• aktuelno
Dnevne novine
SRBIJA
Informer
Video

Izvor: Informer

01.06.2025

17:57

Bankomat nije isplatio novac, a pare nestale sa računa: Ovo može svakome da se desi - obratite pažnju

Shuterstock

Zaštitnik potrošača

Bankomat nije isplatio novac, a pare nestale sa računa: Ovo može svakome da se desi - obratite pažnju

Podeli vest

Jedan potrošač doživeo je veliki stres, kada mu je bankomat skinuo novac sa računa, a nije izvršio isplatu, a savet je zatražio od čitaoca na platformi Reddit.

"Malopre mi je bankomat skinuo pare sa računa, a nije mi dao novac. Da li je neko imao istu situaciju?" upitao je korisnik platforme Reddit, u nadi da će baš tu naći rešenje za svoj problem.

Da ova situacija nije retka, dokazuju brojni komentari ljudi koji su na isti način u jednom trenutku bili oštećeni greškom bankomata, ali su objasnili na koji način se izgubljeni novac može vratiti, uz napomenu da je za to potrebno određeno vreme.

"Bez brige, bankomat vodi svoj zapis (log), novac će ti biti vraćen čim dođe tehničar i popravi bankomat. Ne moraš da ideš u banku" glasio je jedan od odgovora, na šta je korisnik objasnio kako je bankomat nastavio da radi nakon toga i da je uspeo da podigne manju svotu novca.

Foto: Shuterstock

Podizanje novca putem bankomata

"Meni se to desilo nedavno, i to na bankomatu druge banke. Pozvao sam svoju banku, oni su mi poslali obrazac na mejl koji sam popunio i poslao nazad. Za otprilike nedelju dana novac mi je vraćen. Ako ti se to desilo na bankomatu tvoje banke, samo ih kontaktiraj – verujem da će ti još brže rešiti situaciju nego meni. Možda ih čak ne moraš ni zvati, ali ja bih ih svejedno kontaktirao" glasio je još jedan savet.

Odmah obavestite banku o problemu

Procedura vraćanja novca nije tako jednostavna, što je i objasnio potrošač koji je za uplatu čekao nešto više od dve sedmice.

"Meni se to desilo pre nekoliko godina. Čekao sam 15 dana u izabranoj banci da mi vrate novac. Nakon toga sam zatvorio račun jer sam predugo čekao. Takve stvari bi trebalo brzo da se rešavaju, a ne da se toliko čeka" napisao je.

Naime, ukoliko bankomat ne isplati novac, a sredstva sa računa nestanu, banka je dužna da proveri stanje. Morate sačuvati potvrdu o transakciji, ukoliko ju je bankomat izdao.

Važno je da o problemu odmah obavestite banku.

Zatražite i popunite obrazac za reklamaciju i raspitajte se o rokovima rešavanja. Morate uneti tačan datum, vreme i lokaciju bankomata, pa ako blagovremeno ne dobijete novac nazad, obratite se finansijskom regulatoru ili udruženjima za zaštitu potrošača.

Poštovani čitaoci, možete nas pratiti i na platformama: Facebook, Instagram, Youtube, Viber.

Pridružite se i saznajte prvi najnovije informacije.

Naše aplikacije možete skinuti na:


Imate mišljenje?

Ukoliko želite da ostavite komentar, kliknite na dugme.

Ostavite komentar

Ostavite komentar

Pravila komentarisanja:

Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.

Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.

Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.

Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.

sledeća vest

Politika

Savet za monitoring: Krivična prijava protiv Nenadića zbog amnestije Borisa Tadića, prilikom prodaje NIS-a ispod cene
Politika

Savet za monitoring: Krivična prijava protiv Nenadića zbog amnestije Borisa Tadića, prilikom prodaje NIS-a ispod cene

Savet za monitoring, ljudska prava i borbu protiv korupcije Transparentnost podnosi krivičnu prijavu nadležnom javnom tužilaštvu protiv glavnog tužioca Javnog tužilaštva za organizovani kriminal Mladen Nenadića, zbog počinjenih krivičnih dela iz člana 360. Zakonika o krivičnom postupku kojim se sankcioniše ”kršenje zakona od strane sudije, javnog tužioca i njegovog zamenika”.

06.12.2025

13:32

TV

Ne propustite novu epizodu emisije "Na merama" - U subotu od 20h ulazimo u trag i nedodirljivima!
Live TV

Ne propustite novu epizodu emisije "Na merama" - U subotu od 20h ulazimo u trag i nedodirljivima!

Prošle sedmice u popularnoj Informerovoj TV emisiji "Na merama" mogli ste, između ostalog, da vidite, kako biznismen iz Ratkova Branko Babić sa Draganom J. Vučićevićem dogovara kupovinu medija Junajted grupe, šta na pijaci pazari ministarka Milica Đurđević Stamenkovski, kakve turustičke aranžmane merka poslanica-blokaderka Biljana Đorđević, gde penzionerske dane provodi nekadašnji lider SPO-a Vuk Drašković…

05.12.2025

10:57

Hronika

Planeta

Zabava

JOŠ Zabava VESTI

Magazin

Džet set