POTRESNO: Pogledajte snimak svedočenja srpskih žrtava rata u BiH u sedištu UN (VIDEO)
130. 04. 2024. u 22:16
230. 04. 2024. u 22:16
Zaštitnik potrošača
Uprkos tome što se svake nedelje izrekne na desetine presuda u korist klijenata koji su tužili banke zbog naplate nezakonitih troškova i što su gotovo sve banke odlučile da ih izbace iz aktuelnih ponuda kredita, u Sberbanci su rešili da nastave da "deru kožu s leđa" potrošačima kao i do sada.
Naime, Sberbank je jedina banka u kojoj u svakom kreditu koji trenutno imaju u ponudi, uz nominalnu kamatu naplaćuju bar jedan sporni trošak.
Tako u njihovom Kreditu za penzionere plaćate mesečno administriranje, u Keš kreditu, Auto kreditu i Kreditu za refinansiranje plaćate i mesečno administriranje i obradu kredita, a u Stambenom kreditu vam naplate mesečno, obradu kredita i na sve to i osiguranje kod NKOSK-a (pogledajte okvir). Uz to, ova banka ne samo što nezakonito naplaćuje mesečno administriranje kredita već cena ove usluge zavisi od iznosa koji podignete, što je potpuno nelogično s obzirom na to da je posao službenika identičan za svaki iznos.
Tako, primera radi, neko ko je podigao 300.000 dinara uz mesečnu ratu plaća "trošak" administriranja 660 dinara, onaj ko je podigao 1.000.000 dinara mora da izdvoji dodatnih 1.710 dinara, dok potrošač koji je uzeo 2.000.000 dinara samo za ovu "uslugu" svaki mesec mora da izdvaja neverovatnih 3.210 dinara! Dakle, ukoliko ste pozajmili 1.000.000 dinara sa rokom otplate od 60 meseci, to će vas koštati 106.800 dinara.
Klijent ne zna šta predstavljaju ti troškovi. Šta plaćaju, papir koji se utroši? Kako to banka prati ili administrira kredit?
Dejan Gavrilović, "Efektiva"
Da sve bude gore, Sberbanka, pored naplate svih mogućih nezakonitih troškova, pravi i veliki privredni prestup jer cenu mesečnog administriranja Stambenog kredita izražava u evrima, što je neustavno i nelegitimno pošto je u Srbiji dinar jedina priznata valuta i sredstvo plaćanja!
Predsednik udruženja "Efektiva" kaže da su troškovi za obradu kredita, kao i troškovi za administriranje kredita nezakoniti.
- Kao prvo, klijent ne zna šta predstavljaju troškovi za obradu kredita, niti administriranje. Šta klijenti plaćaju, papir koji se utroši? Kako to banka prati ili administrira kredit? Da ne govorimo o tome što se ti troškovi različito naplaćuju i zavise od pozajmljenog iznosa, a posao je potpuno isti. Uporedimo dva kredita - jedan na iznos od 1.000 evra, a drugi na iznos od 10.000 evra. Banka na oba kredita naplati, recimo, jedan odsto iznosa, što znači da na prvom kreditu zaradi deset evra, a na drugom 100 evra, za potpuno isti posao. To je nemoguće! To je dokaz da banka nema stvarne troškove, već je njihov jedini motiv da zaradi - kaže on i dodaje:
- Prema Zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga, ovo se može podvesti i pod nepravičnu ugovornu odredbu koja pravi značajnu nesrazmeru na teret potrošača. Ako već plaćamo kamatu, zašto bismo plaćali dodatne troškove? Stav Vrhovnog suda je da banke mogu da naplaćuju samo stvarne troškove. Kamata treba da bude jedina zarada banke, a sve ostalo moraju da obrazlože. A to ne mogu, jer su u pitanju fantomski, nepostojeći troškovi. U nekim su čak sporovima sudovi tražili bankama da dostave dokumentaciju šta to zapravo oni naplaćuju, ali to nisu uradili. Svakako, pozivam ljude da nam se jave i da tuže banke i ostvare svoja prava, jer se ovi sporovi uglavnom na sudu dobijaju bez poteškoće. Onaj ko tuži banku, taj može da očekuje svoj novac nazad, a onaj ko se ne odluči na taj korak, taj neće ni dobiti ništa - kaže on i dodaje da već postoji nekoliko potvrđenih presuda Vrhovnog kasacionog suda u korist potrošača koji su tužili banku zbog troška osiguranja kod Nacionalne korporacije za osiguranje stambenih kredita (NKOSK).
