KO JE NAREDNI RIVAL NOVAKA ĐOKOVIĆA? Tukao se sa protivnikom, spavao u Nadalovom dresu, a Noletu poručio...
110. 05. 2024. u 12:25
210. 05. 2024. u 12:25
Zaštitnik potrošača
Ako ste se pretplatili na SBB-ovu internet TV EON platformu kako biste preko smart uređaja mogli da gledate televiziju gde god da ste, debelo ste namagarčeni. Objašnjenja radi, za određenu novčanu nadoknadu pretplatite se na EON, skinete aplikaciju na smart TV, telefon ili računar i, ukoliko se konektujete na internet, možete da gledate sve TV kanale.
dinara je maksimalna kazna za prevarno oglašavanje
Međutim, ispostavilo se da će vam svi kanali biti dostupni samo ukoliko je internet na koji ste konektovani SBB-ov. U suprotnom, brojni programi će vam biti blokirani, što je u potpunosti drugačije od onoga što ova firma obećava na reklami i priča potrošačima prilikom potpisivanja ugovora.
Nakon brojnih žalbi naših čitalaca koji koriste ovu platformu da je reč o prevari i sami smo proverili kako sistem funkcioniše. Ulogovali smo se na aktivan EON nalog, a laptop nam je bio konektovan na drugog provajdera. Kada smo pokušali da gledamo kanale poput Foksa, N1 i još bar desetak u nizu, dobili smo obaveštenje:
- Izabrani kanal nije dostupan na mreži internet provajdera na koju ste konektovani.
Potražili smo objašnjenje iz prve ruke i pozvali SBB korisnički centar:
Korisnik: Dobar dan, korisnik sam EON-a i imam problem. Ulogovala sam se na svoj nalog na računaru na poslu i prvi put mi se desilo da mi nisu svi kanali dostupni.
SBB operater: Verovatno vaš internet provajder na poslu nije SBB?
Korisnik: Ne nije, ali ovo mi se prvi put dešava. Ali kakve to veze ima koji je provajder? Minimum 10 kanala ne mogu da gledam.
SBB operater: Pa to je normalno, mi ne možemo da garantujemo da ćete preko svakog provajdera moći da gledate programe na EON-u.
Korisnik: Ali to mi niko nikada nije rekao, niti me upozorio...
SBB operater: Ma mora da jeste...
Korisnik: Ali nije. Pa zar nije poenta EON-a da mogu da gledam TV svuda gde imam internet i "pametni" uređaj. Na kraju krajeva, tako se i reklamirate. Hoćete li rešiti ovaj problem?
SBB operater: Da jeste, ali mi vam ne možemo garantovati to... Za sada se time nećemo baviti. Tako je kako je. Doviđenja!
Ovo je knjiški primer prevarnog oglašavanja i stavljanja potrošača u zabludu
Goran Papović, NOPS
Da stvar bude gora, i da je evidentno reč o obmani, potvrđuje i to što EON platforma garantuje svim potrošačima da će moći da koriste kompletan sadržaj preko bilo koje internet mreže i reklamira se doslovno ovako:
- Bez kompromisa po bilo kom pitanju, direktno o svemu sa svojim sagovornicima! Dostupno na EON-u, preko bilo koje internet mreže u Srbiji. Na svim uređajima - stoji u rečenici pored reklame, i to za televiziju koja nama nije bila dostupna za gledanje.
Predstavnici potrošača najoštrije su osudili najnoviji marifetluk poznatog kablovskog operatera i pozvali su nadležne organe da im izreknu višemilionske kazne, zabrane ovakvo reklamiranje, prodaju EON platforme, pa čak i rad na neko vreme.
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Srbije Petar Bogosavljević smatra da je SBB preko platforme EON napravio veliku prevaru i da su potrošači obmanuti i na reklami i prilikom potpisivanja ugovora.
Predsednik NOPS-a Goran Papović smatra da je neophodno da Ministarstvo trgovine izrekne upravnu meru SBB-u. Ta upravna mera podrazumeva nekoliko mogućnosti - od toga da im zabrane reklamu do toga da im zabrane rad ili prodaju te EON platforme na neko vreme.
