"OBEĆAVAJU NEMOGUĆE, IZVLAČE LJUDIMA HILJADE EVRA!" Ispovest radnice koja je prodavala luks kozmetiku - Preglede ne obavljaju dermatolozi, ovako navlače klijente

Skupa "Absolut by" kozmetika je prevara, tvrdi devojka koja na društvenim mrežama apeluje na pripadnice nežnijeg pola da ne nasedaju na slatkorečivost i ubeđivanje njihovih zaposlenih. Kako kaže, nakon posete jednog od njihovih salona saznala je između ostalog, da preglede kože ne rade stručna lica, kao što tvrde.

Ova prevara funkcioniše po principu "ako prođe, prođe", a kako se mame klijenti, za Informer.rs otkriva jedna od njihovih bivših radnica (ime poznato redakciji).

- Da bi privukli nove mušterije, prodavci "Absolut by" (nekadašnja "Dešeli") kozmetike za negu lica spremni su da na najgori mogući način manipulišu ljudskim osećanjima. A žene je najlakše ubediti da su im za sreću potrebni upravo njihovi preparati koji će ih podmladiti, a koji koštaju i do 1.500 evra - priča bivša radnica specijalizovane prodavnice za prodaju luks preparata.

Sve počinje telefonskim pozivima putem kojih nude besplatan tretman lica njihovim preparatima. A potom, one koji dođu na tretman, radnici "Absolut by" kozmetike ubeđuju da kupe paket proizvoda.

- Reč je o direktnoj prodaji kozmetike koja se nekada zvala "Dešeli", a sada "Absolut by". Poslovanje je isto, kao i preparati kojima su sada samo promenili ime. Naš zadatak je bio da pozovemo što veći broj ljudi nudeći im besplatan tretman lica zakazujući termin koji klijentima odgovara kako bi ih u startu odobrovoljili da dođu u salon - objašnjava naša sagovornica i dodaje:

- Manipulacija počinje čim se klijent pojavi na zakazanom tretmanu. S njim najpre porazgovara konsultant koji kroz razgovor izvlači informacije o finansijskom stanju klijenata, o njihovim potrebama, koliko novca troše na negu, da li idu na tretmane i na osnovu toga pravi kalkulaciju. Kada konsultant kaže klijentu krajnju cifru tretmana koja iznosi u proseku od 1.300 do 1.500 evra, uglavnom dolazi do negodovanja, ali vrlo brzo većina ljudi promeni mišljenje jer ih vešti radnici, grubo rečeno, savladaju. Uz obećanje da će njihovi tretmani dovesti do željenih rezultata, klijenti potpisu ugovor kojim se dogovara plaćanje pomenutog iznosa na rate.

 

Nestručno osoblje

Da u salonima ove kozmetike nije sve onako kako predstavljaju govori i činjenica da specijalističke preglede kože koje treba da obavlja dermatolog, zapravo rade doktori koji nisu specijalizovani za to.

- U salonu gde sam radila postojale su dve doktorke koje nisu bile dermatolozi. Te preglede koji oni rade može bilo ko da obavlja. Uz pomoć aparata koji su povezani na kompjuter mere vlažnost kože i na osnovu toga određuju koji tretman treba da se odradi - kaže naša sagovornica i dodaje:

- Za dalje tretmane koristi se kozmetika koju je klijent kupio, a uglavnom se na kraju ispostavi da je nema dovoljno, pa klijenti moraju da dokupljuju. Uvek se pronađe način da se izvuku pare mušterijama. Čak i kada žene shvate da ne mogu da isplate cifru po ugovoru, oni rade sve kako bi smanjili cenu i ubedili ih da nastave sa tretmanima. 

Obećavaju nemoguće

Kako bi ubedili klijente u efikasnost svojih preparata koriste se lažima, obećavajući im brisanje bora ili zatezanje lica, koje je prema rečima naše sagovornice nemoguće postići bez liftinga.

- Ubeđivala sam ljude u nemoguće, morala sam da lažem kako bih im izvukla novac. Govorili smo ženama od 50 godina da će im ti proizvodi zategnuti lice, da će izgledati kao devojčice. Žene su nažalost lakoverne, a ja sam zbog toga prestala da radim tu.