Turistima dva dana pre polaska na more stižu neprijatne informacije. Biće i poskupljenja već uplaćenih aranžmana za Tursku, Grčku i druge omiljene destinacije Srba
06.05.2022
07:00
Pored skupljih aranžmana i naknadnih doplata zbog poskupljenja avio-goriva, pojedine turističke agencije na sve moguće načine pokušavaju da prevare turiste i da zarade na krizi. Pravdajući se da je problem u avio-kompanijama, putnicima otkazuju letove pred samo putovanje, pomeraju ga za druge dane, a da stvar bude gora - izdaju i nezakonite ugovore o putovanju!?!
Na udaru putnici
Na ovakvo manipulisanje i dovođenje putnika 'pred svršen čin' ukazala je i Beograđanka Jelena J., koja je svoje letovanje uplatila preko agencije 'Vej aut'.
Prvo je morala da doplati naknadu za gorivo, onda joj je let otkazan, a kada je na kraju i samo letovanje skraćeno za jedan dan, dobila je povraćaj od svega 35 evra. Kada se uzme u obzir da je već platila dodatak od 30 evra za gorivo, ova putnica je praktično dobila samo pet evra povraćaja, što svakako nije cena dana u bilo kom hotelu?!
- Uplatili smo aranžman za Egipat za 17. maj. Dva dana nakon što smo isplatili ceo iznos i dodali 30 evra po osobi zbog poskupljenja goriva, iz agencije su nas obavestili da nam je let za taj dan otkazan. Mi smo uplatili jutarnji let sa kompanijom 'Er Kairo', dok u agenciji tvrde da smo imali popodnevni let sa 'Er Srbijom', koji je i otkazan. To nije tačno, jer nam je raniji polazak više odgovarao zbog bebe i zato smo i uplatili za prepodnevni let. Međutim, problem je to što nama u ugovoru ne stoji ništa od tih podataka u vezi sa letom i zato im ne možemo ništa. Nemamo kako da dokažemo da smo u pravu - ističe Jelena i napominje:
- Poenta je što, ako tog dana imaju dva leta, oni na vaučeru ne upisuju kojim letom letite. Tako da u slučaju da jedan avion ne napune, ili let bude otkazan, putnike prebacuju na drugi let. U našem slučaju i taj drugi je otkazan. Da letovanje ne bi propalo, pristali smo da nam se aranžman skrati za jedan dan. Sada nam je let 18. maja i vratili su nam 35 evra po osobi. Mogli smo samo da prihvatimo nove 'uslove' i da odemo na more dan kasnije, jer da smo odbili, ne bismo mogli da uzmemo sav uplaćeni novac nazad.
Do zaključenja ovog izdanja Informera, agencija "Vej aut" nije se oglasila.
NOPS: Ozbiljna obmana putnika
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović smatra da je ovo ozbiljna obmana turista i loša poslovna praksa. Sve u cilju, dodaje on, da agencije zarade što više.
- Nažalost, ovo je period kada su putnici sve češće prevareni, pogotovo sada kada se svi trude da zarade što više i nadoknade gubitke i od kovida i od rata u Ukrajini. Zato putnici moraju biti oprezni i da dobro vode računa šta i gde potpisuju, koja su njihova prava i da li agencije imaju licencu. Ovaj slučaj sa putnicom je tipičan primer obmane i dovođenja u zabludu potrošača - objašnjava Papović.
Kršenje zakona
Potpredsednik Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije ('Juta') Milan Lainović kaže za Informer da turisti moraju da budu obazrivi i da vode računa preko koje agencije uplaćuju letovanja.
Na pitanje da li agencija ima pravo da se ovako ponaša i manevriše letovima on odgovora:
- Zakonski, turističke agencije do pet dana pred let mogu da ga pomeraju ili otkazuju, ali samo iz opravdanih i jasnih razloga. I nikako ne na štetu putnika. I nikako ne smeju, i što je mimo zakona, a ovde se desilo, da u ugovoru o putovanju ne navedu detalje u vezi sa letom. Svaki putnik, kada dobije svoj ugovor i isplati aranžman, mora da zna sve detalje o hotelu, smeštaju, letu - koja je avio-kompanija, broj leta, sedišta, vreme leta... I agencije toga moraju da se drže.
Zato, apeluje Lainović, treba letovati preko članica 'Jute', kojima su bezbednost i sigurnost putnika na prvom mestu.
Šta sve agencije rade:
* koriguju cene aranžmana zbog poskupljenja goriva
* menjaju izabrane hotele po dolasku na destinaciju
* otkazuju letove
* skraćuju letovanja
Turisti iz Srbije na privatnoj plaži na Tasosu samo za ležaljke iskeširali čak 30 evra po osobi!
09.09.2024
11:32
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
Nevena
pre 2 godine
Pred ovako lepih planina i banja, ja ne znam sto bi iko normalan letovao van Srbije?!?
Zasto cuti YUTA i zasto se ovakve agencije ne sankcionisu? Ako ovo jedanput urade, sledi debela novcana kazna, a ako ponove, sledi zatvaranje i bez mogucnosti da ponovo otvore svoju agenciju uz drugi naziv.
Ako nije redovna linija, a uglavnom je tako, ne zna se unapred vreme leta. Agencije obaveste putnike o tačnom vremenu leta dan-dva pre polaska. Broj sedišta se dobije nakon čekiranja, sat-dva pre poletanja. Agencija nema veze sa rasporedom sedenja. Tako je sa čarter letovima.