- Problem je što ti upravni postupci traju predugo i trgovci to koriste jer znaju da će stvar da se otegne i da će na kraju da izbegnu kaznu. Zbog toga i ne haju mnogo za zakon koji često krše i to sve ide preko leđa potrošača. Konstantno pričamo da je neophodno da se neko zaista kazni i da se izrekne upravna mera kako bi shvatili da nisu iznad Zakona o zaštiti potrošača i da moraju da ga poštuju. Moraćemo već jednom da se odlučimo da li ćemo da pravimo neke čudne slogane, akcije bez poente i crtane filmove ili ćemo ozbiljno da se bavimo zaštitom potrošača. Dok to ne odlučimo, ovakve i slične prevare će nažalost ostati naša realnost - oštar je Papović.
- Odavno upozoravam da na polju kablovskih i internet operatera u Srbiji imamo kartelsko i monopolističko stanje, a u takvim situacijama uvek najviše nadrljaju potrošači i njihova prava. Takav je slučaj i ovde. Ako je SBB za svoju EON platformu obećao potrošačima da mogu da gledaju sve kanale preko bilo koje internet mreže u Srbiji, onda to mora i da ispuni. Pošto očigledno nije tako, reč je o prevari i obmani potrošača, i to na više polja. Prvo zbog prevarnog oglašavanja, a potom i zbog toga što im to nisu pomenuli prilikom potpisivanja ugovora i tako su ih direktno doveli u zabludu da plaćaju uslugu koju neće dobiti - jasan je Bogosavljević, koji je potom posavetovao potrošače da moraju da se bore za svoja prava:
- U svakom slučaju prevareni potrošači ne smeju da se samo pomire sa činjenicom da su uskraćeni za uslugu koju plaćaju. Moraju da traže da im se to omogući. Prvo tako što će pisati oglašivaču i decidirano tražiti da ispuni ono što je obećao u reklami. Pored toga, potrošač ima prava i na nadoknadu za sve one mesece koje je plaćao EON, a nije mogao da ga koristi preko svih mreža. Ako SBB to odbije, potrošači imaju prava na tužbu i tu bi bilo najbolje podneti kolektivnu jer je ovde u pitanju na hiljade ili desetine hiljada prevarenih. Uveren sam da bi takva tužba imala uspeha i da bi se dobila i naknada štete i mogućnost prelaska kod drugog operatera bez plaćanja onih naknada ukoliko EON ne može da pruži uslugu koju obećava.
On tvrdi da bi zbog ove velike prevare SBB trebalo da bude rigorozno višemilionski kažnjen po Zakonu o zaštiti potrošača, ali i da bi morala da reaguje i Komisija za zaštitu konkurencije i izrekne im drakonsku kaznu od 10 odsto ukupnog godišnjeg profita.
Ovde bi morala da reaguje i Komisija za zaštitu konkurencije i izrekne im drakonsku kaznu od 10 odsto ukupnog godišnjeg profita
Petar Bogosavljević, Pokret potrošača
- Za dovođenje potrošača u zabludu i prevarni marketing kazna je od 300.000 do 2.000.000 dinara. Uz to bi morali da budu naterani i da promene reklamu i jasno obaveste potrošače da svi kanali sa EON platforme mogu da se gledaju samo ako imate SBB internet. Međutim, ovde ne bi smelo da se stane sa kaznama i trebalo bi da reaguje Komisija za zaštitu konkurencije, jer su sa ovom prevarom ugrozili i ošetili sve one poštene firme koje takođe prodaju platforme za gledanje kanala na internetu, ali ne obmanjuju potrošače. Tu je kazna do 10 odsto ukupnih godišnjih prihoda. Svestan sam da sve ove kazne ukupno čine ogroman iznos, ali mislim da je neophodno da za ovakvu prevaru neka poznata firma napokon bude drakonski kažnjena i da se tako da primer svima drugima da ne smeju da krše zakon - smatra naš sagovornik.
