PRVO PLAČU, TADA IH PUSTIMO DA SE ISPRAZNE! BROJ POZIVA POSLE MASAKRA SE DUPLIRAO... Evo ko najčešće traži pomoć od stručnjaka iz "Laze Lazarević" (VIDEO)

Na SOS telefone Klinike za psihijatrijske bolesti "Dr Laza Lazarević" najviše se javljaju ljudi koji žele sebi da oduzmu život. Što se tiče starosne granice, ona ne postoji. Kako nam je rečeno u ovoj ustanovi, stižu im pozivi i dece od 10 ili 12 godina, ali zovu i ljudi od 30 pa i 80 godina.

Ekipa Informera razgovarala je sa zaposlenima na klinici koji se javljaju na pozive onih kojima je psihološka pomoć potrebna.

Ko se najčešće javlja otkako je linija otvorena i kakve probleme imaju, za Informer priča Slavica Vidojević, medicinski tehničar na klinici "Dr Laza Lazarević".

- Što se tiče uzrasta, to su i deca od 10 ili 12 godina, ali i stariji sa 30 pa i 80 godina. Ograničenja nema, a samoubistva su najčešće povod za javljanje. Takođe, oni traže psihološku pomoć! Građani su zabrinuti, uplakani, pitaju da li će se nešto strašno desiti ponovo sutra... Tada se trudimo da ih smirimo, a razgovor uglavnom teče u dobrom smeru. U težim slučajevima, upućujemo ih dalje kod psihijatra - priča Vidojevićeva.

Linija za pružanje psihološke piomoći postoji već četiri godine, ali u protekla četiri dana broj poziva se, kako su nam rekli, duplirao, što je kako kažu, razumljivo nakon dva masovna ubistva.

- Ako se ranije javljalo 10 osoba u 24 sata, sada ih je 20 - priča naša sagovornica i dodaje da na liniji radi jedna osoba, ali se u ustanovi organizovano smenjuju.

Na pitanje kako teše taj razgovor, ona objašnjva da postoji tačno utvrđeni proces kojim se prolazi tokom poziva. Razgovor teče u samo jednom pravcu - da  se pozivalac umiri.

- Prvo plaču. Tada ih pustimo da se isprazne. U toku razgovora se izvinjavaju, pravdaju  zašto su pozvali. Tada im objasnimo da su suze u redu, smirujemo ih, pa tek onda prelazimo na razgovor. Traže pomoć i tada im kažemo da je dobro što su pozvali. Takođe, kažemo im da pozovu u svako doba ako se loše osećaju, jer mi radimo 24 sata - priča Vidojevićeva.

Foto: Pixabay

Nakon dva jeziva masakra koja su se protekle nedelje dogodila u Srbiji kada je ubijeno 17 osoba, učestali su i pozivi roditelja, a koji je princip rada sa njima, pogledajte šta su nam rekli zaposleni u klinici.

Nakon nemilih događaja, Klinika "Dr Laza Lazarević" započela je projekat pod nazivom "#Kako si", a pomoć koju obučen tim stručnjaka sa psihijatrije pruža može da se dobije pozivom na broj telefona 0800/309-309. Adolescenti kojima je pomoć potrebna kada pozovu ovaj broj, treba da odaberu opciju 3. Na ovoj opciji, kao i na opciji 1, dupliran je broj poziva. 

Foto: lazalazarević.rs

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.