Ovo što iznose "stručnjaci" iz YUTA nije tačno. Gospođa čija su očekivanja izneverena je verovatno imala prevelika očekivanja za ono što je platila.
Pozdrav iz Egipta.
Turistima dva dana pre polaska na more stižu neprijatne informacije. Biće i poskupljenja već uplaćenih aranžmana za Tursku, Grčku i druge omiljene destinacije Srba
Izraelske vazduhoplovne snage uništile su strateški odbrambeni potencijal Irana tokom napada na vojne objekte Islamske Republike 26. oktobra, objavio je izraelski vojni radio „Galej IDF“, pozivajući se na bezbednosne izvore.
Predsednik Republike Srbije Aleksandar Vučić ugostio je danas predsednika Mađarske Tamaša Šujoka. Posle niza sastanaka, usledile su posete Čurugu i Žablju.
Srpska pravoslavna crkva Svete Nedelje u Karinu Gornjem do temelja je srušena 15. avgusta 1996. godine, godinu dana nakon rata, a onda su nedavno Srbe na ulazu u samu crkvu osvanule jezive poruke: "Ubij Srbe" i "Samo smrt Srbina spašava", kao i ustaški simboli.
Početkom oktobra u Slovačkoj muškarac sa pištoljem priveden je na javnom događaju kojem su prisustvovali članovi slovačke vlade i parlamenta, uključujući predsednika Petera Pelegrinija i samog premijera Roberta Fica, sa sumnjom da je imao nameru da izvrši atentat na slovačkog predsednika Vlade.
Mladić N. P. (22) na koga je danas pucao otac, a koji je primljen u Kliničko-bolnički centar "Bežanijska kosa", munjevitom reakcijom Hitne pomoći i lekara ove zdravstvene ustanove je spasen i više nije u životnoj opasnosti.
Muškarac sa inicijalima D.P. (62) koji je danas pucao i ranio ženu i sina na Bežanijskoj kosi i ranije je pravio probleme i ima dosije u policiji, nezvanično saznaje Informer.
Crnogorska policija i vojska od petka uveče traga za Alijom Balijagićem, osuđivanim silovateljem i razbojnikom (65), koji je u selu Sokolac kod Bijelog Polja ubio Milenku Madžgalj (69) i njenog brata Jovana (60).
Suđenje Urošu Blažiću (22) i njegovom ocu Radiši završeno je za danas pred većem Specijalnog suda u Beogradu. Na današnjem ročištu svedočili su veštaci, a optuženi je detaljno govorio i o danima koji su prethodili masakru u okolini Mladenovca.
Novi predsednik Partizana Rasim Ljajić kaže da politici nije mesto na tribinama, te navijačima zapretio odlaskom ukoliko ne prestanu sa skandiranjem političkih poruka.
Nema druge nego da kažemo kakvo je realno stanje. Imam utisak da pekaru hleba nismo plaćali. Hoće da isključe struju, vodu, nema grejanja. Dug je oko 60 miliona, a mi zovemo i prosimo, poručuje predsednik Privremene uprave Partizana, Rasim Ljajić (60).
Huligani Palmeirasa i Kruzeira sukobili su se na ulicama brazilske Kuritibe, a jedan od navijača je izgoreo u požaru izazvanom pirotehničkim sredstvima.
Južnokorejski predsednik Jun Suk-jeol izjavio je danas u telefonskom razgovoru sa predsednicom Evropske komisije Ursulom fon der Lajen da bi do raspoređivanja severnokorejskih trupa na prvoj liniji fronta u Ukrajini moglo da dođe ranije nego što se očekivalo.
Poseta mađarskog premijera Gruziji odvija se u okviru bilateralnih odnosa, on nije bio određen da predstavlja EU, rekla je na brifingu u Briselu predstavnica spoljnopolitičke službe EU Nabila Masrali.
Izraelske vazduhoplovne snage uništile su strateški odbrambeni potencijal Irana tokom napada na vojne objekte Islamske Republike 26. oktobra, objavio je izraelski vojni radio „Galej IDF“, pozivajući se na bezbednosne izvore.
U slučaju sukoba NATO-a i Rusije, Finska bi nestala sa lica zemlje, izjavio je profesor Univerziteta u Helsinkiju i geopolitički ekspert Tuomas Malinen.
Spoljna politika kandidata za predsednika SAD Donalda Trampa može se opisati jednom rečenicom: "Poštuju me jer znaju da sam jebeno lud", piše američki Aksios u svojoj analizi.
Melanija Tramp (54) pružila je podršku svom suprugu Donaldu Trampu na predizbornom skupu Republikanske partije u Njujorku i oduševila prisutne svojom odevnom kombinacijom.
Kuhinjska krpa je neizostavan deo svake kuhinje, koristimo je za sušenje posuđa, brisanje radnih površina i ruku. Ipak, često se pravi greška stavljanjem krpe na vrata pećnice, što može dovesti do cvetanja bakterija.
Ljuba Ćubić, žena koja je usvojila i odgajila Nenada Ćubića ne veruje u iskrenost namera njegovog biološkog oca sa kojim će se rijaliti talmičar večeras sresti u "Eliti 8".
Bivši rijaliti učesnik Marko Đedović oglasio se za Informer nakon što je pevačica Seka Aleksić izjavila da bi šminkeru i stilisti Cece Ražnatović dala otkaz.
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.