Koliko će vas u Sberbanci, ako podignete keš kredit, koštati prateći troškovi mimo redovne kamate, zavisi od iznosa koji pozajmljujete, kao i od perioda otplate.
IZNOS KREDITA ROK OTPLATE PRATEĆI TROŠKOVI
100.000 dinara 24 meseca 12.840 dinara
500.000 dinara 48 meseci 50.280 dinara
1.000.000 dinara 60 meseci 106.800 dinara
3.000.000 dinara 84 meseca 399.640 dinara
* prateći troškovi su zbir naknade za obradu kredita i mesečno administriranje (210 din. + 0.15%)
Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Srbije Petar Bogosavljević istakao je da ova banka krši zakon po više osnova, a uz to pravi i privredni prestup jer cene nekih usluga obračunava u evrima i da bi nakon kolektivnih tužbi morali da reaguju nadležni organi i da ih nateraju da obeštete sve potrošače kojima naplaćuju ove nezakonite troškove.
- Stvoreni su uslovi da banke misle da mogu da se ponašaju kako god hoće. Predugo su mezimci svih država, zaštićeni su kao beli medvedi i uz to vrše ogroman pritisak na sudove i sudije koje postupaju u predmetima protiv njih. I primer ove banke pokazuje da oni misle da im je u potpunosti dozvoljeno da ne poštuju važeće tržišne i ekonomske zakone i da posluju kako god oni hoće. Naravno da ne smeju da naplaćuju ništa od tih izmišljenih i nezakonitih troškova, za koje ni sami ne umeju da objasne šta tačno klijent plaća. Uz to, čak i da postoji osnov da se naplaćuje administriranje kredita, a ne postoji, nikako ne bi smeli da u taj trošak uračunavaju i procenat od iznosa kredita. Administriranje je administriranje, ista "radnja" za svaki kredit, i ona ne može nekome biti 10 puta skuplja ako je uzeo 1.000.000 dinara u odnosu na onoga ko je podigao 100.000 dinara - kaže Bogosavljević i dodaje:
- Takođe, nezakonita je i obrada kredita i ljudi masovno dobijaju na sudu banke zbog toga. Slična situacija je i sa osiguranjem kod NKOSK-a, gde su takođe sudovi uvek na strani potrošača. Pored svih ovih nezakonitih troškova, moram da napomenem da ova banka pravi i privredni prestup jer kod stambenog kredita cenu administriranja iskazuje u evrima, što je neustavno i nelegitimno, pošto je dinar jedino sredstvo plaćanja u našoj zemlji.
Bogosavljević tvrdi i da je veliki broj građana i firmi shvatio koliko su krediti nepovoljni, tako da sada banke koriste ljude koji nemaju izbor i moraju da uzmu pozajmicu.
- Mislio sam da će pandemija koronavirusa nešto poboljšati i olakšati za potrošače, a dogodilo se obrnuto. Banke su na najpodliji način iskoristile ovu pandemiju tako što su povećale sve troškove i dodatno "poskupele" kredite. Veliki broj ljudi i firmi je to shvatio i ne uzima ih, ali banke zato sada koriste one ljude koji nemaju izbor i moraju da podignu kredit i na njima masno zarađuju - objasnio je Bogosavljević.