Sa njim se slaže i predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović, koji tvrdi da bi Ministarstvo trgovine za ovakve stvari moralo SBB-u da izrekne upravnu meru.
- Ovde imamo apsolutno neistinito predugovorno obaveštenje i potrošač ima pravo na raskid takvog ugovora bez ikakvih posledica. Uz to imamo knjiške primere prevarnog oglašavanja i stavljanja potrošača u zabludu, za šta predviđena kazna ide do dva miliona dinara - kaže Papović.
pre 5 godina
Ja sam im se zvanično obratio oko te prevare negde početkom januara i tražio da me obeštete kroz neki 6mes.popust. Dobio sam pedalu odmah u stilu imaš na sajtu sitnim slovima najv. da ne snose odgovornost...Ja kad sam potpisivao ugovor na 24mes. za EON isključivo sam to uradio zbog SK kanala i mogućnosti da ga gledam, bilo gde u Srbiji gde imam internet! Razgovor je snimljen u kome me operator obaveštava da mogu bilo gde. I pored svega, pedala na 1. Nadam se da će ih kazniti zbog navedenog. Kad mi sitekne ugovor prelazim na novog provajdera, 100%.
U borbi za vlast svе sе zaboravlja. Aktuеlni partnеri i saradnici, DSS i DS su dvе strankе čiji su sukobi i trvеnja obеlеžili političku istoriju Srbijе nakon 5, oktobra. Afеra "Solun" iz 2001. godinе, čiji jе glavni protagonista bio jеdan od sadašnjih nosilaca ujеdinjеnе opozicionе listе za gradskе izborе Borislav Novaković, bila jе okidač za otvorеni politički rat na liniji DSS i ostatak DOS-a.
10.05.2024
17:52
Šef poslaničke grupe Srpske napredne stranke Milenko Jovanov izjavio je danas da ta poslanička grupa smatra da su predložene izmene Zakona o jedinstvenom biračkom spisku nepotrebne i da su predložene na neodgovoran način, ali je najavio da će ih vlast podržati, u skladu sa dogovorom sa opozicionim stranakama, zbog stabilnosti u zemlji.
10.05.2024
14:20
U okviru kampanje za lokalne izbore za grad Beograd I opštinu Mladenovac predsednik Jedinstvene Srbije Dragan Marković Palma I član Predsedništva SNS Darija Kisić razgovarali su danas sa građanima Mladenovca na pijaci u tom gradu.
10.05.2024
12:23
Kandidat Miloša Jovanovića, Miloš Tubić, masno slagao u gostovanju!
10.05.2024
07:26
Đilasov stranački zamenik Borko Stefanović konačno je priznao da opozicija nema šanse da pobedi ni u Novom Sadu!
10.05.2024
07:21
Istorijsko delovanje jevrejskog lobija u političkoj eliti SAD i kako je američka politika povezana sa interesima Izraela, komentarisali su gosti Info dana, istoričar Saša Adamović i analitičar prof. Miloš Laban.
10.05.2024
18:05
Uslove u kojima su Srbi živeli za vreme suđenja u Hagu, poput Slobodana Miloševića i Ratka Mladića, komentarisao je gost Info dana, oficir JNA Veselin Šljivančanin.
10.05.2024
17:11
Politikolog profesor dr Zoran Milosavljević komentarisao je uticaj društvenih mreža na formiranje mišljenja običnog čoveka tokom svog gostovanja u "Info jutru" Informer TV.
10.05.2024
13:09
Direktorka PEP akademije za avijaciju Danka Nešović bila je gost "Info jutra" na Informer televiziji. Ona je analizirala trenutnu situaciju na frontu u Ukrajini.
10.05.2024
12:45
Treće osnovno javno tužilaštvo u Beogradu je podnelo optužni predlog protiv okrivljenog M.K. (58) zbog postojanja opravdane sumnje da je izvršio krivično delo Utaja iz Krivičnog zakonika
10.05.2024
18:49
Pripadnici Ministarstva unutrašnjih poslova u Ljigu brzom i efikasnom akcijom uhapsili su D. Đ. (21) iz okoline Kosjerića, zbog sumnje da je izvršio krivično delo razbojništvo u pokušaju.
