Znaće kako da postupe sa nasilnim pacijentima: Medicinari VMA uče o boljoj komunikaciji

Na VMA održana je edukacija na temu veština komunikacije sa agresivnim i nasilnim pacijentima i zaštitom od fizičkih i verbalnih napada od strane korisnika zdravstvenih usluga u organizaciji Službe za zdravstvenu negu VMA.

Načelnik VMA pukovnik prof. dr Miroslav Vukosavljević istakao je da su sve aktivnosti zdravstvenih teničara pod lupom javnosti i to ne uvek u najboljem svetlu, a nažalost ne uvek i kada je to potrebno.

On je dodao da medicinske sestre i tehničari upravljaju i vremenom i komunikacijama i stresnim okolnostima, ali potajno, kao i da je veoma teško podnositi veliki teret, a u isto vreme biti dostojanstven predstavnik poziva koji je odgovoran za većinu nege i oporavka pacijenta.

- Komunikacija sa različitim prirodama pacijenata, razvojem oboljenja, perspektivom oporavka, samo su neki od izazova i mogućih scenarija tokom kojih su nepredviđeni događaji naša tužna realnost - rekao je dr Vukosavljević.

U cilju prevencije i svođenja neželjenih događaja na najmanju moguću meru, a ujedno i poboljšanja odnosa zdravstveni radnik - pacijent, predavanja namenjena zdravstvenim tehničarima i svim zainteresovanim pripadnicima VMA održale su doc. dr Vesna Tepšić Ostojić i prof. dr Zvezdana Stojanović iz Klinike za psihijatriju VMA.

Teorijska obuka o načinima i procesima komunikacija, upravljanju emocijama, principima asertivne komunikacije nastaviće se u narednom periodu edukacijom zaposlenih u VMA kroz radionice i praktične primere.

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.