Do zaključenja ovog izdanja od Sberbanke nismo dobili odgovore na postavljena pitanja.
Petar Bogosavljević se osvrnuo i na razloge ovakvog poslovanja Sberbanke i predložio najbolji mogući način da se ovome stane na put.
- Razlog zbog čega ova banka i dalje naplaćuje sve ove troškove iako potrošači masovno dobijaju sporove leži u dve stvari. Jedna je što su to pojedinačne tužbe kojih nema mnogo u odnosu na ogroman broj kredita. Takođe, krivi su i mnogi koji se bave zaštitom potrošača, a ne informišu potrošače o kreditima i o tome koliko su oni neisplativi, već šuruju sa bankama. Naša organizacija već dugo ukazuje na to da kamata na štednju nema, a na kredite su ogromne, plus, tu su nezakoniti troškovi, što je klasično zelenašenje kakvo nigde nisam video. Napominjem da ovde ima mnogo posla i za Komisiju za zaštitu konkurencije, jer Sberbanka predstavlja nelojalnu konkurenciju svim onim bankama koje ove troškove više ne naplaćuju. Na osnovu toga ovoj banci bi mogao da se oduzme sav nezakonito stečeni kapital - kaže Bogosavljević.
TIP KREDITA SPORNI TROŠKOVI
Kredit za penzionere Mesečno administriranje kredita 210 dinara
Auto kredit Mesečno administriranje kredita 210 dinara, obrada kredita 4.200 dinara
Keš kredit Mesečno administriranje kredita 210 dinara+0,15%, obrada kredita 4.200 dinara
Kredit za refinansiranje Mesečno administriranje kredita 210 dinara+0,15%, obrada kredita 4.200 dinara
Stambeni kredit Mesečno administriranje kredita 1,7 evra, obrada kredita 11.500 dinara, Osiguranje kod NKOSK-a 480 evra
Novinar nedeljnika "Vreme" Andrej Ivanji priznao je, uživo u programu tajkunske televizije, da je bojkot izbora od strane opozicije propao!
01.05.2024
06:28
Kandidat pokreta Kreni-promeni za gradonačelnika Beograda Savo Manojlović izjavio je, gostujući na opozicionoj N1, da treba dopreti do što većeg broja ljudi koji nemaju prilike da gledaju ovu "kanalizaciju".
30.04.2024
22:56
Brajan Brković iz pokreta "Bravo" poznat po svojim antisrpskim stavovima, te skrnavljenu srpske zastave najavio kako ide "zajedno i jako" sa Milošem Jovanovićem.
30.04.2024
21:30
Mandatar za izbor Vlade Srbije Miloš Vučević ocenio je danas da priča dela opozicije o bojkotu izbora za njega nije ništa drugo osim rašomonijada i ocenio da to što neko bira gde će izaći, a gde neće ne znači ništa drugo osim da procenjuju gde bi možda mogli da pobede i gde mogu da kontrolišu svoje odbore.
30.04.2024
12:49
Mandatar za sastav nove Vlade Miloš Vučević rekao je danas posle sednice Predsedništva SNS da za predstojeće lokalne izbore neće biti moguće glasanje po mestu boravišta, kao što je to bilo moguće za republičke izbore.
30.04.2024
10:31
Šiptarski ekstremisti predvođeni Kurtijem i Vjosom Osmani hoće da naprave novu Srebrenicu na Kosovu i Metohiji. Samo čekaju da se prizna sramna rezolucija i prihvatanje Kosova i Metohije u Savet Evrope da bi mogli da tuže Srbiju. Na ovu, ali i na druge važne teme u "Info večeri" govorili su Gavrilo Kovačević, predsednik opštine Zemun i Vladimir Kljajić, politikolog. Uživo u program putem vajber uključenja javio se pukovnik Milan Jolović koji je komentarisao moguće donošenje sramne rezolucije o Srebrenici.