10.05.2024
18:09
Po nalogu Višeg javnog tužilaštva u Beogradu policija je uhapsila Nikolu P., Bogdana P., Filipa K., Sašu K. i Milana I., osumnjičene za više krivičnih dela, među kojima je i pripremanje teškog ubistva.
10.05.2024
16:00
Dvojica muškaraca, N. Z. (24) iz Žablja i M. B. (31) sa područja Temerina, uhapšeni su zbog pokušaja razbojništva.
10.05.2024
15:31
Majka devojčice iz Kuršumlije, povređene u Kuršumliji u sredu popodne kada se polomio ringišpil, kaže da joj je ćerka odmah po izlasku iz prokupačke bolnice rekla: "Mama, nikada više neću da se vozim na rigišpilu!"
10.05.2024
15:02
Predstavljena je zvanična pesma Evropskog prvenstva u Nemačkoj.
10.05.2024
17:31
Muška seniorska reprezentacija Srbije u nedelju (17.00) u Novom Sadu igra revanš meč baraža za Svetsko prvenstvo protiv Španije, a selektor "orlova" Boris Rojević naglasio je da njegov tim nema čega da se boji.
10.05.2024
17:16
Nemački klupski fudbal doživljava procvat! Borusija iz Dortmuda igraće u finalu Lige šampiona 1. juna na "Vembliju" protiv Real Madrida, mada je malo nedostajalo da "milionerima" rival bude Bajern iz Minhena, dok je Bajer Leverkuzen u četvrtak uveče izborio plasman u finale Lige Evrope, pa će se za međunarodni trofej boriti 22. maja u Dablinu sa Atalantom!
10.05.2024
15:45
Disciplinska komisija Evrolige kaznila je Panatinaikos sa 24.000 evra zbog incidenata na meču četvrtfinalne serije plej-ofa protiv Makabija.
10.05.2024
18:54
Bivši fudbaler Crvene zvezde Nenad Krstičić (33) istakao je da jedva čeka 25. maj kada će crveno-beli na utakmici protiv Čukaričkog proslaviti 35. titulu u istoriji kluba.
10.05.2024
18:18
Generalna skupština UN usvojila je u petak rezoluciju kojom Palestinu prihvata kao 194. člana svetskog tela. Međutim, SAD su ranije stavile veto na palestinsku državnost u Savetu bezbednosti.
10.05.2024
18:01
Škotska bi mogla da stekne nezavisnost od Velike Britanije u narednih pet godina, s obzirom na to da politika britanskog Parlamenta ima negativan uticaj na tu zemlju, izjavio je novoimenovani prvi ministar Škotske Džon Svini.
10.05.2024
17:36
Državna duma Rusije danas je odobrila da Mihail Mišustin postane nov premijer Rusije.
10.05.2024
17:16
Mitropolit crnogorsko-primorski Joanikije posetiće danas predsednika Atlas grupe i Univerziteta Mediteran Duška Kneževića u istražnom zatvoru u Spužu.
10.05.2024
15:36
Belgija je prva zemlja u svetu koja je usvojila zakon o ugovoru o radu za seksualne radnike, a prema kome svi koji se u toj zemlji bave prostitucijom imaju pravo na zdravstveno osiguranje, penziju, beneficije za nezaposlene i porodične dodatke, godišnji odmor i porodiljsko bolovanje, britanski piše Telegraf.
10.05.2024
13:11
Reflektori srpske prestonice sinoć su bili upereni u dve zvezde - legendarnog Zdravka Čolića i zaista jedinstvenu, potpuno novu zvezdu među uređajima za zagrevanje duvana - Ploom!
10.05.2024
14:57
Pozivamo sve ljude dobre volje da dođu i kupovinom ulaznica podrže ovu humanitarnu predstavu. Pored humanitarnog karaktera, ova predstava donosi originalan uvid u dela besmrtnog genija Miloša Crnjanskog u sjajnoj izvedbi učenika Četrnaeste gimnazije.
