• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA
Informer

Izvor: S. M. - N. M.

08.12.2022

07:00

NEMA NOVCA ZA PROPALA PUTOVANJA! Turističke agencije otežu sa VRAĆANJEM UPLATA za zamenske aranžmane! ZAROBLJENO 6,5 MILIONA EVRA!

Vesti

NEMA NOVCA ZA PROPALA PUTOVANJA! Turističke agencije otežu sa VRAĆANJEM UPLATA za zamenske aranžmane! ZAROBLJENO 6,5 MILIONA EVRA!

Podeli vest

Agencije traže da se rok za povraćaj para pomeri za dve nedelje kako bi obezbedili sredstva za isplatu. Sada nude i dodatne vaučere od 100 evra

Turističke agencije, ni posle dve godine, nemaju para za isplatu propalih aranžmana! One su bile dužne da putnicima koji nisu želeli zamenska putovanja za ona na koja nisu otišli u vreme epidemije korone isplate novac do 1. februara naredne godine. Ali kako saznaje Informer, oni traže da se taj rok pomeri za još bar dve nedelje! U pitanju je oko 15.000 zamenskih vaučera u vrednosti od 6,5 miliona evra koje su građani uplatili za svoje aranžmane.

Daju i popust

Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija "Juta" Aleksandar Seničić kaže da agencije pozivaju putnike da iskoriste svoja zamenska putovanja.

- Ako ljudi neće da iskoriste vaučere, već čekaju povraćaj novca u januaru, mislim da je realno da sačekaju još petnaestak dana, koliko agencije traže da se pomeri rok jer nekima neće biti lako da prikupe velike svote novca i realizuju povrat. Ostalo je da se realizuje između oko 15.000 zamenskih vaučera, a njihova vrednost se procenjuje na šest i po miliona evra - kaže Seničić.

Foto: Pixabay

Nema odlaganja putovanja za Tursku

Nakon što je ministar inostranih poslova Ivica Dačić apelovao na građane da ne putuju u Tursku zbog mogućih terorističkih napada, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija "Juta" Aleksandar Seničić za Informer kaže da će otkazivanje putovanja iz ovog razloga biti onemogućeno.

- Nije proglašena vanredna situacija i nema zakonskog osnova da se bilo šta otkaže. Nijedan vlasnik hotela neće dopustiti da mu sada, uoči Nove godine, hotel bude prazan, pa su male šanse za pregovore. Putnik ima pravo po opštim uslovima putovanja da raskine ugovor o putovanju, a tada gubi između 10 i 15 odsto uplaćenih sredstava. Mi uvek apelujemo na putnike koji idu u Tursku da izbegavaju mesta velikih gužvi - kaže Seničić.

On dodaje da mnogi ljudi nisu mogli da otputuju, ali su iskoristili zamenska putovanja, a onima koji nisu agencije sada nude i dodatne vaučere.

- Neke agencije sada nude vaučere od 100 evra za neko putovanje, kao i popuste za neka naredna putovanja, sve da bi se iskoristilo što više vaučera. Nadam se da će biti tolerancije za povrat novca i van predviđenog roka, pre svega, za kolege koje su sarađivale sa propalim turoperatorom "Mouzenidisom". Njima je uplaćeni novac zarobljen, oni zaista ne znaju kako će vratiti novac. Izvesno je da će biti problema sa povratom uplata. Što se tiče agencija koje su propale, a čije osiguravajuće kuće nisu htele da vrate novac, time se bavi Narodna banka Srbije. Već sada imamo pozitivne rezultate, jer su nekima od putnika u ovakvim slučajevima na kraju ipak isplaćeni povratinovca. Agencije se još uvek nisu oporavile od korona krize, ne može jedna sezona da nadoknadi sve... - navodi Seničić.

Foto: Informer DN

Aleksandar Seničić

Šta kaže zakon

Produžetak roka za zamenske vaučere do kraja ove godine najavila je u novembru prošle godine Tatjana Matić, tadašnja ministarka turizma.

- Situacija koja je prouzrokovana pandemijom koronavirusa za posledicu je imala masovna otkazivanja turističkih putovanja koja su delimično ili u celosti uplaćena zaključno sa 15. martom 2020. godine, bez obzira na period realizacije. U interesu samih putnika, a radi zaštite aktera turističke privrede i opstanka brojnih agencija i više hiljada radnih mesta, resorno Ministarstvo za turizam predložilo je donošenje izmene uredbe. Izmenom je predviđeno da zamenska putovanja putnik može iskoristiti najkasnije do 31. decembra 2022. godine - rekla je Matićeva.

Ona je dodala da je, ukoliko se putnik odluči za povraćaj iznosa koji je uplatio za nerealizovano putovanje, agencija dužna da mu isplati novac najkasnije do 1. februara 2023. godine.

Kad se već čekalo...

Građanima ne preostaje ništa drugo nego da sačekaju februar ako žele svoj novac, a ne zamensko putovanje, kaže Dejan Gavrilović, iz Udruženja "Efektiva".

- Kada su čekali ovoliko vremena, neka se sačeka i taj februar, pa da dobiju pare za uplaćeni aranžman. Druge mogućnosti nema. Nadležni su tako regulisali ovaj problem Uredbama o ponudi zamenskih putovanja, koji je posledica pandemije kovida. Naravno, agencijama se sada isplati da poklone i vaučer od 100 evra, jer su putovanja generalno poskupela i tako imaju mogućnost da zarade. Naravno, kako ide dečji raspust i uopšte zimska sezona, verovatno da će neki iskoristiti vaučere i poklon od 100 evra za zimovanja. Naravno, uz doplatu aranžmana - kaže Gavrilović.

Foto: Zaštitnikpotrošača.rs

Dejan Gavrilović

Slično je i sa đačkim izletima i ekskurzijama. Neki su uspeli da dobiju povraćaj novca, a pojedini roditelji su menjali za letovanja ili neka druga putovanja.

- Dugo se čekalo da agencije izdvoje novac za vraćanje. Neka se putnici strpe do 15. februara, to je jedina opcija - kaže Gavrilović.

Postovani čitaoci, možete nas pratiti i na platformama: Facebook, Instagram, Youtube, Viber.

Pridružite se i saznajte prvi najnovije informacije.

Naše aplikacije možete skinuti na:


Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

sledeća vest

Politika

TV

Hronika

Sport

Planeta

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set