30.04.2024
21:41
Miloš Vučević predložio je ministre za buduću Vladu. O budućim ministrima, o izborima 2. juna, ali i o drugim važnim temama, u "Dnevniku" je govorio Ivan Miletić, ekspert za odbranu i bezbednost.
30.04.2024
20:59
Velika partija šaha se i dalje igra. Postavlja se pitanje čije figurice su u boljoj pozicji. O ratu u Ukrajini govorili su Na ovu temu u emisiji "Rat uživo" govorili su prof. dr Stevica Deđanski iz Centra za razvoj međunarodne saradnje i Darko Obradović, Forum za strateške analize. U program se, putem vajber uključenja, uživo uključio i analitičar prof. dr Sergej Boljevič.
30.04.2024
19:25
Napadi na Srbiju dolaze sa svih strana. Najnoviji napad dolazi iz Vojvodine. Ko nam nameće vojvođansku naciju? Na ovu temu govorili su istoričar Jovan Pejin i Ljubomir Đurić iz Centra za Nacionalnu politiku.
30.04.2024
17:55
Lekarsko veštačenje Miroslava Mike Aleksića, koje je trebalo da utvrdi njegovu procesnu sposobnost, dostavljeno je Višem sudu u Beogradu nakon zahteva sudskog veća zbog čestih odgoda ročišta uz objašnjenje da je vlasnik škole glume, koji je optužen za silovanje i polno uznemiravanje sedam polaznica škole, u lošem zdravstvenom stanju.
01.05.2024
08:02
Jedna žena umalo je nastradala juče na svojoj terasi dok je skupljala veš, kada ju je ujeo stršljen.
01.05.2024
07:10
Bradat, s kosom do pola leđa i pripit, 2. maja 2004. godine, najtraženiji srpski begunac, izašao je iz kuće i prišao žandarmima.
30.04.2024
22:52
U Dragačevu se odigrala prava drama kada su pripadnici policije prilikom potere za vozilom u kom su bila trojica mladića, duge čitavih 40 kilometara, u više navrata, prema rečima punomoćnika mladića iz automobila, upotrebili vatreno oružje.
30.04.2024
22:17
Godišnjica stravičnog masakra koji se dogodio u Osnovnoj školi "Vladislav Ribnikar" na Vračaru, kada je dečak-ubica Kosta Kecmanović uleteo u školu i ubio devetoro dece i čuvara ove obrazovne ustanove, biće obeležena za tri dana.
30.04.2024
18:08
Nekadašnji trener Partizana Duško Vujošević poznat je, između ostalog, po tome što insistira da njegovi igrači moraju da čitaju knjige.
01.05.2024
07:25
Madrid je plakao, cela Španija je plakala! Rafael Nadal je odigrao poslednji meč u Madridu, u svojoj zemlji u karijeri i poražen je u osmini finala od Jiržija Lehačke (2:0).
01.05.2024
05:44
Taj 1. maj 1994. godine ostaće zauvek upisan crnim slovima istoriji sporta i Formule jedan, jer tog dana svet je izgubio velikog Ajrtona Senu.
01.05.2024
06:40
Španski teniser Rafael Nadal eliminisan je u osmini finala mastersa u Madridu.
01.05.2024
00:33
Srpski fudbaler Aleksandar Mitrović vratio se na teren posle mesec dana pauze zbog povrede.
30.04.2024
23:48
SAD ublažavaju sankcije za 10 najvećih ruskih banaka!
01.05.2024
08:00
U Tbilisiju, glavnom gradu Gruzije, nastavljeni su protesti protiv nacrta zakona o stranim agentima.
30.04.2024
23:35
Zapad bi mogao da stvori ukrajinsku vladu u egzilu nakon pobede Rusije, rekao je britanski stručnjak Aleksandar Merkuris na svom Jutjub blogu.
30.04.2024
23:10
Ukrajinski predsednik Volodimir Zelenski izjavio je danas da je potrebno „značajno ubrzanje“ isporuke oružja od ukrajinskih partnera kako bi se njene trupe mogle suočiti sa ruskim trupama u nekoliko sektora fronta.
