04.2024
20:40
Aneli je pokušala da prebaci krivicu na Janjuša, koji joj je žestoko odgovorio.
25.04.2024
20:04
Kako bi narod rekao "sto godina su meštani Vučaka čekali na asfalt". Danas im se ostvarila dugogodišnja želja pa su prva tri kilometra obeležili prigodnom proslavom.
25.04.2024
20:30
U Šapcu je najavljen početak besplatne sterilizacije i kastracije pasa. Intervencije koje uključuju i čipovanje i vakcinaciju protiv besnila obavljaće se od 7. maja, a troškovi će biti pokriveni iz gradskog budžeta.
25.04.2024
19:25
Prvi slučaj morbila u Novom Pazaru registrovan je kod četvorogodišnje devojčice koja nije vakcinisana.
25.04.2024
18:03
Danicu Vitorović i Mirjanu Duković iz Donje Bele Reke kod Nove Varoši poznaju dobro ne samo Novovarošani, već i dalje, preko Čajetine sve do Arilja...
25.04.2024
15:44
Strahinja Ivković i Bogdan Maksić iz Vrnjačke Banje, pobednici su nedavno završenog Svetskog takmičenja za Mistera turizma i kulture koje je održano u Antaliji u Turskoj.
24.04.2024
18:43
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.