Besplatno, masovno i potpuno digitalno: Više od 420.000 prijava za "Svoj na svome"

Za samo 18 dana, od početka podnošenja prijava 8. decembra do danas, građani su podneli više od 420.000 prijava u okviru procesa "Svoj na svome".

Ovaj rezultat potvrđuje da je Srbija uspostavila postupak koji je istovremeno masovan, jednostavan, brz i potpuno besplatan, zasnovan na digitalizovanom sistemu koji omogućava da se prijava podnese neposredno i bez komplikacija. 

Prijave se podnose kroz više kanala, u skladu sa potrebama građana: onlajn iz svog doma, 24 časa dnevno, zatim preko JP Pošte Srbije ili preko jedinica lokalne samouprave. Bez obzira na kanal, princip je isti: građanin podnosi prijavu direktno, brzo i bez troškova.

Istovremeno, za građane koji prijavu podnose na šalterima, obezbeđena je snažna terenska podrška – trenutno na pružanju pomoći radi više od 4.500 ljudi, od čega 2.664 zaposlenih na šalterima JP Pošte Srbije i 1.905 zaposlenih na šalterima jedinica lokalne samouprave, na ukupno oko 700 lokacija širom Srbije.

Struktura prijava pokazuje da je proces "Svoj na svome" namenjen običnim građanima i rešavanju njihovih životnih pitanja: preko 80% prijava odnosi se na kuće (45,96%) i pomoćne objekte (34,66%), a kada se dodaju stanovi i drugi posebni delovi, udeo ovih nepokretnosti prelazi 90%. Ovo jasno potvrđuje pravi karakter i svrhu procesa – da građani na jednostavan i besplatan način urede ono što je najvažnije: svoj dom.

Digitalni aspekt procesa već sada daje merljive rezultate. Oko 50% svih prijava podneto je onlajn, a od tog broja oko trećine prijava podneto je putem mobilnog telefona. To je praktičan pokazatelj da digitalna usluga, kada je dizajnirana za građane i kada je jednostavna, postaje masovno korišćena u realnim uslovima.

Proces se vodi uz maksimalnu transparentnost. Najnoviji podaci o broju podnetih prijava objavljuju se svakodnevno na zvaničnom sajtu i društvenim mrežama RGZ, dok je uvid u status i detalje svake prijave dostupan kroz Info tablu aplikacije "Svoj na svome", kao i preko sajta Republičkog geodetskog zavoda.

Aktivno učešće pokazuje i dijaspora: najviše zainteresovanih iz inostranstva dolazi iz Austrije, zatim iz Nemačke, pa iz Bosne i Hercegovine.

Država Srbija, ovaj najkompleksniji državni projekat sprovodi kao modernu državnu uslugu zasnovanu na digitalizaciji – masovno, neposredno, dostupno svima i besplatno, u interesu građana kroz partnerstvo više državnih institucija, javnih preduzeća i predstavnika realnog sektora.

BONUS VIDEO