Banke počele da blokiraju račune građana! Razlog je jedan papir

Građani Srbije u poslednje vreme masovno se žale na probleme sa bankama koje su im račune blokirale zbog isteka lične karte!

Kako se lična karta najčešće izdaje na 10 godina, mnogi zaborave kada bi trebalo da je produže, pa dolaze u bezizlazne situacije, a jedna od njih je da ne mogu da raspolažu svojim novcem koji im je na računu u banci. Čak i ako je produžite, a zaboravite da nove podatke dostavite vašoj banci, bićete u istom problemu.

U tim situacijama banke dozvoljavaju da na bankovni račun novac bude uplaćen, ali je s druge strane zabranjeno raspolaganje tim parama, i to na bilo koji način. 

Na ovaj problem upozorila je čitateljka E.D. koja nam se požalila da joj je banka ukinula sva plaćanja zato što joj je istekla lična karta.

- Obaveštenje da mi ističe lična karta, iz banke mi je stiglo bukvalno dan pre "crvenog" datuma. Otišla sam u policiju i nova lična mi je bila gotova za nekoliko dana. Mislila sam da je to dovoljno. međutim, kada sam nakon plate otišla da platim račune, a onda po planu i u nabavku, ostala sam šokirana kada su mi sve transakcije odbijene. Čak ni na bankomatu nisam mogla da podignem novac. Pozvala sam banku, a onda je usledio šok - priča ogorčena E.D. i nastavlja:

- Obavestili su me tek tada da su mi raluni blokirani i da ne mogu da obavljam plaćanja. Kao razlog su mi naveli isteklu ličnu kartu. Kada sam im rekla da ja imam novi dokument, bez parodona su i rekli da im nisam dostavila i da je njihova obaveza bila da mi ukinu sve. Iako mene niko o tome nije obavestio! 

Foto: Zoran Sinko

Dejan Gavrilović iz Udruženja potrošača ,"Efektiva" objašnjava da se građanima kojima istekne lična karta ne blokira račun, već banke ne dozvoljavaju isplatu dok im se klijenti ponovo ne identifikuju važećim dokumentom.

- Banka ne bi smela da blokira račun, već ne dozvoljava isplatu dok se klijent ponovo ne identifikuje važećom ličnom kartom i ažuriranom adresom ako je menjana. To su propisi koje je odredila Narodna banka Srbije i primenjuju se u bankama - objasnio je Gavrilović.