10.05.2024
13:49
Preža nikada nije dostigao veliku slavu, ostao je večiti epizodista, ali je se zato publici uvukao pod kožu.
10.05.2024
12:57
Pored trenutno najpopularnije tinejdž muzičke zvezde, glumačku ekipu čine i mnogi arfimisani glumci poput Nebojše Dugalića, Branke Katić i Nikole Koja.
10.05.2024
11:43
Nema ništa gore nego nakon nekoliko meseci planiranja i uzbuđenja otići na odmor i razboleti se. Bilo da ste pojeli nešto sumnjivo ili vas je zarazio neki insekt, bolest na odmoru pokvariće vam celi doživljaj umesto da razgledate znamenitosti i uživate na plaži.
10.05.2024
18:00
Dženifer Lopez (54) uslikana je sa ćerkom Eme (16) dok su provodile zajedničko vreme u muzeju Luvr u Parizu.
10.05.2024
15:00
Beli ljiljan je s razlogom jedna od najpopularnijih sobnih biljaka: pored toga što izgleda interesantno, takođe je jedna od biljaka koje se najlakše uzgaja, pa će uspeti i početnicima. Poželjno ih je imati u domu, jer prema verovanju, privlače sreću i blagostanje.
10.05.2024
14:14
Kejt Midlton (42) svakog jutra uz doručak konzumira zeleni smuti prepun vitamina i hranjlivih materija. I bivša kraljevska nutricionistkinja Dženifer Hanvej progovorila je o prednostima Kejtinog smutija.
10.05.2024
13:23
Profesionalni kuvari primenjuju trik za pripreme hrane pomoću papira za pečenje koji stavljaju na dno rerne.
10.05.2024
13:20
Predstavnik Holandije na ovogodišnjem "Eurosongu" u središtu je skandala.
10.05.2024
18:06
Lunin suprug objavio je njenu prepisku sa starletom, a imao je šta da poruči i Asminu Durdžiću.
10.05.2024
17:30
Marina Živković svojevremeno je planirala da snimi pesmu koju je, na kraju, otpevala Vesna Zmijanac, a koja je postala veliki hit.
10.05.2024
15:55
Poznato je da Svetlana Ceca Ražnatović ne dozvoljava unucima da je zovu baba, a Vera Matović otišla je i korak dalje pa ne dozvoljava da joj se bilo ko obraća sa tetka ili teta.
10.05.2024
15:02
Pod pokroviteljstvom grada i Turističke organizacije Niš Aco Pejović zakazao je veliki solistički koncert 1. juna na Tvrđavi!
10.05.2024
15:01
Neobičan slučaj desio se nedavno u naselju Dubočica u Leskovcu, kada je mladić šetajući se ugledao na klupici kesu sa desetak knjiga, naslova poznatih ljubavnih romana.
10.05.2024
18:41
Na Zlatiboru je počeo prvi Međunarodni sajam poljoprivrede i ruralnog turizma, a kako su izlagači svoje štandove sa proizvodima postavili na Kraljevom trgu, za posetioce Sajma i turiste, prvi dan manifestacije je bila svojevsrna gozba na otvorenom!
10.05.2024
18:24
U organizaciji poljoprivredne škole "Radoš Jovanović Selja" u Prokuplju održana je tradicionalna "Pogačijada" na kojoj učestvuju đaci svih škola sa svojim proizvodima.
10.05.2024
16:40
Kardiolog jedne bolnice na jugu Srbije našao se u čudu kada su mu na početku nedavnog noćnog dežurstva kao "hitno stanje" doveli dedu (80) sa izraženom tahikardijom i neobjašnjivim bolovima.
07.05.2024
16:34
Otvaranjem manifestacije "Sportom do zdravlja" u Kragujevcu je na Trgu vojvode Radomira Putnika obeležen Svetski dan fizičke aktivnosti.
10.05.2024
15:05
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.