Turistima koji su uplatili letovanje u Hurgadi agencija "1A travel" poslala mejl u kom traži da doplate još 129 evra za "troškove goriva i aerodromske takse" iako je avio-kompanija "Er Kairo" već uračunala sve to u cenu avio-karte
Srpskim turistima koji su uplatili letovanje u Egiptu turistička agencija "1A travel" traži da doplate nepostojeće troškove za gorivo i aerodromske takse od čak 129 evra!
Kakvim malverzacijama se bavi ova turistička agencija, ukazala nam je jedna čitateljka iz Beograda (ime poznato redakciji) koja za Hurgadu treba da putuje 3. juna.
Dodatni troškovi
- Uplatili smo letovanje u Hurgadi još pre nekoliko nedelja. Pre neki dan su nam iz agencije "1A travel" poslali mejl i tražili da doplatimo još 129 evra, jer je navodno poskupelo avio-gorivo i aerodromske takse, pa i da je naš aranžman skuplji. Ništa mi nije bilo jasno jer su nam prilikom sklapanja ugovora u agenciji rekli da letimo redovnom linijom kompanije "Er Kairo" i da kod takvih letova nema dodatnih troškova. Bilo mi je lakše što je u pitanju redovna linija i što neće doći do nepredviđenih situacija, kao što to ume da bude slučaj sa čarter-letovima. Između ostalog, bila sam sigurna i da je redovan let garancija da neće doći do poskupljenja cene karte, jer mi se to dosad nije desilo, niti nekome koga ja znam. Zato mi je sve ovo veoma čudno - kaže naša sugrađanka i dodaje:
Foto: Informer DN
- Naknadno smo saznali da iako smo uplatili ceo aranžman, agencija tek tri dana pred let uplaćuje avio-kompaniji naš novac. Znači, ona i po više meseci obrće novac putnika, umesto da odmah uplati deo za avio-kartu. Ovako ispada da agencije čekaju da karta realno poskupi pred sam let, a onda mi moramo da doplatimo nešto što nazivaju "troškovi za gorivo". Koja je onda svrha uplaćivati aranžman mesecima unapred da bismo jeftinije prošli, kad će nas sad koštati mnogo skuplje. Ispada da je posle dodatnih troškova cena avio-karata izjednačena sa trenutno aktuelnom cenom na sajtu "Er Kaira". Za moju četvoročlanu porodicu to je dodatni trošak od čak 500 evra!
Da stvar bude još sumnjivija, na sajtu agencije "1A travel" navodi se da je cena takse za gorivo za let koji se realizuje 3. juna svega 24 evra, a ne 77, kako su putnike obavestili u mejlu.
I na sajtu kompanije "Er Kairo" stoji napomena da se nakon kupovine avio-karte ne može dodatno naplaćivati taksa za gorivo. Međutim, to agenciji "1A travel" očigledno nije dovoljno, pa ona od svojih putnika traži da joj uplate dodatni novac!
Sa druge strane, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije ("Juta") Aleksandar Seničić kaže da redovan let nije garancija da neće doći do poskupljenja avio-karte.
- Svakako da redovna linija donosi veću sigurnost putniku od čarter-leta, jer u ovom slučaju nema šanse da usled malog broja putnika let bude otkazan - objašnjava naš sagovornik.
Foto: Informer
Aleksandar Seničić
Seničić dodaje da turistička agencija nije u obavezi da avio-karte kupi odmah nakon što putnik uplati aranžman.
- Turistička agencija zakupljuje određeni broj sedišta u avionima za celu sezonu i daje garanciju da će novac biti isplaćen. Prema ugovoru o zakupu sedišta, koji se sklapa između avio-prevoznika i turističke agencije, piše da se cena može menjati ukoliko dođe do poskupljenja pojedinih stavki koje formiraju cenu, dok kompletan novac turistička agencija prevozniku uplaćuje tri dana pre leta - kaže on.
U "1A travel" nemaju vremena da odgovore na pitanja Informera
Ekipa Informera pokušala je da stupi u kontakt sa agencijom "1A travel" kako bismo čuli i njihovu stranu priče, ali odgovore na svoja pitanja nismo dobili. Kada smo ih pozvali na telefon dostupan na njihovom sajtu, rekli su nam da oni nemaju vremena da nam odgovaraju na pitanja i da odgovore nećemo dobiti.
Naša ekipa želela je da "1A travel" odgovori na sledeća pitanja:
1. Zbog čega putnicima koji u Hurgadu lete 3. juna redovnim letom kompanije "Er Kairo" naplaćuju 77 evra za doplatu za gorivo kada naplata ove takse nije dozvoljena za redovne letove jer su karte unapred kupljene? Tome u prilog ide i činjenica da na sajtu ove kompanije piše da nakon kupovine karte ne može biti naplaćena taksa za gorivo.
2. Da li to znači da avio-karte za redovne letove ne kupujete odmah nakon što putnik uplati aranžman?
3. Zbog čega na vašem sajtu za ovaj let piše da taksa za gorivo košta 24 evra, kada već uveliko putnike koji su ranije rezervisali aranžman i lete istim letom obaveštavate da moraju da plate 77 evra?
Na naše pitanje zbog čega onda na sajtu "Er Kaira" piše da nakon kupovine karte ne može se dodatno naplatiti taksa za gorivo Seničić odgovara:
- Nije isto kada putnik kupi samo avio-kartu i kada kupuje ceo aranžman. Putnik u turističkoj agenciji kupuje ceo paket, dobija kartu povoljnije nego da je sam kupuje, a obavešten je da može doći do promene cene karte jer turističku agenciju na to uslovljava avio-kompanija. U svakom slučaju, svi koji misle da turističke agencije ne rade po zakonu mogu obavestiti turističku inspekciju, koja će izaći na teren i uvidom u dokumenta utvrditi da li je došlo do nezakonitih radnji ili ne - kaže on.