30.04.2024
22:36
Rusija će dobiti kontrolu vatre nad obližnjim gradovima nakon oslobođenja Časova Jara, piše Špigl.
30.04.2024
21:50
Marko Nastić je zaslužan za kreiranje muzičkog ukusa mnogih generacija i prva je asocijacija za neke od najboljih gradskih žurki ikada.
30.04.2024
15:54
Proslavljeni glumac od danas će počivati pored supruge Julijane Lule Živojinović u Koraćici
30.04.2024
13:13
Suze i jecaji tokom ekshumacije legendarnog umetnika
30.04.2024
12:48
Bard srpskog glumišta ekshumiran je po odluci porodice i po njegovoj želji za života
30.04.2024
11:49
Planirate da nabavite psa, a niste sigurni koja rasa bi vam najviše odgovarala? Poslušajte zvezde...
30.04.2024
23:20
Pričanje o problemu sa prijateljima i bliskim rođacima olakšava stanje, ali je ključ rešenja razgovor, a ne ignorisanje i ljutnja na partnera...
30.04.2024
21:40
Poznata starleta Stanija Dobrojević otkrila je kako će provesti predstojeće praznike, ali i šta će se tom prilikom naći na njenoj trpezi.
30.04.2024
21:01
Uronite u svet ukusa uz našu osvežavajuću marinadu za ribu, koja će dobrodoći svima koji poste, a ne žele da se odreknu roštiljanja...
30.04.2024
20:30
Američkoj porodici iz savezne države Juta se vratila njihova mačka nakon što su je greškom poslali poštom za Kaliforniju, gde ju je posle nedelju dana življenja u kutiji, spasio radnik kurirske službe Amazon.
30.04.2024
20:00
Folker je prokomentarisao svoju imovinsku kartu, a tom prilikom otkrio je široj javnosti nepoznate detalje.
30.04.2024
23:54
Rijaliti učesnica je ispred bivše supruge govorila o kajanju koje oseća povodom ulaska u brak.
30.04.2024
23:41
On je u ispovesti govorio o sinovljevom pojavljivanju u emisiji, a tom prilikom zahvalio se Bogu na dečakovom ozdravljenju.
30.04.2024
23:32
Folker je objavio fotografiju sa pecanja, koja je izazvala lavinu komentara na društvenim mrežama.
30.04.2024
23:11
Marija Šerifović prvi put na snimku pokazala sina Maria.
30.04.2024
23:01
Srbofilija predstavlja osećanje ljubavi ili simpatije prema Srbima, Srbiji, Republici Srpskoj, srpskoj istoriji, srpskom jeziku, srpskoj kulturi i svemu što je povezano sa Srbima.
30.04.2024
17:00
Na visu Javora, na nadmorskoj visini od čak 1.240 metara, surova planinska klima nije omela par selica da se i ovog proleća dosele u Kalipolje.
30.04.2024
16:30
Zatvoreni bazen u Gornjem MIlanovcu nosiće ime koji budu izabrali stanovnici ovog grada, a glasanje za pet odabranih predloga traje do 13. maja
30.04.2024
13:24
Osim brojnih vernika, blagodeti, isceljenje i snagu molitve u Miljkovom manastiru sa Hramom Vavedenje Presvete Bogorice u Gložanu, osetila je i monahinja Mihaila, koja je u ovu svetinju došla 2011. godine da bi se, kako kaže, "odužila koliko bude mogla svim svecima, a naročito svetom Amvrosiju".
30.04.2024
09:07
Najmlađi stanovnici zoološkog vrta na Paliću, blizanci prstenorepi lemuri, rođeni sredinom februara, još su bez imena. Uprava zoološkog vrta pozvala je posetioce i ljubitelje životinja budu kumovi..
29.04.2024
18:57
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.