Šta kad bankomat ne isplati novac, a skine pare sa računa: Evo šta odmah morate da uradite

Ne događa se često, ali ponekad se desi da vam, prilikom "podizanja" novca sa bankomata, iznos bude skinut sa računa, ali ne bude i isplaćen.

Upravo to se nedavno desilo Novosađanki V. V. Kako kaže, ona je novac pokušala da podigne na bankomatu banke u kojoj ima otvoren račun.

- Ubacila sam karticu u bankomat, čula sam zvuk brojanja novca, na ekranu je pisalo 'Uzmite Vaš novac', ali on nije izašao. Odmah nakon toga je na ekranu pisalo 'Transakcija nije momentalno dozvoljena', a potom mi je stigla poruka na aplikaciji na telefonu da su sredstva skinuta - objašnjava ona.

Dodaje i da je odmah otišla u ekspozituru svoje banke, gde je bio i bankomat, te da je podnela reklamaciju (prigovor) za neodobrenu, neizvršenu ili nepravilno izvršenu platnu transakciju.

- Moja banka mi je u roku od dva dana isplatila novac, tako da sve pohvale za njih - navodi ova Novosađanka.