Turisti iz Srbije koji su uplatili letovanje u junu u Egiptu suočeni su sa ogromnim problemima, jer ih sad pojedine turističke agencije uslovljavaju da plate dodatnih 127 evra po osobi zbog poskupljenja avio-goriva!?!
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
Turisti iz Srbije koji su uplatili letovanje u junu u Egiptu suočeni su sa ogromnim problemima, jer ih sad pojedine turističke agencije uslovljavaju da plate dodatnih 127 evra po osobi zbog poskupljenja avio-goriva!?!
Nasilni sukobi, blokade i napadi demonstranata na policiju širom Evrope otvaraju ključno pitanje koje se tiče i svih nas u Srbiji, a to je kako želimo da nam država izgleda u budućnosti?
Velika grupa mladih ljudi krenula je iz Bačke Palanke put Novog Sada, na sutrašnji veličanstveni miting Srpske napredne stranke koji će se održati u centru grada u 18 časova.
Gledalačko obaveštajna služba Informera (GOSI), došla je do novog snimka na kom se čuje blokaderski profesor Milo Lompar, ovoga puta on govori o razlozima njegovog vetiranja, ali i Radomiru Sajčiću, kandidatu blokaderske liste.
Šef blokadera Bojan Pajtić, koji bi preko takozvanog studentskog pokreta da se vrati na vlast pokušao je da negira njegove razgovore sa Dušanom Elezovićem tvrdeći da je reč o AI montiranim snimcima, ali su sada isplivali novi dokazi koji njegovu "odbranu" ruše kao kulu od karata.
Međusobna razračunavanja unutar blokaderskog pokreta tik pred same izbore, kada se ulozi povećavaju a fotelja deluje ''sve bliže'', sve češće poprimaju oblik prave tragikomedije.
Pripadnici "vračarskog klana" čiji saradnici su uhapšeni u velikoj akciji policije, BIA i tužilaštva zbog sumnje da su učestvovali u likvidacijama Milana Stokovića i Živka Bakića, prema sumnjama istražitelja, dovode se u vezu sa još jednim ubistvom koje se dogodilo prošle godine u Beogradu.
Pripadnici policije u Novom Sadu izveli su izuzetno uspešnu akciju u kojoj su uhapšena rođena braća, D. B. (26) i D. B. (24), osumnjičeni za neovlašćenu proizvodnju i prodaju droge.
U koordinisanoj akciji pripadnika policije i Bezbednosno-informativne agencije, izveden je silovit udar na kriminalno podzemlje u kom je uhapšeno čak 19 osoba na više od 70 lokacija širom Srbije.
Zajedničkom i koordinisanom akcijom inspektora Poreske uprave i pripadnika policijskih uprava u Novom Pazaru i Tutinu, prekinut je lanac nedozvoljene trgovine polovnim motorim vozilima i uhapšena je jedna osoba iz Tutina.
Pogubljenje bivšeg majora vojske SAD Nidala Hasana, osuđenog za ubistvo 13 ljudi u masakru u vojnoj bazi Fort Hud 2009. godine, biće javno, kaže američki ministar odbrane Pit Hegset , dodajući da će time prvi put posle više decenija u američkoj vojsci biti izvršena smrtna kazna streljanjem.
Predsednik Ukrajine Volodimir Zelenski postavio je američkom predsedniku Donaldu Trampu uslov za obustavu ukrajinskih napada na ruske rafinerije nafte, zatraživši energetsko primirje ili dodatne rakete za protivvazduhoplovne sisteme Patriot, prenose mediji.
Dvoje ljudi stradalo je tokom poplava u Istanbulu izazvanim obilnim padavinama, a dramatični snimci potopljenih kuća, džamija, ljudi zarobljenih u automobilima, javnom prevozu, šire se mrežama.
Ministar kulture u tehničkom mandatu Nikola Selaković kaže da američki glumci u svojim ugovorima imaju klauzule kojima im se zabranjuje iznošenje stavova koji bi mogli da podele publiku po političkoj, verskoj, rasnoj ili drugim osnovama.
Ove zime pažnju privlače kaputi koji spajaju eleganciju, odvažan kroj i snažan modni izraz. Posebno se izdvajaju modeli sa širokim ramenima, koji i najjednostavniju kombinaciju pretvaraju u upečatljiv stajling.
Prema jednom istraživanju, muškarci stariji od 40 godina imaju drugačije prioritete u spavaćoj sobi, a ono što ih privlači jeste romantika u krevetu, kao i lagan seks.
Sobne biljake brzo će uvenuti ako ih držite blizu ventilacionih otvora, radijatora, ulaznih vrata, hladnih prozora, kuhinjskih aparata ili u kupatilu bez prirodne svetlosti.
Društvena mreža Fejsbuk uvodi novu funkciju zasnovanu na veštačkoj inteligenciji koja korisnicima omogućava da sopstvenim rečima odrede kakav sadržaj žele češće, a kakav ređe da viđaju u objavama i video snimcima.
Mesec dana nakon što je na društvenim mrežama objavljen snimak prebijanja influenserke Kristine Živković iz Šapca, osumnjičeni za ovaj slučaju stravičnog nasilja N.R. (38) je uhapšen.
Pevačica Tanja Savič progovorila je o stanu koji je, navodno, kupila u naselju Beograd na vodi i tom prilikom otkrila da je zamalo kupila stan putem agencije koleginice Viki Miljković, ali je u međuvremenu odustala.
Komentari
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.