NOVI UDAR NA BUDŽET KORISNIKA! SBB diže cene od 1. februara

Od 1. februara korisnici SBB-a će usluge televizije, kućnog interneta i telefonije plaćati 150 dinara skuplje, najavili su u ovoj kompaniji. Tako će, kažu oni, decembarski računi doći po starim cenama, a u februaru, kada stižu januarski, biće uvećani

Prema komentarima korisnika SBB-a na društvenim mrežama, pored revolta zbog povećanih cena, veće nezadovoljstvo izazvalo je što ih niko nije transparentno obavestio o poskupljenju.

Obaveštenje o poskupljenju može se pronaći na sajtu SBB-a, dok je na decembarskom računu ono najavljeno sitnim slovima u dnu priznanice, što se, kako oni kažu, jedva može pročitati pa ga mnogi nisu ni primetili.

Imajući u vidu da svaka jednostrana promena uslova i odrednica ugovora sa sobom povlači i mogućnost njegovog slobodnog raskida od strane drugog potpisnika ugovora, te da je korisnicima uskraćeno javno, pravovremeno i transparentno informisanje o promenama u ugovoru kablovskog operatora, stiče se utisak da je kompanija želela da izbegne veći broj raskida ugovora i potencijalan gubitak određenog broja korisnika.

Predsednik Pokreta za zaštitu potrošača Petar Bogosavljević kaže za Informer da korisnici imaju pravo da raskinu ugovornu obavezu.

- To što je SBB povećao cenu usluge, a potom obaveštenje o poskupljenju postavio na svoj sajt i sitnim slovima na računima koji su stigli u decembru nije suština problema. Posredi nije objektivno informisanje potrošača, jer mi moramo definisati veličinu slova, a ne da ovako važne stvari budu sitno napisane. Kada bi se potrošači bolje organizovali, ne bi se operateri ovako ponašali. Sada bi i najbolje bilo da korisnici raskinu ugovor sa SBB-om, kako bi im pokazali da ne žele da se tako ophode prema njima, da im obaveštenja o cenama gotovo prikriju - kaže Bogosavljević.

Na povećanje cena od 5,73% u proseku, navode u SBB-u, bili su primorani usled rasta troškova poslovanja.

Bonus video: